Tochka Krasoty
News
При покупке любых продуктов от 3000 руб
Масло-сыворотка для блеска волос ELASTI-CURL В ПОДАРОК
Ваша выгода -2780 руб
❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Все...
December 7, 15:45
💕Полный образ от ведущего женского стилиста💕❤️
Дорогие Девушки, до 15 декабря у Вас есть уникальная возможность создать полный образ по оч...
November 30, 15:24
13.12.2024
День Бренда MONE PROFESSIONAL💕💕💕
Новым клиентам скидка 15% на окрашивание
1.При записи на окрашивание волос под руководств...
November 19, 13:13
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Переезд
360 m
Features
Manicure
Parking
WC for people with disabilities
Credit card payment
Wi-Fi
Pedicure
Gift certificate
Automatic door
Elevator wheelchair accessible
Price for women's haircut:from 750 ₽
Price for men's haircut:from 550 ₽
Cosmetology services:anti-age procedures, photorejuvenation, facial, eyelashes/eyebrow coloring, peeling, eyebrow correction, cleansing, epilation, fractional thermolysis, facial massage
Hair removal:photoepilation, laser hair removal, electric removal, sugaring, waxing, enzymatic removal
Information verified by owner
389 reviews
November 26
Удобная локация, внутри достаточно уютно. Отзыв с целью пожелания руководству прислушаться к пожеланиям, для того, чтобы место развивалось и стало по-настоящему «народным».1. Удобная запись и напоминалки, администратор всегда помогает. 2. Предлагают напитки. 3. Имеется телевизор, что, наверно, плюс, но также играет музыка. В купе это больше раздражает, чем помогает расслабиться. 4. Фильтрация персонала. Например, есть чудесные мастера маникюра Ольга или раньше работала Галина. Но Кристина - маникюрщица не только продемонстрировала , что инструменты не прошли обработку. Но и с гордостью заявила что будет делать и маникюр и педикюр одним и тем же набором . Странно, хотя наборы предусмотрены. Кстати, инструменты у Кристины появились из неоткуда - их достали из пакета - после обработки? обычно в салонах, так как это крайне важно, демонстрируют запечатанный пакет с отметкой и одноразовые расходники, которые клиенту часто предлагают забрать домой. Но маникюрщица Кристина хамски заявила что она решила одной пилочкой делать маникюр и педикюр. Кристина явный пример несоответствия персонала в сфере услуг. Этику общения с клиентом Кристина вообще не знает. Потому что подготовившемуся к педикюру клиенту заявила, что хочет! начать с маникюра. Причем самым хамским образом. В салоне есть отличные мастера, качественно и быстро делают свою работу. Но Кристине хотелось бы пожелать чуть больше проявлять эмпатию - отсутствие образования не подразумевает резкость общения с клиентом. А руководству салона вовремя увольнять подобный персонал, дабы имидж салона восстановить не легко. 5. Работа в сфере услуг связана с людьми, это предполагает соответствующего навыка общения с клиентом. И даже один недовольный клиент может сильно повлиять на рейтинг салона в целом, из-за одного недомастера маникюра. В итоге, салон остался без клиента, без определенного дохода за услугу и с долгими проблемами восстановления имиджа и рейтинга.
1
July 22
Салон отличный! Цены демократичные! чисто опрятно! На ресепшене девочка приятная! Была запись только на маникюр, но вошли в положение нашли время у мастера чтобы и подстричь.Стриглась у Вероники. У меня кудри. Она ничуть не испугалась. Сделала свою работу уверенно и хорошо. Мастер с опытом. И на общение приятная.
August 25
Была сегодня в салоне на стрижку с дочкой, 9 лет. Понравилось всё: стрижка, окрашивание. Безумно приятный мастер, аккуратный, тактичный, добрый, волшебные ручки. Нашли своего мастера, действительно профессионал и мастер своего дела. Ольга Гедзур — теперь наш мастер.