Tochka krasoty
480 reviews
February 13
В первые пришла именно в Точку в ТЦ Ривьера. До этого ходила в другом ТЦ тоже в Точку. Меня Очень впечатлили мастера и менеджер, на столько все грамотные и очень позитивные. Все рассказали, объяснили, дали советы по уходу за волосами. Отдельно хочу выделить Павла, мастера по ногтям и Егора парикмахера. Крутой креативный мастер Егор)))) Вернусь к Вам по любому. Рекомендую всем Точка красоты Ривьера
1
2
December 6, 2024
Сегодня была на маникюре в данном месте впервые ,осталось абсолютно довольна маникюрная фея Юля приятная малышка в очках , очень внимательно и аккуратно достаточно тщательна выполнила услугу , так же хочу отметить администратора и в целом атмосферу , вы подарили мне пару приятных часов и красивый маникюр
1
1
February 12
Всем советую посетить данный салон! Мастера знающие своё дело!!! Обслуживание замечательное, давно не встречала такого сервиса! Очень осталась довольна, стриглась здесь в первые. Обязательно приду вновь! 👍👍👍
3
February 12
Была на маникюре у мастера Юлии. Спасибо ей огромное за профессионализм и аккуратную, бережно выполненную работу! Давно не встречала таких замечательных мастеров маникюра. Все сделано с заботой о клиенте. Спасибо за подаренные положительные эмоции и впечатления!
January 26
Долго искал «своего» мастера и наконец нашел, хотя когда пришел первый раз, возникла мысль — оболванит как и все остальные. Но нет, у Анны оказалось совсем не шаблонное мышление, она очень доходчиво объяснила мне структуру роста моих волос и какой тип стрижки мне подойдет. Предложила сделать стрижку на свое усмотрение, я согласился. Результат превзошел все ожидания, получилось красиво и солидно. Кроме отличных профессиональных качеств Анна прекрасный собеседник , очень любит свою работу, никогда никуда не торопится и выстригает что называется каждую волосинку. И еще она замечательный психолог, тонко чувствует твое настроение.
И ещё она очень и очень красивая
По её рекомендации я попал хорошему маникюристю Юли и тоже остался довольным Аничка спасибо тебе большое что ты всегда самая лучшая ❤❤❤
December 24, 2024
Анна ,барбер -мастер ) лучшая из лучших
Мастер своего дела ) знает как порадовать прекрасной прической клиента !! Все к ней ) не пожалеете !! Очень внимательна к пожеланиям! С наступающим вас девчонки)
1
1
November 30, 2024
Чудесное место с приятной атмосферой, несмотря на расположение в торговом центре. Егору-отдельное спасибо. Молодой, но очень талантливый мастер.
1
June 14, 2024
Хочу выразить огромную благодарность мастеру маникюра Монике ! Очень аккуратная работа, сделано быстро и качественно. Профессионал своего дела! Очень приятная атмосфера во время маникюра. Спокойствие и умиротворение ощущается во время всего процесса. Спасибо огромное ! Обязательно приду к вам еще раз и буду рекомендовать знакомым!
3
1
February 4
Приходила на процедуру наращивания ресниц. К сожалению, клей, с которым работает мастер, не подошел мне и глаз начал сильно печь, что бывает крайне редко и при этом дискомфорт терпим, в этом же случае терпеть не представилось возможным. Наращивание пришлось отменить. За снятие предыдущих ресниц взяли 700 р. На мой взгляд, цена завышена по сравнению с другими похожими салонами и частными мастерами. По времени снятие составило около 30 мин, что опять таки по сравнению с другими мастерами долго, при том, что ресниц было не очень много. Мастер, опять таки на мой взгляд, недавно только освоил данную профессию и думаю, что если бы мы все-таки наращивали ресницы, по времени это заняло бы добрых часа 3 (((( В общем, процедуру по наращиванию ресниц в данном салоне, не могу порекомендовать, так как в текущих реалиях и современных запросах, оказание данной услуги не доработано. К салону и мастеру претензий не имею и желаю дальнейшего развития и совершенствования своих услуг!
