Об этой компании только минусы можно рассказать.Была неуплата за 3 месяца,так как квартиру подключили к этой компании меня не уведомив,в следствии чего отключили электроэнергию без предупреждения.После оплаты,они в течении 2 дней с ней разбирались через обращение.Да и то только потому что я постоянно названивал,так бы может еще дольше затянулось.Как и итог теперь нужно еще 3000р платить за подключение,так как оно платное оказывается,приехать и пару тумблеров включить столько стоит!График работы тоже просто ужас,учитывая чем тут занимаются должны круглосуточно работать,а не с 8:30 до 17:30 так еще и с выходными.Просто отвратительная компания,если у вас есть возможность то не советую с ней связываться!

GeorgyBun

Level 18 Local Expert

Обратились в офис по г.Валлай с просьбой на увеличение диапазона потребления, тк этой зимой счета пришли запредельные. Сотрудник офиса с пониманием отнеслась к проблеме, составила перечень необходимых документов для увеличения диапазона. Через две недели мы предоставили тех документы и акт присоединения, написали заявление на перерасчет. К моему удивлению, в счете за текущий месяц полностью отражена переплата и она заминусована из расхода. Фантастика! Благодарен сотруднику офиса г.Валдай Боричевой А.С. за оперативное решение проблемы и руководству ТНС за внимание к проблемам потребителей.

анна л.

Level 3 Local Expert

Долгое ожидание ответа на звонок, неадекватный персонал с ответами по принципу попугая. Нужно было разобраться в 2 лицевых счетах, не смогли разобраться. Берите на работу людей с интеллектом, очевидно, судя по тарифам на электроэнергию, это включено в тариф!