TNS energo
22 reviews
August 13
Сегодня и всегда, только для того, что бы не испортить себе настроение.
Вопрос мой решён не был. Хотелось бы отметить, что мало того люди сюда не хотят идти, о чём констатирует факт моих фото и отзывы ниже, но и масштабы бесполезного заведения. Сотрудники разговаривают на повышенных тонах, употребляя грубые выражения. Я за себя, могу ответить - это ладно. Отношение к престарелому человеку, который был передо мной оставляет желать лучшего. Он кстати так и ушёл не поняв ответа на свой вопрос, а вопрос у нас как правило один: "Рассказать откуда взялись эти цифры?" Не знание работника своего дела, хамское отношение, общение с клиентами на "ты", - но мы не подруги!
Я больше сюда ни ногой и никому не советую - Вам только испортят настроение! ...как мне его испортила сотрудник Фи
Пора закрывать эту бесполезную конторку.
1
June 18
Отношение к клиенту абсолютно хамское, постоянно какие то проблемы, то с компьютером, то с оплатой, то еще с чем-то. Раз в месяц приходится забирать у них документы и каждый раз какие то «танцы с бубном» Если бы был рейтинг худших компаний города Пензы, то тнс бы занял первое место.
October 25
В режиме работы не указано время технических перерывов. Внимание: с 11.00 до 11.15 и с 15.00 до 15.15. Огромная очередь людей ждёт и прекрасно слушает, как сотрудники чаёвничают в подсобном помещении 🤦🏼♀️
July 22
Перерыв каждый час на 15 минут
Обсуждают по 5-6 человек за 45 минут
Адские очереди!!!
June 22, 2023
Скажу честно из всех инстанций в Пензе ТнС энерго самые Некомпетентные, сидят и получают свои бюджетные зарплаты, делают все максимально так сложно и запутанно для простого обывателя, чтобы ты не за что и никогда не разобрался в своих счётах и просто психанул и забил и заплатил то что они от тебя хотят пусть даже это и нечестно, ни один из сотрудников не пытается помочь решить вам вашу проблему, а могут и голос на вас повысить.
6
1
May 19, 2023
Монополисты одним словом ,ужасное отношение к клиентам.на их совести лежит состояние здоровья человека .отключили свет .двойные штрафы .люди сидят по двое суток без света !!!!ужас ,а если у человека аппарат Подключен для обеспечения жизнедеятельности!все оплатили ,а оказалось это штраф ,а сумма так Ине погашена .оплатили и сумму ,сами включили свет !и за это еще штраф заплатили
3
May 13
Дозвониться невозможно,через 4 дня и то не с первого раза взяли трубку,отвечают как будто я у них деньги в долг взял и год не отдаю,не рекомендую
June 2, 2023
Соглашусь с Максимом Левас,точно такая же ситуация случилась,ужас просто,отношение просто без халатное, так я им и сказала,что вы так каждый месяц можете ходить отключать и включать и брать деньги за это, долг полностью погасили, было +122 рубля, а сейчас оказалось ещё и штраф и при этом даже не предупрежили что будет отключение электроэнергии!!!!
2
June 20, 2023
Отключили свет сегодня утром. Поехал к ним в офис, чтобы подать заявку на подключение. Но в одном офисе у них свет вырублен и поэтому не работает (ирония судьбы). Съездил в другой офис, там у них программа не работает. Просто жесть )
October 13, 2022
Сделала заявку на опломбирование электросчетчика 10 октября.13 октября перезваниваю-оказалось,заявка НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАНА.Обещали вновь зарегистрировать.Скащали-звоните!!!Звоню через день-сбрасывают!!!Подскажите,куда обратиться????!!!!
May 25, 2022
Отключают электроэнергию без предупреждения, нарушают законодательство РФ, связи с ними нет никакой, занимаются произволом и самоуправством, вымавнивают деньги у граждан за повторное подключение даже в случае отсутствия задолженности. Иду в суд.
14
June 29, 2023
Какой график дурацкий прикладывают, спрашивается для КОГО??? От безделья выдумавыют хрень всякую!!! типа рекомендуемый платеж и тут же пишут, можете его не платить, ЗАЧЕМ спрашивается???
3
July 29, 2021
Отключили свет в день оплаты. Полность погашен долг. Врут, что отключили19 июля, хотя 22 июля. В дверь сунули клочок бумаги, что долг. Заранее никаким образом не уведомляли. Ни звонков, ни писем ,ни других уведомлений. Дозвонились до них с трудом. На электр. почту отправили заявку о подключении. Обещали в течение 2 дней. Сегодня уже 29 июля. Прошло 7 дней . А воз и ныне там. Звоним опять , ответ - должны были включить . А почему не включили, не знаем.
11
June 14, 2022
Отключают свет без предупреждения, с таким отношением буду подавать на сотрудников в суд ,потому что сгорел телевизор и стиральная машина из за реского выключения
4
September 24, 2022
Отключили свет в день оплаты , долг был чуть больше 1000₽, пришлось платить 1700₽ за переаподключение, была очень зла
1
July 24, 2022
Не присылают квитанции. Вешают лапшу про электронные квитанции. На обращения не реагирут. Обратная связь не работает.
5
March 3, 2022
Сама плохая компания
. Самое отвратительно обращение с клиентами . Обслуживающий персонал
Не умеет говорить с людьми
8
December 24, 2021
Худшее обслуживание в мирие! Тут они на 1 месте! Не приносят квитанции и потом без предупреждения отключают свет. Требуют 3000.
9
August 16, 2022
Отключили без предупреждения дом с малолетними детьми. Без долга.
2
August 25, 2021
Отвратительное обслуживание, очередь с физлицами не движется совсем, юридическим повезло хоть. Неужели нельзя наладить работу, людей ведь обслуживаете, позор!
9
December 29, 2021
Наглая организация не знающая законов!
10
July 19, 2022
Отключение без передупреждения!!!!
1