1
January 3
Была на стрижке у мастера Саргсян Анны. Всё быстро и чётко, мастер приятная, всё уточняет, делает своё дело профессионально . Ушла довольная 🥰 Благодарю 🙏
1
December 14, 2024
Егор - лучший в своем деле! Сначала пришла на стрижку, потом покрасилась, и привела дочь на стрижку. Он супер мастер! Отлично чувствует, что идет каждому, как нужно подобрать цвет и как подстричь. Теперь только к нему.
1
March 21
Парикмахер обращается на ТЫ 🫡 Неприятный осадок после посещения, как вообще можно с клиентом так общаться, да и просто с незнакомым человеком. Так же сумма к оплате вышла больше,чем в прайсе. Тут уже кто-то писал об этом, у меня то же самое. В прайсе окрашивание корней 1900 с небольшим , а вышло 2600, при этом никто ничего не прокомментировал как так и надо 👍 Что если бы мне нечем было оплатить ? Рекомендовать не буду однозначно, еще и краска щипала кожу головы так ,будто её перцем намазали. Я об этом сказала и по хорошему нужно было сразу смыть, значит мне эта краска не подходит, раз такое сильное жжение ! Вообще заранее проверяют на аллергическую реакцию 👍 Три звезды за результат окрашивания, оттенок мне понравился.
December 1, 2024
Стриглись сразу и папа и сын. Понравилось обслуживание- быстро и сразу поняли какая стрижка подойдет по форме. Очень приятные мастера. Спасибо большое Елене а Анне👌
1
1
January 14
Недавно я посетила этот салон для обычной стрижки кончиков, и, к сожалению, осталась глубоко разочарованной, так как столкнулась с некомпетентностью мастеров. Мастер в процессе стрижки, вместо выполнения качественной работы сосредоточилась на предложении дополнительных платных услуг и не справилась с основной задачей - кончики были подстрижены не так, как я обговаривала заранее. Я так же хотела сделать укладку, однако укладка, которую я хотела, оказалась невозможной из-за нежелания мастера использовать стайлинговые средства, несмотря на мои предупреждения о жёсткости волос. Она заявила, что у меня «мертвые волосы» и предложила сделать маску за отдельную плату, от чего я, естественно, отказалась.
В тот же день я записалась на окрашивание, обговорив свои пожелания с мастером и девушкой на ресепшене. Когда я пришла на окрашивание, мастер сообщил, что не умеет работать в желаемой технике, а ресепшн лишь извинился за недоразумение. Я потратила время и деньги зря, так как ни один сотрудник не проявил должного внимания к моим запросам. Я не конфликтный человек, но данная ситуация вынуждает оставить отрицательный отзыв. Больше я не вернусь в этот салон и не рекомендую его тем, кто ценит свои нервы и время.
2
January 10
Была на маникюре у мастера Майя, всё супер. Замечательный специалист и приятная в общении девушка. Обязательно вернусь. Советую только к ней
November 23, 2024
Посетила данный салон на автозаводской, 22 ноября у мастера Елена. Ни опыта ни понимания, ни плойки. Да да, обычной плойки в салоне нет. Я подсказывала как и чем обрабатывать лучше волосы, инструменты и прищепки падали раза 4 и 5 и тут же запихивались в шкафчик и на столик где был ее рабочий инструмент. Одна прядка никак не хотела завиваться и мне мочили ее, сушили феном, снова наносили термозащиту и пытались давить. После 4 неудачной попытки, я предложила плойкой, но спросив, оказалось плойки нет в салоне. К сожалению мастер не услышала, на какую сторону нужно пробор, и что я хочу видеть с челкой. Вообщем в итоге, обьема не было, локоны тяп ляп. А челку просто завила как и все прядки, хотя я говорила что она должна быть обьемные, шторкой. В итоге она сказала: может вы сами, и взяла фен и сама сделала, продержалось все не долго, развалилось к утру. И за это с меня взяли 1800 руб!
2
2
January 16
Ходили постричь сына. Попали к барберу Ане, нас быстро приняли. Сын доволен, стрижка отличная, аккуратная. Обязательно придем снова!!!
