Tochka Krasoty
327 reviews
May 27
Большое спасибо администратору Екатерине (ТЦ «Столица»). Замечательная девушка , профессионал в своем деле, внимательная, отзывчивая, исполнительная, заботливая, вежливая и прочее, прочее, прочее ;) всегда поможет определиться со временем, всегда перезванивает и предлагает варианты по времени. В общем трудолюбивый, профессиональный сотрудник. Желаю процветания и карьерного роста. Анна )
2
October 26
Хороший салон, была пару раз,у разных мастеров,отлично стригут и укладывают!Персонал очень вежливый,чисто, уютно!Что удобно,это уведомления смс о записи и за час и за два,тоочно не забудете))))Зуля особенно понравилась,мы нашли своего мастера!
November 2
Огромное спасибо, мастеру Светлане за ее профессионализм! Стрижка безупречная! Рекомендации по уходу за волосами очень ценные! В салоне очень чисто, приятная атмосфера, доброжелательная, внимательная администратор! Вы - лучшие!
November 1
Отлично 👍. Мы были первый раз в этом салоне, стригли сына. Мастер Светлана учла все наши пожелания и сыну очень понравился подход мастера. У нас очень капризный волос и не каждый мастер нам делает классную стрижку, всегда приходится в конце говорить, чтобы доработали. А тут все отлично 👍. Я думаю мы нашли своего мастера 😁.
October 9
Очень благодарна мастеру Зуле. Качественно и профессионально постригла, покрасила преобразила. Чем ввела меня в полный восторг. Очень внимательная, всем рекомендую. Отличный салон. Всех принимают по времени, нет очереди и суеты.
August 31
Все очень понравилось, мастер замечательный, подсказала, посоветовала , объяснила, аккуратно все сделала, внимательна. Персонал вежливый. Все замечательно, буду посещать ещё. Спасибо.
November 3
Быстро смогла записаться день в день на стрижку. Получилась отличная стрижка. Спасибо мастеру. Приятный салон, обязательно ещё вернусь.
Дополняю отзыв: сходила к топ мастеру по маникюру - получила перепиленные ногти, которые теперь будут несколько месяцев восстанавливаться. И это была работа топ мастера за доп плату, спасибо за испорченные ногти.
September 15
Несколько раз была в салоне. Хороший персонал, чистота, внимание к клиентам. Исполнение пожеланий клиентов. Уютно, внимательно, сердечно. Большое спасибо всем работникам салона . И мастеру, и администратору .
October 18
Удобное расположение. Приемлемые цены за хорошую работу. Хожу к Зуле Рабадановой. Отличный мастер. С недавних пор добавили приятное музыкальное сопровождение, а то играло радио с шипение бесконечным.
June 2
Этот салон сети посещаю регулярно. Пользуюсь услугами косметолога и делаю педикюр. Все мастера оказывают качественные услуги, сотрудники салона вежливые и приветливые. Рекомендую салон для посещения.
August 5
Замечательный салон, адекватные цены, чуткие и очень внимательные специалисты во всех направлениях работы. Результаты работы держаться очень долго. Пользуюсь этим салоном достаточно длительное время и всем абсолютно довольна. Спасдевушкам за их внимательное отношение. СПАСИБО
August 18
Много лет хожу сюда,в основном на стрижку, всем довольна,всегда все сотрудники вежливые,чистота соблюдается(это очень приятно),всегда предупредят в случае отмены или переноса записи...хороший салон!
October 18
Замечательный салон.
Профессиональные мастера. Внимательные и дружелюбные.
Благодарность мастеру Елене, даже из таких проблемных волос она сделала красивую стрижку.
Успехов и процветания. Ирина
May 19
Хочу выразить благодарность персоналу салона, очень вежливые, внимательные и отзывчивые. Отдельно хочу отменить мастера Кристину, была у нее несколько раз и каждый уходила с результатом лучше чем ожидала, спасибо огромное.
November 20, 2023
Отличный салон, персонал вежливый, всегда приятная атмосфера, чисто, аккуратно.
