Друзья, недавно была в офисе Тнс Энерго в Сормоском районе. Была приятно удивлена, тем как отлично обустроили энергетики офис для приёма посетителей : большой зал с креслами для ожилпния очереди, много окон с операторами, электронная очередь, терминалы для оплаты счетов, и что не мало выжно для пожилых, это наличие туалетов. И всё находится на первом этаже, в то время как в Ленинском районе лазили на 5-й этаж "хрущевки". Спасибо за здравомыслие, практичность и качество. И самое главное - это люди, которые все это сделали и те, кто обслуживает посетителей оперативно, доброжелательно и профессионально. Можем, если захотим.
1
ЕЛЕНА Х.
Level 7 Local Expert
August 29
Нужно было сделать поверку счетчика в квартире. Посмотрела на сайте документы и поехала на Щербакова. Для чего перенесли офис приема граждан из Ленинского района , не понятно. Наверное, чтобы туда не кто не мог добраться. Потеряв пол дня в пробках, я оказалась в 4 окне, где мне сообщили, что документы не примут. Нужна справка из ТСЖ. Прислать на почту нельзя. Примут только полный пакет. На сайте указано или справка ТСЖ или паспорт счетчика. Здесь паспорт счетчика- не документ. Только справка. Дурдом. Пришлось ехать ещё раз и снова на пол дня. Отвратительная компания.
1
Влад Хлебников
Level 7 Local Expert
September 11
Отвратительное отношение к клиентам специалистов во 2 и 7 окне. Перестала приходить эл. квитанция. При обращении во 2 окно чел. потребовал свидетельство о праве собственности на квартиру. Принесли через 2 часа, но уже в 7 окно. Здесь чел. потребовал документы о регистрации в ЕГРН. А нужно-то всего лишь разобраться почему не приходит квитанция, которая приходила ранее. Исходя из ранее написанных отзывах подтверждается факт отбить все на 25 ряд и дотянуть до конца раб. дня. За что этим "спецам" платят з/п непонятно. А ведь про меж себя сетуют на низкую з/п.