Tochka Krasoty

Rating 4.9
547 ratings
Rate this place

390 reviews

Level 5 Local Expert
August 22, 2020
Ходила на окрашивание, хотела немного осветлить пару прядей волос вышла из салона почти блондинкой. В указанное время мастер была занята другим клиентом, через 20 минут только взялась за меня и паралельно обслуживала другую клиентку. В процессе мытья была и испачкана краской кофта, которую так и не удалось отстирать. Когда работа была завершена процентов на 50, пришёл следующий клиент по записи. Со мной закончили очень быстро, на скорую руку, при расчесывании я потеряла кучу волос, и меня не успели подстричь. Имя мастера я не помню, знаю только сто она работает исключительно по воскресеньям.
5
Level 2 Local Expert
August 27, 2022
Случайно наткнулась на салон ) приветливая администратор, и классные мастера .
1
Level 3 Local Expert
January 25, 2023
Хожу стричься не первый год. К какому бы мастеру ни пришла, все хорошо :)
Level 9 Local Expert
June 26
Лайк
Level 8 Local Expert
October 9, 2023
Ровняла кончики, сделали как я хотела.
Level 7 Local Expert
January 18, 2023
Приятный парикмахер, сделал очень хорошую стрижку
Level 3 Local Expert
February 27, 2022
Сделали маникюр качественно, и красиво! Все понравилось, советую 👍🌺
1
Level 6 Local Expert
July 1, 2020
Ужасное отношение к клиенту. Уже на входе столкнулась с недовольством, о том что у меня нет маски (когда во все магазины, банки, можно их не надевать). Ну от куда я могу знать что именно к парикмахеру нужна маска? Я записывалась по телефону, и администратор могла сказать, чтоб я ее взяла с собой, но не сделала этого. Пошла убрать сеченные кончики, а в итоге завалили вопросами непонятными. Обучите персонал общаться с клиентами. Да и на простом языке, а не терминами. Когда клиент говорит, что он не понимает о чем его спрашивают, значит он не понимает. И надо ему объяснить. Пришла привести себя в порядок, а ушла в ужасном настроении. Да и зачем управляющая после стрижки спрашивает понравилось ли мне? Так, для галочки? И на ответ что "нет"… начинает разжигать конфликт! Что в этом разумного? Если клиенту не понравилось, значит в этом есть причина. И можно это на месте исправить или как-то загладить. Но ни как не наезжать на клиента и делать его неправым! Очень огорчена вашим персоналом. Теперь придется искать другую парикмахерскую, пусть и дальше от дома, но с нормальным отношением к людям. Была 01.07.20.
5
2
Level 3 Local Expert
July 16, 2023
Хорошо постригли и уложили. Спасибо
Level 2 Local Expert
December 5, 2022
Отличная парикмахерская с приятным персоналом)
1
Level 7 Local Expert
March 20
Отличное место
1
Level 8 Local Expert
August 2, 2022
Первое посещение оставило приятное впечатление. Качество соответствует.
1
Level 7 Local Expert
January 22, 2021
Позвонил, спросил мужчин стрижете? - да, обычная стрижка (девушка) 690 мужская стрижка (барбер) - 790 Ок, пришел, подстригся к барберу. По итогу вопросов нет. на кассе - с вас 890 - почему 890, если к барберу вы сказали 790? - 790 к нему да , но стрижка была не обычная, а БАРБЕРСКАЯ - что???? - ну да там переходы другие... - вы сказали у него 790, вы не предупреждали об этом безальтернативно набирает на терминале 890.. спасибо, больше не приду) вопрос не 100 рублях, а вот в этом желании их нечестно заработать ) потеряли постоянного клиента из-за мелочи при то, что к стрижке вопросов нет
8
1
Level 3 Local Expert
November 10, 2021
Подстригли криво, ужас просто. Покрасили тоже плохо - волосы сухие стали как палки. А заплачено немало. Как в нормальном салоне, а не эконом.
