Tochka Chistoty
32 reviews
February 3
***!!! Хотели заключать договор на стирку. В пятницу утром сказали что в понедельник пришлют договор и в понедельник же прибудет машина за бельем. Мы на них рассчитывали, ждали машину… Но они передумали 😱 В итоге мы потеряли время( Никому не советую связываться
1
November 1, 2023
Благодарю за приятное сотрудничество коллектив прачечной, в особенно за старания Татьяны. Проблемы бывают, то пробки, то машина сломалась, но все оперативно решается, всегда можно дозвониться и узнать когда привезут белье. До этого работали с другой фирмой, постоянно опаздыали и никто не знал когда привезут чистое белье. Мы все понимаем, Москва сложный город по доставке, но как же важно чисто человеческое отношение, когда все вплоть до директора в курсе что и как, всегда идут на встречу. Правда это не касается вопроса оплаты, если счет не успели оплатить, то белье не везут. Это конечно неудобно… в остальном все в порядке, точно лучше чем в другой фирме было.
2
2
November 9, 2023
Отличный сервис, приедут, заберут, постирают и привезут. Не надо никуда ехать. Качество стирки хорошее, работают бережно и аккуратно. Стоимость невысокая, 45 р за кг. В экстренных случаях можно взять постельное бельё или полотенца в аренду.
2
1
November 6, 2023
В последнее время я часто стала пользоваться услугами этой прачечной для своего мини-отеля, сами стирать не успеваем. Цены устраивают, белье стирают качественно, все хорошо на этот счет. Могу порекомендовать сюда обращаться
2
2
November 3, 2023
Перед началом сотрудничества ездили на эту прачечную, все устроило, цеха чистые, белье стирают каждого клиента отдельно. В целом неплохо все выглядит. Работаем 4 месяца, полет нормальный.
1
2
October 26, 2023
Огромное спасибо коллективу и конкретно Андрею, выручили, четко выполнив свою работу в момент когда подвела другая прачечная. Теперь стираем тут.
2
2
October 21, 2023
Если вы отель - Боже упаси связываться с прачкой "Точка Чистоты"! Вы потеряете белья больше, чем выиграете в цене за стирку! Руководитель Светлана и ее сообщник Андрей, .... наворовав белья перестают брать трубки. Как те два мошенника из сказки про Карлсона)).Обходите их стороной.
3
1
October 26, 2023
Самая отвратительная прачка из всех с которыми работали :постоянный недовоз и порча белья ,логист неадекватный ,бардак в документации ,ночной шантаж -платите немедленно или не вернём белье! Если не хотите проблем -не связываетесь
3
1
January 15, 2024
Отличная прачечная, стираем здесь 3 разных отелях уже почти 2 года без нареканий.
1
2
December 21, 2021
Хотел бы сказать огромное спасибо коллективу вашей прачечной за то, что в сложный момент помогли нам с большим количеством сложного белья. Мы не простые клиенты и не каждая прачечная могла удовлетворить нас, качеством своих услуг. Но вы смогли.
Мы остались довольны нашим сотрудничеством и заключили постоянный договор. К концу года, дела идут быстрее и все сложнее обрабатывать все заказы, но вы справляетесь. Спасибо вам, за то что уважаете своего клиента. Сейчас у всех не простые времена, но работная с вами мы сосредоточились на своих прямых продажах, и забыли о вопросах стирки белья. Спасибо вам. Увидимся в новом году.
1
2
January 11, 2023
Отдал партию белья - сделали всë быстро и красиво, точно в срок! Качество просто отличное. Буду обращаться. Спасибо коллективу и руководству!
1
2
August 11, 2023
Филиал находится в Спас-Заулке,руководство отвратительное,зарплату не додали.100 раз бельё перестировали и переглаживали,значит на средствах экономят.Никогда бы к ним не обратилась.
3
October 26, 2023
Спасибо ребятам за ответственное отношение к своей работе! 2 года успешного сотрудничества!
1
1
February 16, 2022
Отвратительная прачечная. Работали с ними на протяжении 9 месяцев. За эти 9 месяцев потеряно и испорчено 1/3 оборота отельного белья. Постоянно теряют и портят белье, привозят пересорт. Заставляют подписывать накладные вслепую, часто не считают белье а пишут "по факту", ссылаясь на то, что у водителей нет времени. Белье привозят в рваных мешках, которые волочили по земле, соответственно белье безнадежно испорчено. Компенсировать ущерб и возвращать белье в обмен колоссального пересорта отказались, ссылаясь на ими же подделанные накладные с бельем которого в обороте несуществует. Например, написали о чехлах на стулья, которых никогда в отеле не было. Подделывают подписи материально ответственных сотрудников на накладных!!!! При предьявлении претензии удержали белье и не доставили нарушив 3 пункта договора. Директор отказывается от своих слов и не соблюдает договоренности. Отношение к партнерам безобразное. Настоятельно не рекомендую сотрудничать с ними!!!!
