ToBike

5.0

273 ratings

Rate this place

Raykoff

Level 16 Local Expert

Грамотный опытный персонал, ремонт и "тюнинг" аелотехники, огромный выбор запчастей и аксессуаров, демократичные цены. Удобное месторасположение, возможно подъехать на автомашине. Атмосферное место.

Show business's response

Иван Сайкин

Level 20 Local Expert

Оставлял у парней свой шоссер на полное ТО, сервис на высоте! Заменили необходимые детали, подобрали аналоги, сделали все в срок. А сам сервис очень атмосферный, чистый и играет кайфовая музыка! (Фото прилагаю!) Спасибо парни!)

Show business's response

Поля П.

Level 7 Local Expert

Отличная мастерская, внутри очень приятно, первый раз вижу такую концептуальную веломастерскую)) Но главное, это, конечно же, вежливые и профессиональные ребята, которые четко и понятно объяснили, в чем заключается проблема с велосипедом, и максимально быстро ее решили! Спасибо большое!

Show business's response

Никита Вишневский

Level 6 Local Expert

Спасибо мастерской, выручили: посреди выходного дня порвалась покрышка. В наличии не было парных, но дали время съездить в магазин моего бренда и привезти. Поменяли при мне за 15 минут. Всех благ!

Елена Ковылянская

Level 15 Local Expert

Рекомендую эту мастерскую, результатом работы очень довольна: была проблема с одной из шин велосипеда, что было быстро и эффективно устранено, сверх того, оказана консультация, и заказаны подходящие по цене и качеству шины вместо старых, прохудившихся. Благодарю за работу и за советы!

Show business's response

Александр Ярославцев

Level 5 Local Expert

Не рекомендую обращаться в это место. Обратился сюда 26.02.2024 с проблемой замены каретки. В домашних условиях это сделать не получилось. У меня слизало резьбу на шатуне и гайка крепления каретки прикипела очень сильно. Приехав, я неоднократно предупреждал мастера, что у меня внутри рамы установлена батарея. 07.03.2024 я смог забрать раму (вилку и сидение не снимал) обратно. Я сразу обратил внимание, что краска на подседельной трубе как будто выцвела. Но не придал этому значения. Когда привез раму домой то обратил внимание, что от нее сильно пахнет бензином. Оказалось, что краску на подседельной трубе разъело. Точно также разъело краску на рулевом выносе. Но стоило мне вытащить подседельную трубу как от туда начало жутко вонять бензином. Стало понятно, что мастер не сильно беспокоился о сохранности краски когда отмачивал бензином гайку крепления каретки. Все рама изнутри была залита бензином. Проверил состояние батареи и оказалось, что проводка сильно пострадала из-за бензиновой ванны. Судя по всему велосипед перевернули и тупо заливали каретку бензином не обращая внимания на то, что он затекает внутрь рамы в том числе в батарейный отсек. Бензин протекал через батарею и затекал в рулевую колонку. В итоге смазку в подшипниках рулевой разъело полностью, а внутренняя часть трубы вилки покрылась сильнейшей коррозией. Хочу отметить, что я регулярно провожу ТО своему велосипеду и разбирал там все в новогодние праздники готовя вел к сезону. Никакой коррозии в январе там не было. Батарея была отличном состоянии. Она почти новая, установил ее летом прошлого года. Сейчас (на фото видно) диагностический разъем сильно разъеден, что привело к замыканию нескольких контактов и повреждению батареи. Всю проводку в батарее пришлось менять, перебирать и смазывать подшипники в рулевой, и вычищать много ржавчины. Окислились в том числе и контакты батареи. Уцелели ли клапаны не известно. Самое удивительное, что работники этого велосервиса начали обвинять меня в произошедшем. Оказывается я должен был все разобрать и вытащить батарею заранее поскольку они не занимаются электротранспортом. А потом начались откровенно детские аргументы мол я должен доказать, что это был именно бензин, что это сделали они а не я сам. Мастер убеждал меня, что это был не бензин а WD-40, но директор потом сказал, что это была раскоксовка для автомоторов Валера. Это откровенное вранье! Я знаю как они пахнут и перепутать запах вдшки или аммиака с бензином не возможно! Раму заливали именно бензином! Рядом там продают мотоциклы, вот коллеги и поделились парой литров. Выволокли раму на улицу, чтобы не воняло, залили и бросили на неделю отмачиваться. Дошло до того, что меня обвинили в том, что я не занимаюсь ТО своего велосипеда и решил на них переложить свои проблемы. Их финальным аргументом было то, что каретку то они поменяли, а все остальное уже не их проблемы. Но, 12.03.2024 директор этого велосервиса сказал, что они проведут расследование. Сейчас 24.03.2024, видимо расследование затянулось... Очевидно, что доказать в суде я ничего не смогу. В этом велосервисе не оформляются акты сдачи-приемки. Договор не заключается. По сути не остается никаких документальных свидетельств того, что вы к ним обращались. Спасибо, что хоть раму вернули обратно. И все же жалобу в Роспотребнадзор я на них обязательно напишу. Такое похабное отношение к своему имуществу я терпеть не буду. В конце концов я не должен разбирать велосипед для их удобства. Я же не разбираю электропроводку и не снимаю аккумулятор когда отдаю свою машину в автосервис. И краску мне там никто бензином не жгет. А если есть какие-то повреждения, то я всегда могу отметить это в акте сдачи-приемки. Но великим веломастерам это не интересно. Они работают "по понятиям". А если клиент не доволен, то просто "загоняют" ему всякую чушь о том какие они молодцы и ни в чем не виноваты. Нет! Так нельзя! Если добросовестный мастер в чем-то сомневается, то он должен предупредить о возможных последствиях заранее, а не перекладывать свою вину потом на владельца! Их даже не напугала угроза пожара. Литий-ионные аккумуляторы очень хорошо горят, особенно если их бензином полить. В итоге, если вы хотите за ними потом все переделывать, то приезжайте и наслаждайтесь последствиями. А я в этот быдлосервис больше ни ногой! Дополняю свой отзыв. Сейчас 01.08.2024. Я все никак не мог понять откуда берутся щелчки когда я давлю на педали. Снял педали, вытащил каретку и понял, что мне поставили б/у каретку с убитыми подшипниками!!! Это уже мошенничество!!! Повторюсь еще раз. Если вам дорог ваш велосипед, держитесь подальше от этого места!!!

