Автоответчик (даже на ИИ ассистента не стали тратиться) на все вопросы об отключении электроэнергии рассказывает как оплатить задолженность (которой нет). Ни сообщить об аварии на их электросети (а аварии происходят с завидным постоянством), ни получить информацию о сроках устранения - невозможно. Операторы работают только в будни с 9 до 18, но и в это время после разговора с автоответчиком происходит сброс. Позиция компании очевидна - давайте нам ваши деньги, а мы вам взамен за это ничего. Теперь стало ясно, почему наша УК так старательно скрывает, с кем у них контракт на поставку электроэнергии.

Ирина Лемзякова

Level 6 Local Expert

Просто отвратительная работа! После покупки квартиры написали заявление на смену собственника. Несколько месяцев квитанции приходили по актуальным данным, потом стали вновь приходить на старого собственника. Дозвониться невозможно! 5 минут висела на линии, а в итоге оператор отказала в помощи, отправила заполнять обращение на сайте, которое заполнить просто невозможно. В личном кабинете разработчики перепутали шаги заполнения и зявление отправляется пустым. Если делать это не через личный кабинет, а прямо с разводящей страницы сайта, то выдаётся ошибка. Выглядит как издевательство. В век цифровых технологий нет возможности настроить интеграцию формы на сайте? Вы серьезно? Жалко 0 звёзд поставить невозможно. Бардак и безразличие.

олег добрый

Level 2 Local Expert

Дозвониться невозможно. Чтобы решить вопрос необходимо потратить много времени. Доехать, изложить, добиться решения. Квитанции на указанный адрес по оплате не приходят, зато приходят исправно претензии по задолженности. 105 руб задолженность, грозят судом, а человека уже нет.