Кристина - Вы мастер своего дела! Идеальный парикмахер, которому можно полностью довериться. Я очень довольна Вашей работой! Вы понимаете с полуслова и качественно выполняете свою работу! Всегда рекомендую Вас своим друзьям и знакомым. Спасибо Вам за ваш талант, творчество и золотые руки! 💇♀️💜💐
2
August 14
Мастер Фирдаус подобрала очень красивый цвет, очень естественный и натуральный. Стрижка была выполнена на отлично. Девушка очень тактичная и учитывает пожелания клиента. Мне всё понравилось!
July 29
Делала маникюр у Гущиной Татьяны. Мастер своего дела! Сделала все в высшей степени профессионально. Все понравилось: форма идеальная - одинаковая на всех ногтях, покрытие идеальное - аккуратно, ровно. С таким маникюром ходить приятно! Буду делать маникюр у Татьяны. Главное, не забывать записаться заранее)
August 31
Спасибо мастеру Марианне за прекрасные укладки моей Маме и мне. Теперь будем красивыми на 85 Юбилее Мамочки. Спасибо администратору, которая нас приняла без записи. И мастер, и администратор очень вежливые, приветливые . Желаем всем здоровья и Творческого процветания!
1
April 2
Замечательное место! Водила ребёнка на стрижку, стриглись у Анны. Мастер сделала не только стильную и аккуратную стрижку сыну, но ещё создала атмосферу, в которой ребёнок расслабился и спокойно просидел все время, пока Анна стригла. Будем обязательно ходить ещё. Отдельно хочется отметить музыкальное сопровождение - играло радио с музыкой из 80-90 🥰
October 23
Доверяю мастерам салона детей ) Мальчишек стригут быстро, качественно, результатом всегда довольны ) Мастер - Елена Тимофеева, подружилась, разболтала, рассмешила, уходили довольные!
Старшая делала несколько раз яркое окрашивание челки и кончиков волос, результат радует,.
March 1
Отличное место , близко к дому, очень приветливые девушки на ресепшен 🤗
Хожу уже не первый год стричься именно сюда к Зуле, попала к ней первый раз случайно и обалдела от её тщательного подхода к стрижке ! Никакой спешки , все четко и аккуратно , сушка без выдранных волос 🥹 У меня густые средней длины белые волосы , и только она умеет сделать мне стрижку так , чтобы потом это все прекрасно укладывалось и лежало до следующей стрижки 😍🤗 Чудесный специалист 👍🏻
March 7
Это место присмотрела давно… Приятная атмосфера, улыбчивый и приятный коллектив, всегда на позитиве! Мастер своего дела Светлана ( хожу к этому специалисту), все по пунктам и поминутно, не отвлекаясь на посторонние дела ( ведь в работе с волосами, это очень важно). Без навязывания дополнительных услуг, рекомендации, пусть и простые, но очень важные по уходу за волосами. Рекомендую всем, не пожалеете! Да , и по цене очень даже, приятно!
1
February 27
Отличное место, девчонки все молодцы!!! Приветливые всегда с улыбкой встретят) отдельно хочу выделить мастера Кристину всегда на высоте) отличные работы делает. Парикмахер на все 100) . Наталья администратор - человек позитив . Спасибо вашему коллективу. Хороших и вежливых вам клиентов
1
June 22
9 июня Александра.
ОБМАН В СТОИМОСТИ И В КАЧЕСТВЕ ОБСЛУЖИВАНИИ!!! Осталась с негативными впечатлениями о салоне! 1. Никто не предложил напитков, даже простой воды (обслуживание ноль)
2. Я пришла со своим рецептом на окрашивание корней (мастер Марианна): волосы не расчесали, зоны не делили, наносили краску как попало не на волосы , а по коже головы (отчего кожа горела минут 20 и в итоге отшелушилась), проборы делала гигантские, мытье головы проходило ногтями, голову помыли один раз (плохо) и вишенкой на торте было, когда с мокрыми волосами меня посадили в кресло и сказали- цитата мастера “сушка не входит в окрашивание, стоит 700 рублей, будем сушить?», я согласилась, потому что у меня не было времени спорить! Сушка волос в итоге по их прайсу входит в стоимость! Т.е. если бы я не согласилась, то ушла бы с мокрыми волосами?
