Tochka Krasoty
156 reviews
August 10, 2024
Здравствуйте! 9 августа 2024 года я посетила в очередной раз салон Точка красоты, метро Полежаевская, ТЦ Хорошо. Парикмахер Илаха- очень приятная девушка и замечательный специалист. Всю атмосферу данного салона портит администратор, бабка Галя. Она НИКОГДА не здоровается, не говорит - до свидания. Неприятно, но не столько, чтобы терять время на отзыв из-за обиженных на жизнь людей. Но вчера!!! Эта бабушка демонстративно подошла к нам с Илахой во время укладки и грубым голосом сказала мастеру: «Ты что весь поролон использовала? Не порезала? У нас еще на сегодня есть клиенты на укладки»!!! Вы действительно считаете что бабушка может работать в вашем салоне и позорить вашу марку? Она должна была заранее проанализировать записи на текущий день…заказать нужные аксессуары или двинуть костями в ближайший отдел заколок. Я такой же клиент. Я пришла получить качественную услугу и человеческое отношение. Я плачу за это деньги, мне не даром это делают, чтобы я терпела хамство несчастной. Бабушку нужно перевести в уборщицы, а на ее место пригласить молодую приветливую девушку. При оплате она на меня фыркала, что я быстро убрала карту. Лицо перекошено, пальцы хаотично тыкают по терминалу, глаза бегают. Хотя она сама делала какие то неправильные действия. У меня много подписчиков. Если руководство не накажет старуху, я обязательно проведу антирекламу данного салона. Я сделаю это для того, чтобы баба Галя больше никого не обижала. Безнаказанность - рождает беззаконие и безответственность. Хочу заметить. Сделан замечательный ремонт. Дорогие руководители. Вы только подумайте. Вы стараетесь. Делаете свой салон красивым, платите мастерам зарплату, аренду, а какая то бабка вам портит репутацию. Может это у нее личная неприязнь именно к ВАМ.
5
July 18, 2024
Удобный сайт. Выбрала место , время , главное мастера за пару часов и в этот же вечер поменяла причёску и настроение. Я не люблю салоны,т.к. эксклюзивный ремонт и "имя "салона не гарантируют чистоту личных рабочих инструментов мастеров ,не люблю расчесываться одной расчёской с незнакомыми людьми,не люблю когда при окрашивании корней кисточкой втирают краску в кожу и др.
Эта сеть меня приятно удивила,т.к. у Мастера сверкают от чистоты инструменты , энергетика Мастера нейтральная, чётко посоветовал форму стрижки,т.к. я и сама не знала какую хочу. Все ,что раньше пробовала
" приелось".
Ушла с отличным результатом и настроением!
Мастер Саргис Зарбабян 👍
1
1
October 18, 2024
Уже третий раз, записываюсь сюда на массаж к мастеру Аиме. Результатом всегда доволен. Мастер всегда следует всем предпочтением, работает аккуратно и очень внимательно. Стрижка всегда получается отличная. Легкий массаж головы во время мытья вообще балдеж. Всем рекомендую этого мастера!!
July 31, 2024
Сделали не так как просила, я хотела оставить длину, по итогу отрезали больше половины, очень торопилась и даже не поняла насколько коротко меня подстригли, жаль что не выяснила сразу все в салоне и заплатила за это!
Расстроена до слез, долго отращивала..
P.S. Знайте, дамы! Если Вы на сайте бронируете стрижку без укладки, мастер все равно начнет Вас укладывать и если Вы не откажетесь Сами, с вас сдерут больше денег!
По всей видимости администратор не сообщает сотрудникам на какую конкретно услугу пришел клиент
Разочаровала все и плюсую тем, кто указал на грязное помещение
1
October 16, 2024
Хорошее место ,приветливый администратор ,сделали хорошую укладку .Спасибо девочки .
Запись онлайн очень удобно ,и смс с напоминаем это просто супер.
December 31, 2024
невозможно благодарна мастеру Аиме, которая сделала мою стрижку мечты💔 я безумно переживала, боялась, что сделают плохо после негативных опытов с другими салонами. здесь я ни разу не пожалела, что обратилась именно к вам, к Аиме🙏🏻 буду теперь ездить только сюда, я счастлива!
November 21, 2024
Впервые посетила этот салон и осталась очень довольна мастером.Подобрала цвет с учётом моих пожеланий,выслушала сначала ,чтобы я хотела,а потом предложила сделать, как она это видит.Большое спасибо!
