Здравствуйте! 9 августа 2024 года я посетила в очередной раз салон Точка красоты, метро Полежаевская, ТЦ Хорошо. Парикмахер Илаха- очень приятная девушка и замечательный специалист. Всю атмосферу данного салона портит администратор, бабка Галя. Она НИКОГДА не здоровается, не говорит - до свидания. Неприятно, но не столько, чтобы терять время на отзыв из-за обиженных на жизнь людей. Но вчера!!! Эта бабушка демонстративно подошла к нам с Илахой во время укладки и грубым голосом сказала мастеру: «Ты что весь поролон использовала? Не порезала? У нас еще на сегодня есть клиенты на укладки»!!! Вы действительно считаете что бабушка может работать в вашем салоне и позорить вашу марку? Она должна была заранее проанализировать записи на текущий день…заказать нужные аксессуары или двинуть костями в ближайший отдел заколок. Я такой же клиент. Я пришла получить качественную услугу и человеческое отношение. Я плачу за это деньги, мне не даром это делают, чтобы я терпела хамство несчастной. Бабушку нужно перевести в уборщицы, а на ее место пригласить молодую приветливую девушку. При оплате она на меня фыркала, что я быстро убрала карту. Лицо перекошено, пальцы хаотично тыкают по терминалу, глаза бегают. Хотя она сама делала какие то неправильные действия. У меня много подписчиков. Если руководство не накажет старуху, я обязательно проведу антирекламу данного салона. Я сделаю это для того, чтобы баба Галя больше никого не обижала. Безнаказанность - рождает беззаконие и безответственность. Хочу заметить. Сделан замечательный ремонт. Дорогие руководители. Вы только подумайте. Вы стараетесь. Делаете свой салон красивым, платите мастерам зарплату, аренду, а какая то бабка вам портит репутацию. Может это у нее личная неприязнь именно к ВАМ.
5
Show business's response
Люся Лисичкина
Level 8 Local Expert
July 18
Удобный сайт. Выбрала место , время , главное мастера за пару часов и в этот же вечер поменяла причёску и настроение. Я не люблю салоны,т.к. эксклюзивный ремонт и "имя "салона не гарантируют чистоту личных рабочих инструментов мастеров ,не люблю расчесываться одной расчёской с незнакомыми людьми,не люблю когда при окрашивании корней кисточкой втирают краску в кожу и др.
Эта сеть меня приятно удивила,т.к. у Мастера сверкают от чистоты инструменты , энергетика Мастера нейтральная, чётко посоветовал форму стрижки,т.к. я и сама не знала какую хочу. Все ,что раньше пробовала
" приелось".
Ушла с отличным результатом и настроением!
Мастер Саргис Зарбабян 👍
1
1
Show business's response
Александр Евсеев
Level 4 Local Expert
October 18
Уже третий раз, записываюсь сюда на массаж к мастеру Аиме. Результатом всегда доволен. Мастер всегда следует всем предпочтением, работает аккуратно и очень внимательно. Стрижка всегда получается отличная. Легкий массаж головы во время мытья вообще балдеж. Всем рекомендую этого мастера!!