Tochka krasoty
553 reviews
September 15, 2023
Очень хочется сказать несколько слов благодарственных слов хорошему мастеру,прекрасному человеку и красивой девушке😊 Вокруг Сильвии все прекрасно и настроение одухотворенное, профессионал с больших букв! Я ни разу не уходила от Сильвии разочарованная даже 0,111111111111 процента! Всегда прекрасные ногти 💅! Спасибо Сильвии за прекрасные ногти, отличное настроение ты самая лучшая 🥰❤️😘
2
November 15, 2024
Дважды записывала ребенка и оба раза меня не услышали!
Запрос был на стрижку ножницами
В итоге приехали и потратили 2 часа времени впустую, тк мастер сказал что не стрижет ножницами! Самое интересное, что никакой альтернативы не предложили, запись к другому мастеру, извиниться за неудобства и тд!
January 2
Валерия Балаян- прекрасный мастер и интересный собеседник!!♥️
Уже год стригусь у нее, каждый раз довольна новой стрижке💅
Вопросы только к администраторам, пришла, администратора не было на месте, минут5-7 простояла, выглянула, и меня встретила Валерия)) попросила присесть. Администратора не было еще минут 7-10, потом подошла, вроде бы Анна зовут. Прошу как-то обговорить это с сотрудниками. Это мешает рабочему процессу, как минимум мастеров)
June 30, 2024
Зашёл утром во воскресенье, перед командировкой нужно было привести стрижку в порядок
Быстро, доброжелательно, аккуратно.
Думаю, буду ходить регулярно
Спасибо большое!
October 27, 2024
Дочь стрижется у мастера Валерии Балаян. Всё очень нравится, мастер аккуратная, добрая, приятная. Прислушивается к пожеланиям, много волос не отрезает, как иногда бывает с другими мастерами) Мы в восторге, спасибо🌸 Дочке очень нравится, полное взаимопонимание с мастером
1
October 15, 2024
Отлично и быстро постригли. Ощутил приятные эмоции и прекрасно поболтал с мастером!
May 1, 2024
Спасибо большое мастеру по имени Агния! Подравняла кончики просто идеально, на волосы снова приятно смотреть - аккуратные, чистые, ухоженные. Укладка была самая простая, но сделано замечательно. 5 из 5!
January 29, 2024
Крайне редко пишу отзывы- но приходится сейчас это сделать. 28.01.24 пришла, как обычно, без записи на маникюр. Я приходила так и раньше ,и проблем с мастерами не было. Сейчас все знакомые мастера были заняты, мне предложили нового мастера. Я ,предполагая ,что мастер хоть и новый, но с опытом, решила попробовать. Ведь любой мастер изначально бывает новый в салоне) уточнила сразу мнение админа: нормальный ли мастер и делает ли наращивание сломанных ногтей. Если да- то это уже говорит об опыте. Ответили да, и мы начали маникюр. Во всех движениях мастера ощущалась неуверенность, сильно произвело впечатление, что после снятия пыль от ногтей была «слишком» везде :на столе, на мне, на ней, на моих руках и ее лице, и мы в этом всем продолжили работу, (хоть она и убрала ,но все было как-то грязновато) я сидела и думала нормально ли это и ничего пока не говорила… (скромность и терпение-наше все). Затем упали по очереди две кисточки на пол и она продолжила ими работу , ничем не протирая. Одной она еще потыкала в стол- стол с крошками и ею выкладывала мне гель. Бумажку -форму на ногти она выкладывала так тщательно долго и мучителтно, что то ли она мегамастер ,то ли неумеха. В итоге все бумажки расклеивались в лампе и ногти разгибались в шорину , и она их даже не зажимала сама руками, как обычно мастера делают. Гель она выкладывала очень длинно- несмотря на то, что ногти надо было сделать минимум в 2 раза короче- затем она его долго пилила. Все было настолько странно, неаккуратно, долго и уродливо, что я начала уже сильно переживать, но потом меня спасло то что 2 выложенных ногтя сразу отвалились) уже было точно ясно ,что мастер ужасный и мне не кажется 🙏 Я наконец-то перестала быть «терпилой) и спросила «а вы вообще умеете делать наращивание?» она ответила «нет»…………… !!! И это салон, это не бесплатная промоакция это просто неумеха за ваши деньги 🤟🏻 Девушка на вид стеснительная, скромная, но на мой следующий вопрос: «у вас не возникает чувство ,что вам надо поучиться на курсах? Потому что это никуда не годится» на что она мне ответила: «я сама разберусь чему мне учиться» …….. считаю что таких «свиней» надо не переучивать за счет компании , а увольнять, жизнь научит сама и вежливости и желанию поучиться. И вопрос: за это еще клиенты такому мастеру должны платить? В чем интерес руководства точка? Девушка работает бесплатно или родственница?? Денег с меня не взяли за эту даму. Меня взяла сразу мастер Сильвия. Она как раз освободилась и спасла ногти. Сильвию я знаю, ногти она делает красивые и такое ощущение что каждый раз все красивее) мне сделали скидку, осадка у меня нет, но за клиентов обидно- потому что я должна мастеру довериться , а не рассчитывать на то что он в сетевом салоне вообще не умеет делать маникюр и творит всякую дичь!!! Жаль, что не сделала фотографии всего о чем говорю. Но ничего не преувеличила 🙏
2
June 30, 2024
Подстригли хорошо, мастер очень приятная девушка.
