Tochka Krasoty
359 reviews
June 26
🤍 Отличный уровень сервиса.
Сразу по приходе в салон вас встречает улыбчивый администратор и провожает за маникюрный столик. Мастер Анастасия предложила чай или кофе, на протяжении всей процедуры она была очень внимательна, при этом поддерживая непринужденную беседу.
При расчете познакомили с системой лояльности и поинтересовались, все ли мне понравилось)
Осталось очень приятное впечатление от салона и качества услуги 🤍🌟
Комбинированный маникюр со снятием и покрытием+укрепление💅🏼
1
1
June 27
На протяжении нескольких лет посещаю этот салон. Очень чень люблю Точку красоты на Новых черемушках за качество и профессионализм мастеров. Год назад произошла некрасивая студия с администратором Анной, я перестала ходить в этот салон, перешла в точку красоты на Мичуринском проспекте.
Мне пришло сообщение в вотсапе, что меня очень ждут на Новых Черемушках, сделали приятный бонус по ценам.
Я вернулась, с радостью посещала этот салон, меня встечала прекрасный администратор Ольга, мастера на отлично делали маникюр, педикюр, коррекцию бровей.
Сегодня пришла в салон и меня встречает - Анна. Мастер делает окрашивание бровей, подходит Администратор и спрашивает, а у Вас разве окаршивание было? Вы не записывались! А я записывалась))))
Отменила впервые за долгое время запись за 8 часов, извинилась - мне присылают в вотсапе недовольные смайлы. На мой вопрос: «что это?» Анна смеясь ответила, что это нормально.
Я промолчала в первый раз и просто перешла в другой салон, а тут я сказала, что напишу отзыв. На это Анна ответила: «зачем вам это надо? Вы же молодая и красивая? Странное поведение»
Я выбираю приятную атмосферу в салоне и качественное оказание услуг)))) я не гоняюсь за скидками, всегда оставляю чаевые мастерам.
1 балл -исключительно администртору Анне
Мастера и админ Ольга замечательные.
С уважением и пожеланием успехов в делах,
Анастасия Федотова
2
September 8
Давно собираюсь написать отзыв, дошли руки!) Я хочу порекомендовать данный салон, познакомилась где-то 3 года назад с ним, сразу отметили вежливый персонал приятную атмосферу, цены очень-очень приятные и всегда оставалась хорошее впечатление после ухода. После переезда в другой район посещать постоянно нет возможности, но два раза по приглашению от салона приходила на послностью бесплатный маникюр в качестве подарка, к сожалению по именам не помню девушек, но оба раза всё было аккуратно, красиво на 5+
Несколько лет назад записывалась на стрижку, тоже осталась довольна
September 9
Красила ресницы у Галины Лунеговой. После мытья заметила черную краску для ресниц на брови . А я светло - русая . Мастер все недоумевала откуда она там? У ее был только один вариант откуда она могла взяться - я при смывке ресниц задела . Ага , и она сразу же высохла при контакте с водой . Ежели подходила бы ко мне в течении 10 минут , что я сидела с закрытыми глазками хоть раз – оплошность была бы заметна . Хорошо, пошли чистить бровь , спустя время Галина видно забыла что мы чистим . И перешла с брови на веко использую всю ту же тряпочку - палочку смоченную спиртосодержащим средством . На мою просьбу не сушить мне веко ( смысл - на веке нет краски ) , Галина просто предложила выщипать эти волоски !!! Вот и все решение проблемы . Хотелось сказать : «Ага , а потом наращивание бровей сделаем ?» Ах, но я промолчала .
Выводы ясны .
P.S. Администратор ее так хвалила перед работой .
Я неконфликтный человек . Признал бы человек ошибку , извинился , с каждым может случится – я бы не стало заострять внимание . Но увы, была выбрана другая модель поведения . Поэтому написан отзыв .
1
September 28
Была у мастера Евгении на стрижке. Очень довольна тем, как меня подстригли, самой стрижкой и легкой рукой мастера. У меня впервые за долгое время не разболелась голова после стрижки. В салоне чисто, уютно. Никаких накруток, доп.услуг для увеличения стоимости. При записи пришло подтверждение записи на ватсап, в нем по ссылке имя мастера и стоимость услуги. Сколько там было написано, столько и взяли.
