To-To
496 reviews
July 1, 2024
Пришли в 21:05, график работы до 22:00. Нам сказали, что веранда уже не обслуживается, сели в зал, просидели там 10 минут выбирая еду, позвали официантку она с недовольным лицом ответила подождите и продолжила убирать другой столик. Потом подошла другая и сказала, что кухня уже не работает и нас обслужить они не смогут. Общались до этого с двумя работниками, неужели нас не могли предупредить раньше, о не работающей кухне. Отвратительное обслуживание, такого я ещё нигде не встречала
3
April 10, 2024
Отвратительное заведение, всегда все очень долго, но в этот раз..(07.04.24)
Заказали чай попить, пока ждём еду, прождали почти пол часа, потом принесли так называемый борщ- это кислая баланда с кусочком картошки и мяса, боюсь теперь ребенок навсегда откажется от борща после такого впечатления ((
Когда наконец то поела моя семья, со стола грязную посуду даже не забрали, салфеток (на столе нет)только тогда принесли еду мне спустя час или больше ((. Все блюда приготовлены отвратительно((
На замечания и просьбы персонал не реагирует, администратора позвали, она выслушала со стеклянными глазами и ушла. Такого хамского отношения, я еще нигде в городе не видела.
4
May 18, 2024
Сегодня зашли в То-То и сильно разочарованы. Заказали еду, принесли салаты, пиццу, но не несли напитки очень долго (пиво и коктейли пинаколада). В итоге ели так. Потом под конец принесли теплые напитки, отвратительные на вкус. Попросили принести лед - льда не было. Так и коктейли были как будто из просрочки, сливки свернулись, на вкус было как будто из тебя уже еда вышла. Пару глотков сделали, надеюсь не будет отравления. Больше сюда ни ногой
3
July 11, 2024
Заказав три десерта и два напитка,ожидали 20 минут,после когда вынесли один напиток,уточнили сколько еще ждать,на что официант сказала 1,5 часа(вынести десерт и не сказать об этом с самого начала)
Ну а дальше самое интересное.я заказала карамельный милкшейк,вынесли шоколадный,официант сказала что это и есть карамельный,но вкус и украшения отличались с картинки и составом
2
April 23, 2024
Пришли с мужем на обед в 13:10 23 апреля 2024 г., в зале много народу. Обслуживают зал два официанта, время ожидания на основное минут увеличили (хотя ходим часта и знаем что ожидание составляет от 10-15 минут). Официант обслуживающий нас не предупредил о задержке основного меню. Очень расстроились, хотя ранее таких случаев не было. Ждали основное блюдо БОЛЕЕ 40 минут!!!
1
November 9, 2023
Это кафе мы стараемся всегда обходить стороной, но за неимением большего приходится заходить, наши критерии - детский стульчик, детское меню, малая посадка, адекватный ценник (ужин почти всегда не дома)
Так вот, каждый раз посещение этого кафе оставляло не приятные впечатления, но терпимо. А вот после сегодняшнего визита (9.11.23 г.) четко решили - больше ни ногой!!!
Объясняю - посадка 4 стола, мне и мужу принесли быстро, а вот сыночек сидел голодный 40 минут ( было заказаны макарошки с сыром из детского меню)
В итоге принесли, извинились, а дальше треш, нами был обнаружен в тарелке жук!!! Слов нет, малышу принесли макароны с жуком, причем позиционируется отдельно детское меню. Вы смотрите чего отдаете!!!!! Вообщем естественно в шоке ничего фотографировать не стали. Администратор извинялась, обращала внимание на то, что она никак не связана с кухней и она тут не при чем, смешно, да?))))
Вообщем предложили выбрать десерт за из счет, наивно, неужели после таракашки в макаронах мы будем там что то кушать?
В итоге из чека убрали морс и макароны, вот такие дела. Детей кормить в данном заведении не советую!!!
