Tochka Krasoty
225 reviews
July 28, 2023
Хорошая парикмахерская для своего ценового сегмента, сын ходит туда постоянно на стрижку, он доволен! К какому бы мастеру ни попал все нормально стригут. Ходит в филиал, что на Шаболовской!
1
March 11, 2023
Разочарована.
Уже на месте оказалось, что услуга стоит на 400₽ дороже заявленной онлайн. Объясняется «проблемами на сайте». Так исправьте их, чтобы не копить обиженных клиентов!
Записывалась на депиляцию, – увы, это не конёк салона.
Мастер, несмотря на мои крики, спокойно продолжал мазать меня раскалённым воском. Наблюдалась явная неопытность. При записи было обозначено, что услугу будет оказывать мастер-парикмахер. Жаль, меня это не смутило...
Неприветливый администратор,
в комнате для депиляции грязно и стоит неудобное кресло с подлокотниками, явно не предназначенное для услуги этого типа.
Конечно, понятно, что это не профиль салона, но если вы включили в прайс услугу, она должна соответствовать тем колоссальным деньгам, которых стоит.
Ушла в слезах и не вернусь.
2
March 25, 2023
Отличное место,чтоб привести себя в порядок ! Мастера все делают именно так как хочется! Все сотрудники салона приветливы и вежливы! Прейскурант демократичен! Рекомендую к посещению этого салона!
1
December 27, 2022
Мастер Сабрина, очень внимальный мастер н огтевого сервиса, обслуживание крайне веждивое и добросердечное. Результатом осталась очень довольна, обязательно вернусь вновь, атмосфера в салоне непринужденная.
1
May 14, 2023
Регулярно пользуюсь услугами салона. Спасибо Марии Емельяновой за качество работы. Стрижка и окрашивание сделаны замечательно. Чувствуется рука профессионала.
1
November 19, 2023
Ужасно сделали маникюр, пропил или всё ногти особенно на левой руке за которой я не смотрела. Гель лак пошёл отслойками через 2 часа, но за него хоть удалось вернуть деньги. Жаль что за маникюр не вернули, но это бы не спасло ногти которые теперь вместо ровной пластины имеют огромные бугры..
1
July 2, 2023
Хороший салон Точка на Шаболовке рядом с метро, хожу сюда на маникюр и педикюр.Всегда можно записаться,администратор предлагает кофе-приятно такое внимание к клиенту.цены нормальные.отношение хорошее.
December 23, 2022
Я была у мастера-Эльвиты,на покраске и стрижке( выполнила все мо и просьбы).
Мне понравилось и домошние оценили👏🏻
Отличный мастер🔥
И вообще мне нравиться обслуживание,я постоянно здесь бываю!.уютный зал,постоянно приятная музыка!
Фото -🤗
February 10, 2024
Отдельное спасибо мастеру Диане! Всегда прислушивается к желаниям кли ента и дает важные советы! Уже давно к ней хожу и всем советую!🫶🏼
October 31, 2023
Девочки и обслуживание супер👍 Благодарю руководителей и специа листов девочек, особенно Алину старшего мастера и администратора Ирину🙏🌸😘
Девочки- вы супер 🙏🌸😘
June 2, 2023
Стар ший мастер Мария умница! Умеет поддержать как разговор, так и показать прелести своего дела)
Скорость и качество ! Обязательно обращусь ещё!
Качество и цены весьма приятные ☺️
1
May 29, 2023
Мастер работает быстро и ловко. Чувствуется талант парикмахера, уверенность и опыт, несмотря на молодой возраст. Стрижка сделана идеально, укладка тоже! Спасибо!
1
December 22, 2022
Прошло все отлично,были записаны на 20.00 на детскую стрижку,пришли на 15 минут раньше и мастер нас с удовольствием принял,прекрасная вежливая девушка администратор,решила записаться сразу перед праздниками на маникюр и стрижку,очень понравилась атмосфера в салоне,чисто и уютно.Большое спасибо❄️
November 25, 2022
Посетила в первый раз салон красоты на Шаболовке "Точка красоты". Очень приятная атмосфера, доброжелательный персонал. Отдельная благодарность мастеру маникюра Нафисе. Надеюсь стану вашим постоянным клиентом. Благодарю!
2
June 18, 2023
супер мастер Диана,подстригла и дала хорошие советы.Местечко уютное,приятная музычка,все чисто .супер.Рекомендую всем.
