Tochka Krasoty
148 reviews
April 24
Спасибо мастеру Зуле за отличный классический маникюр с инструментами , замачивание без аппарата !!! Отличный специалист все делает аккуратно и профессионально !!! Однозначно мой мастер. Зуля спасибо большое Вам, до встречи );) и важно отметить приемлемые цены 590 р за маникюр.
Спасибо мастеру Гоар за бровки. И за то что все быстро и качественно. Админмстратор очень вежливая и добродушная . Был часик сводный, провела на ура и все успела!!! Девочки вы молодцы уважаете клиентов и их время!!! Буду ходить однозначно!!!
June 4
Хожу давно в этот салон к мастеру маникюра Лейле. Все замечательно, мастер от бога, я очень рада, что ее нашла. Также ходила на стрижку все замечательно, персонал высококвалифицированный.
Однако возникла проблема, при посещении маникюра. Салон решил поменять материалы. Это самое худшее их решение. База ужасно жжет!!! Просто невыносимо!!! Верните старую базу! Это какой-то кошмар! В крайнем случае придется сменить салон и обратиться в соответствующие органы, чтобы проверили какими материалами пользуется данный салон.
Прошу принять во внимание данный отзыв хозяевам. Спасибо за понимание.
July 30
Пользовалась услугами этого салона больше года, стриглась у мастера Гоар, постоянно ходила на маникюр (мастера Мария и Лейла) все нравилось, особенно мастер ногтевого сервиса Мария, действительно специалист своего дела, не знаю по какой причине не осталось ни одного мастера, записали к другому мастеру, даже неделю не продержался маникюр, все отслоилось, но и стоимость услуги подорожала и осталось одно разочарование. Жаль конечно, но придётся снова искать специалистов.
August 28
Отличный мастер ! Просто супер ! Быстро качественно, профессионально!! 100 балов!!!! 🌺🌺🌺 причнска классная получилась , держалась долго , еще неделю ходила !
August 5
Я очень разочарована окрашиванием в данном салоне.
Пришла с натуральными волосами (не окрашивала около 3-х лет).
Показала фото с тем, что хочу получить. Надо было освежить вид карамельными прядями у лица и на концах с плавной растяжкой.
Старший мастер Айя заявила, что не несёт ответственность за выбор палитры и что я должна сама выбирать.
Я - клиент, и не должна разбираться в красителях, тонировках. За этим я пришла в студию и заплатила деньги!!!
Что за топовый мастер, что не может сама подобрать по фото палитру. А данный псевдостилист позиционирует себя как топовый мастер со стажем 10лет!!!
По итогу я получила не карамельный оттенок, а красный.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ данного мастера, если хотите получить желаемый результат!!!
May 22
Попросила подровнять каре сзади (было по плечи) мне филировочными ножницами от корня прошлись так, что от волос осталась пара крысиных хвостиков , сделали короткую стрижку, а-ля продавщица из 90-х, когда сверху типа объем внизу просто все убрали, это какой кошмар, просто до слез что вы сделали с моей головой ???? Это можно исправить только побрившись налысо, хотела отрастить волосы, теперь просто не могу выйти на улицу и в зеркало посмотреться, хуже было сделать просто нельзя!!! Убрали 10 см волос , и эти крысиные хвостики смотрятся просто омерзительно, за что вы так с людьми!!! Может вас тоже подстричь !!!?
1
July 29
К мастеру Айе вопросов нет, все отлично.
Но цены на сайте и в салоне не совпадают, хотя черным по белому написано, что в услуги стрижки входит мытье и сушка. Разница в 500р, не обеднеть конечно, но очень неприятно. Можно было точно также в скобках написать, что сушка и мытье - это отдельные процедуры и оплачиваются дополнительно , как сказала администратор.
April 19
Добрый день,- Прихожу постоянно в этот Салон. Мне очень приятно общаться с Администратором Лариса ( улыбчивая , Отзывчивая, Внимательная, Ответственная), Мастер Гоар как всегда на высоте Отличная профисеональная работа. Рекомендую Всем посещать этот Салон красоты
1
August 24
Уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что цены при онлайн записи занижены и не соответствуют фактическим. На месте после оказания услуги цена на стрижку оказалась в 2 раза выше. При этом дозвониться в салон чтобы уточнить стоимость услуг не получилось - не отвечают на звонки и не перезванивают. Поэтому записалась онлайн. Не рекомендую. И сама более не приду.
