Tochka cveta
528 reviews
October 15, 2024
люблю «точку цвета» с первой плёнки 💛 всегда помогают с выбором, хорошие плёночки по адекватным ценам, скорость проявки радует, отзывчивые ребята работают. появилась система лояльности с баллами, да неё отдельный лайк, спасибо!
15-го числа была вечером у вас, сдавала плёночку в проявку, была проблема с тем, чтобы достать саму плёнку из фотоаппарата. молодой человек (имя не запомнила 🥲) помог, всё показал и рассказал, как сделать в следующий раз это самостоятельно, и сделал мой вечер своей добротой и светом 🥹 спасибо большое 💔
вы лучшие 🥰
3
December 7, 2024
Очень приветливый персонал, быстрое и качественное оказание услуг, хороший выбор сопутствующих товаров для пленочных фотоаппаратов, удобное и доступное расположение от метро, рекомендую
February 28
Отличный магазин для покупки, проявки и печати пленки!
очень милые сотрудники, всегда помогут, вежливо скажут, расскажут какая пленка лучше, как ее достать.
Рекомендую всем сердцем!!!
мне проявили пленку всего за два дня, а напечатали вообще за 3 минуты!
April 8
Впервые был в данном магазине и очень приятно удивлен. Дружелюбный персонал и приятная обстановка в целом. Девушка, жаль не запомнил имя, очень грамотно и понятно объяснила особенности, разницу, и помогла с выбором. Только самые приятные впечатления!
June 30, 2024
Замечательное место! Уютная фотолаборатория в 5 минутах ходьбы от метро Тверская. Сотрудники всегда приветливые, вежливые и отзывчивые. Особенно хочу отметить сотрудников Риту, Алину и Вилена, всегда помогут и подскажут. В зале играет приятная музыка. Было бы круто, если бы в зале повесили зеркало. Единственный минус, что нет отдельного входа, приходится проходить через салон красоты. Всем рекомендую проявлять именно тут, и сама вернусь еще не один раз!
5
1
March 7
Моё любимое место, куда хожу стабильно уже второй год — отзывчивые ребята, профессионалы и хорошие человеки, огромный выбор фотоаппаратов и плёнки, все проявки прошли быстро и без замечаний)
January 3
Точка Цвета - пожалуй, самая лучшая лаба из всех, куда я обращалась на протяжении последних 4 лет. Особенно хотела бы отметить сотрудников Вилена, Алину и Риту - с какой бы проблемой я к ним не пришла (пленка не сматывается/застряла/проблемы с катушкой и так далее), они всегда находят пути их решения, все очень подробно объясняют и рассказывают. Ребята молодцы❤️❤️❤️
4
April 24
Как-то посоветовали это место, чтобы проявить пленку с фотоаппарата, и теперь постоянно сюда хожу) проявили фотографии очень быстро, качество отличное. Девушки очень приветливые и дружелюбные. Как-то зашла к ним за рекомендацией по поводу ремонта фотоаппарата, оказались очень отзывчивы и дали контакты. Поэтому рекомендую к посещению!
April 30
Мы новички в использовании пленочных фотоаппаратов. Девушка Елена все помогла, подсказала рассказала подробно, решила все вопросы быстро и дружелюбно
Спасибо ей и вам большое за хороший сервис!
1
March 14
Лучшее место для проявки плёнки. Приветливый персонал, все всё знают. Пользуюс услугами около года, очень рад, что есть такое потрясающее место! Спасибо огромное вам!
November 18, 2024
Ребята супер, работаю недалеко, всегда очень добродушно отвечают на вопросы, быстрая проявка и хорошая печать фото, даже есть свою ютуб канал с клёвым контентом
1
January 19
Впервые пришла проявить плёнку (в жизни, ну то есть вообще не шарю 🥲), а тут такие классные ребята! Всё объяснят, покажут, расскажут…
Камера ждала проявки 2 года… пленка ждала внутри… и там же ждали батарейки. Так как я не разбираюсь, за 2 года батарейки окислились и залили механизмы 🥹
У ребят нет услуги «ремонт», но сотрудник Вилен все наладил, починил, почистил по доброте душевной. В общем, ОЧЕНЬ выручил!