4
September 14, 2023
Классная пиццерия, интересное меню, красивая подача, быстрое обслуживание, детское меню. Удобное расположение позволяет прогуляться по набережной после вкусного обеда!
December 3, 2024
Хорошее место, хорошая кухня, очень нравится всей семье.
May 26, 2024
Пришли с семьёй покушать пиццы,но получили только испорченное настроение.Треть зала свободных столов,но не убранных после предыдущих посетителей. На вопрос уберут ли со столов,официанты отвечают "наверное",но никаких действий не предпринимают. Попросил бармена позвать администратора, он почему то позволил себе кричать на меня.
Администратор вообще ничего внятного не смогла ни сказать,ни сделать,по ощущениям заведение вышло из под ее контроля.
В общем и целом это был мой последний поход в данное заведение.
2
1
May 25, 2024
С данным заведением знаком достаточно давно! Но сегодня удивили! Хотел заказать роллы так мне сказвли ято они 40 минут будут готовится. Салат капрезе ужас! Раньше был овощной салат с сыром, отличный салат этот же это ужас наложили травы очень сильно много, напитки несут больше 20 минут хотя просили что бы принесли сразу! Водка теплая, рюмки грязные, пицца остыла сок тоже теплыйБольше не когда не зайду в это заведение!
2
1
February 29, 2024
Честно говоря разочерован в сервисе!!! При том,что ходили сюда регулярно и имею карту клиена "Серебро" возможно комуто покажется мелочью,но пришёл с семьёй хотели заказать пицы на вечер посидеть даю карту клиента, а в ответ карта не действует устанавливайте приложение на телефон ксожалению на телефоне закончилась память и нет времени на это на мой вопрос а давно ли такие условия сотрудник сказал 2 года, что меня очень удивило бывал у вас регулярно и первый раз это слышу
4
1
January 25
Была в этой забегаловке первый и последний раз. Заказали пиццу 23см, когда официантка повторяла заказ - размер не уточняла. Принесли пиццу, мы понятное дело ее съели. После оплаты посмотрели в чек - пробили как 33 см. Пошла разбираться. Официантка на мое «мы заказывали 23 см» ответила «ну вы же уже съели 33см». Я вот с линейкой не сижу и не мерею сколько см была пицца. Официантка ещё стояла спорила, что четыре человека утверждали что заказывали 23см
Ещё заказывали суши, есть невозможно - разваливаются
January 10, 2024
как только появилась эта пиццерия в Иваново - было хорошее место, после последнего посещения я туда больше не вернусь. Официантка не разлила напитки по стаканам, просто поставила на стол и ушла, однако это основа сервиса. Были вдвоем и брали пасту карбонару и цезарь, пока готовили салат паста стояла на раздаче и я это прекрасно видела. итог - остывшая паста и комок застывшего сыра сверху. неприятно. хотели заказать еще десерты, так про нас официантка забыла. не страшно, но ее не было банально в зале. когда заказали десерты, прекрасно видели, что она ушла с ними на раздачу бара и стояла разговаривала с барменом, а мороженое и тирамису умирали на баре. грустно, что такое когда-то хорошее заведение превратилось в помойку с отсутствием хорошего сервиса и подачи блюд(
7
April 18
Пришел сказав я хочу вашу пиццу на что мне сказали а хуицу ты не хочешь и *** кругом поэтому ставлю 5 звезд
May 8, 2023
Отличное место.
Готовят вкусно, обслуживание на высоте.
Большой выбор блюд.
Любим ходить сюда с детьми.
Также отличное место для бизнес-ланча - быстро, вкусно и цена приятная.
Есть бонусная система.