1
August 19, 2022
Записалась я на маникюр))) 💅, ходила сюда 3 раза, к замечательному и грамотному мастеру Анне, в один из дней, я сама позвонив за несколько часов в эту запись отменила, перенеся ее на другой день. Причём записывалась я по телефону и через вотсап, и в итоге осталась я без маникюра. В салоне сменился администратор, сидит какое-то чудо, то ли мальчик то ли девочка неясно, на И. имя «Изергиль» какая то🤣🤣🤣, одета черти как да и выглядит так же! Вообще это общественное место, если что!!! Мямлит что-то не членораздельно. Мол это я оказывается, с ее слов должна была уведомить администратора, что она меня записала на другое число! И как то это подтвердить, Это не ее работа оказывается! До этого были администраторы были адекватные, они во-первых читали что им пишут в сети, брали трубку телефона и сами звонили и напоминали!!! что день записи.
3
2
March 28
Много лет хожу сюда, всё нравится
February 10, 2023
Записалась через Яндекс на стрижку и на коррекцию бровей. Объяснила мастеру, что хочу каре с удлинением, и максимально убрать сзади, спереди длинна меня устраивает. В итоге спереди длинну мне даже не стригли, на что в принципе я не обратила внимания, но когда мне показпли результат, я поняла, что зря. Никакого плавного перехода, у меня просто как будто обрубок.
На мое недовольство причёской мастер сказала, что тогда нужно будет укоротить спереди. Может я чего-то не понимаю, но угол бывает разный и это было возможно сделать, но я устала и не хотела спорить, решила уйти, не оставшись на брови.
И если косяк с причёской еще можно как-то объяснить, что я как-то не так объяснила, но то, что с меня потребовали деньги за помывку головы и укладку, бред.
Видите ли, чтобы не поднимать цену на услугу, они разделили ее на несколько частей. Заранее о том, что я должна буду заплатить сверху, и во время, сказано не было и было очень неприятным сюрпризом.
На мое замечание, что меня не проинформировали мне сказали "постоянные клиенты знают", но я не постоянный клиент и им уже никуда не буду.
Повезло, что на улице еще не лето и можно надеть шапку.
Прикладываю фото как мне сделали и как мне хотелось
2
1
August 27, 2024
Огромная благодарность мастеру Алине за то, что привела мои короткие сложные волосы в порядок.
January 11, 2023
Сегодня делала классический маникюр в Точке Красоты на Шаболовской, 38 у мастера ногтевого сервиса Сабрины Давузовой! Качеством обслуживания довольна!!!Приятный, внимательный к клиенту мастер! Обязательно запишусь к ней ещё! Благодарю!
1
December 27, 2022
Я была постоянным клиентом Вашего салона. Вчера записалась на маникюр с покрытием, пришла заранее (НЕ ОПАЗДАЛА), мне предложили подождать, т.к. мастер не закончил работу с предыдущим клиентом. Я согласилась, т.к. пришла именно к этому мастеру второй раз. Через 15 минут я уточнила, как долго мне ждать, мне предложили еще подождать или согласиться на работу с другим мастером. У предложенного (другого) мастера я была ранее и качество его работы меня не устроило. Я отказалась от другого мастера и согласилась еще подождать. Через 30 минут я еще раз уточнила, когда примут меня. Администратор ответила, что нужно еще подождать. Через 45 минут я попросила уточнить, когда же все-таки меня примут. Администратор уточнила у мастера, извинилась и сказала, что сегодня меня не примут. Я попросила телефон директора Вашего салона. Телефон мне не дали, я настаивала на звонке с директором. Администратор дозвонилась до директора и ушла разговаривать в другую комнату. Мне трубку не дала. После этого мне предложили записаться на другой день. Мне очень жаль, что качество услуг в Вашем салоне стремительно падает вниз и Вы не цените Ваших постоянных клиентов, которые остались с Вами после смены ключевых мастеров и продолжали ходить в салон. Вы не цените потерянное время Ваших клиентов и не умеете работать с обоснованными претензиями клиентов. Оставила отзыв в "Книге жалоб" и оставляю за собой право размещать отзывы о Вашем салоне в интернете.