May 19
Понравилась мастер Светлана. Очень обходительная, вежливая, спокойная мастер. Учла все пожелания. Окрашивала у нее тотал блонд. Чувствуется профессионализм. Немного подкачали сами мои проблемные пористые волосы и пятнистость по полотну. Не очень понравились красители на котором работает салон, Mone для меня неизведанный бренд. Но все получилось все равно очень хорошо. Все честно по прайсу, никаких доп услуг не навязывали. Спасибо большое 🙏🙏🙏
March 9
Записалась на стрижку ,мастер Гоар сделала все шикарно , осталась очень довольна , что касается ногтевого сервиса, просто ужасно , во-первых за день до записи я предупредила администратора, что записалась на наращивание ногтей , на что мне ответили , что будут ждать завтра. К сожалению,мастер Лейла с недельным лицом сказала , что не будет меня брать , начала истерить и куда-то убегать из-за того , что на сайте запись наращивания ( составила 1.30, в которое мастер не сможет уложиться) ,хотя данный вопрос можно было решить ( т.к.предупредила заранее ) , ничего не сделали, а просто отказали в услуге.такая ситуация повторяется не единожды.Энное время назад записывалась на маникюр и прождала мастера примерно 2 часа …Уважаемое начальство, примите меры , клиентоориентированность отсутствует.
1
October 13
Рекомендую! Работают профи своего дела,цены очень лаяльны,а качество работы намного выше! Спасибо коллективу,особенно администраторам!
July 9
Во время маникюра мастер Элиф порезала 4 пальца, через 3 дня после маникюра «бахрома». Обычно покрытие держится месяц и дольше, в этот раз скалывается уже через 2 недели. Мастер очень старалась, но похоже мало опыта еще. По общению вежливая, приветливая
November 15, 2023
Благодарность мастеру по депиляции Веронике❤️🙏
Очень быстро и качественно работает, я довольна результатом на 100%.
Когда пришла к ней впервые она меня приятно удивила, так как до этого мне делали депиляцию 4 часа, а она справилась меньше чем за два с тем же количеством зон❤️🔥
Теперь хожу и буду ходить только к ней🥰
1
March 23
Недавно пришли с дочерью из салона в расстроенных чувствах. Дочери подарили прокол ушей на 15 лет. Уши прокололи не ровно, прокол в разных местах, фото приложу. Выполняла работу мастер Гоар. Можно было подойти к делу более ответственно, все таки это на всю жизнь. Мы пришли вовремя, помимо нас одновременно мастер красила волосы клиентке. Тут же в зале кололи уши, хотя есть косметологический кабинет. Заняло 5 минут времени. По всей видимости, не ровно были поставлены точки на мочках ушей, они были мокрые от спирта и отмеченные точки съехали. Результат - разные проколы, что сильно бросается в глаза. И что теперь с этим делать - не понятно. Может быть, подскажете? Подарок на ДР не получился((( Что делают в таких случаях? Как салон может исправить ситуацию? Просьба ответить.
1
June 28
Уже второй раз здесь повторяется ситуация: приходим с ребёнком на стрижку к своему времени, а мастер занят и не планирует освобождаться. Естественно, маленький ребёнок не будет ждать неопределенное время. И никто даже не извинился!
November 7, 2023
Всем кому нужна хорошая профессиональная стрижка очень советую прийти к Гоар. Показав ей фото и рассказав о своих пожеланиях, я даже не ожидала, что меня услышат и сделают все на высшем уровне. Теперь я постоянный клиент этого замечательного мастера. Сделала свою работу быстро и аккуратно. Цена обычная, как и во всех салонах. Хочу ещё отметить то, что я позвонила в салон до 8 утра, не ожидая что возьмут трубку. Но администратор ответила, записала на 8 утра и всё получилось. Здесь работают доброжелательные, аккуратные, чистоплотные, профессионалы своего дела. Советую этот салон
November 9, 2023
Сразу скажу, что к мастеру у меня претензий нет, давно хожу к Веронике, довольна ее работой.