Я понимаю, что это эконом салон, но в двух других филиалах качество обслуживания и мастеров было прекрасное, поэтому есть с чем сравнить!
1
1
June 7
Была не в первый раз у прекрасного мастера Зули. Профессионал своего дела, быстро и качественно. Очень милая, позитивная девушка. Спасибо большое!
1
July 14
Записалась на стрижку от 25см в прайсе указано что мытьё и сушка входит в стоимость. Естественно без укладки. Придя в салон, мне говорят совершенно другую стоимость, указывая на то что мытьё и сушка это отдельная услуга. При этом администратор говорит что прайс у них отличается от других филиалов. Мне не требовалась укладка, но мастера настаивали на том, что никто не будет сушить и тратить время бесплатно, хотя это входит в стоимость. В итоге ушла без ничего. Очень расстроило такое, навязываете услуги укладки за 700р под предлогом мытья головы. Не было бы вопросов, если администратор звонил и уточнял что прайс неверный и корректировал по стоимости. Тут уже дело принципа было. Вам стоит исправить тогда прайс и не вводить людей в заблуждение с ценой. Так уже указав что мытьё и сушка не входят в прайс.
После ответа управляющих могу лишь добавить то, что у вас должно быть тогда указано от какой длины обязательная укладка. Ограничений в прайсе нет по длине. Или хотя бы вставочку сделайте что точная стоимость будет придя в салон. Полный бред что у вас волосы ниже плеч, значит укладка обязательно. Только где это прописано?
2
August 13
Делала педикюр с покрытием у старшего мастера - она поранила мне палец, после чего он воспалился и опух (на что единственное, что сделала администратор - это посоветовала как убрать воспаление), кроме того само покрытие сделала неравномерное.
При последующей записи на маникюр, администратор мне ответила, что после моего негативного отзыва, далее цитата: «мастер засомневался в том, что сможет сделать свою работу что бы Вас удовлетворить»
То есть салон САМ отказал мне в маникюре!!! после того как они же сами отвратительно выполнили другую услугу!!!
Впервые встречаю такое отношение, это показатель некомпетентности мастеров и полное отсутствие клиентоориентированности.
Делаю постоянно маникюр и педикюр в салонах данной сети, но конкретно эта точка- позор
2
May 11
Светлана Гаврилова - замечательный мастер, всë внимательно и профессионально. Прекрасная стрижка: за пару недель попробовала с вариантами укладки, очень нравится результат.
Спасибо за красоту и настроение!
С наилучшими пожеланиями!🌸
August 31
31 августа записалась к Марианне на шатуш, в итоге перед началом работ она начала уговаривать не делать так как, я поняла что она просто не умеет это делать, в итоге сделали окрашивание в один тон через осиаеиление, вместоделтого блонла, я коричневая. Администратору и Мармане я сразу сказала, что мне не понравилось. Администратор позже далее ссылку не прислала на оставит отзыв. Не хочет портить ей рейтинг. Ужасно работает парикмахер, постоячнг дерет волосы. Чек прикладываю.
1
October 20
Большое спасибо Светлане из Точки красоты в ТК Столица на Кустанайской, помогла мне найти оптимальную форму для каскада, здорово, спасибо Светлана🥰
May 11
Приятный, уютный салон. Попадаем всегда к разным мастерам и все молодцы. В очередной раз записались, просто по времени к Мастеру Марианна, очень довольны. Стрижка получилась замечательная, все что мы попросили воплотили на голове.
1
June 11
Отличный салон-парикмахерская. Профессиональные мастера. Отдельное спасибо мастеру Анастасии! Хожу к ней не первый год, профессионал своего дела! Рекомендую.
September 21
Была на коррекции бровей у мастера Натальи, все отлично! Сделали очень аккуратные бровки,взгляд преобразился. Спасибо!