Отдельно отмечу цены — очень порадовали)
Возможно, так и ворвусь в мир фотографии 😏
2
March 16
Отличный персонал, большой выбор плёнки, мыльриц и другого добра для фотоаппарата и не только. Очень быстрая проявка и сканирование! Возможность продлить срок хранения негативов. Расположение удобное.
January 20
Несколько раз отдавала плёнку на проявку - всё было супер. За 3 дня всё было готово + хорошее качество фотографий. В этот раз я отдала плёнку 15 января и мне сказали, что она будет готова 20. Написав в поддержку 20 числа, мне сказали ждать до 21 числа до 22:00. С какого перепуга? Я жду, рассчитываю, другие люди ждут, а мне просто без причин переносят время моего заказа. Объяснили это тем, что мою пленку проявляют только на Курской, но я все разы пользовалась этой же самой плёнкой и, повторюсь, её проявляли ЗА 3 ДНЯ. Больше не воспользуюсь этим сервисом.
1
February 18
Просто топ-сервис! Очень быстрая проявка, очень вежливые и приятные ребята, всегда все четко! Поэтому проявляю пленку только тут и всегда с удовольствием )
November 27, 2024
Сам салон удобно расположен на ул Тверская. Периодически пользуюсь услугами проявки фото пленки здесь. Делают быстро, качественно. Персонал вежливый.
February 22
Просто великолепный сервис, все доходчиво объяснили по моему вопросу, посоветовали лучший вариант, все быстро и по делу! Очень рад! Буду к вам чаще обращаться
November 14, 2024
тут работают приятные и отзывчивые люди, которые готовы ответить даже на любой глупый вопрос. цена очень адекватная, я в этом деле плохо разбираюсь, так как только начала и думала что цены будут баснословные, но нет. качество печати тоже радует!
только хотелось бы, чтобы на входе починили плитку, там можно легко споткнуться
November 24, 2024
Несколько раз пользовалась их услугами и все было хорошо, в последний раз как обычно отдала пленку , чтобы проявить фотографии , но никто не предупредил , что теперь они удаляют фотографии ,если их не скачать в течении двух недель, раньше фотографии оставались в архиве на диске навсегда и естественно я даже не думала, что такое может произойти. Как итог, я потеряла все самые важные фотографии , которые были мне дороги. Словами не передать, как мне обидно. Ни за что на свете больше не обращусь за их услугами.
2
March 17
Помог со всем прекрасный консультант Вилен! Добрый отзывчивый все понятно и доступно объяснил. Помог скрутить пленка и поставить новую!!! Прекрасный человек!!!!!
March 15
По рекомендации друзей обратились в Точку цвета с проблемой пустых кадров у полукадрового фотоаппарата.
И были приятно удивлены профессиональной и быстрой консультации Риты. Спасибо ей большое. Организация топ)
2
August 26, 2024
я всегда ставлю хорошие оценки местам и стараюсь не негативитт, тк сама работаю в сфере обслуживания, но есть одно но.
оговорюсь: у ребят крутой сервис, это факт. крутые и улыбчивые ребята, которые помогут и подскажут, что да куда.
но их ориентированность в тайминге — хуже некуда. такого ранее за два года не было. у меня есть понимания нехватки рук и очереди на сканы и проявку, нет проблем подождать неделю-полторы, но когда вы говорите о готовности плёнки в три дня, а по итогу проходит целая неделя и я получаю в ответ ожидание в ещё два несчастных дня — это странно. ладно мои личные снимки, но сейчас я подставляю своих клиентов, которые ждут фотографии. ведь я назвала им срок в пять дней, а ждать им придётся ещё на четыре и более дней больше
вряд ли приду снова, но желаю вам искренне удачи в вашей работы, понимания загруженности, чтобы не подставлять ваших клиентов. вы крутые ребята, но это уже третий раз, когда я попадаю в такой конфуз
12
1
April 14
Отличное место. Хороший персонал.