Eugene HappyMan

Level 5 Local Expert

Искал мастерскую для ТО своего велосипеда. Сижу, читаю отзывы и манеру ответов с сарказмом от сервиса и почему-то больше доверяю недовольным отзывам. Так не общаются нормальные мастера, если человек не понимает проблемы, то можно сообщить ему вежливо, что сожалеем, но в конкретном случае ремонт был нецелесообразен, но вы настояли и мы сделали всё возможное например и т.д. но ваш стеб и отношение к людям к их пусть и стареньким и дешевым байкам очень многое и увы не самое хорошее говорит о вашей организации и мастерах... Лучше вежливо отказать в обслуживании, сказать, что не возьмемся, чем потом оскорблять людей из-за желания заработать лишние несколько тысяч и обгадиться в штанишки на ответах на отзывы.... И уже не важно, какая у вас атмосфера и музыка играет... Людям важен в первую очередь качественный ремонт (сервис), а потом уже антураж... Увы, но точно минус один велосервис для меня. пЫсЫ: Ответ для компании - это не фантазии, в этом ваша проблема, вы отвечаете людям так в отзывах, что не возникает желания воспользоваться вашим сервисом, хамство, надменность и стеб в открытую прорывается в ваших ответах людям. Я нашел ваш сервис в списке рекомендаций в ТОП-5 лучших велосервисов Москвы, и если вы заметили, то я ничего не написал про ваш сервис и качество предоставляемых услуг, я написал про ваше отношение к людям, которые к вам приезжают. Когда вы перестанете отвечать так людям, возможно я воспользуюсь вашим сервисом, изменю оценку на 5 звезд и может быть даже буду рекомендовать знакомым, но пока увы ваши ответы вызывают отторжение и нежелание заезжать к вам в сервис.

Anonymous review

Очень хорошая веломастерская! В мае этого года купил там велосипед, почти каждый день езжу и нисколько не жалею, а наоборот, очень рад. Велосипед в стиле ретро и смотрится сейчас необычно по сравнению с другими велосипедами. В мастерской есть всё необходимое для ремонта велика. Также очень удачное место, вблизи Павелецкий вокзал, Садовое кольцо, удобно добираться. В общем всем рекомендую эту мастерскую, всё очень хорошо делают, вежливые сотрудники, делают на совесть, а не лишь бы деньги получить, приятная атмосфера внутри.