November 4, 2024
Муж стрижётся у Саргиса - нравится , а дочь стригла старший мастер ( имени не помню ) так с одной стороны ухо было прикрыто волосами , а с другой -мочка уха открыта оказалась . Так ещё эта горе-мастер доказывала , что всё одинаково .
December 28, 2024
Записался по времени . Ждал еще минут 20.
Подстригли плохо . В салоне вымыли голову - чем то намазали , вроде и норм . Дома голову помыл - ругался всеми словами .
Не рекомендую.
А так то все культурно.
May 30, 2024
Никому не рекомендую. Записала заранее ребенка на прическу - афро кудри. Администратор все уточнила, попросила прислать фото волос , огласила стоимость (дороже, чем в прайсе), все согласовали. В назначенный день приходим к мастеру (старшему мастеру! А по совместительству администратору) Галине Лариной) - она берет одну плойку, ничего ей сделать не может, вторую - тоже самое. Ссылается на волосы, которые не поддаются завивке - очень удобно! А ничего, что до вас, у кого руки из нужного места растут, все делали подобные прически дочке и проблем ни у кого не было. Предлагает сделать локоны - серьезно?! Может еще ракушку из 90х на выпускной сделать? Более того , все это сопровождалось грубыми высказываниями , когда ребенок говорил , что больно и небрежным отношением. Если вы не умеете ничего делать - зачем браться ?! Итог - дочь расстроена , тк было больно, обидно и неприятно , так еще и без прически оставили на выпускной. Пожалейте себя и свои волосы и нервы, обходите стороной.
3
November 24, 2024
Некорректная работа администратора смены 24.11. Записала к мастеру, который не стрижет детей. Не уточнила никаких деталей. При посещении салона грубо общается, наезжает на клиентов и пытается доказать, что это их ошибка. Крайне неприятная особа
October 24, 2024
Записалась на укладку утром. Пришла мастера нет, никто не предупредил, в итоге ожиданий 40 минут! Идти было некуда рано утром((
В итоге прибежала мастер с дико прокуренными руками и сразу стала трогать волосы(( на замечание помыть- не отреагировала! Укладка в итоге тоже так себе.
November 16, 2024
Пришла в салон с самостоятельно окрашенными волосами. Попросила мастера выровнять цвет и осветлить так, чтоб не отвалились волосы🙈
Результат оказался лучше даже, чем я ожидала! 👏🏻👏🏻👏🏻
Волосы ухоженные, мягкие, и цвет идеально подобран!
Спасибо❤️
October 15, 2024
Уютное место, хорошие мастера, приветливая администрация. Всё чисто, чинно и красиво.
February 11, 2024
Прочитайте все до конца, уважаемые гости этого салона!
Были с ребёнком в первый и точно последний раз!!!!!! Мастер Ситора Мир показала себя с самой недостойной стороны (в буквальном смысле слова)!!!!! Сыну 7 лет, он как взрослый сидел смирно и спокойно. Я объяснила мастеру, какую примерно стрижку хотим, что не сильно коротко, просто «освежить».
Я не стояла над душой во время работы, но со стороны наблюдала и поняла, что стрижет мастер очень коротко, со мной была наша бабушка, и она подошла и сообщила мастеру, что «коротко» получилось, БЕЗ ПРЕТЕНЗИЙ, просто комментируя. У нас нет такой привычки делать замечания, даже если видим, что мастер не очень хорошо выполняет свою работу. Когда уже завершали, я подошла посмотреть, Ситора ни разу не спросила «как вам»? Все ли хорошо или исправить где-то нужно, хотя я указала ей до этого, что есть проплешина( которая прекрасно видна на фото). Вообщем вишенка на тортике: мой сын сказал, когда уже вышли из салона, что тётенька сказала своей коллеге, что больше не будет брать детей со своими мамашками! ПРИ РЕБЕНКЕ!!!!
Вот и представьте уровень этого горе мастера.
Даже если бы и прекрасно стригла, она омрачила свою репутацию навсегда. Я сообщила конечно же администратору об этой ситуации, мне кажется она сама была в шоке не меньше, чем я! А разбираться с невоспитанной особью даже желания не возникло, пусть утопает в своем болоте из какашек)))
8
1
May 24, 2024
Сервис нулевой. Записали ребенка через онлайн форму на стрижку. При записи нельзя было выбрать кто будет стричься - ребёнок или взрослый. Мне даже не перезвонили после записи чтобы подтвердить. Это странно тк обычно звонят для подтверждения или уточнения деталей.
По факту мастер Саргис отказался делать стрижку ребёнку. К мастеру вопросов нет никаких, есть вопросы к самому заведению и клиентоориентированности.