5
December 10, 2022
Почитала я тут комментарии,но понадеялась,что будет все хорошо и что это просто случайности. Записалась на 14:00 на ламинирование бровей. Когда собиралась уже выходить мне позвонили и сказали,что мастер задерживается на 45 минут. А мне неудобно столько ждать. Вопрос: почему задерживается,если запись была за несколько дней или она об этом не знала? И ниже почитала,что всегда задержки какие-то. В общем это недобросовестное отношение к клиентам. Очень расстроена…сделала вывод,что лучше сделать процедуру за большие деньги,но зато все будет без задержек и переносов🙄
3
September 18, 2024
Хороший мастер, ответственно и старательно подходит к работе!
April 18, 2023
Добрый день!
Была на маникюре у мастера Беллы.
Очень аккуратный мастер, внимательный.
Делает маникюр безболезненно.
Все понравилось! Рекомендую!
1
July 20, 2023
Хожу в данный салон не первый раз, цены приятные и обслуживание клиента. Все девочки просто супер ♥️ делаю маникюр/педикюр/стрижку. Всем довольна
1
October 25, 2023
Персонал приветлив, дружелюбен, услужлив.
Мастера знают своё дело. Благодарим за обслуживание.
December 29, 2022
Стригусь в Точке Красоты на Шаболовке уже больше года, всегда подберут удобное время для посещения, мастерами доволен, у них ротация/текучка и больше чем два раза у одного мастера не попадал, но все очень вежливые и хорошо стригут
July 28, 2023
Хорошая команда мастеров включая администратора. Работают слаженно и могут в паре, что существеннт экономит время. Делала одновременно маникюр и окрашивание волос и то и другое на 10+
1
September 30, 2023
Администратор Эля совершенно некомпетентна. Пришел с дочерью на двойную стрижку. Но постричься мне так и не получилось. Дезорганизация и непрофессионализм, к сожалению. Раньше было значительно лучше. Не советую.
1
May 18, 2023
Прекрасный салон, доброжелательный персонал. Стригла дочь у мастера Марии, ребенок очень доволен. Спасибо Вам большое.👍🏻
1
July 7, 2023
Всера зашла на манюкюр, мастер неряха
Поранила палтцы, поцарапала пилкой ногти!!! В итоге я дотерпела одну руку кое-как, жалею, что не ушла раньше. Ужасный мастер, халатное отношение администратора, нет слов!!!
Не знаю, как таких мастеров вы держите в салоне???
2
July 11, 2023
Была процедура "окрашивание бровей", провела час: брови не прокрасились.Причины, по которым это могло быть со стороны женского организма нет.Поэтому ставлю 1 звезду, так как провести час с недооказанной процедурой еще раз неготова и никому не рекоммендую.
1
November 8, 2022
Салон средней категории, стильно современно, цены не высокие , делала укладку и эпиляцию воском мастер Эли, все понравилось не хуже дорогих салонов. Рекомендую
April 10, 2023
Были сегодня в салоне! Хорошая, доброжелательна обстановка. Мастер Эльвита. Стрижка и коррекция бровей маме все понравилось. Без записи ещё успели сделать лечебный маникюр.
1
November 4, 2023
Классный салон! Мастера истинные профи. Админ вежлив и добродушен.
Очень рекомендую
1
September 2, 2022
Отвратительный сервис и безобразное отношение к клиентам в салоне на Шаболовке, 38.
Записалась онлайн за неделю на детскую стрижку на 17.30. В 17.00 (когда мы уже в пути) мне звонят и сообщают, что мастер задерживается с предыдущим клиентом на 15 минут. Думаю, ну говорят 15, значит на 30 задержится как обычно. Приходим на 30 минут позже в 18.00. Видим, что наша мастер где-то в середине процесса с другой клиенткой. Администратор Диана предлагает подождать ещё 15 минут. Говорю, а вы уверены, что 15 мин? Вы у мастера спросили? В итоге мастер Людмила заявляет, что освободится только через час в 19.00. И это не ее проблема, что администратор так записала. Звоню менеджеру Ильмире, которая тоже никоим образом проблему не решила, кроме как хилыми извинениями и предложением ждать с ребенком ещё час. Почему на мое время записали другого человека без предупреждения? Почему дважды обманывали, что задержка на 15 мин, когда по факту 1,5 часа? Почему не предложили ничего для компенсации ущерба? Ушли мы злые и нестриженые искать более клиентоориентированные места.
Ни администратор, ни менеджер, ни мастер - никто не пытался решить проблему. "Ждите или уходите".
Администрации сети, выдающей франшизу таким недобросовестным салонам, просьба принять меры и не портить репутацию сети.