Рекомендую
1
1
July 12, 2024
Уже не первый раз приходим, делаем заказ, ждём по 40 минут, а то и больше. Заведение ориентировано только на пиццу и роллы, которые выдают достаточно быстро и, надо отдать должное-вкусная пицца. Зачем в меню присутствуют другие блюда, если их приходится ждать так долго?🤦♂️ Если за пиццей и роллами, то можно зайти…
2
August 25, 2024
Заходила несколько раз с интервалом где-то в 2-3 месяца. Все та же картина. Официанты не торопятся обслуживать: долго ждешь, пока принесут меню, если каких-то блюд из меню нет, это может выясниться только через 15-20 минут после того, как приняли заказ. Кухня работает медленно. И это при посадке примерно 20% зала.
1
1
November 4, 2022
Из всей сети пиццерий То-то, по моему мнению, эта - самая приятная, хотя в Тополе тоже неплохо. Локация удобная, готовят вкусно, цены гуманные. Было бы неплохо чуть расширить детское меню, и ещё одна мелочь - последнее время у них не было барных карт, только qr-код для скачивания электронной версии. Неудобно.
Муж пробовал бизнес-ланчи, соотношение цена/качество устраивает, я сама не пробовала, по времени на них не попадаю)
1
April 25
Раньше было вкуснее и порции больше,сейчас предпочитаем то-то но в другом месте Иваново:)
June 12, 2023
Отлично провели время в То-то пица в праздник 12 июня! Очень доброжелательные девушки официантки, особенно Светлана. Спасибо вам большое за заботу о посетителях и искреннее отношение! Качество и разнообразие блюд очень порадовало. Обязательно придем еще. Всех с праздником!
1
January 16
Нормаль, вкусно, цены средние, удобные диванчики
August 1, 2024
Самая обыкновенная русская пицца, которую может приготовить любая повариха в школьной столовой. Никакой претензии на итальянскость. Про опару, закваску, цельнозерновую муку или семолу тут даже и не слышали. Менеджмент тоже колхозный, подозреваю что точка слабо рентабельна. На удивление, приятный персонал, хоть и не шибко профессиональный. Меню, конечно, это отдельный лабиринт фавна.
Хотелось бы порекомендовать владельцу купить билет на электричку, пройтись внутри бульварного кольца и посмотреть как там ребята всего на десятке позиций пицц, пиве и пяти закусках с салатами делают пол миллиона чистой прибыли в месяц при аренде в ₽400К на площади вчетверо меньше.
1
August 4, 2023
Довольно вкусно, есть что выбрать для ребёнка. Детское меню конечно стандартное, фри, пюре котлеты, почти без овощей и салатов. Молочный коктейль очень сладкий на мой вкус. А вот обычная еда неплохая
June 8, 2024
Были с друзьями, везде чисто, очень вкусная пицца и напитки, персонал приветливый, вежливый!
December 29, 2023
Организация работы персонала отсутствует, персонал некомпетентный и неопытный занимается посторонним делами, свои задачи не выполняли, нарушении сроков исполнения заказа на оказание услуги. Ужасное качество еды в ресторане,недостаточность готовности блюд, неприятный вкус низкое качеством ингредиентов, сделанный заказ, не был выполнен должным образом, недостающие компоненты. На замечания и просьбы клиентов отвечают не этичное в диструктивной форме, демонстрируя негативное отношение.Не клиентоориетированны.
Администратор свой функционал не выполняет, вместо урегулирования обращений от клиентов и руководства за работой персонала, вёл активную беседу в неэтичном формате перед клиентами с барменом, не замечая что происходит в зале и на кухне. Только после непосредственно обращения от клиентов обратился для объяснений.
За оказания некачественного сервиса обслуживания вынуждена обращаться в соответствующие органы с притензией для принятия необходимых мер.