October 22
Я очень разочарована своим визитом в этот салон. Приехала на запись маникюра в назначенное время, но мне пришлось ждать 30 минут, пока мастер освободится. Это уже было неприятно, так как я планировала свое время.
Когда наконец меня приняли, мне сняли старое покрытие и сообщили, что работать со мной будет другой мастер. Я была вынуждена пересаживаться за другой стол, что добавило еще больше неудобств.
Работа была выполнена, но на этапе оплаты меня ждал новый сюрприз: стоимость оказалась выше, чем я ожидала. Мне объяснили, что маникюр делал "топ-мастер", но никто заранее не предупредил меня о повышенной цене. В итоге я заплатила больше, чем планировала, без каких-либо скидок или бонусов за долгое ожидание.
May 15
Я впервые в салоне. Приятная и доброжелательная атмосфера. Меня стригла Жанна, я довольна результатом. Обсудили все нюансы, сразу чувствуется, что опытный мастер.
August 19
Пишу по своему опыту. Понимаю, что бывают разные мастера. Мне попался мастер Галина, которая постригла меня под Джима Керри из фильма ЭЙС Вентура вместо армейской стрижки. Показал ей фото, оказалось, она тренировала стрижку известного актера. Поэтому надо будет ещё раз сходить к другому мастеру, возможно, данное место для меня окажется ещё интереснее😊
1
April 3
Хожу в этот салон не первый год, живу рядом, удобно, всегда прихожу вовремя
Но есть клиенты, которые считают что опоздание на 10-15 минут в ущерб следующему клиенту это нормально
И сегодня я убедилась что в Точке Красоты Черёмушки это "клиентоориентированность"
Салон начинает работу в 10:00, моя запись была в 10:30, пришла чуть раньше, администратор вежливо, конечно, ответила-придется подождать минут 10, так как предыдущая клиентка опоздала на 10 минут... В кресло я села минут на 20(!!!!) позже своего времени, и мастер работала 45 минут(интересно, зачем на сайте указывают время работы 1 час?)
Далее, уже второй мастер не знает что такое "стрижка лесенка" или "каскад" 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Неужели ТОП-мастеру, к тому же "Лучшему мастеру года" надо на пальцах объяснять или фото во всех ракурсах показывать???
По итогу, стрижка и работа мастера самая дорогая по прайсу, но соответствие озвученной стрижке не более 20%-челка и укладка...
Отзывы у Дарьи Куклиной только положительные и стрижка у всех "так как хотелось", но видимо фото приносят и их не заставляют ожидать почти 20 минут...
Не считаю салон Точка Красоты в Черёмушках лучшей в этой сети, к сожалению...
4
May 10
Сегодня 10.05.24. Мне не удалось получить заказанную заранее услугу. Мастер задержался с предыдущим клиентом на 20 минут, и явно не заканчивалась. Ждать я не могла. Ну, и откровенно говоря, работа с предыдущим клиентом у меня вызывала сомнение в её профессионализме. Администратор записала меня на 11.05. на 11.00, что было согласовано со мной. Придя домой, я получила сообщение, что запись перемена на 10.05. На 16.30.Это как понимать? Почему администратор за клиента решает когда приходить. Безобразное отношение.
3
August 16
Одна звезда за грубую невоспитанность сотрудников этого салона. Мне пришлось в своем положении беременной стоя ждать пока освободиться мой мастер. На месте ожидания для гостей сидели двое мастеров, и не только не встали уступить место, но сидели и пялились на меня🤦🏻♀️. И отдельное замечание администратору Ольге, которая не стала делать замечание своим сотрудникам и плюс каждый раз встречает со словами «у вас такой уставший вид».
Рекомендация сотрудникам данного салона: этика и вежливость играют значимую роль в вашей сфере деятельности.
4
April 22
Очень понравилось это место! Начиная от работы администратора, заканчивая самим мастером маникюра. Записалась к девушке Эле, очень внимательная, милая и профессиональная, дала конфетки к чаю, набор для маникюра, нанесла крем и масло для кутикулы. Очень красивый салон, обслуживание на высшем уровне, переделали мне плохой маникюр из другого салона. Буду теперь ходить только сюда!)
