Не компетентный персонал, не понимают каким образом функционирует сфера ЖКХ и не осознают роль своей организации в этой сфере, не слышат и не понимают что им говорят клиенты, из-за этого не могут решить их проблемы. Так же не сильны в способности донести до посетителя свои мысли. При первоначально обращении по вопросу прибора учета отправили в УК, а как потом выяснилось спустя месяц ресурсоснабжающей организацией еще пару месяцев назад стала непосредственно ТНС Энерго, сотрудники же об этом «ни слухом, ни духом». И еще много всего интересного, но не хочется писать длинных писем.

Денис Н.

Level 4 Local Expert

Какие же тут неприветливые и обозленные тетки работают 🥰 Вы хоть когда выделываетесь что у нас чего то нет или вам якобы эти документы не нужны, то сначала выучите свою работу и что вам действительно нужно, а то неловко получается что мы разбираемся и знаем больше, чем представители ТНС)

Андрей К.

Level 4 Local Expert

Звонила на горячую линию. сотрудник не компетентный, не знает точный адрес сайта. не может назвать ближайший адрес отделения и кидает трубку. не хочет помочь. ожидание на очереди долгое. кроме веселой музыки вместо гудков ничего полезного.