У меня есть вопросы к работе администратора салона.
Я пришла сегодня на процедуру к 12:00, администратор сказала, что мастер паркуется и сейчас подойдет. Через 15 минут выяснилось, что мастер не в курсе о моей записи и не приедет.
После этого администратор настойчиво предлагала мне перезаписаться на другое время несмотря на мой отказ. Я понимаю, что система онлайн-записи несовершенна. И когда я записываюсь накануне вечером, то могут возникнуть такие накладки. Но это не повод обвинять в этом клиента. К 12:00 администратору можно было выяснить эти моменты и предупредить, что мастер не подъедет, позвонив заранее. Также неприятно, когда обманывают и заставляют зря ждать. Я не получила извинений по данной ситуации, а только оправдание, что администратор «не семи пядей во лбу». Это очень не компетентно. Все-таки администратор - это лицо всего салона.
4
January 19
Перед Новым Годом пришла в салон перекрасить волосы, из 6 надо было выйти на светло пепельно-русый без повреждений и чтобы не уйти в блонд. Мастеру об этом сказала несколько раз, если нужно лучше в два этапа сделать окрашивание. Мастер уверял, что все получится и будет хорошо. Цвет получился совсем другой фиолетово-пепельный, не блонд. Цвет смылся через неделю и остался блонд, в добавок сухие повреждённые волосы. Так мастера Гоар не рекомендую, если не хотите проблем с волосами.
April 23
Хожу стричься сюда, все нравится, быстро и качественно. На выходных наращивание ресниц сделала , тоже все понравилось - и мастер и работа )))
May 17
Хотели записаться на стрижку, ждали 10 минут пока администратор наговорится по телефону, когда решили все же вмешаться в ее разговор, развернулась и ушла!
February 2
Была несколько раз. Манекюр первый раз сделали аппаратный, 3 месяца эту красоту отращиваю, все ногти покарябали. Пилки в салоне ужасные - это точно не для людей.
Администратор очень надменная и всегда цена выше, чем при записи. У них нет покрытия «лак» только супер стойкий за 350₽, хотя на нем нигде не указано стойкий и погуглилв, тоже ничего про стойкость
February 13
Идеальный маникюр!
Мастер Мария.
Пишу отзыв через 3 недели ( фото тоже).
Ногти выровняли без доплаты. Подтеков нет. Все ровно, аккуратно.
Ни одной отслойки за 3 недели не произошло.
Жаль, я из другого города и мой визит был разовым.
Лучший маникюр за последнее время ( хотя в своем городе тоже делаю в салоне).
+++ самая бюджетная стоимость маникюра в испанских кварталах
+++ по времени было отведено 1.5 часа, но сделали быстрее
January 25
Очень нравится мастера в салоне, была у трех на сложном мелировании. И каждый раз радует результат. Хорошая техника и подбирают тонировку идеально. Советую)
October 12, 2023
Чудесный мастер маникюра Лейла! Всем рекомендую, в восторге от качесива ее работы, ее скорости и прекрасной энергетики !
Чудесный мастер Айя, стригусь у неё, сппсибо большое! Слышит что я прошу и делает в соответствии с моими просьбами, ведь это главное и редко встретишь мастера такого .
1
January 11
Пришла на покраску волос длиной по пояс, предложили выход из черного, т.к. давно хотела, решилась на эту процедуру. Была мастер Гоар. Мне настолько испортили волосы , что отвалились до каре… такого разочарования у меня еще не было… делают все на скорую руку, работали со мной параллельно еще с кем то… это балаган какой то… Не советую мастера Гоар!!! Деньги потрачены не понятно на что( причем не малые) , это как придти и сказать , чтобы испортили волосы…
1
August 30
Сделали ужасно педикюр.Ногти спилили до минимума,не обработали как надо.Я просто в шоке от такого.Смените мастера .Элиф Кадирова.Это что за педикюр слов нет
October 5, 2023
здравствуйте, хочу оставить отзыв о прекрасном салоне точка красоты в который я хожу уже давно и всегда остаюсь довольна результатом. Хочу отдельно отметить мастера Айю по наращиванию ресниц и коррекции бровей, делает супер хорошо. Все услуги в этом салоне на высшем уровне, большое спасибо)))
2
October 5, 2023
Отличный салон, второй прихожу и наращиванию реснички. Шикарно получается, мастер просто супер! Дочкам ушки проколола тут. Однозначно рекомендую
1
March 21
Несколько лет пользовался данной парикмахерской, в целом качество устраивало , но тот факт что обсчитали на 110 рублей на кассе заставило отказаться от посещения, видно дела совсем плохо у них, если за 100 рублей готовы потерять клиента
Обходите стороной!