1
Level 4 Local Expert
November 5, 2023
Быстро и хорошо
Level 7 Local Expert
June 17, 2022
Приятный салон, хорошие цены , всем рекомендую
Level 8 Local Expert
October 23, 2022
Отличный косметолог Светлана! Рекомендую!
1
Level 8 Local Expert
January 21, 2022
Уютное чистое место, регулярно пользуюсь. Рекомендую!
1
Level 9 Local Expert
May 31, 2022
Отоично постригли, воплотили мечту! Спасибо большое 🥰
Level 5 Local Expert
July 26, 2019
Очень разочаровалась в данном салоне. К мастерам из мужского зала вопросов нет - собственно я и пошла туда по рекомендации своего молодого человека, его там хорошо стригут. Но вот в части женских стрижек, причем самого обыкновенного подравнивания!!!куча претензий...Не отрицаю, что вероятно мне не повезло с мастером, но впечатление о салоне не исправишь. Мои волосы драли не пойми каким предметом для расчесывания, стригли упавшими на пол ножницами ,причем как я заметила позднее с одной стороны неровно. На мой взгляд данный мастер вообще не является специалистом в своей сфере. Больше ни за что туда не пойду.
4
2
Level 3 Local Expert
May 24, 2023
Отлично Мастер Мадина
Level 2 Local Expert
October 15, 2019
Добрый день! Спасибо большое за хороший, приветливый коллектив ! Чай, кофе предложили сразу. Мастер Юлия по депиляции тоже порадовала , теперь буду ходить только к ней)! Благодарю.
1
Level 5 Local Expert
February 16
Администратор отменил без звонка запись.
1
1
Level 7 Local Expert
May 30, 2019
Очень не понравилось отношение сотрудников к клиенту, особенно мастером Галиной. Записалась сегодня в 10.00, она опоздала на 30 мин и начала разговаривать с другим клиентом, а я сидела в приемной в ожидании приема. Я к ней ходила два месяца назад на окрашивание и осталась не довольна окрашиванием(волосы были покрашены пятнами и покрашена в добавок кофта, тк при помывке волос, вода затекла под спину) и попросила ее сейчас исправить цвет волос, сославшись что это не профессионально, и надо бы исправить ошибки прошлого посещения. На что, реакция мастера была такова - она меня выгнала, сказав что не будет меня окрашивать, чтоб я шла искать профессионала. Я была просто в шоке, тк вроде я ей деньги плачу, а не она мне. Отношение к клиентом как будто я пришла в эконом за 150р. Окрашивание сделать, взяла она с меня 4000р. А ковта стоила 2500р., она даже не извинилась. На счет администраторов не лучше, такое ощущение что тети вообще не в теме. Надеюсь мой отзыв кому то пригодится, отношение осталось очень не приятное.
14
4
Level 12 Local Expert
October 30, 2023
Приятные цены
Level 6 Local Expert
October 26, 2019
Записывалась на стрижку и окрашивание за месяц. В назначенный день оказалось, что мастера не будет, а меня никто не предупредил. Запись не была перенесена к другом мастеру. Просто вычеркнули. Хорошо, что я успела позвонить и быстро записаться к другому мастеру. Мастер, который была вместо моего не понравилась. Просила покрасить светлее, получилось темнее. Дальтонизм что-ли?
1
1
Level 13 Local Expert
September 6, 2022
Анзор Мамхягов выдержал истерику годовалого ребёнка , ни разу не поддался паники и замечательно его подстриг, советую!
Level 12 Local Expert
April 29, 2020
Самые рукожопые мастера в мире , почему до сих пор не подожгли этот салон не понятно . 2 года Волосы отращивала, как мне испортили стрижку. Моя Соседка лучше стригла в детстве на кухне канцелярскими ножницами . Отправляйте своих мастеров учиться . Пусть будет дороже услуги , но качественные .
