Отвратительная контора. Получить удаленно инф. какой у меня лицевой счет, тк квитанции не присылают - не возможно. На горячей линии ответ прост - обратитесь лично в офис. Ну конечно сейчас на самолет сяду и через 6 тыс. км. специально в офис прилечу. Оказывают услугу без договора.
2
Ольга Х.
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
Три звезды за то, что филиал находится в удобном месте в отличие от главного офиса.
А, вот, про отношение к людям хочется сделать замечание. Моей матери не пришла квитанция по почте. Она по утрам в качестве физической нагрузки ходит пешком как раз мимо филиала на Ленинском проспекте. Когда мама, достаточно пожилого возраста женщина, зашла и спросила про квитанцию, девушка ей ответила с таким видом, словно та ее уже достала своими вопросами! Я понимаю, с населением работать очень тяжело, но на аркане, думаю её никто не держит, найди работу без людей. Вообщем, очень неприятно за такое отношение к старшему поколению.
3
Сергей Поздняков
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
Очень хороший офис. Вопросы клиентов решаются быстро и профессионально. Свои вопросы в этом офисе я решаю по электронной почте. Проблем нет. Зачем лишний раз туда заходить и тем более звонить? По Эл. Почте можно решить все вопросы, да ещё и файлы с информацией сбросить можно.