Подчёркиваю, что при записи к мастеру не указана информация, что детей он не стрижет.
2
June 9, 2024
Очень приятный и, главное, профессиональный мастер, быстро, четко, качественно привели длинные волосы в порядок. Благодарю!
1
January 3, 2023
Хочу выразить благодарность и признательность данному мастеру за быстрый отклик. Отдельно стоит отметить прекрасные человеческие качества и высокий профессионализм Илахи - общительная, позитивная и приятная. Относительно работы все четко, быстро, профессионально; одно удовольствие иметь дело с таким мастером!!! Благодарю и надеюсь на дальнейшее сотрудничество))) Рекомендую данного мастера Юсубова Илаха👍👍👍😍
1
2
June 3, 2024
Обычно не пишу отзывы, т.к. отзыв в Яндексе - слишком большая ценность, чтобы просто так бесплатно его оставлять. Тем не менее сегодня решил написать отзыв. Вчера был у мастера Ситора Мир. Мне очень понравилось: и постригла отлично, и человек приятный, и во время процедуры тоже было прикольно. Короче было классно
1
1
October 11, 2024
Администратора за стойкой не было, соответственно задать вопрос и записаться было не у кого. Постояла немного в надежде что кто-то подойдёт, но чуда не произошло, поэтому ушла.
October 15, 2024
Классный салон, мастера своего дела + приятные цены и атмосфера❤
May 30, 2024
Грязно, мало места, нет зоны ожидания, разговаривают при клиентах о своих делах, зарплатах, авансах . Просят платить не по карте, а по номеру телефона на карту хотя бы половины платежа, при этом сразу на карту мастеру. ..Кто в чудесном заведении собственник? вам нужно больше уделять внимание персоналу который у вас работает по найму.
1
1
February 6, 2024
Впринципе место хорошее, подстригли без проблем братишку. Единственное, что явно не радует, так это ценник (1050 рублей за стрижку!!)
А так впринципе, не супер барбершоп и не дешёвая парикмахерская на переходе. 4/5 заслуженная!!
2
February 13, 2024
Я записалась к мастеру Саргису на окрашивание и тонирование корней (коррекция блонда). При осветлении я спросила, почему мастер наносит осветляющий состав выше моих отросших корней, на что получила ответ, что он осветляет тонирующий шампунь. По итогу, я получила теплый оттенок корней при том, что тонировка у меня была холодная. Да, мастер был вежлив и попытался исправить ситуацию, но ушла я с желтыми корнями и обломанными волосами.
August 26, 2023
Стриглись с сыном (12лет) несколько лет у мастера Чулпон, каждый месяц, всё устраивало. Но сегодня 25.08.23 нам отказали в стрижке сына, якобы детей они не стригут. Администратор не предложила никаких вариантов, только пойти к конкурентам. По телефону попросили поговорить с мастером, объяснить ситуацию, что это уже не маленький ребёнок, на что мастер даже не захотел разговаривать. Если ваш стиль - терять постоянных клиентов и отправлять их к конкурентам, то вы идёте в правильном направлении, только долго ли так продержитесь
2
June 12, 2023
МЕНЯ ИЗУРОДОВАЛИ!!!!!!!!!
Я сразу понял, что что то не так, так как мастер очень больно проводила машинкой по голове. Несколько раз я попросил быть аккуратнее. далее я увидел в зеркале весь ужас! вся моя голова теперь в проплешинах! куски лысой коди! а там где надо было оставить волосы без машинки в е выстрижено разной длины! у меня полностью изуродована вся голова! за такую работу человека надо увольнять и больше никогда не допускать до работы с людьми! куда смотрит администрация ?????????? я оставлю фото и отзывы на всех ресурсах, надеюсь это поможет кому то не оказаться в такой ситуации как я и надеюсь, что эти отзывы администрация салона увидит и примеи меры в отношении этого сотрудника. Меры в виде увольнения
15
March 11, 2023
Являлась постоянным клиентом более трех лет в салоне ТРЦ "Хорошо." Сегодня 11.03.23 произошла не приятная ситуация. Подошла подстричь ребёнка. Администратора (по имени Нуржан) не было на рабочем месте, она разговаривала в холле ТЦ по телефону. И видела, что её ожидают клиенты еще по мимо меня, но она продолжила разговаривать по телефону. Мастер (по имени Чулпан) меня попросила подождать 5 минут. Через пять минут я подошла как было мне озвучено. И в друг мастер заявляет, что у неё клиент по записи. Тут появляется администратор на своем рабочем месте! Просит еще пять минут подождать, пока мастер не пострижет клиента. Тогда я поинтересовалась у администратора салона почему меня информируют неверно? Администратор отвечает, что у них все по записи. Далее выясняется, что после данного клиента еще есть клиент! Тогда вопрос возникает, для чего меня просят подождать если все по записи и для чего я трачу свое время если свободного место нету?! И почему администратор не подходит на своё рабочее место когда видит, что его ожидают клиенты?