3
4
July 3, 2023
Ходили в ваше заведение более пяти лет и на мероприятия и просто перекусить,после посещения 02.07.23 не придем никогда и никому советовать не будем.Пришли сели за грязный неубраный стол,официанты стоят у раздачи и заняты болтавней,подошли сами к официантам и попросили убрать стол после предыдущих гостей.Заказали пиццу,роллы,безалкогольное пиво.Зал полупустой,тьма официантов которые ходят друг за другом без дела.Девушка Светлана,наш официант,принимала заказ как будто на каторге,принесли пиво,ощущение что разогрели его в микроволновке(на улице 25 градусов жары),это как минимум издевательство приносить напитки в таком виде)))Далее пришла Светлана и озвучила что закончился лосось и с роллами проблема,перезаказали другие.Далее подошла Светлана и озвучила проблему при приготовлении ролл и ждать их более часа(хотя мы уже находились в заведении час!!!!),видимо закончился рис или еще что тр случилось)отказались от ролл,попросили остудить нам еще пиво(нулевку),приняли заказ на пиво при условии его немедленного занесения в счет,согласились,Светлана вернулась озвучила что и пиво закончилось😂отказались от всего,заканчиваем свой неудавшийся ужин,наблюдаем ща залом.За соседним столом скандал из ща салата)на выходе к летним столикам в тамбуре,официант прставила пиццу на подоконник над пиццей протирает тарелки,ставит на поднос и несет ЛЮДЯМ заказ!!!!это вообще что???сидим напротив кухни!повора это отдельная тема,парень в бейсболке(видимо повар,помошник повара)поправляет кепку чешет ухо,волосы и этими руками лезет в фарш….салфеток на столе нет от слова совсем!морозильную камеру открыли там же на кухне,там просто свисают глыбы льда!!!!как так то?у Вас далеко не дешевое заведение,как вы скатились до подобного?никому никогда не посоветуем,вечер испорчен.Счет ждали долго,так официантка ушла на улицу общаться с другими офиантами!!!это ужас а не заведение.
Для контролирующих органов в этом заведении найдется много интересного думаю…
5
May 22, 2024
4-й раз подряд очень долгое обслуживание, был случай принесли остатки солянки разбавленную кипятком, принесли не те напитки, столы вечно грязные, сегодня еще и чем то пахнет в зале очень неприятно. сегодня солянка пересоленая и состоящая только из огурцов и колбаски😐 больше не вернусь
1
March 27, 2024
Зашли с подругой в выходной день, места свободные были.Мы прошли за столик, он был грязный, в крошках, под ногами было тоже очень много мусора, включая еду.
В такой обстановке не хочется есть вообще, сразу думаешь «а на кухне такая же обстановка» , как итог развернулись и ушли.
1
June 16, 2024
Заказали пиццу на вынос. Размер с каждым разом всё меньше. В этот раз ещё и не готовая, тесто сырое. Расстроились. Качество всё хуже и хуже. Раньше очень любили это заведение, желания ходить больше нет.
1
1
December 3, 2023
Данное заведение крайне не рекомендую. Именно в Серебряном Городе. Заказывали там суп, так вот моло того что он не соответствовал по составу тому что указано в меню , так еще и нарезка и вкус был далеким от того блюда что заказали. Хотя работа официантов вполне хорошая (вежливые , опрятные), но еще раз о кухне салаты так же на троечку. Так что решать Вам. Но я еще туда больше пока не пойду.
1
May 16, 2024
Два коктейля готовили 30 минут, Карбонару 50 мин. О времени ожидания не предупредили. Когда спрашивали о готовности блюда, просто сказали: "ждите". Когда попросили жалобную книгу, волшебным образом приготовилась карбонара. Жалобная книга была абсолютно пустая, решения ситуации и извинений от сотрудников не последовало.
1
1
April 11, 2023
Разнообразное меню, включая детское.
Большой плюс - наличие игровой зоны для детей.
Быстрая подача блюд, вежливый персонал. Удобное расположение пиццерии в городе.
3
2
August 22, 2023
Отличное кафе, вкусно и цены норм, но иногда долго приходится ждать официанта, не всегда есть свободные столики, но скорее всего потому, что кафе пользуется популярностью. Персонал вежливый.