April 2, 2024
Место компактно, аккуратно, но при этом всё продумано. Персонал вежливый, обходительный и своё дело знает. Приводил свою мамулю на педикюр (при этом она страдает "диабетической стопой") - сделали всё аккуратно, без порезов, сравнительно быстро и на профессиональном уровне! Мамуля ушла с хорошими впечатлениями и сердечной благодарностью...
1
March 9, 2024
Приятный салон, приятные сотрудники. Очень удобное расположение, если вы с детьми. Салон находится на этаже со всеми детскими развлечениями. Можно оставить деток с кем-то в игровой и спокойно пойти подстричься. Записаться тоже очень удобно по онлайн записи. Пока ехала до тц, записалась.
July 28, 2024
Хожу к косметологу Ольге на массаж лица. Очень довольна. Так деликатно, внимательно. После массажа лицо сразу видно что подтянутое и бодрое. Волшебные нежные руки. Сразу видно, что человек любит то, чем занимается. Каждое посещение - удовольствие. Цена услуги очень приятная, качество на высоте! Очень рекомендую!
2
March 23, 2024
Обожаю этот салон! Хожу меньше года, но очень довольна, я думаю, это любовь надолго! Мастер Нелли-фея красоты!!! Спасла мои сожженые волосы в другом дорогом салоне. Мы спасались год! Умничка просто! Подобрала такой уход, что я снова с длинными и здоровыми волосами! А главное, я наконец-то в нужном мне цвете!!!! Салон работает на проф косметике Mone! Ооооочень уютная и комфортная обстановка в салоне! Очень приветливая и заботливая администратор Ульяна❤️ спасибо вам большое за ваши услуги🤗
2
1
August 26, 2024
Начну с плюсов. Из-за них ставлю 2 звезды, а не одну. Хочется сказать огромное спасибо девушке администратору, не помню, к сожалению, как зовут. Она очень помогала т.к. впереди было важное событие, и она старалась сделать всё что могла. Спасибо ей. Также хочу отметить мастера Фируз (прошу прощения, если неверно написала, но точно не помню тоже имени). т.к. я попросила быстренько меня причесать, она сделала мне минут за 15 шикарные локоны, которые держались до следующего дня, я была в восторге, просто браво! спасибо ей!
Итак, позвонила заранее записаться на укладку, у меня спросили референс, я прислала фотку где прическа волны на длинные волосы, говорю сможет мастер? Время было ограничено. Мне ответили, что да, конечно. Пришла в назначенный день перед важным мероприятием. со мной работала мастер Кистенюк Виктория. Женщина с недовольным лицом вообще недоброжелательная, нагнетающая атмосферу. Спросила у меня референс, когда я показала фото уточнила "волны хотите, не локоны?", я ответила, что да, волны. Приступили к работе. На мой вопрос сколько нам потребуется времени ответила "не знаю" с таким же недовольным лицом. В процессе работы я увидела, что она мне сделала из волосы на голове какую то шапку, а волнами там даже не пахнет я спросила "а что это вообще такое?" она стала огрызаться, сказав, что мне нужно было хоть что-то сделать чтобы был объем на волосах и прочее, я спросила, что "у меня будет так как сейчас?" Она на повышенном тоне ответила "НЕТ, НЕ БУДЕТ!" я продолжила сидеть, она крутила крутила эти "волны", которые оставались прямыми волосами и мгновенно падали. Результат был совершенно иной от референса, но с меня взяли 2000, сказав, что это ваши волосы виноваты, это волосы у вас такие, не завиваются. Естественно, я была на мероприятии с такими же прямыми волосами, как и пришла. Мастер Виктория, возьмите уроки укладки у мастера Фируз и поработайте над своим поведением! В сфере красоты не должно быть такого отношения, когда девушки и так нервничают волнуются перед свадьбами, и другими мероприятиями, не хочется чтобы хамили, а хочется выходить красивыми и с хорошим настроением, а не чтобы Вы ещё его портили, и ещё брали деньги за отвратительно оказанную услугу и отвратительное поведение!
1
November 23, 2024
Это действительно самое классное и приятное место🥹
Максимально уютно и комфортно❤️
Мастер Никифоров Егор просто прелесть🫶🏻
May 24, 2024
Очень понравилось, специалист учла все рекомендации по прическе. Особенно понравилась мойка головы с элементами массажа - мягко расслабляет. Атмосфера в салоне приятная, сервис - выше всяких похвал. Прической доволен - зайду ещё)
3
April 30
Уютно, комфортно, вежливое корректное отношение и качественное предоставление услуг!
