Tochka Krasoty
Address
Business hours
Closed until 9:30 AM
Directions
Akademicheskaya
286 m
Центр эндокринологии
174 m
211 reviews
July 21
Хожу в этот салон с самого его открытия и побывала уже всех мастеров. За эти годы персонал не сменился, что очень радует уже много лет! Это говорит о хорошем руководстве салона (для меня лично это важный критерий). В салоне всегда тихо, спокойно. Обычно делаю окрашивание волос и стрижку. Краска достаточно стойкая, закрывает мои потребности.
1
2
October 12
В данный салон не ногой! Нужно было срочно и быстро сделать коррекцию формы бровей и подравнять кончики.
В салоне была первый раз. Интерьер и частота желает лучшего, но может мастера супер! Как я ошиблась!
1. Коррекция бровей поразила! Мастер достала пинцет из коробки из под старой краски, обработала спиртом. Этим же диском в спирту вытерла поверх брови и снизу, брови не трогала вообще, они были покрашены карандашом. Выщипала волоски, которые отросли, и вырвали кусок брови снизу. Не удивительно, ведь брови даже не смыли. Молчу уже про обработку пинцета. Коррекция формы бровей не было совсем, а отросшие волоски я могу и дома пощипать. Как будто в 2008 год попала!
2. Мастер по волосам спросила будем ли мыть голову, ответ отрицательный. В процессе я поняла, что волос мочить мне не собираются и сказала мыть голову, так как у меня толстый волос , а еще был накрученный. Договорились какую длину убираем, см7-10, но так чтобы волосы были ниже плеч. Мастер убрала пару см , я попросила немного убрать еще. На что я услышала: я вам показывала, вы поворачиваете голову и не верно длину определяете. На мой вопрос как мне смотреть спиной? Мастер промолчала, видимо у нее тоже нет глаз на спине. И со психу отрезала намного больше изначального ТЗ! Итог: каре! Про убрать секущиеся кончики по длине волос мастер не догадалась, а я уже просто боялась уйти оттуда подстриженной под мальчика. Дома выпрямила волосы, местами стрижка кривая!
Спасибо салону! Отращиваю вырваный кусок брови и длину волос!
Записалась в другой салон исправлять этот ужас!
Пожалела, что вообще оплатила эти процедуры! Неплохо было бы вернуть деньги!
November 4
Крайне не красивая ситуация произошла в данном салоне с директором. Произошла накладка/перенос нашей записи и я оставила негативный отзыв. Ошибка была с моей стороны. Запись в итоге нам перенесли. Но когда сын пришел на стрижку в салон, мне позвонила директор и стала угрожать, что не будут стричь сына, якобы будем ходить в наш салон или ругаться хотите! Отвратительная клиентоориентированность! Находясь дома, готова была все бросить и бежать в салон! Очень жаль, старший мастер Наталья просто шикарный мастер! И я, и сын ходили только к ней! Мало того, посоветовали её нашим друзьям! Очень жаль расставаться с хорошим мастером из-за отвратительной работы администрации! Дирекция считает, что бесплатная стрижка заменит негатив от их отвратительной работы и угроз по телефону! Я лично против таких манипуляций, мастер тут ни в чем не виноват
1