07.05.2024 дважды приходила в МФЦ, пгт Юрья за оказанием услуг. Согласно информации в интернете по режиму работы указано с 08:00 до 18:00 пн. - чт. Приехав к 08:00 на информационном стенде режим работы уже другой с 10:00 до 20:00. Приехав повторно в 18:25 на приеме у специалиста был один гражданин-знакомый. На мой вопрос у вас живая очередь или брать электронный талон, посыпались вопросы следующего содержания: какая услуга, почему приезжаю не днем, когда специалиста три, а не один, я вообще буду с гражданином сидеть целый час и я вам не успею оказать услугу, на что специалисту было сказано, что сейчас идет рабочий день, и я буду ждать пока она окажет услугу гражданину. Мы вышли погулять на улице, при возвращении гражданин сидел и получал услугу. Во время ожидания своей очереди, специалист разговаривала с гражданином на личные темы, при этом позволяя спрашивать ее сколько время осталось до конца рабочего дня, ушла ли я? По итогу я прождала 1 час, перед оказанием услуги специалист сказала, что она успеет оформить документы только на одного человека и сидеть со мной она тут не собирается до пол 10 . Я сказала, что время еще достаточно оказать мне все услуги, за которыми я пришла. Услуга оказана, но профессиональные качества у специалиста отсутствуют.
Отношение к людям хамское, недовольна всем, что к ней приходят граждане в ее рабочее время.
2
1
Vika B
Level 7 Local Expert
September 30
Ни чего не понимающий персонал.
Отнимают ваше время . Перед по ходом туда, необходимо подготовится самому и всё им по полочкам разложить . Как специалисты , персонал так себе. Просто сидят на работе , а делать ни чего не хотят.