Tochka Krasoty
563 reviews
November 12, 2024
отличный салон
очень понравилась стрижка у Шаламыгиной Натальи! делала каре. Наталья заботливо состригает каждую прядь. Каре получилось объемным и красивым! спасибо!!!
March 24, 2024
Салон "Точка красоты" в Кунцево-плазе. Зашла сюда наобум, нужно было срочно подстричься, решила рискнуть. В целом салон маленький, без изысков. Мне очень повезло - мастер Чинара оказалась замечательным профессионалом и милой, тактичной девушкой. С полуслова поняла, что мне нужно и сделала свою работу легко и красиво. Я очень довольна. Стрижка получилась современной, элегантной, подчеркнула мои достоинства и скрыла недостатки) Спасибо большое, Чинара!
March 3, 2024
Сегодня впервые сделала ботокс - эффект понравился! Волосы стали гладкими, блестящими, приятными на ощупь
Большое спасибо мастеру Татьяне - и стрижку, ботокс сделала быстро и профессионально, а главное, результат такой, как я и хотела 😊
April 12, 2024
Очень чистая, приятная студия, мастеру Анисе большое спасибо ❤️ всегда очень профессионально подходит к своей работе, стрижки прекрасные! Однозначно рекомендую!
1
1
November 25, 2024
Приятный и уютный салон, мастер Гуля сделала все идеально как я и хотела.
Администратор Виктория очень милая и дружелюбная девушка.
May 21, 2024
Записалась в салон , мало того , что пока переписывалась в ватсап с админом, мне сообщили , что время уже занято, кто то записался онлайн. Голову пошли мыть даже не надели на меня накидку. Потом началось вообще удивительное, вместо того чтобы взять ножницы, мастер отрезала волосы машинкой. На мои возражения, сказала это лучше ( на выходе администратор обьявила мне сумму ,как за стрижку каре( когда я сказала , что мне каре не делали , а почему то ровняли машинкой , сказала ну ладно и обозначила другую стримость. Потом у нее сломался терминал , предлагали оплатить наличкой или спб . Но после того ,как я отказалась , все таки он заработал . Надеюсь , получится исправить ситуацию в другом салоне
2
July 7, 2024
Отвратительное отношение администратора в салоне, девушке как минимум нужно научиться встречать посетителей и научиться работать с клиентами по записи!!!;
Была запись, приехала заранее ( естественно старший мастер еще был занят другим клиентом), но за 15 минут до начала моего времени приглашают посетителя не по записи, и на вопрос , а когда старший мастер начнет работу со мной, мне ответили, что бывают задержки!!! Дальше ничего в вразумительного ответить мне не смогли, записалась именно в этот салон первый и уже последний раз, администратору желаю научиться улыбаться, тогда и люди потянутся!!!!!!
2
January 10, 2024
Отлично обслужили! Делал гигиенический макияж у мастера Ольги!Очень понравилось!
Профессионал своего дела,к тому же очень внимательно и ответственно относиться к гигиене и инструментам!Салон сделал отличную скидку как пенсионеру,это вдвойне приятно.
Теперь только в этот салон,рекомендую решительно.
October 6, 2024
Пунктуально, записывался онлайн, качество отличное (мастер Наталья), внимательное отношение, все сделано аккуратно. Отличное отношение к клиенту!!
December 19, 2023
Савельева Ольга чудесный мастер. Маникюр был сделан аккуратно, приятно и без лишних “накидок» на цену.
Однозначно ее рекомендую. P.s люблю коротко и чисто как для врача. Покрытие не использую.
1
November 7, 2024
У меня была запись по времени, пришёл на минуту раньше, попросили подождать 5 минут в итоге просидел 20ть минут, спрашиваю когда начнут подстригать а они говорят ещё 5 минут подождать, я ушёл. У меня горели билеты на стендап!!! Я из-за них бежал/ехал сломя голову чтобы успеть на выступление.. что за отношение и не уважение?
April 23, 2024
Была в салоне у мастера Кондауровой Анны на стрижке.
Она взяла грязную расческу, всю в волосах и начала меня расчесывать. На замечание ответила, что это мои волосы, при том, что они были другого цвета.
В ее ящике лежали волосатые расчески и деньги, все вперемешку.
С таким успехов я могла сходить в эконом-парикмахерскую за 300рублей, но думаю, даже у них чище.
Мне кажется,что пора мастерам следить за порядком и чистотой, а не чесать всех подряд одной расческой.