1
November 27, 2023
Мастер Юля
Спасибо вам огромное за стрижку, мастер с большой буквой, как я хотела так и постригла, очень мило вежливо, руки золотые, рекомендую всем к ней записаться 👍👍👍👍👏👏👏
1
February 25
замечательный салон! прекрасное обслуживание, пришла на сложное окрашивание, мастерица Гоар сделала все по красоте, все как я хотела!
данный салон рекомендую 👍
March 6, 2023
Делали детскую стрижку у мастера Светланы. Очень профессиональный мастер, вежливый, дала ценные рекомендации по уходу за нашими строптивыми кудряшками! Салон чистый, приятная атмосфера, недалеко от дома! Вернемся еще
2
October 15, 2023
В данный салон хожу постоянно. Мастер Гоар просто волшебница. Она не только быстро, четко и в то же время очень внимательно красит волосы, но и советует наиболее подходящий вариант. Аналогично и со стрижкой. Всегда ухожу довольная и в хорошем настроении!
1
March 18, 2023
Невероятно позитивные сотрудницы, очень отзывчивые, сразу поняли, что именно я хочу, подсказали название техники окрашивания (я вбила в поиск в интернете и действительно выдало картинки того, что я и хотела мгновенно). Проконсультировали просто супер, правда! Чай/кофе предложили, комфортно расположили. Сам интерьер салона оказался тоже очень красивым. А цены - приятными. Рекомендую ☺️
1
August 10
Несколько раз отменяли мою запись и записывали других клиентов на моё время, объясняя это ошибкой администратора и сменой графика сотрудников. Записаться онлайн на наращивание ресниц нет возможности, только через администратора, который все время отменяет записи. Для педикюра нет даже разделителей ногтей, объясняя это тем, что это салон эконом класса!
August 31, 2023
Была записана на маникюр, слишком смутил рейтинг, но было уже поздно.
В итоге сделали кривые косые ногти, результатом не довольна. Так ещё и не стали делать дизайн, просто покрыли топом и отпустили, т к другая клиентка уже ждала около 30 мин. Незнаю зачем они наняли такого мастера, который заявляет, что умеет делать разные дизайны, а по итогу не может хорошо нарисовать даже сердце. Про выравнивание я вообще молчу...
3
1
July 27, 2023
Случайно попала к мастеру Гоар, у пеня было сложное окрашивание. Она сотворила чудо с моими волосами и наконец я получила тот результат, о котором давно мечтала! Мастер высочайшего уровня! Салон очень уютный, администратор очень радушно встретила и рассказала обо всех интересующих процедурах! Замечательные мастера и салон в целом, вернусь обязательно!
1
1
October 8, 2023
Ужасное отношение к клиентам, не умеют работать с онлайн записью
Записалась через онлайн на окрашивание бровей на 21:00
В 20:26 пришло уведомление о подтверждении записи
В 20:50, когда я уже пришла в салон, мне звонил администратор
Как выяснилось при личной встрече, мастер уже ушёл, а закрыть запись онлайн она не потрудилась
2
1
April 12, 2023
Парикмахера Светлану хочу поблагодарить за проделанную работу 🌸 Окрашивание Стрижка Причёска
Прекрасная работа! Мастер профессионал, сделала как мне хотелось, даже лучше. Я в восторге 😍 Советую 🫶🏻
1
May 4
Это был мой худший маникюр
Рабочее место грязное, всё в пыли от чужих ногтей, лампа грязная засаленная, бейджик грязный у персонала.
Маникюр с порезами, покрытие с буграми. На месте предложили переделать один ноготь, но времени и желания у меня совсем уже не было. Скорее убежать из этого места… на 4 день покрытие начало отходить со всех ногтей. Советую обходить стороной это место.