2
August 2
Отличные мастера -стилисты. Атмосфера приятная и дружелюбная. Чувство стиля мастеров на высоком уровне. Маникюр и педикюр качественный. Рекомендую
1
June 2
Хожу сюда на маникюр уже больше года. Недалеко от дома, приятный персонал. Рекомендую мастера Анастасию - хожу к ней все это время. Делает маникюр быстро и качественно. Хожу с ним до 1 месяца. 👌🏻
December 27, 2022
Хороший салон, удобно расположен, работает допоздна, внутри чисто и приятно. Ходим всей семьёй. Мастера хорошие, особенно хотелось бы отметить Дарью.
Но не нравится то, что всегда навязывается услуга "укладка", которая практически равна стоимости стрижки. Даже если просишь её не делать, мастер говорит: а иначе я не увижу, как выглядит стрижка. Это что-то новое. Если я иду после этого в спортзал, где через два часа всё это всё равно в душе смою - зачем мне укладка??? Если мастер не видит, как выглядит стрижка без укладки, то это проблема мастера, наверное. А если это политика салона по скрытому поднятию цен на стрижку, так просто честно поднимите цену на стрижку.
7
June 24
Все стрижки, которые когда-либо просила, получались очень хорошо! Хотелось бы, чтобы такие стрижки как Маллет/софт маллет и вольфкат в "корейском стиле" мастера тоже знали.. В следующий раз попрошу сделать софт маллет, надеюсь все будет отлично...
December 14, 2023
В салоне очень комфортная атмосфера, уютно, чисто !!! На ресепшене девушки всегда вежливы, внимательны к каждому клиенту.
Рекомендую парикмахера Жанну, очень приятная девушка, профессионал , старательно выполняет свою работу , заряжает позитивной энергией. 👍🔥🔥🔥
2
August 5
Сегодня делала стрижку в этой парикмахерской первый раз. Мастер Алёна Мельникова мне понравилась. Внимательная и аккуратная, подстригла хорошо.
Думаю, что буду сюда ходить на стрижку.
April 22
Хожу в этот салон на маникюр уже полгода. Довольна обслуживанием. Чисто, без посторонних запахов, приятные администраторы. Мастер Анастасия Н. качественно делает маникюр. Обязательно вернусь к ним еще.
November 4
Замечательный салон. Администраторы вежливые ) мастер Наталья профессионал своего дела. Сделала все быстро и качественно.
November 2
Очень рекомендую этот салон!
Отличные профессиональные мастера!!!
Приятная обстановка!
Много лет обслуживаюсь в этом салоне!
October 22
Решила написать отзыв о своем любимом салоне
Обслуживаюсь уже больше года
Была у разных мастеров парикмахеров
Теперь хожу к мастеру Дарье
Делала мелирование и стрижку
Результатом довольна
Рекомендую и мастера и салон
June 16
Была в этом салоне первый раз.В салоне приятная атмосфера. Я делала стрижку и укладку у мастера Лейлы.Всё очень понравилось. Стрижка получилась супер.
September 10
Была первый раз. Понравилась парикмахер Мериим. Сделала хорошую стрижку и укладку. Собираюсь еще придти. Перед стрижкой угостили вкусным кофе.
October 26
Теперь любимый мастер.Слышит пожелания клиента и корректирует что-то во время стрижки сразу.Советую всем данного мастера.
Спасибо вам за работу!
June 4
Чистка была зорошая, нормалтная форма. Но я указала мастеру на то, что гель неровный, весь ребристый, она решила положить сверзу еще 1 слой. Через пару дней этот верхний слой просто слез, как будто он не просох
1
March 5
Хороший салон. Особенно нравится, что в нём ни мастера, ни администраторы никогда не навязывают дополнительные услуги. Помимо этого, всегда можно записаться на оптимально удобное время и даже в случае внезапно изменившихся планов или опоздания, время записи, как правило, получается перенести.
September 10
Удобное расположение, рядом с выходом метро. Мастер Галина, отлично постригла. Спасибо.
June 28
Укладка вечером выглядит как только после салона!
Я в восторге, это лучшая укладка, которую мне делали. У мастера золотые ручки!
Обязательно прийду еще.
July 10, 2023
Отличный салон. Очень обаятельный коллектив. Девочки приветливые, внимательные. Делала педикюр у Натальи Тен. Мастер своего дела. Кресла очень
удобные. Чистота и красота вокруг. Очень понравилось. Теперь пойду на маникюр. Большие спасибо.