June 30
Отличное место и мастера. Уютно, бережно, классно стригут и контур держится, окрашивание держится
Только туда хожу.
October 12
Работают приятные девушки, салон чистый, хорошо освещен, Фирдаус Магомедова постригла меня быстро и круто, барберской стрижкой доволен)
August 21
Сегодня дочь была на стрижке у стилиста Зульфии. Очень довольны и она и я:) У Зули золотые ручки, всегда слышит пожелания и результат превосходит все ожидания! Спасибо 🤗
April 23
Регулярно хожу к Татьяне на маникюр
Самый лучший мастер! Очень внимательная, аккуратная, доброжелательная
Все бысьро красиво и аккуратно!)
Атмосфера в салоне-🔥🔥🔥
Рекомендую!
1
August 4
Крутой салон и приветливые сотрудники ,что не мало важно .Отлично знают свою работу и находят подход ко всем.
Фирдаус моя волшебница ❤️
August 9
Прекрасный персонал, комфортная обстановка, внимательное отношение к клиенту. Высокий профессионализм мастера Зули Рабадановлй!!!
November 2
Очень доброжелательные люди работают, всегда рады помочь. Хорошо подстригают, ходим не один год и будем продолжать стричься только здесь
February 28
Добрый день! Спасибо большое за четкую организацию работы и качественное обслуживание! Большое спасибо мастеру Зуле Рабадановой за внимательное отношение к пожеланиям клиента и прекрасную, профессиональную работу! С наступающей Весной! Прекрасные девушки Салона Точка красоты!!!🌷🌷🌷
September 15, 2023
Замечательное место, приятная атмосфера, мастера на высоком уровне.
Особенно хочется отметить мастера Анастасию Фролову, чудесно стрижет детей и всегда с хорошим настроением!
Хочется пожелать процветания и новых клиентов!
Кстати для детей есть зона игр- магнитная доска!
July 16
Ваша контора, не понятно на кого рассчитана! Цены салона красоты, и причем не дешевого! по факту парикмахерская и при чем самая отвратительная в нашем округе. Всегда неприветливые парикмахеры, и такие звезды ну прям куда деваться!!!! Цену никогда не знаешь до конца процедуры!
October 18
Часто хожу на брови к Наталье - очень довольна. Быстро, качественно, аккуратно. Спасибо за красоту!💕
March 10
Мастер Светлана Гаврилова сделала отличную стрижку, учла все пожелания и дала советы по уходу за волосами. Косметолог Полина Лукомская сделала чистку лица, миндальный пилинг и комплекс брови и ресницы - отлично! Спасибо Светлане и Полине!
March 20
Очень нравится. Все мастера отзывчивые и приветливые. Всегда делают комплименты, что очень приятно. Менеджер Наталья👍, мастер парикмахер Марианна 🔥, мастер маникюра Татьяна профи
2
May 5
Была у мастера Ирины, очень понравился подход к волосам, подобрали очень красивый цвет для окрашивания. Что пожалуй так же хотела отметить, так это уход. При окрашивании мастер стараюсь минимально навредить волосам. Обязательно пойду к ней же повторно☺️
July 20
Все очень понравилось. Буду обращаться ещё обязательно. Мастера внимательны и обходительны. Цены хорошие.
May 15
Была здесь впервые. Записалась быстро. Место понравилось. Мастер вежливая, аккуратная, все пожелания выслушала, внесла свои предложения. В общем, все отлично)
April 15
Сегодня впервые такая ситуация. До этого момента было всё нормально. Клиент всегда не прав у них. И мастеру, и администратору сказала, что это не нормально не спросив красить в тот цвет, который остался от клиентки. Просто испортили брови на своëусмотрение. Теперь брови не под цвет волос. Причём в конце я уже психанула. Хамили откровенно. Считают нормальным такое обслуживание. Откровенно обвиняют клиента, свою вину не признают совсем. Извинений не дождетесь естественно. Говорить мастеру и на кассе администратору тоже нет толку. Есть переписка с ними, но почему-то отклоняет Яндекс.????
1
2