Можно найти много хорошей пленки, от фото до кино, всегда помогут подобрать по твоему предпочтению ❤️
May 4
Крутые ребята. Пока был только пару раз, но впечатления положительные. Удобное расположение, быстрая проявка, присылают в удобном формате на Яндекс диске (не люблю, когда кидают архивом). До этого ходили с женой в Среду, но у таких самобытных студий есть особенность - находить помещения, до которых сто лет добираться. Ну и проявляют в Точке цвета быстрее, по моему опыту. Про другие студии вообще молчу. В общем, здесь больше про клиента и нет снобизма, который иногда встречается в студиях проявки. А ещё очень интересно наблюдать за развитием бренда, у ребят классные соц сети и ютуб-канал с интересными роликами. А ещё очень импонирует, как основатель отвечает на плохие отзывы и пытается разобраться в сложных ситуациях. В общем, для меня пока что лучшая плёночная студия из существующих в Москве, хотя довелось бывать и в Луче, и в Среде, и некоторых других.
April 18
Не первый раз обращаюсь к ребятам, все отлично, дружелюбный персонал, высокое качество и всегда быстро!
December 27, 2024
Очень милый персонал!) помогли разобраться с первым пленочным фотиком, цена не кусается и само пространство клевое
October 13, 2024
Сотрудники приветливые, внутри чисто и уютно, красивое оформление. Заказывал проявление плёнки, сделали всё за пару дней, результатом доволен. Рекомендую этот фотосалон!
November 7, 2024
Отличная лаборатория, вежливые и доброжелательные сотрудники, быстро проявили и оцифровали пленку (за 3 часа!!!) Однозначно буду приходить сюда и пользоваться услугами этой фотолаборатории еще
1
January 18
Люблю все филиалы «Точка цвета», все супер дружелюбные. Всегда подскажут, помогут и объяснят. Нередко приходится стоять в очередях
December 20, 2023
Богатый выбор расходников, мыльниц и вспомогательных устройств для пленочной фотографии. Очень приятный и опытный персонал. Сам магазин опрятно оформлен, в наличии есть даже образцы фотографий на различную пленку, на мыльницы Кодак.
Быстро подобрали пленку на указанные требования.
Расположение тоже удобное, в шаговой доступности.
2
1
April 25, 2024
моя обожаемая лаборатория для проявки пленки. Быстро и качественно. А еще ребята имеют отличную техподдержку, где мне помогли разобраться с моим фотоаппаратом и объяснили, где что для него купить. Единственное-когда очно до них добираюсь, каждый раз забываю куда идти. Прикрепляю вам фотки с пленки купленной и проявленной в точке цвета
3
2
September 25, 2024
Не люблю писать негативные отзывы, но тут у меня уже нет сил.
Во-первых, хочется сказать о сроках проявки. В 99% фотолабораторий мне быстро проявляли пленку, но не здесь. Каждый раз мне называют срок в три дня и каждый раз мне задерживают заказ минимум на 6 дней. Постоянно у работников меняется информация: то они все проявили и в течение дня отправят сканы, то потом выясняется, что за мою пленку даже не брались, и она будет готова через 5 суток, хотя с момента заказа прошло 7!!! У меня клиенты, которые ждут свои фотографии, и я каждый раз их подвожу из-за вас. Каждый раз мне приходится сидеть в дураках и объяснять, что это не я ленюсь отправить фотографии, а ВЫ не можете их проявить в срок!!!!!
Во-вторых, меня очень разочаровало качество фотографий. Мало того, что премиум ничем не отличается от стандарта (а на некоторых фото он даже хуже!!!!!!), так еще и нет отличий по цветам между kodak portra, kodak color plus, fuji 400 и kodak gold!!!!!!!! Почти все катушки в разных цветовых гаммах, но выглядят по итогу они все одинаково!!!!! И я не в первый раз сталкиваюсь с этим в вашей фотолаборатории, в то время как в других таких проблем нет.
В общем, я больше к Вам ни ногой! Надоело каждый раз ждать пленку по 12 дней, вместо заявленных 3, подводить клиентов и получать абсолютно одинаковые фото с разных пленок!
5
6
April 29
персонал прекрасный
быстро оформили заказ, сделали фотографии, качественно и хорошо.
