Заказывали вытяжной вентилятор эра. При гарантии 5 лет, он не перестал работать через год с небольшим. С большими сомнениями в успехе обмена/возврата написал на вайлдберис продавцу. Судиться за 1500₽ не очень то и хотелось. Но представитель Точки Климата без проблем согласилась поменять или вернуть дс за товар. И даже когда вайлдберис ставил различные препоны, девушка спокойно и последовательно решала проблемы, за что ей огромное спасибо! На замену взял такой же вентилятор и не сомневаюсь в покупке. Компанию рекомендую на 1000%, очень клиентоориентированные и приятные сотрудники. 🤗

abzaver

Level 7 Local Expert

Сначала приняли заказ на установку канального кондиционера, а потом больше недели кормили завтраками. Под конец второй недели сказали что с физическими лицами не работают (хотя перед заказом это обговаривалось) и их оборудование мне не по карману (да, это было решено без меня)...

Дмитрий

Level 20 Local Expert

Однозначно клиентоориентированная фирма. Заказали вентилятор через маркетплейс, он пришел не совсем такой как надо, попробовали вернуть, но сам маркетплейс отказал. Связались напрямую с Точкой Климата, которые абсолютно без проблем решили наш вопрос. Успехов в работе!

Tochka Klimata

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

7 reviews