Можете мне и не отвечать ничего, я сама работала в сфере услуг, и знаю, как нужно общаться с клиентами 👍🏻
June 1
Делала маникюр с укреплением и гель лаком. Для укрепления использовали крайне не качественный материал. Через несколько дней покрытие начало отходить от ногтей. Через 2 недели покрытие полностью слетело со всех ногтей!)
В салоне сказали что у них гарантия 3-5 дней)))
February 15, 2023
Чистый и уютный салон, спасибо отличному мастеру Айе за классные детские стрижки!!
Так же есть детская зона с игрушками и маленьким столиком для рисования.
1
September 13, 2023
Делала маникюр у мастера Марии. Все супер идеально! И форма, и выравнивание просто топ! Мастер не навязывает разговоры, при этом доброжелательна и вежлива.
1
March 27
Я очень довольна оказанной услугой. Светлане большое спасибо за её мастерство,а Ларисе спасибо за тёплый приём))
October 29, 2022
Записалась к мастеру по маникюру Ульяне
Задача была снять покрытие гель лака и сделать маникюр.
К Администратору нареканий нет, очень приятная девушка.
1. Я понимаю, что время процедуры у каждого мастера занимает по разному, НО снятие покрытия и классический маникюр, который длится полтора часа - это откровенно говоря жесть.
За это время мне всегда делали и снятие и маникюр и покрытие с выравниванием(в другом месте и достойно/качественно)
В данном случае если бы работа была без нареканий, то я бы закрыла глаза на затраченное время услуги, но в данной ситуации это идёт как дополнительный минус.
Обычно не пишу негативные отзывы, но сегодня моему огорчению не было предела.
2. В начале работы мастер не уточнила даже, что мы планируем делать, вероятно она решила, что это не обязательно (уточнение самой планируемой работы, формы и тд), поэтому в ходе работы самостоятельно приходилось объяснять девушке, что мы делаем, когда приходило осознание, что вопросов мне задавать не будут.
3. После снятия покрытия фрезой мастер решила наложить на ногти ватные диски с средством для снятия лака и обернула фольгой, я на самом деле такой подход последний раз видела лет 10 назад, когда мастера ещё не умели работать с аппаратом.
4. Запиливали ногти жесткой пилкой, что делать в целом не рекомендуется по натуральной ногтевой пластине, как минимум у меня были травмированы 2 ногтевой пластины (онихолизис - отслойка от ногтевого ложа и мастер как минимум был предупреждён об этом, как максимум видел и для чего применять эти действия - не понятно)
5. Из того, что я увидела.. нет каких-то личных обид, но хочется попросить руководство отправить мастера на обучение, так как складывается ощущение, что он самоучка. Я видела ответы на комментарии, где пишут, что мастера проходят регулярное повышение квалификации, извините, но не заметно.
6. Этот мастер считается ТОП мастером, страшно представить как работают обычные мастера.
Решила посетить салон возле дома, так как задача была в целом элементарная - думала с этим справятся в любом салоне без проблем, поэтому не поехала туда, где обычно делаю маникюр.
Этот салон к посещению не рекомендую. К сожалению.
1
March 14, 2023
Мастер Айя ,великолепный мастер , из серии на все руки 🤗. Снимала мне нарощеные волосы 💯 супер , покрасила брови и ресницы очень понравилось и особенно понравилось то, что я забежала а салонспантанно и мне все сделали маник волосы и покраску . Спасибо всем!
May 4, 2023
Очень благодарна мастеру Гоар, хожу к мастеру на постоянной основе, на окрашивание волос и стрижку, внимательная, отзывчивая, рекомендую! Быстро и качественно💐
September 4, 2023
Салон на 3-чку, Грязновато, мастера по маникюру/педикюру не укладываются по времени. Один раз пришлось ждать 40 минут, ушла, не дождавшись. И это не единичный случай. Хожу туда только из-за прекрасного мастера-косметолога Вероники на эпиляцию. Вот это мастер своего дела, быстро,аккуратно, деликатно.
2
1
November 13, 2023
К парикмахеру Юлии попала по рекомендации соседки. Определённо это не последний мой визит к мастеру. Я нашла мастера, который понял что я хочу и прекрасно это воплотил.