Не понравилось, что цена указанная при бронировании на яндексе отличалась почти в два раза от фактической. Я очень удивилась этому, показала цены на яндексе, мне ответили, что это значит просто в один срез подстричь волосы. Открыла описание процедуры и администратор сильно удивилась увиденному. Но надо сказать, что оплату взяли как было указано на яндексе.
July 8, 2024
Стрижемся с мужем у Валерии Балабаян. Мастер широкого профиля. Всегда понимает, что хочет клиент. Муж придирчивый , а тут с первого раза ему все нравится. Мастер знающий свое дело. Рекомендую!!!
2
April 26, 2024
Стриглась у мастера Балаян Валерии - очень доброжелательная милая девушка, 1000 раз спросила - удобно ли? Не горячо? Не жмет не трет и т.д😀
Очень быстро и аккуратно выполнила работу, задавала уточняющие вопросы)
Точно приду снова, спасибо большое)
1
August 12, 2024
Спасибо большое мастеру Валерии Балаян за суперскую стрижку сыны, всем очень понравилось!!!
1
May 29, 2024
Добры день, записывался на стрижку к мастеру Юлии Соловей, так как я ее постоянный клиент, могу сказать что все как всегда отлично, быстро и качественно. Всем кто ходит в «точку» советую как постоянный клиент записываться к ней.
February 20, 2024
Была 2 раза и один раз стригся Супруг...
Стрижки и окрашивание - очень хорошо.
Маникюр и педикюр - больше не пойду. За эти деньги можно найти мастеров профессиональнее. Все сделано на неделю. После пришлось переделывать.
Видно, что девочки стараются, однако если я тренировочный образец, то не понимаю почему плачу полную стоимость
March 31, 2024
Уже второй год я постоянный клиент Точки красоты, на маникюр и педикюр хожу к Сильвии Саакян. Профессионал с большой буквы! Всегда все аккуратно сделано !Очень приятная девушка! Рекомендую к посещению этого мастера 🙂🥰
April 13, 2024
Ходила к мастеру Валерия, очень милая и вежливая девушка, проконсультировала по окрашиванию и уходу, подстригла, уложила отлично. Потом ещё и дочек привела подстричь все довольны)
1
July 19, 2023
Хочу выразить огромную благодарность , мастеру по маникюру - Сильвии Саакян. Делает все максимально аккуратно, быстро. Встречает всегда гостеприимно, очень приятная а общении!! Маникюр носится чудесно, ничего не трескается и «не отваливается».
2
January 6
Да стригут отлично, к этому вопросов нету, но с ценами , обманывают, онлайн записал дочку 5 лет, цена стрижки на сайте указана 790, после стрижки объявили сумму 1600, чеки не выдают…. Будем искать честнуых
May 18, 2024
Салон Каширская Плаза. Мастер Гуля. Маникюр с покрытием занял 3 ч моей жизни!!! При этом покрытие кривое, с затеками, выравнивание очевидно тоньше на нескольких ногтях, у кутикулы толстый слой-очевидно, что через неделю мне придется переделывать покрытие! С чего вдруг я должна платить за испорченное настроение, отнятое у меня время и плохое качество услуги 2800 р???
Вопросы к салону. У вас есть входной контроль качества мастеров? Во-первых о мастере-новичке нужно предупреждать клиента-что Вы не гарантируете качество работы и не можете прогнозировать время работы мастера. Во вторых на такие услуги должен предоставляться отдельный ценник, чтобы заинтересовать клиента. Кого-то может быть это устроит…спасибо администратору, что предоставила скидку 20%.
November 29, 2024
Все отлично часто хожу. Мастера очень приятные и граммотные. Профессионалы
June 15, 2024
Сегодня впервые столкнулась с таким возмутительным поведением мастера - Светланы Бабиной!
Дважды она хорошо меня подстригла и я ей написала благодарность.
В прошлый раз были минусы в стрижке и я ей объяснила какие.
Попросила, чтобы она меня подстригла как это делала ранее.