2
March 1
Отказали в записи, записывались с другом, потому что другого клиента обслуживали без записи и с задержкой , не учли подобные случаи, не извинились, хотя мы пришли за 15 минут и сидели ждали 40 минут, намека что специалист освобождается нет
Запись была 20.00 и 21.00 сегодня
Так же в прошлый просил пробить со скидкой на первое помещение, она сказала (администратор), сказали в следующий раз сделают скидку. Остался недоволен. Перезвонила менеджер после ухода спустя 15 минут, сказали не придем вежливо, так она голосом с синдромом вахтера ответила, еще больше негатива оставила
3
September 19
Всегда сюда хожу! Приятные цены, отличный администратор и сотрудники. Всем рекомендую!
February 22
Прекрасный салон! 22.02. Была у мастера Анны на стрижке и она просто сотворила чудо с моими волосами, сохранив при этом длину. Укладку делать не стали, но волосы и без укладки выглядят просто шикарно!!! Я очень довольна посещением салона и обязательно приду сюда снова!
Отдельная благодарность Администратору Ольге за проявленное гостеприимство и заботу! Меня угостили вкусным кофе в дорогу))
Настоятельно рекомендую данный салон!
1
May 4
Хорошее место, удобно то, что близко с работой
Можно записаться прям за 5 минут и тут же прийти на стрижку
Приятное отношение со стороны администрации, плюс система напоминания о записи
February 16, 2023
Ваш салон-это просто волшебный рай позитива, положительных эмоций, профессионализма и конечного результата! Хочу сказать спасибо мастерам маникюра и педикюра Анастасии, Наталье, Асоль. Все очень аккуратно, быстро ( что для меня немаловажно) и очень красиво! Спасибо Айе за прекрасные стрижки и укладки! А девочки-администраторы-это просто феи, которые поднимают настроение и заряжают положительной энергией)! Процветания вам и побольше клиентов!
2
December 10, 2022
Мне здесь очень нравится. Персонал вежливый, внимательный. Обстановка уютная. Особенно хочу отметить парикмахера Дарью. Работает очень чётко, знает свое дело, теперь только к ней. А мастер по маникюру - только Марина, больше никаких экспериментов. Очень милая девушка, а главное, хороший профи. Так приятно, что мастера такие молодые, красивые девушки и при этом отличные профессионалы. Респект. Рекомендую всем.
Блин, теперь сложнее будет к ним записаться.
3
December 10, 2023
Вежливо, быстро, качественно. Рекомендую к посещению. Покрасили волосы, сделали красивую стрижку, маникюр . Сама себе понравилась в зеркале. Порадовали старушку!
March 26, 2023
Люблю этот салон! Всегда встречают с улыбками, всегда подбирают удобные даты и время, работают отлично, была у разных мастеров на маникюре, педикюре и стрижке. Все работают аккуратно, нежно, слушают пожелания, дают полезные советы, рекомендуют средства по уходу. Всегда с удовольствием прихожу, и всегда ухожу довольная результатом.
1
March 4, 2023
Постоянно посещаю этот салон. Стригусь у разных мастеров. Всегда довольна стрижкой. Всем советую. В салоне всегда чисто, тихо, спокойно. Администрация очень приветливая. Всегда найдут мастера если ты пришёл без записи! Молодцы! Так держать!
1
December 2, 2023
Здравствуйте!
Очень приятная атмосфера, ненавязчивая музыка, отличные мастера, адекватные цены, вежливая и внимательная администратор. Рекомендую!
June 6, 2022
Благодарю Мастера Светлану за процедуру окрашивания бровей! Очень отзывчивая Мастер, прекрасно подобранное цвет, аккуратно проделано оформление, все быстро, со вкусом, терпением, профессионально , стильно! Спасибо большое,Светлана, Вы радуете своим отношением к своим прямым обязанностям, всегда рада бывать у Вас, советую и рекомендую с удо вольствием-знакомым! Спасибо большое!
1
March 18
записывался через вотсапп на определенное время которое мне предложили. В итоге по приезду выяснилось, что на мое время записали другого клиента, а меня просто не предупредили. Свободного мастера нет, подстричься перед важным мероприятием не удалось.
Раньше стабильно раз в месяц приходил, приводил двоих детей, оставлял чаевые.
Больше не приду.