Ростислав Помазанов

Level 5 Local Expert

Персонал, на первый взгляд, очень приятный и дружелюбный (до оплаты услуг). Подобрали и поменяли колеса на моем простом подержаном велосипеде из спортмастера (заплатил 9400 руб.) - задача была выполнена хорошо. Но после сервиса по дороге домой было выявлено, что скорости стали переключаться ГОРАЗДО ХУЖЕ. Собственно, после возвращения в сервис, основным аргументом специалистов было то, что велосипед потрёпан, и без замены кучи других деталей, переключаться скорости нормально не могут. И вообще на меня потратили и так уже очень много времени, и за работу браться с моим случаем им не стоило изначально. Еще не понравилось, что один человек принимает велосипед, второй - чинит и третий - отдает. По итогам первое впечатление от этого сервисного центра испортилось :(

Show business's response

Любовь С.

Level 5 Local Expert

Отличный сервис ! Мастер своего дела. Консультирует и советует по эксплуатации. Обслуживает многие виды двухколесного транспорта.

Армен Х.

Level 13 Local Expert

Отличная уютная мастерская! Сотрудники очень компетентны. Приезжаете с любой проблемой и она будет решена! От мелкого ремонта до нового стиля вашего велика!

Niki Grig

Level 4 Local Expert

Привез велик со сломанным тормозами. Цепь еще вылетела. В итоге починили качественно и добросовестно. И подарили вдобавок хорошее настроение. Там можно пить кофе и слушать приятную музыку. Очень классно оборудовали мастерскую, прям музей. Спасибо мастеру! ps узнал от знакомых об этом месте, пришел спонтанно - не пожалел

Show business's response

Денис В.

Level 6 Local Expert

Сорвало резьбу на прижиме подседельного штока и Олег нашел недорогое решение, которое не приходило в голову в двух предыдущих местах, куда я обращался с этой, казалось бы, мелочной поломкой. Везде предлагали менять шток в сборе. Респект. Рекомендую и сам буду заезжать в случае необходимости!

Show business's response

Константин Сальберг-Вачнадзе

Level 6 Local Expert

Профессионально подходят к делу. Большой поток клиентов. Помогают выбрать то что нужно, а не просто продать. Много полезной информации в рамках консультации. Велосипед стал собраннее, катать одно удовольствие.

Show business's response

Василиса Л

Level 7 Local Expert

Супер, спасибо за лечение велика! Химчистка + поменяли цепь + поставили новый передний тормоз.

Show business's response

NATALI lisapedova

Level 7 Local Expert

Знаю ребят из веломастерской несколько лет. Иван и Олег чинили велосипед не один раз. Всегда быстро и качественно! Приятная атмосфера, близко от метро, Кремля, набережной, в центре! Сама мастерская-это еще и место встречи велозависимых и любителей музыки! Рекомендую всем!

Show business's response

Иван

Level 4 Local Expert

Обратился с новоприобритенным Volteco Flex Up, с потерей педали и неадекватным креплением батареи из коробки. Заменили шатун, довели крепление (отточили рельсу крепления батареи, расширили отверстие для запирания батареи). В результате получен функционирующий велогибрид. Мастер был приятен в общении, провел консультации по интересующис вопросам. При неободимости вернусь к ним в сервис. Из недостатков - необходимо спускаться с ведосипедом в подвал, а также проезжать КПП

Юрий Артемьев

Level 6 Local Expert

Место очень атмосферное, ребята настоящие профессионалы, при это очень приветливые! Расположение удобное, работу выполняют оперативно.

Show business's response

Алексей Т.

Level 8 Local Expert

Наверное, единственный велосервис, где берутся и делают любые велосипеды. В свое время намучался с тем, что в других сервисах даже не хотели смотреть на мой велосипед, которому 70 лет. Тут же - наоборот, ребята сами занимаются реставрацией старых моделей и знают в этом толк. И ещё огромный плюс во всяких кастомных работах типа просверлить раму (на другом велосипеде) чтобы протянуть тормозные троссы. Ну те я бы не стал это делать, поскольку её умею, а в других сервисах просто не хотели с этим связываться. А тут сделали!

Павел Виленкин

Level 8 Local Expert

Отличный ремонт. Один раз там ремонтировал велосипед ребенку, остался доволен, все сделали быстро и качественно. Другой раз ребенок ухитрился потерять эксцентрик на переднее колесо, так мастер поставил бу и даже денег не взял. Рекомедую этот сервис

Show business's response

Ясик Антонов

Level 9 Local Expert

Совершенно атмосферное место, даже дома особенные вокруг этого кутка. В самой вело мастерской тоже всё особенное, ламповое. Мастер Иван - человек с золотыми руками и правильным образом мыслей. Также меня направили в соседнюю мастерскую к Никите, где я купил необходимую ЗЧ. Там тоже особая атмосфера, разговорились, много интересного. Спасибо этим ребятам !!