Тогда я попросила дать мне номер горячей линии для жалобы на администратора салона. В итоге мастер Чулпан отказалась подстригать ребёнка. Хотя у меня к ней претензий не было и я ей об этом сказала!!! В свою очередь я поинтересовалась причину отказа. Ее ответ был, цитирую " у меня есть права не стричь "
5
2
February 14, 2024
Стригусь в этой точке второй раз…
Все отлично цены средние, работа отличная как на фото сделали….
Спасибо мастеру не подвела👍
1
November 19, 2023
Я не люблю оставлять негативные отзывы, но тут... Прямо захотелось.
Стрижка мне не понравилась. Включенность в клиента на минус 0. После стрижки не то чтобы укладка не лежит, они просто висят.
А так быстро! Помыли голову, постригли и посушили. Обычный эконом вариант. Мне не понравилось. Больше не приду.
2
February 6, 2023
Доброго дня. Решил поделится впечатлениями о походе в ЭТО чудесное место: повелся на цену на мужскую стрижку в 690 р, цена указана на рекламе!! Народа мало, неприветливый персонал, грязно. Мастер по имени С.С. сразу принялся мне мыть голову и скорее усадил в кресло, В процессе мытья я уточнил цену в 690 р за мужскую стрижку, на что мне было отвечено что таких цен у них в прайсе НЕТ. Могу говорит вас ножницами подстричь кое как, а остальное это только машинка! А это уже 990 р. Вообщем настроение мастера испортилось и стриг побыстрей неряшливо. Но в итоге неплохо вышло)
При оплате он сказал кассиру чтобы она посчитала мне по 690, и пригиозил что это в первый и последний раз для меня! Ну я решил оплатить по полной в 990, а свои одолжения оставтье при себе! Не надо обманывать людей, мы не дураки!
Из плюсов: нет очереди, быстро подстриг.
Из минусов: неуважение к клиенту, грязно, реклама с неверными ценами.
Вывод: больше не пойду и вам не советую! Рядом, метров 10 от этого места есть другая парикмахерская, где хоть с ценами не врут!
5
1
February 11, 2024
Обслуживание мастер и качество работы ужасное. После того как я объяснила что делать, мастер стала на меня повышать голос и спорить что так не получится. А после того как я сказала, что знаю свои волосы, она отказалась доделывать свою работу.
1
October 11, 2023
09.10.2023 была у мастера Гульнары, мне очень понравилась моя новая прическа, сама мастер вежливая, ничего не навязывала, волосы шикарные. Буду посещать данного мастера всегда, надеюсь, она никуда не убежит.
1
February 4, 2024
2 раза была в этом месте. Один раз сделали мне укладку. Накрутили волосы. В итоге волосы стали прямыми через 15 минут. Второй раз делала причёску на торжество. Больше не пойду в это заведение.
March 5, 2024
Отличный салон красоты, ходим постоянно, мастера профи своего дела, всегда вежливые 👍
1
April 6, 2024
Работала мастер Юсубова Илаха. Просто забыла постричь часть волос. Ощушение, что специалист был без очков со зрением минус десять и стриг левой ногой.
2
September 1, 2024
Отвртителиный сервис! ! Худший в Москве! Сидит злой вахтер на входе вместо администратора и всех «одаривает» своим настроением. Персонал набрали с улицы.
Крайне не рекомендую это место к посещению.
October 15, 2024
Очень все понравилось, все качественно и красиво, спасибо, я довольна!🔥🙈
June 16, 2023
Ужасное место!Пришла,попросила побрить виски на 3мм,затылок под 0.Сделали не ровно,даже с такой простой задачей не справились!На мои замечания,что не ровно,
Говорили про рост волос,что ничего не замечают!Я уже молчу про антисанитарию в помещении,волосы скопились клубами в углах!На креслах воссидают беременные сотрудники (видимо),лежат вещи!Ужасно!не портите себе настроение,идите в другое место
July 10, 2023
Ужасное место! Парикмахер Сыдыкова Чолпон настойчиво предлагала мытье головы говоря, что так стрижется лучше. После отказа жалела воды, левую сторону стригла на сухую. Брызгала не в сторону, а в лицо сбоку. Стригла по шаблону, быстро. После укладки было ничего. Пришла домой и о боже: затылок весь не ровный, справа все волосы рваные, слева длиннее чем справа. Пострижено кусками. Не ровно
Никакой филлировки. Это какой-то ужас.
