15 августа 2024 г ТНС Энерго Тула по распоряжению руководителя Глухова произвели Незаконное отключение электроэнергии по адресу:Узловая, ул Генерала Васильева, д 53, кв 1. Никаких уведомлений об отключении, как требует Российское законодательство мне не были предоставлены! Не был составлен Акт об отключении, по Закону! Действия персонала и руководства Узловского отделения ТНС крайне непрофессиональный и безответственный, несущие социальную опасность для граждан!
Куда смотрят правоохранительные органы и Прокурора?!
Состояние смотрового окошка в счетчике невозможно увидеть показания счётчика!
маргарита орешина
Level 2 Local Expert
December 6, 2023
Обслуживание на высоте. СЕгодня посетила офис и меня обслужил вежливый специалист Ледовская Лада Валерьевна. Работу свою она выполнила быстро, вежливо ответила на все мои вопросы, не заставила себя долго ждать. Спасибо ей за терпение. От посещения офиса осталась очень довольна, т.к. офис чистый, теплый. Очередь не успевала собраться, т.к. обслуживали всех быстро, вежливо. Для посетителей установлен кулер. Это очень удобно. Спасибо за заботу о посетителях.Также можно отдохнуть на установленных в достаточном количестве стульях. Успехов вам и процветания, продолжайте работать на том же уровне. С наступающим Новым годом.
1
Лариса Г.
Level 6 Local Expert
November 9, 2023
Подберите грамотный и вежливый персонал для работы в абонентском отделе. Там нужно уметь работать с людьми, это не технический отдел! Два посещения и оба сплошной негатив. Первый раз забыли сказать, что входит в полный пакет документов. Второй раз столкнулась, вообще, с вопиющей ситуацией задаю вопросы, мне просто не отвечают. Что со стенкой говорить, что с сотрудницей Верой.
2
1
Руслан Юмакулов
Level 4 Local Expert
December 4, 2023
Не первый раз обращаюсь в это место, всё на высшем уровне!!! Сотрудники всегда всё подскажут, объяснят, помогут!!!Огромное им за это Спасибо!!! Девчата умнички!!!
1
Ирина Нефедова
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
Обслуживание на высоком уровне, быстро, грамотно. Сотрудницы умницы, красавицы. БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО!
1
Татьяна Москаленко
Level 4 Local Expert
August 16
Ужасная компания, ничего не объясняют, хамят!
2
Наталья Климова
Level 4 Local Expert
October 20, 2022
Бросают трубку не закончив разговор,а потом не дозвониться.Требуют целый пакет документов на замену счётчика,видимо им бумажек не хватает.21 век - век информационных технологий,для чего компьютеры и интернет? Непонятно.Когда же ,наконец,хоть что-то будет можно сделать,не собирая эту макулатуру?
5
Елена М.
Level 3 Local Expert
September 13, 2022
Отключили свет, как немцы блин, без всякого предупреждения. Причём когда на работе была, на лестничной площадке обрезали, писульку в дверь воткнули и довольны. За долг в три тысячи. Пришла в эту контору, разговаривать даже не хотят, навстречу идти тоже. Одна политика плати деньги. В итоге развернулась поехала в прокуратуру писать жалобу
8
1
Николай М.
Level 3 Local Expert
December 26, 2023
Вообще не дозвонишься, по 20 минут висишь, а деньги та за связь капают
2
Елена Ксенофонтова
Level 2 Local Expert
October 23, 2023
Позвонила на сотовый, ответили сразу, все вопросы решили ,вежливые.
GeH@
Level 4 Local Expert
December 27, 2022
Прочитал отзывы сразу расстроился)В действительности оказалось всё наоборот.Персонал вежливый,рассказали,подсказали,куда надо послали).В общем всё прошло замечательно.
1
Ольга .
Level 2 Local Expert
March 22, 2023
Крысиная ферма. Согласна с предыдущ. отзывами. Именно так работают там.
3
Любовь Амелькина
Level 3 Local Expert
January 12, 2020
Плюсов нет - одни минусы. Почему не берут трубки- если человек пожилой и у него нет возможности добраться до данной организации- но ведь живем в 21 веке - почему не ответить по телефону- зачем тогда давать визитки с номерами. Отвечают так- а вам приятно было бы если бы вы стояли в очереди. а мы бы разговаривали по телефону. Видимо телефоны им выдали только для личных целей. Когда же руководство данной артели - а по другому они и не заслуживают чтобы их называли- наведут в этом вопросе порядок и научат своих сотрудников обращаться с людьми - это же ваше лицо. Но видимо им все равно. Очень жаль.
15
1
Лариса Шеховцова
Level 2 Local Expert
October 26, 2021
Почему 26 октября на двери офиса весит табличка "Карантин" и двери закрыты? Что это за контора такая, в которую попасть невозможно?
1
Константин К.
Level 4 Local Expert
June 13, 2022
Почему блин трубку не кто не берет на фига нерабочие номера телефона ставить
5
.Home Comfort.
Level 5 Local Expert
February 24, 2021
Отключили пожилому человеку инвалиду свет(соседке) долг у нее был 3 с чем то. Вообще озвирели. Ну ничего, народ востанет.
2
александр а.
Level 2 Local Expert
June 16, 2020
Обули меня.содрали деньги не за что=ВОТ ТАК!!!
2
Сергей
Level 17 Local Expert
October 31, 2019
Очереди большие. Объяснили, что сократили персонал.