Show business's response

Тимофей Лант

Level 6 Local Expert

СУПЕР РЕБЯТА! Атмосфера крутейшая, хочется там зависнуть. Но конечно респект не за это. Там работают профессионалы, которые живут этим. Решат любую техническую задачу, творчески и быстро. Рекомендую 👌🏻

Show business's response

Николай Святогоров

Level 12 Local Expert

Продавец ооочень долго разговаривал с заказчиком в очереди и не мог удовлетворить его запрос, а остальным в очереди сказал, что не сможет помочь и выглядел крайне расстроеным. Пришлось уехать.

Show business's response

Виктор З

Level 5 Local Expert

Молодцы ребята, сделали приятное место. Нашёл случайно, но мне понравилось. Был вынужден купить новую камеру, и они оказались ближайшими. Заодно приятно пообщался, обсудил возможности абгрейда. Но, на самом деле, как они ремонтируют велосипеды - я пока не знаю. То есть не знаю, как хорошо они делают основное, за счёт чего они существуют.

Show business's response

Иван

Level 5 Local Expert

Квалифицированный персонал. Сами катаются. Лишнего не посоветуют. Интересная локация. Доволен сервисом. Рекомендую

Show business's response

Михаил Лакин

Level 4 Local Expert

Менял камеру на заднем колесе и передний тормоз на синглспиде. Поставили тормозные колодки вверх ногами. При этом, на колодках предусмотрена замена самих тормозящих резинок - они просто вытаскиваются в одну сторону. Соответственно, когда ты их ставишь вверх ногами, при интенсивном торможении эти резинки просто вылетают. И ты остаешься без тормозов. На них есть специальные стрелки для указания направления вращения колеса при установке, да и их просто физически сложно засунуть вверх ногами (оценил, когда выковыривал и переставлял), но эти ребята умудрились. Короче говоря, низкий поклон мастерам за поездку без тормозов и совет остальным клиентам - внимательно проверяйте за ними работу.

Мария Дяговцева

Level 4 Local Expert

Отличная команда! Все грамотно, оперативно и с юмором! Цены адекватные, Спасибо большое капитану (Олегу) за ремонт складного велобайка, методом подбора легко устранил постоянную неисправность, которую некоторые сервисы не брались исправлять либо ломили несоизмеримую сумму! Спасибо большое. Процветания и успехов!

Show business's response

Юрий Кондырев

Level 11 Local Expert

Иван красавчик! Именно так я хочу начать свой комментарий. Наверное есть всё у них, а чего нет, уверен, - добудут без проблем. Для моей планетарки зацеп - редкость, а нашелся вообще за секунды общения. Про профессионализм ребят скажу кратко и скромно уж - огромные молодчики!

Константин Степаненко

Level 12 Local Expert

Долго искал где бы сделать вилку , и взялись только в этой мастерской! Сделали все качественно и в сроки. Очень понравилось общение на этапе приема моей вилки, мастер вежливый ( чувствуется что горит своим делом).

Show business's response

Защитник.online

Level 5 Local Expert

Отличная мастерская с очень щепетильным подходом к качеству. Спасибо за это и ща то что Павел подробно рассказал много нюансов 👌

Show business's response

Евгений Хрулев

Level 9 Local Expert

Отличный велосервис с отзывчивыми молодыми ребятами, которые любят своё дело, с удовольствием консультируют и помогают по любой возникающей проблеме, обязательно скажут, если с велом что-то ещё не так, помимо предмета обращения. Цены адекватные - не кусаются. Всегда рады тем, кто возвращается. Для тех, кто привозит своего двухколесного друга на автомобиле: перед въездом через ворота во внутренний двор необходимо записать номер машины у охранника. Само здание очень старое, парковочного пространства внутри крайне мало, поэтому стоит передвигаться на авто с большой осторожностью, можно оставить и снаружи, не въезжая в ворота.

Eraser.msk

Level 7 Local Expert

Хорошие ребята, знают толк в своём деле. Приехал с нестандартной проблемой и они оставив свои дела, прониклись моей проблемой с моим байком и довольно быстро починили его. Приехав в очередной раз чтобы укоротить крылья на моем Electra, предоставили весь свой инструмент и с радостью помогли мне в этом. Спасибо парни, всегда рад к вам доехать, т.к. знаю, что вы всегда готовы помочь.

Show business's response

Eгор

Level 9 Local Expert

Отличный велосервис, во многом благодаря классной и толковой команде. Внутри тоже очень уютно и атмосферно. Приехал сдать колеса на исправление восьмёрок. Сделали все оперативно, а ещё перебрали втулки. Более того, дали дельные советы. Рекомендую.