Рекомендую
September 27, 2024
Здравствуйте! Никогда в жизни не писала негативный отзыв, но тут просто вынуждена :) Точка цвета была моей самой любимой лабораторией в Москве, коих тут десятки. Я отдавала ей своё предпочтение, потому что тут всегда были короткие сроки проявки и авторская пленка, однако в этом году ситуация кардинально изменилась... Только что я получила сканы своей плёнки, сканы оказались ужасного качества - я фотографировала на Refilm Kodak Vision 200D iso 36 кадров от Точки цвета. Ранее я обожала эту пленку, она была недорогой, а кадры получались всегда красивыми. Оказывается, что пленка ДЕГРАДИРУЕТ и с момента запуска в прошлом году испортилась, о чём в Точке цвета на Тверской МЕНЯ ЗАБЫЛИ ПРЕДУПРЕДИТЬ. К тому же, кадры до меня дошли не все) Спасибо, что отобрали у меня очень ценные кадры и подорвали моё доверие к пленочной фотографии! Ваш уважаемый консультант даже не извинился, а промычал мне в трубку "до свидания". О крайне увеличившихся сроках проявки и сканирования я промолчу...
5
3
September 12, 2024
Только недавно погрузился в мир пленки, но благодаря этим ребятам получаю только удовольствие
Большой выбор пленок, а также всегда вовремя и четко готова ее оцифровка
1
May 3
Приветливый персонал и очень быстрая проявка пленки! Все фото пришли в тот же день в отличном качестве!
August 2, 2024
ВРУТ ПРО СРОКИ, ТЕРЯЮТ МАТЕРИАЛ - ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В ТОЧКУ ЦВЕТА
С 2021 года являюсь постоянным клиентом, раньше все было прекрасно, сейчас - ужаснейший сервис и некомпетентность сотрудников. Рассказываю 3 неприятных случая:
1. Первый раз все вроде шло как обычно, отнесла плёнку и ждала сканы на почту, но срок прошёл уже как пару дней назад, а фото все нет. Решила узнать когда же я получу заветные фотографии, как сказала сотрудница - ссылку направили, куда не знают) Без скандалов и разборок просила перенаправить, на что мне сказали что у них ссылки нет (очень странно, так как на Я-диске она по-любому неделю хранится), после долгих попыток материал был найден и все закончилось хорошо. Но если вы не сильно настойчивы, то возможно здесь вы потеряете фото)
2. Следующая ситуация произошла следом, принесла фото, отсканили, выслали. Плёнку брала в точке цвета, на 36 кадров, пришло в районе 20-22 фото) Плёнку рассходывала до конца, тёмные кадры включены в число 20, но где ещё кадров 15 минимум? Вопрос..
Кстати, именно намотки из точки цвета всегда меньше заявленного - вместо 36 кадров, обычно 32-33 и тд. С фирменным пленками такого нет и намотками из других фотомагазинов!
3. Снова отдала Плёнку и ждала фото, сказали срок максимум 3-4 дня. Вот наступил уже 5ый день, звоню - сказали фото до конца дня вышлют, время пол десятого вечера (работают они до 10) - фото нет, звоню снова, естественно с претензией и чудесным образом в течение 10-15 минут ссылку сбрасывают (тоесть ваши фото готовы, но отсылать не торопятся)
К слову всегда беру ПРЕМИУМ проявку, интересно даже что с экономом происходит..
Сегодня снова увеличили сроки, сначала сказали что срок 3-5 дней, теперь минимум 5-6, честно, уже устала от непрофессиональной работы сотрудников, когда сказала что 6 дней я не собираюсь ждать, так как это происходит постоянно - сотрудник сказал "мне жаль" и стал молчать в трубку) Ребят, я сама фотограф, я людям озвучиваю срок который мне говорите ВЫ! Я не могу говорить своим клиентам МНЕ ЖАЛЬ))) Потому что это не профессионально, рассчитываете свой поток и говорите срок с запасом, чтоб потом самим не краснеть! МНЕ ТОЖЕ ЖАЛЬ, НО БОЛЬШЕ Я НИКОГДА НЕ ПРИДУ В ТОЧКУ ЦВЕТА, ТАКЖЕ ОСТАВЛЮ ЭТОТ ОТЗЫВ В СВОЕМ БЛОГЕ ФОТОГРАФОВ, ЧТОБЫ ПРЕДОСТЕРЕЧЬ МАКСИМАЛЬНОЕ КОЛИЧЕСТВО ЛЮДЕЙ ОТ ПЛОХОГО СЕРВИСА, ПОТЕРИ МАТЕРИАЛА И ПРОБЛЕМ СО СВОИМИ ЗАКАЗЧИКАМИ.
