Замечательное место! Уютная фотолаборатория в 5 минутах ходьбы от метро Тверская. Сотрудники всегда приветливые, вежливые и отзывчивые. Особенно хочу отметить сотрудников Риту, Алину и Вилена, всегда помогут и подскажут. В зале играет приятная музыка. Было бы круто, если бы в зале повесили зеркало. Единственный минус, что нет отдельного входа, приходится проходить через салон красоты. Всем рекомендую проявлять именно тут, и сама вернусь еще не один раз!
5
1
Show business's response
Таиса Л.
Level 5 Local Expert
October 15
люблю «точку цвета» с первой плёнки 💛 всегда помогают с выбором, хорошие плёночки по адекватным ценам, скорость проявки радует, отзывчивые ребята работают. появилась система лояльности с баллами, да неё отдельный лайк, спасибо!
15-го числа была вечером у вас, сдавала плёночку в проявку, была проблема с тем, чтобы достать саму плёнку из фотоаппарата. молодой человек (имя не запомнила 🥲) помог, всё показал и рассказал, как сделать в следующий раз это самостоятельно, и сделал мой вечер своей добротой и светом 🥹 спасибо большое 💔
вы лучшие 🥰
1
Show business's response
Рина Дмитриевна
Level 3 Local Expert
August 26
я всегда ставлю хорошие оценки местам и стараюсь не негативитт, тк сама работаю в сфере обслуживания, но есть одно но.
оговорюсь: у ребят крутой сервис, это факт. крутые и улыбчивые ребята, которые помогут и подскажут, что да куда.
но их ориентированность в тайминге — хуже некуда. такого ранее за два года не было. у меня есть понимания нехватки рук и очереди на сканы и проявку, нет проблем подождать неделю-полторы, но когда вы говорите о готовности плёнки в три дня, а по итогу проходит целая неделя и я получаю в ответ ожидание в ещё два несчастных дня — это странно. ладно мои личные снимки, но сейчас я подставляю своих клиентов, которые ждут фотографии. ведь я назвала им срок в пять дней, а ждать им придётся ещё на четыре и более дней больше
вряд ли приду снова, но желаю вам искренне удачи в вашей работы, понимания загруженности, чтобы не подставлять ваших клиентов. вы крутые ребята, но это уже третий раз, когда я попадаю в такой конфуз