Show business's response

qq n1ce

Level 8 Local Expert

Приехал в воскресенье 24.07 в 13:00 закрыто весит бумажка откроется в 14:00 , приехал в 14:00 так же закрыто на телефон не кто не отвечает прождал до 14:40 все так же закрыто !

Show business's response

Евгений

Level 3 Local Expert

Хороший специалист, сделал все качественно и быстро, а также бесплатно проконсультировал!

Show business's response

rraketa rraketa

Level 7 Local Expert

Хочу выразить благодарность всем парням из этого вело сервиса! Отличный душевный сервис и человечный подход к клиентам. Особая благодарность Олегу! Рекомендую это место для всех любителей и профи. Желаю процветания и довольных клиентов!

Show business's response

алексей

Level 3 Local Expert

Приехал смазать переднюю втулку велосипеда. При мне мастер разобрал ее, но так небрежно, что все шарики подшипников разбросал по полу. На полу бардак, собрать шарики после такого невозможно. Потом кое как собрал и смазал мне втулку. После чего я расплатился и уехал, но обнаружил что втулку собрали без пыльников, вернулся. На следующий день увидел что на колесе нет катафота (мастер снимал его при ремонте колеса). Я понимаю, что велосипед это не космический корабль, но я не согласен, чтобы его ремонтировали таким небрежным образом.

Show business's response

сергей пустовойтов

Level 11 Local Expert

Отличное место для ТО байка… обновил велик,за разумные деньги - теперь летаю в 2 раза быстрее

никита Германович

Level 7 Local Expert

Отличная мастерская, приветливый, а что ещё важнее - грамотный персонал, уютная атмосфера и удобное расположение! Спасибо ребятам ещё раз, теперь уже не лично, Никита.

Show business's response

Q Q

Level 3 Local Expert

3й раз тут делаю мойку и техобслуживание двухподвеса - все отлично,подобрали запчасти в нужный бюджет, все починили, приду еще!

Show business's response

Александр Барабашов

Level 14 Local Expert

Крутая мастерская, обратился по рекомендации хорошего знакомого, оперативно перекинули втулку на новый обод, заспицевали, все крутится, вертится - доволен)

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

лучшая мастерская! чиню свой городской велосипед, есть услуга ТО и доставки, ребята грамотные и всегда на связи, цены разумные. очень нравится) особенно нравится то, что мастерскую приходится посещать редко: грамотное ТО решает :)

Анатолий В.

Level 12 Local Expert

Провели полное ТО, отрегулировали тормоза, поменяли тросы переключателей скорости, вместе протестили результат.

Show business's response

Ирина Г.

Level 4 Local Expert

Я не думала,что веломастерская может быть такой крутой! Я катаюсь на велосипеде уже лет 10 и в каких сервисах только не была. После полного ТО в этой мастерской мой велосипед не едет, а летает!! Спасибо мастеру Олегу! А ещё там чудесный котик ;)

Дмитрий М

Level 9 Local Expert

Отличный сервис, грамотные, любящие своё дело ребята! Сделали детский, дешёвый велосипед, который стал лучше, чем был, когда его купили! Для себя отметил, если проблема с велосипедом - только туда!

Илья Ю.

Level 4 Local Expert

Отвратительные мастера,приехал на прокачку тормозов,отдал ,сказали перезвонят в течение 2х часов,погулял,прихожу через 1.5ч ,а они слили остатки масла и говорят,что не справились и вообще им некогда этим заниматься,пришлось катить средство домой без тормозов.Просто убил свое время и в другую мастерскую только на такси теперь.

Show business's response

Владимир Макаренко

Level 7 Local Expert

Проводил плановое ТО своего небольшого трюкового аппарата, все сделали по высшему разряду, спасибо!

Show business's response

Андрей Д.

Level 5 Local Expert

Отдавал свой велосипед, занял неделю. После ремонта камеру пробил спицей - так спицы поставили ещё при этом заплатил за замену камеры, вот и сервис. Поделился опытом .

Show business's response

Маргарита Оболонкова

Level 12 Local Expert

Очень хорошая Мастерская! Ребята делают все очень быстро и качественно! Мастера своего дела! Рекомендую👍🏼

Show business's response

Акоп Бабаджанян

Level 3 Local Expert

Сдавал в ремонт новый велосипед (~800км пробега) с хрустом каретки - ребята погрузились в суть проблемы, оперативно исправили косяк и поддержали после ремонта с небольшими доработками. Спасибо!

Show business's response

ToBike

172 reviews