Рекомендую сменить потоковую точку цвета, но качественный сервис следующих мест:
-Поластор
-Среда
-Перспектива
Также рекомендую сходить за фотоуслугой сотрудникам точки цвета, чтобы наглядно знать КАК НУЖНО РАБОТАТЬ, Спасибо за внимание 💋
10
10
September 20, 2024
Отличная лаборатория, расположена удобно. Всё делают качественно и достаточно быстро. Очень внимательный, отзывчивый персонал.
1
August 25, 2024
Хотел добавить свой отзыв под предыдущем когда сдавал в тц бум пленку , в этот раз сдал пленку на Тверской . Что можно сказать отнёс на проявку и скан в точку цвета второй раз . Думал может в этот раз по срокам будет более менее в итоге шестой день вместо заявленных 3 . В поддержке пишут то проявлено ждите скан то ещё не проявлено у них так как отправляют на Курскую и ещё на проявке . Возникает вопрос а если на Курской сдать то в заявленные сроки до 3 дней которые между прочем указаны на сайте сделают вовремя? Надеюсь получу негативы и сканы рано или поздно и точно больше сюда не буду обращаться. В пару других лаб ходил поэтому мало с кем сравнить можно но таких проблем нет у других.
4
September 15, 2024
Вроде всё уже исчерпывающие написали про сроки проявки, но всё же подтвержу. Проявляю тут примерно год и сначала это был восторг, могла получить сканы даже в день сдачи плёнки, через 3-4 ЧАСА) но сейчас с каждым разом все хуже. Объясняют этот балаган увеличенным потоком клиентов, но в любой другой нормальной организации, если не справляются с работой, то берут ещё людей, чтобы сервис не страдал. Но тут всем плевать) конечно, придётся прощаться с этой студией, слава Богу альтернативы есть, но такое отношение к постоянным клиентам разбивает сердце))))
6
6
March 27
Проявление пленки в течение 2х-3х часов, что очень радует😻 Ребята очень приветливые. Обращалась не раз, уверена, что не последний. Рекомендасьон!
May 6
Проявляла пленку первый раз, быстро приняли мой заказ, оцифровали и прислали ссылку на фото в течение часов 4-5. Качество хорошее, вернусь сюда еще 🖤
December 14, 2024
Крутое место, все быстро и качественно. Отдал пленку вечером, через несколько часов уже сканы на почте. Уровень!
December 31, 2024
Прекрасные ребята работают, помогли, подсказали, очень советую данную фотолабораторию
May 7, 2024
моя любимейшая лаборатория! очень атмосферное место, внимательный и доброжелательный персонал, огромный выбор пленки, мыльниц и прочих услуг. спасибо что вы есть❤️
1
2
June 18, 2024
Любимое место для проявки плёнки.
Система лояльности, всегда быстрые ответы в telegram, сотрудники всегда подскажут, помогут достать плёнку, сориентируют и дадут советы!
Из минусов - в последние пол года проявка стала дольше (
1
1
August 21, 2024
Топовое место!
Оперативно, все разъясняют, объясняют и очень клиентоориентированы! Рекомендую однозначно!
В пик нагрузки сканы до 3-х дней. А могу и за несколько часов)
1
July 16, 2023
Четкие ребята, знающие свое дело! Все расскажут и покажут. Быстро отвечают и всегда идут на встречу. Все отзывчивые и улыбчивые, однозначно рекомендую** Удобное местоположение рядом с метро, что не скажешь про точку на Artplay.. Незнающий человек(я))) будет там бродить часами в поисках.
1
1
September 12, 2024
Пользуюсь услугами уже несколько лет, но в дальнейшем буду обращаться в другую проявочную. Раньше делали оперативно и оставляли хорошее впечатление, но в течение последнего года сильно выросла продолжительность ожидания проявки, не укладываются в изначально объявленные сроки.
4
3
December 30, 2024
Доооолго. Киноплёнку проявляли 5 дней, потом позвонили, сказали, что из-за надорванный плёнки придётся доплатить ещё денег (не много), и после этого ещё сутки выполняли заказ.