5
Level 6 Local Expert
September 28, 2021
Мастер Аида хороша, все аккуратно делает и кропотливо
1
Level 15 Local Expert
July 3, 2022
Отличный подход. Мастерицы - золотые ручки. Отдельное спасибо Айшан
1
Level 4 Local Expert
April 30, 2020
Добрый день! В конце февраля попала в руки мастера Лоры на стрижку и долговременную укладку. Все очень понравилось! Как карантин закончится, обязательно схожу на восстановление всей красоты)
2
Level 4 Local Expert
July 12, 2020
Здравствуй, внимательные мастера, профессионалы своего дело, вежливые и доброжелательные, советую всем.
3
Level 7 Local Expert
January 23, 2023
Обслуживание,мастер,работа
1
Level 13 Local Expert
July 29, 2019
Очень адекватные цены, хожу стричься сама и вожу ребёнка с 1,5 лет - подход отличный. Также хожу на маникюр - педикюр, ну там мастера разные, получше и похуже. В целом довольна
2
1
Level 8 Local Expert
February 15, 2021
Это было год назад. Ужасно сделали маникюр. Я отказалась покрывать и доделывать вторую руку. Соответственно и платить. Так ещё и нахамили.
3
1
Level 10 Local Expert
October 9, 2019
Мастера хорошие, ничего сказать не могу. Но администрация ужас!!! Запись производиться отвратительно. Записываешься на одно число, звонят, подтверждают запись, приезжаю, а запись через несколько дней. И не первый раз такое. Об отмены записи не предупреждают,говорят по факту когда приходишь. Зря потраченное время, нервы и силы!!! Не рекомендую данный салон из этой сети.
1
4
Level 4 Local Expert
June 12, 2022
Все отлично! Девочки молодцы
1
Level 15 Local Expert
August 17, 2021
Думаешь про одну цену, а подстригут по другой. Да и детскую стрижку могут сделать коряво.
Level 2 Local Expert
May 3, 2022
Была на педикюре сделали так ужасно что нужно будет переделывать ….
1
Level 11 Local Expert
September 23, 2021
Хорошое место, часто стригу здесь своего сына, он доволен))
August 10, 2020
Цены приятно удивят. Девочки замечательные, приветливые и услужливый.
2
1
Level 13 Local Expert
April 7, 2021
Быстрая и качественная мужская стрижка за 3 копейки. Парни молодцы.
Level 3 Local Expert
July 13
Норм
Level 5 Local Expert
October 13, 2019
Пришла на окрашивание в один тон, в итоге мастер умудрился покрасить пятнами ,при этом утверждая, что это такая техника окрашивание. При попытке попросить исправить ошибку , было сказано , что это за отдельную плату. Крайне не рекомендую это место .
3
Level 2 Local Expert
September 14, 2020
Молодой человек, специалист. Великолепно работает с мужскими стрижками! Что скажите, то и сделает. Рекомендую!
1
Level 7 Local Expert
September 17, 2021
Сервис и качество услуг оставляет желать лучшего. Второй раз точно не пойду
Level 5 Local Expert
December 20, 2020
Ужас!!!! Там работают одни таджики, которые так подстригли, что пришлось идти переделывать!!! Не в коем случае не идите туда!
4
Level 9 Local Expert
January 27, 2020
Отличный салон. Советую всем. Особенно Юлия парикмахер. Такая внимательная. Каждой найдет подходящую прическу. Не так уж дорого.
3
Level 7 Local Expert
July 13, 2019
Отвратительная работа администратора, остались без стрижки, молодой специалист предупредил что не сможет подстричь так как нам нужно, помыть голову и уложить также отказали по причине неопытности сотрудника. Потерянное время и нервы (записывались перед мероприятием, заранее!!!!)
3
2
Level 14 Local Expert
May 8, 2021
Стригли целый час хотя нужно было просто подровнять кончики , в итоге вышло криво , не советую
1