4
March 12, 2023
О...я просто обожаю этот салон...Здесь оооочень приятная атмосфера и оооочень приветливый персонал...Это не просто точка красоты...а так же точка хорошего настроения...А ещё я нашёл здесь своего мастера...Инна очень внимательный мастер...профессионал своего дела...волшебница...если хотите...и...конечно же...просто очень приятная девушка...Благодарю...я ваш клиент
1
August 31
В октябре 2023 приходила на стрижку к парикмахеру Мэри Шабдановой, прошел почти год, а неприятный осадок до сих пор остался. Мастер без спроса начала убирать машинкой «лишние» ( по ее мнению) волоски на затылке. Помню, как тогда вздрогнула от неожиданности от звука машинки. Тем не менее в тот день я не предала большого значения данной оплошности, даже поставила 5 звезд парикмахеру. Спустя год, я не могу собрать волосы в высокий пучок или хвост, так как волосы, которые она обрезала машинкой еще не доросли для того, чтобы их собрать в хвост. Какое право имеет парикмахер выполнять такие действия без спроса до сих пор остается загадкой. Впервые за всю жизнь сталкиваюсь с такой ситуацией.
1
1
December 7, 2022
1 августа 2022. Благодарю мастера Дарью за великолепное мелирование и удачный выбор тонирования! И подробную толковую консультацию. Пришла в салон по рекомендации и довольна помещением. Желаю вам успешного развития!
6 декабря 2022 была у вас на окрашивании и стрижке. Мне понравилась работа мастера Галины, от души благодарна ей за профессионализм, подбор оттенка и отличную стрижку. 🌺
1
August 13, 2023
В шоке с похода в этот салон, ОЧЕНЬ сильно не рекомендую. Особенно тем, кто собирается краситься в блонд или как я, осветлять корни. Ушла на середине окрашивания и буду обходить за километр. Сначала забыли меня записать, повезло, что перезвонила до сеанса. Когда пришла посчитали зачем-то укладку в цену, укладку я не просила ни в какой момент. В другой точке красоты блондирование корней + тонирование за 5-6 тысяч рублей. В этом салоне посчитали почти на 9 тысяч. Кое-как договорилась не делать укладку и стало 7 тысяч рублей. Далее мастер просто не знает что делает, по русски говорит средне. Когда она наносила осветлитель, намазывала его как будто майонез, прямо на коже был толстенный осветлителя. Обычно мастера накладывают средство очень осторожно, тк это агрессивная для кожи химия, если чуть попадет капля на кожу, то сразу стирают или смывают. Максимум на коже может быть очень тонкий слой. Спросила, нормально ли вообще мастеру намазывать такой слоище прямо на кожу, она сказала конечно, всегда так делаю))))
В итоге долго с этой мазней я не просидела, голову естественно очень сильно начало печь, никогда не было настолько болезненных ощущений при окрашивании волос!!! Смыли с этим горе мастером осветлитель, она еще умудрялась включать горячую воду прямо на обоженный скальп. В итоге увидев, как покраснела кожа головы и обломались тонкие волосы перед лицом, убежала из этого салона, больше не ногой!!! Волосы сама дома сушила на самой холодной настройке фена, иначе просто болела кожа головы. Это ужас! Мастерица на мои претензии сказала «не истерить» и что у нее свой особый метод осветления. Буду ходить в другую точку красоты, в которой до этого все делали нормально, жаль мастер был в отпуске и пришлось попробовать этот ужас.
Добавляю фото, можете оценить количество осветлителя
8
1
June 11
Девочки-профессионалы своего дела, просто сидишь и отдыхаешь, выходишь красоткой! Спасибо большое!
March 11
Хожу постоянно. С мастером определилась, хожу на стрижку. Мжри прекрасный мастер. Адмтнисьратлры приветливые, оперативно отвечают на вопросы, заданные онлайн
September 30, 2023
Спасибо за профессионализм, доброту, внимание, чай, обязательно приду на всё услуги, не только пиликает, маникюр, но и на стрижку) Модина умница, всё отлично мне сделала
December 20, 2023
Хорошее место! Ходим к парикмахеру Галине и мастеру маникюра Жанне. Нам все нравится! А вот с администратором как то не ладиться! Уже не первый раз записывает не к тому мастеру((( так еще, в место того, чтоб извиниться, пытается убедить, что сами так записались….