August 18, 2022
Замечательная, уютная пиццерия. В меню довольно большой выбор разных блюд. Пицца прекрасная. Очень вкусные пирожные. Окрошка тоже понравилась но порция показалась очень маленькой. Еще большое спасибо официантам за их терпеливое обслуживание.
May 23, 2024
Зашли с беременной женой попить чая и покушать чизкейка,в итоге прождали целый час,когда позвали официантку спросить когда будет готов заказ,то сказали что такого чая нет.Сотрудники не подойдут и не спросят ничего.Очень плохо
1
January 3
Алексей- супер. Огромная благодарность.03 01.2025
1
December 20, 2022
Все вкусно - и пицца,, и роллы, и салаты, суп, правда, не пробовала, порции большие, обслуживание на самом высшем уровне, быстро и без суеты. Молодцы! Процветания заведению. Причём в Тополе все совсем не так радужно
February 27, 2023
Заведение неплохое, заходим иногда с внуками , когда гуляем по набережной, еда тоже неплохая, но в этот раз, что то пошло не так!!! Заказали первый раз роллы запеченые с огурцом, сливочным сыром , с/с семга и угорь, но в роллах был только сливочный сыр и огурец, никакой с/с семги и уж угря тем более, спросили у официанта, на что нам ответили, что в этой шапке сверху на роллах из майонеза, там и присутствует рыба!!!!!, Ха ха, тогда и напишите в меню, что рыба не в роллах а сверху в шапке из майонеза!!! Нет просто уж до такой степени этот обман, зачем? Понятно темные точечки , типа это угорь там были, но семги с/с и рядом не лежала!!! Соответственно администратор вынес какую то бумажку( рецептуру) якобы, чтобы нам показать, что рыба есть в роллах, где она спряталась, незнаем!!!!!!!!!!!! конечно отработанный ответ, что заменить роллы мы вам не можем, да нам и не надо, мы просто хотели увидеть рыбу, но и администратор ее не увидела!!!!!!!!!!!!!!! Мы не скандалить туда пришли , а просто отдохнуть!!! Просто неприятно!!!
June 8, 2023
Пиццерия, вкусная еда, быстрое обслуживание. Парковка у торгового центра всегда имеет парочку свободных мест. Короче быстро и вкусно перекусить в центре города - это сюда.
September 14, 2023
Ужасное заведение! Из основного: два куска стекла в тирамису!! После уведомления официантки, пришла администратор и настойчиво пыталась меня убедить в том, что я его нашла на тарелке, в которой подавался десерт, а не в самом десерте 🤷🏻♀️(видите ли два куска стекла были чистыми, а ничего, что я их вытащила у себя изо рта!) им было предложено пересмотреть камеры и убедиться, все-таки откуда оно паралл ко мне. Никто даже не извинился, просто предложили выбрать другой десерт 😆 естественно, желания что-либо заказывать там еще не было! Мы сказали, хотябы убрать из счета этот тирамису, скидку они сказали, что сделать не могут почему-то, предложили выбрать пиццу ( естественно, мы отказались).
А далее по мелочи, по сравнению со стеклом, пол меню на стопе, грязные столы, как и писали в предыдущих отзывах, пьяный администратор/управляющий/вообще непонятно кто шатающийся по залу!?, пытавшийся принести извинения, но у него так и не вышло связать двух слов.
Пора проверить это заведение в серебряном городе Роспостребнадзору 👋
3
June 23, 2024
Одному человеку принесли еду, а другой ждёт. Не смотря на замечание, все равно не несут блюдо. Полную посадку не выдерживают. Пицца с креветками, по крайне менее она, была какая-то сухая к всему к тому же.