4
1
December 27, 2022
качественно, недорого, быстро, доброжелательно, в срок
1
2
December 4, 2020
Хорошая прачка , редко бываю довольна услугами подобных организаций. Но здесь не подводят, привозят во время, все прилично. Сотрудничаем около 1,5 лет, нареканий серьезных нет. Спасибо добросовестным менеджерам!
2
3
October 10, 2020
Это ужасная прачка. Все мое белое белье стало серым, простоянный недовоз. За 2 месяца пропало больше 10 комплектов. После того, как предъявили претензию в устной форме,
забрали 2 стирки белья и не вернули, шантажировали, что пока не оплатим счет выставленный день в день, не вернут. По итогу появились ещё счета, по которым переплата соствила цену потереного белья. (Видимо понимают, что могут требрвать по закону возврат). Привозят чужое белье, и не хотят менять на наше... хамят... не связывайтесь, поберегите нервы. Лучше стирать дороже, меньше потеряете. А еще самое ужастное, все сотрудники фирмы, которых мы видем, рабртают без масок и перчаток. Требования одеть воспоинимаются в штыки.
3
2
December 10, 2021
Все у них печально, белье постоянно пропадает, последний раз пропал сразу мешок, а это уже больше 10 000. Реакция "директора" (он же принимает заказы) неадекватная. Сменили на нормальную прачечную, вздохнули спокойно.
4
1
October 10, 2020
УЖАСНАЯ ПРАЧКА. Не советую заключать с ними договор. Лучше стирать дороже, меньше потеряйте! Ужасный недовоз по белью, НЕ пишут, куда они белье взяли, на перестир или нет; потеря белья, неверный учет, порча белья. За 1 месяц работы пропало более 15 комплектов белья. Привозят чужое белье и не хотят делать обмен на наше же белье. Часто говорят «выясним ситуацию в понедельник, разберёмся», а в итоге - НИКТО не разбирается; хамят. Не связывайтесь с данной компанией.
4
2
October 27, 2023
Наглый недовоз, белье грязное.
3
September 21, 2020
Долго не могли найти хорошую прачечную, с этой компанией сотрудничаем уже год и тьфу-тьфу всегда выручают. Один раз даже во время пробок сильных на такси белье отправили! Отдельное спасибо логисту Андрею, спасибо что всегда на связи
1
3
October 11, 2020
Выручили с оперативной стиркой, теперь сдаю белье только сюда. За один день постирали и привезли белье с двух гостиниц и небольшого фитнес клуба. Всем очень доволен, рекомендую.
2
3
November 13, 2020
Заказали в компании "Точка чистоты" стирку ресторанного текстиля. Обратились в первый и, судя по качеству, не в последний раз. Все чистое, отлично выглажено, аж хрустит, и никаких нареканий мы не имеем. Будем теперь постоянными клиентами!
1
3
November 16, 2020
От лица детского сада обращаемся уже не в первый раз. Предприятие работает быстро, качественно, постельное белье после стирки и обработки как новое. Претензий не имеем!
1
3
November 11, 2020
Качество стирки и качество глажки порадовало, плюс все было сделано недорого и быстро. Теперь постоянно обращаемся, поскольку регулярно нужно стирать белье, а собственной прачечной нет
1
3
September 21, 2020
Ужасная прачечная, никакой клиентоориентированности, сотрудники общаются, как быдло. Стирали белье 4 дня, вместо заявленного 1, логистика ссылается на менеджеров, менеджеры на логистику, директор покрывает персонал и не имеет желания выслушивать и решать проблему. Крайне не рекомендую.
6
3
August 16, 2019
Сказать, что я в шоке, ничего не сказать.
Мы ресторан, наши соседи отель с совершенно разными юр лицами и разными управленцами. Отель посоветовал нам прачеченую, и мы оплачивали наличными сдавая им только ручники (80 штук) наше сотрудничество длилось 2 месяца, пока отель не перестал сотрудничать с прачечной, по какой причине, мы даже не знаем, а наши ручники остались на тот момент на территории прачечной.
Пока соседи и прачечная выясняют отношения, наши ручники остались в заложниках и руководство прачечной не отдает наши ручники.... это какая та фантастическа история
Вымогатели, аферисты, неадекватные и неполноценные психически люди.... жалко, что мы просто доверелись совету
5
2
August 29, 2020
У нас бутик-отель. Постоянно стираем постельное белье, махровые изделия. Без нареканий, всё чисто. Привозят через сутки.
2
4
October 5, 2020
Самая безответственная прачечная которой я когда либо пользовался.Клиентоориентированность на низком уровне.Хамское отношение и ужасная работа.
4
2
May 2, 2021
Это не прачечная, а комок проблем. Не обращайтесь ни в коем случае. Очень сомневаюсь в хороших отзывах, похоже, что пишут сами.
4
1
May 5, 2020
Хорошо стирают. Для общепита, садиков, школ то что нужно.
1
2
August 26, 2020
Хорошая местечко
1
2