К сожалению работают не профессионалы. На обращения через личный кабинет приходят какие то ответы не соответствующие теме обращения. Контакт центр не понятно что может решить, на все вопросы с какими обращался отправляют в офис, только я например нахожусь в другом городе. Ошибочно отключают электричество а подключить у них работников не хватает! Жаль что у нас в городе Нижнем Новгороде электричеством занимаются такие организации. Непрофессионально, безответственно.

Полина К.

Level 4 Local Expert

Отвратительно всё! Очереди просто километровые, работает максимум 4 окна!!! Всё очень медленно! Нет информации о том, что люди могут заполнить бланки до вызова к окну, тем самым клиент подходит и занимает 20 минут оператора просто заполняя бланки, которые есть на столе информации! Никакой коммуникации, стойте и ждите! Без очереди беременных не обслуживают, когда берёшь талончик даже нет такой опции, все на равных правах.

Елена Орлова

Level 3 Local Expert

Безобразно работает приложение. Написано, что улучшин личный кабинет, легче с ним работать! Это просто ужас!!! Передача показаний постоянно приводит к повышению давления. У меня два счета в городе и в саду. По одному лицевому счету с грехом пополам я смогла передать показания, а второй не могу. Два часа билась, но к результату так и не пришла. Вы для кого делаете эти личные кабинеты? Это просто кошмар!!!