Так она отказалась меня стричь, ссылаясь, что сейчас "Ретроградный Меркурий" и она не понимает меня...
Конечно в этот салон я больше не приду.
Я потратила своё личное время, руководство должно мне компенсировать за данную выходку своей сотрудницы.
Такое отношение к клиентам НЕ допустимо!
1
May 17, 2024
Отличный мастер Роза, теперь кроме как в этот салон не могу никуда ходить, лучший мастер 😊 всегда поможет подобрать именно ту стрижку которая 100 процентов будет к лицу, очень аккуратная, но быстро и качественно выполняет работу)
June 22, 2024
Удачное расположение. Стрижка понравилась, мастер Рауф просто топ, теперь только к нему. Также выполнил коррекцию бороды, огонь. Все очень понравилось
April 9, 2024
Записалась на маникюр к Сильвии Саакян. Якобы она работает с длинными ногтями. Когда пришла, мастер сняла мое покрытие, сообщила, что она рекомендует мне мои ногти спилить и намазать их лаком за 100 рублей. И еще сходить к подологу. Я второй раз в жизни сталкиваюсь с такими «рекомендациями экспертов» без образования не то что медицинского, а в принципе. Мастер агрессивная, набросилась как пес. Настроение от процедуры было начисто испорчено. Откуда таких вообще берут. Увы, салон не настроен на получение постоянных клиентов, поэтому пойду в другое место, где более дружелюбный персонал и делают то, что им говорят. В итоге ногти покрыла тонко, они уже складываются, хотя прошла всего неделя. Добиться у нее укрепления нормального не удалось. Увы, в Каширской плазе более и давно нормального маникюра нет. Проходите мимо, как говорится, если вам дороги ваши ногти.
November 13, 2024
Проходила мимо,зашла случайно).
Обслуживание вежливое ,быстро и удачно. Рекомендую
November 1, 2024
Супер мастер Анастасия Фильчагина, стригся несколько лет , рекомендую однозначно 👏😁
March 6, 2024
Прихожу сюда на маникюр не в первый раз, все очень нравится. Мастер Сильвия - выше всяких похвал. Все профессионально и быстро! Буду обязательно пользоваться услугами.
February 4, 2024
04.02 посетила данный салон, очень понравился мастер маникюра Нури, очень внимательная, аккуратная, быстро и качественно делает свою работу, массаж с кремушком после процеду это что-то с чем то.
1
July 11, 2024
Сильвия замечательный мастер, которая идеально подобрала мне форму и стиль, уже почти год хожу на маникюр и педикюр, всегда всё на высшем уровне! Очень быстро, качественно и аккуратно, советую, действительно очень хороший мастер и приятный человек.
November 12, 2024
Много лет хожу в это место. Супер. Валерия Балаян отличный мастер. Рекомендую
May 1, 2024
Пришла после неудачной стрижки на переделку. Мастер отказала, мотивировав это тем, что мои отрицательные эмоции могут отразиться на ней. Описываемое событие произошло 4 апреля приблизительно в 16.00-17.00. Мастер Светлана Бабина. Свою проблему я решила на следующий день в другом салоне. Стрижку мне испортили не в точке красоты. Но отказ мастера по причине бредовых суеверий исправить стрижку за стоимость указанную в прейскуранте не добавил мне положительных эмоций и отбил желание обращаться в этот салон за другими услугами.
2
January 18, 2024
Огонь, все проходит быстро, качественно и в дружелюбной атмосфере
Мастера каждый раз приятно удивляют.
Отдельно Большое спасибо Анастасии Ф.
October 27, 2024
Второй раз стригусь у Валерии Балаян, невероятно милая девушка и великолепный мастер, хорошо видит и слышит желани, объясняет результат, предлагает возможные варианты стрижки. Исправила не очень хорошую работу мастера другого салона! Спасибо огромное за отличный результат, за краоту и ухоженность моих волос💜
1
January 29, 2024
Отличный сервис и расположение. Всегда есть возможность записи заранее в удобное время. Мастер Роза просто настоящий фанат своего дела и большой профессионал
March 6, 2024
Самый лучший мастер Светлана, все понравилось, всегда подскажет как сделать лучше)). Спасибо большое за отличную и профессиональную работу.
April 5, 2024
Мастер Марина. Маникюр, педикюр. Отличный специалист. Все понравилось. Спасибо . Аккуратно, профессионально. Рекомендую.
1
March 9, 2024
Были у мастера Валерии, ходила сама неоднократно и с ребенком. Все отлично, результат всегда радует. Ребенок остался доволен стрижкой и общением с мастером !
1
January 9
Хотелось бы узнать, почему в услугу окрашивание не входит стрижка, а только мытье и сушка? Получается, чтобы постричься надо записываться на другой день?
