TNS energo
Business hours
Closed until 8:00 AM
Directions
26-я линия
206 m
Similar places nearby
137 reviews
May 16
Хочу поблагодарить сотрудников данной организации, понимаю что сколько людей столько и мнений, но мне приходилось обращаться несколько раз в эту организацию по разным причинам,даже хотелось поругаться,НО срываться это последнее дело на тех кто там работает,ошибки бывают везде и у все, но всегда нужно относиться с пониманием и уважением к человеку напротив!Неоднократно решали все вопросы,неоднократно шли на встречу,делали все что было в их компетенции и дальше больше!!!Отдельно хочу поблагодарить я ЮРИДИЧЕСКИЙ ОТДЕЛ, особенно выделить девушку Дарья Кубарева,которая полностью проконсультировала, объяснила как все заполнить и все правильно сделать,отвечала спокойно на 10 моих звонков, нормальным адекватным тоном,я очень ценю за такое отношение, и за вхождение в положение которое случилось!Люди, правда какой привет такой ответ, всегда можно найти компромисс
1
July 10
Персонал сидит за оклад отвечают так будто у них пару жизней запасных сидят на 20 тысяч в месяц но по телефону общаются так будто им все можно , лично бы увидеть бы этих людей которые так разговаривают по телефону вы же за своих 20 тыс всю
Жизнь работать будете
2
1
February 27
Имеется долг перед прекрасной компанией "ТНС Энерго", компания обогащается за счет людей, которые исправно платят и на них закидывают «Общедомовые нужды» графа «ОДН»
Немного Истории:
Мы обратились в «ТНС» с целью решить вопрос с неисправным счетчиком (из-за скачка напряжения в июне 22 года) и долгом, который образовался из-за больших выставленных счетов в нашу квартиру, вызывали электрика с ТНС. Они мы не можем вас обслужить т.к у вас задолжность, добились все таки приезда электрика приехали итог услышали ой,мы не можем вам подключить новый счетчик т.к у вас проводка старая. «Классно устроились»
Система ОДН это песня. «Классная защита от неплатещиков,страдают исправные плательщики»
Общедомовые нужды в случае, когда есть счетчик на столбе от дома и идущий подведенным кабелем в дом подключения (далее квартир),а в квартирах у всех свои счетчики по свету.
Если ваш сосед не оплатил или не передал показания, общий долг разницы со столба переходит на все квартиры этого дома.
(простым языком, страдают исправные плательщики, которые платят по счетчику, а те кто не платит и пользуется светом живет на халяву), не буду спорить, что ходят сотрудники с ТНС пробуя отключать тех людей которые не платят, как мера ограничения.
В нашем доме,как минимум 3 квартиры имеют задолжность более 100к,а то и больше и продолжают потреблять свет….
С ОДН все ясно,защита хорошая в лице ТНС,чтобы раскидывать разницу потребления света на других исправных плательщиков.
Но что делать кто не платит? Куда писать? ( если систематически пользуются пару квартир левой проводкой, тем самым таща на дно,плательщиков дома……
Есть еще одно замечание, возможно кому-то на заметку
Если у вас есть,долг по свету. ТНС твердит:
"Мы предоставляем вам рассрочку на ваш долг».
Рассрочка — это не рассрочка, а кредитование коммерческим кредитом. Т.е расписывается ваша задолжность и % кредита (точно не подскажу какая именно кредитная организация выдает кредит,но по реквезитам ТНС указанных в договоре ТНС это «ПРОМСВЯЗЬБАНК»)
Предупреждать надо что это такое,а не так мы вам даем но это под кредит.
На ОДН живете хорошо, Пенсионеры приходят и внятно не можете сказать откуда задолжность и что такое ОДН.
За очереди как пишут отзывы, я согласен полдня можно просидеть.
4