На мою просьбу взять чистую расческу начала судорожно искать ее. Вытащила новую из чехла,надеюсь,что она была реально чистая.
На вопрос входит ли в стоимость использование укладочных средств опомнилась и начала пшикать, но тоже очень условно.
Из-за моих замечаний будто специально чесала мне волосы так, что до сих пор болит кожа головы ( видимо,поэтому у нее на расческах столько волос).
Если это мастер-стажер,то нужно это заранее указывать и ставить другой прайс дабы не путать людей.
Я вообще не готова была заплатить за эту стрижку, но красная цена 700₽ с уровнем профессионализма и сервиса .
Ходила в другой филиал Точки Красоты- небо и земля.
После моего сообщения в чат салона, мне позвонила управляющая. Очень милая девушка сто раз извинилась, сказала, что это недопустимо и пригласила на бесплатный уход.
Я выбрала мастера Жалилову Женю, так как в тот самый день видела, что она работает лучше всех из всех, кто там был. Она красивая и опрятная, волосы чистые и ухоженные, согласитесь, когда видишь парикмахера с грязными волосами - это как минимум режет глаз.
Например, оба раза в этом салоне видела мастера Василису с грязными волосами, а уж как она стригла…я бы стригла наверное так же медленно и криво, как она, так как, совершенно, не имею опыта..
Так вот, Женя сделала мне уход. По сути шампунь и маска на 10 минут. Но Женя полностью меня перестригла! Потому что так, как стригла мастер Анна стригут на первом занятии в школе парикмахеров, я полагаю..Затем посушила профессионально, а точнее не оторвав половину волосу и раздражив кожу голову докрасна.
Жене желаю удачи и уйти из этого отвратительного салона. А управляющей Елене спасибо за то, что разрулила мою ситуацию, насколько могла и желаю переувольнять всех малоквалифицированных нерях и грязнуль.
5
1
March 29
Сегодня столкнулся с крайне разочаровывающим обслуживанием в вашем салоне. Записался заранее на 11:30, пришел точно в срок, но вместо организованного сервиса получил полное пренебрежение к моему времени.
Администратор Виктория сообщила мастеру о моей записи, на что та резко ответила: «Я вообще-то занята». Вместо того чтобы извиниться и предложить другого мастера или решение проблемы, Виктория просто сказала: «Подождите 10 минут». Мастер,поправила её «15 минут». Это выглядело так, будто мое время — пустое место, а клиенты должны подстраиваться под их неорганизованность.
В итоге я потерял время, а неприятный осадок от визита перечеркнул всё впечатление. Хочу отметить, что к самому мастеру претензий нет — её профессионализм, видимо, единственная причина, по которой люди ещё приходят в ваш салон. Но если административный персонал продолжит так работать, даже самые лучшие мастера не спасут репутацию.
Советую руководству обратить внимание на грубость и непрофессионализм Виктории. Клиенты заслуживают уважения, а не пренебрежительных фраз вроде «подождите 15 минут» безо всяких объяснений. Если и вернусь, то только из-за мастера, но никак не благодаря качеству сервиса на ресепшене.
1
October 4, 2023
очень довольна результатом работы мастеров .... укладку делала Яна, прекрасный мастер, опытный ... привела меня в порядок за 30 минут.... классический маникюр делала Валерия, очень довольна .... обязательно вернусь ещё к ним, и рекомендую для посещения!
из минусов , администратор могла бы предложить хотя бы воду , когда я ждала , минут 15 сидела.... но вцелом я довольна!
December 3, 2023
Уже не первый раз хожу к Валерии на маникюр и педикюр. Очень педантичное и внимательное обслуживание! Всегда Идеальная чистота! Аккуратная и тщательная работа. Хороший вкус помогает творить Чудеса на ногтях! Огромное спасибо за творческий подход🙏💕🙏💕!
1
1
March 10, 2024
Очень приятный мастер Анна, внимательная, аккуратная, прекрасно меня постригла, сделала всё так как я просила, угадала все нюансы, просто мне показалось скинула мне пару лет. Огромное спасибо Анечка, в следующий раз обязательно запишусь только к Вам!
1
September 3, 2024
Небольшое помещение, много народу, стригут, как повезёт если мастер уровнем повыше - нормально. Из плюсов, только что недорого.
1
January 15
Хороший салон в Кунцево с демократичными ценами. Рекомендую мастера Марию!
July 1, 2024
Отличное качество услуг, супер мастера! Цены не кусаются, записаться почти всегда можно на следующий день.
Жалилова Женя - топ мастер! Спасибо большое!