4
May 19, 2023
Отвратительное место, после того как постригли побежал покупать кепку, такое ощущение бы мастер до этого никогда машинку в руках не держала, хотя прайс такой же как и в средненьких парикмахерских, но стригут будто бы заплатил 300р тёте Рите, которая работает вахтером и стрижет людей в подвале.
Мой совет обходите это место стороной или идите стричься у своего барбера (мастера), которого знаете, не спешите как я, лучше дождитесь записи, и ходите с хорошей стрижкой месяц.
1
1
August 13, 2023
Топ Мастер Саргис просто волшебник.
Талантливый, работает быстро и качественно....оценка 5+
Спасибо большое
2
1
November 20, 2024
В очередной раз записали и не приняли в виду отсутствия мастеров
November 7, 2023
Неприветливая администратор, как из советской парикмахерской. Просила укладку- волосы просто помыли и посушили.. ни прикорневого обьема не добавили, ни фиксирующих средств. Цену объявили выше прайса.
3
October 12, 2023
Гуля замечательный мастер! Стрижем сына только у нее! Очень доброжелательная и внимательная! Спасибо за вашу работу!
1
1
March 30, 2022
Здравствуйте. Я была у Вас в салоне , делала стрижку, укладку и маникюр. Очень мне понравился Ваш салон! Буду теперь Вашим постоянным клиентом, очень теплая атмосфера, приятный персонал, такого хорошего впечатления от салона я давно не получала. Стригла и укладывала меня Чолпон - очень доброжелательный и приятный мастер, у меня длинные волосы и при этом вьющиеся, так у нее очень быстро и аккуратно получился чудесный "каскад" (до этого мне "каскад" стригли минут по 40) - ну просто очень мне понравилось.
1
4
March 11, 2023
Женщина которая меня записывала, попросила снять капюшон чтобы она посмотрела на волосы (длина 4см), посмотрев подняла цену будто они у меня до поясницы... объяснил как стричь, сделали наоборот, пришлось все сносить под одну насадку и за это запросили 800руб... Крайне не доволен данной парикмахерской, не рекомендую! Надо было прочитать другие отзывы об этом местечке
3
2
September 26, 2023
Позвонил в салон . Цены отличаются от заявленных.
Мужская стрижка 990 .
Ножницами 790 .
Это цены, которые озвучили по телефону .
В прайсе в яндекс картах было в районе 500р
Проверяйте информацию заранее !!
3
October 25, 2022
28.09.2022 пришла покрасить волосы . Попала к мастеру по имени Илаха. Попросила цвет блонд, мастер указала на образце и сказала что будет хорошо. После полного обесцвечивания волос нанесла цвет. Цвет стал темнее чем темно- русый. Стала сушить челку, я расстроилась. Илаха меня успокоила. Через 3 минуты произнесла- « мне не нравится ваш цвет» . Нанесла быстро какой- то раствор и через 5 минут смыла. Я стала светлее и рыжее, очень далеко от запрошенного блонда. Мастер меня успокоила, что после мытья цвет улучшится. Сделала стрижку . Я ушла и уехала в санаторий. Там пошла в салон для укладки. Мастер ужаснулась, волосы были пятнами , особенно в затылочно части. через 5 ми Волосы сожгла мастер, волосы лезут и сзади как войлок . Никогда не посещайте незнакомых мастеров. Теперь через день делаю маски дляволос и пью витамины. Оплатила картой 7020 рублей.
6
1
July 30, 2023
Были в салоне 29.07.2023 уточнили можно ли ребенку 5 лет подстричь челку , на что ответили : не стрижем детей , но в прайсе эта услуга есть . Актуализируйте прайс и не вводите клиентов в заблуждение. Жалко потраченного времени
December 2, 2022
Каморочка тесновата конечно) квадратах на 20 размещены все услуги.. и даже респешн. Цены в интернете указаны минимальные, по факту выставляют в полтора раза дороже примерно. Мастер не согласовывает заранее стоимость оказываемых услуг. Впрочем они много чего по умолчанию делают)) мы с подругой получили совсем не то, что хотели))))) правда постригли неплохо.. в общем сюрприз у вас будет обязательно!
1
1