1
February 5, 2024
Если вы хотите приятно провести время то это заведение точно не для вас .Официанты заметят вас только через 15 минут даже при пустом ресторане …Любые пожелания игнорируется .Еда сносная но далеко до идеала .Обслуживание отвратительное .Место куда не хочется вернуться .Всем не рекомендую
4
December 28, 2022
Был с детками своими. Очень, даже здорово. У детей есть возможность поиграть в специально отведенном месте, а взрослым уютно, по доброму пообщаться. После посещения заведения спокойно, с настроением, уходишь домой! Рекомендую!)
June 7, 2024
В пиццу пепперони 🍕, вместо острой дорогой колбасы, положили самую дешевую , а под ее острый соус, цена не соответствует требованиям и качеству
( серебряный город )
2
January 4, 2022
Люблю пиццерию То-То за приятную атмосферу в зале, хороший плейлист, интересное меню, в котором часто появляются новинки, например, в виде сезонных блюд. Мне всегда трудно сделать выбор, потому что хочется и то, и это. Всё очень вкусное и красивое. Также радует, что свой заказ не приходится долго ждать. Обычно всё приносят довольно быстро, даже не смотря на полную посадку.
1
February 12, 2024
Были семьёй 4 человека(10февраля) очень долго облслуживали, пиццу готовили почти час, непонятно почему. Народа в кафе было не очень много, были в прошлом году летом, людей было больше и облслуживали быстрей.
1
February 16, 2024
Заведение не плохое, но очень долго пришлось ждать персонал, что бы сделать заказ и с оплатой возникли проблемы. По меню все отлично, вкусно.
November 2, 2022
Были несколько раз. Очень хорошее обслуживание,официанты вежливые) летом столики стояли на улице,это отдельная волшебная история) но и осенью там уютно)понравилась пицца Маргарита,суши тоже достойные) хочу ещё попробовать супы и салаты) детям тоже там очень нравится,если будем рядом, обязательно зайдём)
2
2
June 22, 2023
Полный провал.
Я, конечно понимаю , что пиццерия работает на поток , явно не для того , чтобы наработать постоянную клиентскую базу, но как -то уж совсем все печально.
Мы сели за единственный свободный стол , который был не убран от предыдущих гостей , я сразу обратилась к девушке -официантке , проходящей мимо , чтобы стол нам убрали. В итоге не через 5-10 и даже 15 минут к нам так никто и не подошел , учитывая тот факт , что свободных официантов было просто тьма , они просто все стоят в зоне выдачи заказов и разговаривают между собой !
После 15-ти минутного ожидания и моих разбитых надежд о том , что на нас все таки кто-то обратит внимание , я к другой девушке , попросила убрать со стола и принести нам хотя бы меню. В итоге , со стола она , конечно убрала - посуду , даже тряпкой не удосужилась пройтись и скрылась в туман с недовольнейшим выражением лица , ведь ей пришлось немного пошевелиться. Меню нам так никто и не принес.
И аллилуйя , через пару минут на нас обратно внимания официант , мы наконец сделали заказ , к нему претензий нет , очень внимательный.
Уж не знаю , совпадение или нет , но после этого похода в пиццерию , ближайшие несколько дней мы всей семьей испытывали дискомфорт в желудке.
Короче говоря , больше туда не пойдем и вам не советуем 👌🏻
2
June 12, 2023
При полной посадке ожидание горячего блюда 1,5 часа. Это бред для такого заведения. Суп - ожидание час. Печально. Кофе - ожидание 30 минут. Потом принесли разом все блюда. Пока ели одно, остыло другое. Курсами, видимо, здесь не подают. Том ям кисловат, мало кокосового молока, в рецептуре томаты черри, что придает еще большую кислинку. На любителя. Том ям не классический.
Роллы разваливаются, как только их берешь с тарелки , по вкусу на 3.
Салат из баклажан: под вопросом сочетания с огурцами….. вкус баклажана перебит излишни кисло сладким соусом , помидорами , картофелем фри и грибами. Баклажан запечен, а не карамелизирован в соусе, как это часто принято.
Подача блюд отличается от фото в меню.