1
October 22, 2024
Очень странное место, цены не низкие, а обсуживание ниже среднего! Два раза стригла ребёнка, два раза порезали машинкой, не приятно и переживательно . Запись по времени-это не к ним!
1
September 7, 2024
Ужасные мастера !
Первый раз встречал таких мастеров , даже не знаю , как описать . Когда садился в кресле , уже чувствовал некомфортно .
Мастер принимает звонки 2 раза во время стрижки . Пришлось только остановить . Очень грубо себя ведет , как очистка картошек . не больше 10 минут за один заказ .
Нет никакого удовольствия !
1
March 17, 2024
Тихий ужас. Люблю ТК. Дешево и быстро. На бегу залетел и ушел, когда нет времени на барбера.
Тут какой-то ад. Стрижку «барбер» делал мастер который впервые взял ножницы, в глазах паника, в руках нет уверенности. Администраторы сырые, ничего не знаю да их и на рабочем месте нет. Оплату принимали мастера и долго выясняли как работать с терминалом.
Владельцам франшизы прошу обратить внимание у ИП Фоминой плохо получается. Помогите ей!
Стрижка 17.03.24 в 14:00
4
April 10, 2024
Добрый вечер!
Хочу выразить благодарность мастеру Анисе.
Профессионал своего дела, тонирует и красит волосы на все 10 баллов из 10! Единственный мастер, который умеет работать с блондом и русыми волосами. Нет желтого оттенка и рыжены, молодец! Спасибо большое!
1
May 1, 2024
1 мая 2024 года записался через ваш сайт к мастеру Чынара на 15:00 (мужская классическая стрижка)
На сайте было указано, что запись подтверждена, но мне не пришла отбивка.
Чуть позже позвонил в салон, чтобы уточнить про запись, но оказалось, что ее нет! На это время уже записался другой человек!!!
Администратор даже не предложила варианты решения данной проблемы. Наплевательское отношение к клиентам.
Ужасное обслуживание и полностью отсутствует понимание, что такое клиентоориентированность.
1
May 3
Была сегодня на стрижке каре у мастера Марии Тепловой, вышло просто идеально! Рекомендую однозначно её! 😘
November 30, 2023
Ходила на маникюр, все очень понравилось: быстро, качественно, аккуратно. Мастер Ольга - просто великолепна! Грамотно проконсультировала и подобрала то, что нужно.
May 21, 2024
Отличный салон, доброжелательный администратор и мастер Гуля Алибекова стрижёт хорошо и аккуратно. Отличная стрижка каре и укладка, спасибо большое. Рекомендую вас
January 26
Прекрасное место, в егда вожу детей на стрижки, спасибо большое что Вы есть ❤️
November 9, 2024
Очень понравилась мастер Чемен. Общение, советы, стрижка. Всё направлено на клиента.
И сотрудники приняли именно меня по времени записи, хотя пришёл опоздавший клиент. Клиентоориентированны.
1
November 25, 2024
Ухоженный салон, всегда чистенько.
Приятный администратор Виктория.
Мастер Гуля сделала все как надо.
November 12, 2023
Первый раз попробовала сделать маникюр у мастера Валерии. Всё на высшем уровне: аккуратный, внимательный мастер, богатая палитра цветов, форма сделана идеально. Обязательно вернусь сюда снова.
May 7, 2024
Была у мастера Чанары. Золотые руки.
Окрас в однотон, но смешала 4 цвета и получили шикарный благородный шоколад без красных и зеленых оттенков.
Чувствует клиента, видит как надо сделать.
Освежила кончики, но прическа заиграла по-новому. Смело и от души могу ее рекомендовать
April 29, 2024
Выражаю свою благодарность, мастеру,случайно зашла и попала к Анне она замечательная!профисионнал своего дела!спасибо ей за красоту, которую она делает для меня!Спасибо)теперь только к ней!
November 24, 2023
Была у мастера Валерии - работа была выполнена качественно, покрытие проносилось идеально, от мастера чувствуется профессионализм. Эмоции от посещения только положительные, буду советовать своим подругам ходить в этот салон.
1
May 3, 2024
Была у мастера Анисы. Мелирование и тонирование. Получилось очень красиво. Не оставляла отзыв сразу, хотела посмотреть как будет смываться краска. Все отлично, три недели оттенок почти не изменился. Спасибо!
1
May 12, 2024
Мастер Кондаурова Анна отличный специалист. Обычно пользуюсь парикмахерской «Точка крксоты» на Пионерской но мастер ушел в отпуск. Анна прекрасно справилась.