September 10, 2024
У мастера Нелли снимала шилак, очень деликатно , даже не видно что он был.а сын в это время сидел на стрижке у Марины. Все на высоте!
January 7
Большое спасибо мастеру Наталье! И администратору! Все супер! Профессионалы!
January 23, 2024
Мастер не продизенфицировала мне руки,сделала это после замечания.Поранила пилкой кожу руки,прошло 3 дня,до сих пор болит.Попросила «мягкий квадрат»,когда вышла из салона обнаружила,что углы очень острые,можно овощи нарезать ногтями.Не стала возвращаться из-за того,что сидела на обычном покрытии гель лаком 1.50. Это был антирекорд.Когда попросила наклейку,девушка сказала,что «это прошлый век».Я обалдела от такого хамства и переспросила: «Прошлый век??». Она подтвердила. Можно просто сказать,что нет наклеек (так как их действительно не было),а не принижать вкус клиента. Мои пальцы хватала так,как будто я не живой человек,впивалась ногтями в кожу. Я сказала,что болит палец. Вроде бы услышала,но продолжила в том же духе.Работают под девизом «не изуродавали,значит молодцы». Мастер- Нури. Хорошо бы,чтобы руководство донесло до мастеров,что клиенты-это не их подружки,чей вкус можно критиковать. Деловая этика-пустой звук для конкретно этого салона. Никогда больше не пойду туда. Посетила данный салон 19.01 в 15.00
1
November 9, 2024
Была у Сильвии, всё понравилось. Качественно был сделан маникюр. Спасибо
1
April 23, 2024
Мы попали к Светлане случайно, и сыну очень нравится с ней пообщаться)). И очень важно , что она слышит что хочет клиент, это очень важно в стрижке😊. Спасибо ей, что она пытается найти подход к клиенту . Надеемся будем ходить дальше.
1
October 28, 2024
Отличный мастер, хорошая цена, все что хочет клиент, спасибо большое
June 2, 2024
Последний визит мужа - просто эпичный провал! Ожидать задержку негде, стоишь за стеклом снаружи, мужскую стрижку, которую обычно делали и времени хватало, сейчас отказались стричь по причине сложности, времени не хватит.... Никаких особых выкрутас никогда не делали, поэтому вопрос - вообще вы о чëм? Мастера постоянно меняются...
Больше не обратимся сюда
January 21, 2024
Стригли сына, возраст 10 лет. Постригли отлично, как и хотели. Цена для ТЦ очень низкая - 750р обошлось. Качество - огонь!! Будем ходит только в это место.
July 30, 2024
Была у нескольких мастеров, ни одного опытного мастера нет стригут по одной системе, как научили, парикмахерская а не салон,
November 23, 2023
Почти 2 года ходила в этот салон и на маникюр и на педикюр и на стрижку и окрашивание. В первый раз когда был неплотный случай, не стала писать, подумав, что у всех могут быть подобные случаи. Но, на этот раз напишу.
Записалась утром на классический маникюр к своему мастеру Сильвии Саакян. С непредвиденной пробкой прямо у ТЦ опоздала на 9 минут, в связи с чем с недовольными лицами прям у входа меня встречают мой мастер и администратор, которые в один голос мне говорят, мне не успеем, вы опоздали. Ладно хорошо, я согласна, я опоздала, следующий клиент подойдет, я ничего не говорю, это моя вина, но, я постоянный ваш клиент. Можно быть хоть чуточку вежливее когда вы набрасываетесь сходу со словами и даже отчитывая с тоном, «вы часто опаздываете, мастер не успевает». Я почти всегда подхожу ровно ко времени. И ни разу слова не сказала, когда приходилось за столом ждать мне, когда не нравился маникюр зависящий от настроения мастера.
Я жутко разочарована, мне очень хотелось поругаться, но я развернулась и ушла. Конечно же, больше не пойду ни на какие процедуры. Точно так же как и все остальные, которым я это место и мастера советовала. Ладно администратора надо научить вести себя с клиентами и не повышать на них тон смотря дикими глазами, но рядом стоящий мастер-то может своему постоянному клиенту объяснить момент, предложить другое время.
этажами ниже спокойно и тихо сделали через 15 мин, этот классический маникюр над которым даже не приходилось стараться.
2
September 27, 2023
Хожу почти как год на стрижку к мастеру Анастасии Фильчагиной. Всегда посоветует и подберет нужную длину. Стрижет очень качественно и быстро. Очень дружелюбный мастер. И во время мытья головы делает массаж, вообще топ)). Всегда можно подобрать удобное время для записи в этом салоне. Удобное расположение.
1
March 9, 2024
Очень хороший и отзывчивый персонал, профессиональные мастера! Удобное приложение для записи и выбора услуг их стоимость тоже радует. Рекомендую!