4
May 11, 2023
Замечательная мастер! Я очень довольна. Аккуратная, вежливая, уважител ьная. И Администратор- прелесть и красавица!
1
August 16, 2023
Креативная стрижка - 790 машинкой -590 . По факту сёл в кресло стал сразу стричь машинкой, не спросив даже пожелания. И взяли ещё как за креативную стрижку тупо под машинку. Го**о. Не Рискуйте)
1
July 15, 2023
Стриглась в этом салоне перв ый раз и хочу сказать ,что пойду туда еще.Мария мастер своего дела,очень приятная девушка подстригла супер я очень довольна!!!
October 14, 2022
Была разочарована мастером. Попросила классический обрезной маникюр. Только на второй руке оказалось, что она совершено не умеет его делать. Не понятно, почему сразу не сказала, перешли бы на другой. Мастер просто отодвинула мне кутикулы и сказала готово ! Когда я сказала, что их надо срезать, она срезала меньше половины. В итоге зря потраченное время, половину просто не сделала. Проще было доделать дома. Имя , к сожалению, не знаю, бейджа не было
February 6, 2023
Удобное мемторасположение. Внимательный и вежливый персонал. Меня стриг мастер Гарик. Я остался очень доволен. Рекомендую.
September 4, 2023
В этом салоне впервые. Была на маникюре у специалиста Марины. В итоге у большинства ногтей поверхность неровная, а на двух покрытие облупилось через 2 дня. Очень обидно.
May 12, 2023
Администраторы включают в счет стрижки услугу укладки за 390₽, при т ом, что в стоимость стрижки входит сушка. Подозреваю, что это сделано потому, что я отказалась оплачивать переводом.
Стригла кончики у мастера Назиры, к ней претензий нет.
2
October 12, 2023
Очень уютный салон, делала педикюр и подстриглась. Очень понравилось. Мас тера умнички))
June 3, 2023
Скупой платит дважды. Запишитесь в хороший сало н к опытному мастеру, чтобы не получить гнездо на голове, которое потом ничем кроме короткой стрижки не исправишь. Удивлена таким высоким рейтингом у данной парикмахерской.
1
July 5, 2022
Ужасное место, крайне не рекомендую.
Записывалась на депиляцию ног полностью. Приехала заранее, попросили подождать, пока разогреется воск. Подождала 10 минут, но на кресле у мастера оказалось, что совсем он не разогрелся. Прерывались ещё несколько раз, после чего я решила делать уже как есть. Было очень больно, т.к. неразогретый воск сильно тянул кожу. Такого быть не должно, либо сломался нагреватель, либо воск был низкого качества.
Дальше - больше. Во время процедуры я заметила синяк на внутренней стороне бедра, как будто пылесосом кожу втянули (в галерее есть фото, это он ещё уменьшился, пока я шла домой). До посещения салона синяка не было. На вопрос, откуда это, мастер на голубом глазу заявила, что это нормально и такое бывает. Только вот за 10 лет, что я делаю депиляцию воском, такого не было ни разу. Вывод: вопрос не в норме, а в руках мастера.
Как вишенка на торте: попытка взять больше денег за процедуру, чем было указано в Яндексе. Администратор озвучила цену 1500, хотя записывалась я за 990 р., и никаких дополнительных процедур мне не проводили. После того, как я назвала цену при записи и показала скрин, администратор поболтала с кем-то по телефону и говорит "ой, ошибка, 1050 с вас, у вас же ноги полностью". В итоге с третьего раза я заплатила изначальную сумму. Я б поняла ещё, если бы была ошибка, сказали бы, что её исправят, но цена сохранилась до сих пор (см. скрин с датой в этом отзыве).
2
January 17, 2023
Удобное расположение у метро Шаболовская. Цены адекватные. Мастер Юлия - профессионал и стрижка проходит весело под шутливые разговоры.
December 13, 2024
грубый и раздраженный мастер
December 3, 2022
Делала сегодня педикюр у Нафисет Тлехурай. Мастеру нужно пройти курсы повышения квалификации. Хожу на педикюр постоянно, есть с чем сравнивать. Сюда попала по случаю, к своему мастеру не удалось записаться. Кресло очень неудобное, спина устала. Очень громко звучит музыка. Разочарование!!!!!!!!!!!!!!
January 2
Очень аккуратный и внимательный мастер Анна. Буду ходить.