October 29, 2023
Была довольна обслуживанию, предложили вкусный кофе .
Мастер маникюра Савельева Ольга , идеально выполняет свою работу , приятная беседа, видно что мастер с долгим стажем , прекрасная работа , очень давольно , оценка 10/10 ⭐️
Всем рекомендую;)
1
November 26, 2023
Чудесный салон! Побывала на маникюре у мастера Валерии. Очень внимательная и добрая девушка, помогла нерешительной мне определиться с формой и цветом. Было сделано все аккуратно, моя чувствительная кутикула сказала спасибо. Осталась очень довольна, обязательно вернусь. Еще раз спасибо!
1
October 10, 2023
Взяли 8т за покраску и укладку. Для эконом класса где экономят даже полотенца для клиентов считаю это ооочень дорого. В других салонах за такое окрашивание берут 5/6 т это край. За сложное окрашивание у меня брали 6т в салоне. Укладку из всех мастеров профессионально делает только Камилла, остальные тяп ляп побыстрее , часто голова остаётся сырой и плохо уложенной . Я была постоянной вашей клиенткой , но после окрашивания за 8к извините , больше не приду и никому не-посоветую . Эти 8к просто не соответствуют вашему уровню, ваши мастера не профессионалы (каждому из мастеров мне приходилось говорить что и как делать, кроме Камиллы) . А краска у вас видимо из золота , я просто в шоке . Стабильно ходила на укладку которая стоила по 1200/1500 а тут 8к , откуда эта цифра взялась. Я ещё на маникюр педикюр записалась заранее ,а после покраски отменила запись, мне такая обдираловка не интересна.
5
2
July 13, 2024
Берутся за цветное окрашивание совершенно не зная как оно делается и не имея опыта, стригут не плохо, дорого
13.07.2024 Заставляют брать укладку, врут что она прилагается к услуге окрашивания, врут по расходу краски заставляют брать больше
Можно было бы поставить 0 поставила бы 0
February 5, 2024
Мастер Александра прекрасно знает свое дело четко быстро всë сделала результат получился лучше чем на фото что я показывал из минусов ремонт у них а так все хорошо
1
February 7, 2024
Спасибо большое администратору Юлии и мастеру Ульяне что согласились сделать маникюр не только мне, но и моей 6- летней дочке, дочке с нашим лаком и наклейками сделали бесплатно, что ооочень приятно) Маникюр был сделан профессионально, уровень образования мастера, гигиены и сервиса на высоте, рекомендую!
April 11, 2024
Корректировала и красила брови и ресницы. Мастер Жалилова Женя. Мастер хороший. Рекомендую.
Но... Очень не удобное кресло. Подголовника нет. Неужели трудно приобрести подходящее кресло, чтобы клиент не напрягал спину и плечи. За это минус звёздочка. А так все отлично. Приду еще
November 28, 2023
Очень понравилась работа мастера Татьяны. Шикарно разбирается в колористике, красиво стрижет и сама человек приятный! 👍🏻 Довериться профессионалу в радость 👏🏻
April 5, 2024
Очень давно посещаю данный салон, но в последнее время постоянные накладки. Записалась за два дня на укладку через приложение. За 20 минут до начала мне звонит администратор и говорит, что принять меня не могут, т.к. пришел другой клиент и мастер занят. Я ушла заранее с работы и была просто шокирована данной ситуацией. Работа администраторов просто отвратительная!!!
1
January 10, 2024
Постоянно стригусь в этой точке, попробовал всех мастеров и очень доволен всеми, персонал приятный и все профессионалы своего дела, лучше места даже и не ищу.
March 15
Отвратительно подстригли ровный срез!!! Мастер Теплова Мария! Верните деньги за некачественно оказанную услугу!
May 3, 2024
Тамила мастер своего дела. Вам нужно сказать что вы хотите от прически и уверен, она подберет оптимальный вариант. Разговаривайте с мастером, обсуждайте детали прически, и вы получите желаемый результат. Фразы "Ну чтобы было красиво" это не дело. Обязательно рекомендую мастера. Вернусь в июле)
November 25, 2024
Добрый день!
Хожу в этот салон уже год к мастеру Чемен. Аккуратный, профессиональный и приятный мастер.
September 16, 2024
Был на стрижке у мастера Чемен. Очень профессиональный парикмахер. Стрижет не хуже, чем в дорогих барбершопах, но по привлекательной цене. Мастера и место рекомендую