НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ САЛОН!!!
Записывалась к мастеру Светлане, будучи уверенной по отзывам, что та профессионал своего дела. И как вы думаете, что в итоге?! Мало того, что мастер и администратор салона не были на своем рабочем месте, подошли только через 5 минут. Так еще и вместо предварительной консультации по окрашиванию получила хамское отношение и крики в свой адрес от администратора и мастера Светланы. Также меня дезинформировали про время окрашивания, хотя в ватсапе я неоднократно упоминала технику и уточняла время. Полный непрофессионализм и некомпетентность, клиентоориентированность на нуле! Остались только неприятные впечатления.
В заключение хочу сказать, что мне очень нравится сеть салонов «Точка красоты», всегда все было на высоте. Но именно данный филиал, а вернее персонал в нем, разочаровал. Ставлю 1 звезду.
1
Show business's response
Алексей Х.
Level 4 Local Expert
August 7, 2023
Зашел постричься без записи, администратор Елизавета приветливо встретила, проконсультировала о стоимости (невысокие цены кстати). По стрижке особых пожеланий не было, попросил сделать красиво, мастер Светлана сделала отличную стрижку, понравилось , друзья оценили, девушки на улице начали подходить знакомиться, теперь буду ходить только сюда. Рекомендую.
1
Show business's response
Алина К.
Level 7 Local Expert
May 8, 2023
Доверилась вашему салону так как уже у вас была и все понравилось. Это посещение стало последним у вас. Мастер так пилила ногти, что подпилила кожу на нескольких ногтях, ногти значительно короче чем я хотела, большие вообще разной длины, мизинцы кривые…
Последние 30 минут сидела уже максимально злая, ничего не стала говорить потому что сама мастер приятная, но когда уже второй день подряд от обычной воды у меня щипит кожу на ногтях, это тяжело терпеть. Я вышла с маникюра из тц и разревелась, потому что ногти выглядят странно, местами пупырышки. Мне жалко эти три часа что я потратила, мне жалко деньги которые я отдала за эту процедуру. Когда был созвон по телефоне сказали будет 3000
Потом мастер сказала что не посчитали дизайн и будет 3500, это ладно. Но при расчете в сумму почему-то включили маникюрный набор! Почему вы сразу это все не посчитали и не сказали точную сумму???
Мастера зовут Элеонора
В итоге ногти переделали бесплатно, сделали неплохо, но что первый раз сидела 3 часа, что второй 3.40-3.50
Никакой маникюр не стоит столько моего времени.
В общем сумме 7 часов за 1 неделю я потратила на ногти, переделали хорошо - но если бы сразу все сделали нормально, было бы намного лучше, осадок остался
Дополнение спустя неделю:
Со среды по понедельник из переделанных ногтей отлетело 6. В итоге я психанула, сказала возвращайте деньги и снимайте ногти, потому что это все ужасная работа
Пришла возвращать деньги, сняли покрытие неаккуратно, ногти после снятия болят. Заставили писать расписку с моими паспортными данными и что видите ли я не имею претензий к салону и попросили удалить отзыв потому что первого мастера уволили. Круто что уволили конечно, но мое время мне никто не вернет, никто не вернет мне крепость ногтей, потому что сейчас они просто мягкие и те, что сняли болят. Просто все что могло быть плохо, то и есть.
Как видите, на последнем фото ногтевая пластина повреждена от снятия…