August 10, 2024
Прекрасная Амина! Ее работа по маникюру тщательна и профессиональна, а атмосфера очень комфортная. Место чистое, а запись проста. Я рекомендую всем посетить их!
2
April 17
Ужасное место , где за не оказанную услугу еще отказываются возвращать деньги , были у мастера Иззатова Садокат, пришли на прокол ушек , ребенка травмировали, не полностью сделали прокол, серьгу вставить не смогли
November 4, 2024
Наглые, некомпетентные сотрудники.
Парикмахер Мария задержалась с предыдущим клиентом на 15 минут. Ни слова о доставленных неудобствах. Кое-как за 15 минут подстригла моего сына. Цену администратор запросила 950₽. Записывал муж, я удивилась цене, но что поделать.. Потом посмотрела на сайте — это цена часовой процедуры «барбер». Ничего общего с тем, что сделали сыну, нет. (Записывали на обычную стрижку) Даже голову не предложили помыть, хотя в цену классической стрижки включено.
Администратор Елена, когда я написала об этом, тянула время, пыталась убедить, что это и есть барбер. В итоге сказала, что отправит деньги. И ноль извинений. Даже элементарной вежливости ноль. Как будто это я виновата в том, что пишу им об их ошибке. Или «ошибке».
UPD: написала на почту из ответа организации. Мне ответили что-то вроде «извините, разберемся» и больше на связь не выходили, на сообщения не отвечали. Не разобрались. Значит, основное было — оставить тут отметку, а не проработать проблему.
December 4, 2024
Приняли раньше записи, мастер Егор выполнил работу с учетом всех моих пожеланий. Быстро, качественно, аккуратно. Спасибо. А детская зона со столиком для рисования вообще спасение для мамочек.
1
May 1
Мастер Аревик очень понравилась! Вежливая, быстро работает, профессионал
July 1, 2024
Здравствуйте!
Недавно была у Мастера по имени Моника! И что хочу сказать…
Мои руки наконец-то задышали! Я была у многих мастеров и они не могли сделать элементарное - это очистить ногтевую пластину и аккуратно почистить кутикулу! Всегда был вопрос к мастерам: «а как вы собираетесь красить или наносить любое другое покрытие на ногти без стандартной обработки ногтя?»
Моника очень дотошный, аккуратный, внимательный и образованный мастер! И я говорю это с гордостью, радостью, потому что нашла мастера под свои сложные руки! Хотя мне показалось, что для Моники нет ничего сложного !
Я благодарю Вас! И до скорой встречи!
March 12, 2024
Данный салон посетила впервые, а вот к мастеру Виктории хожу постоянно. Виктория профессионал своего дела! Быстро, а главное качественно сделала окрашивание и стрижку, учитывая нюансы и структуру ослабленных волос. Посещением салона осталась довольна. Виктории огромное спасибо за наведенную красоту!
1
July 6, 2024
Записался на стрижку к мастеру Марии на утро. Приезжаю, и тут начинается цирк. Администратор приглашает ко мне мастера мужчину, хотя я записан к Марии. Ой, у нас запись не работает. Я говорю, у меня запись к Марии. Извинилась, говорит, ой заработала запись. Да, у вас Мария мастер.
Дальше просят подождать 10 минут, причем мастер лично не подходит, а передает через администратора не скрывая недовольство. Хотя я стою рядом и могла мне это сказать. Админ передает про задержку. Я соглашаюсь.
Через минуту снова реплика: еще 10 минут добавляет. 20 минут ждите. Там окраска. Я соглашаюсь, сел на диван. Терплю, успокоился. Релакс. Ну бывает.
Так это еще не все. Администратор вообще заявляет, что вас будет стричь другой мастер. Что????? Еще другой, Карл!!! Вы издеваетесь??? Я отказался и ушел. Больше ни ногой сюда!
Простите, конечно, но даже не извинились за то, что вели себя непрофессионально. Да и хитрые схемы подсовывать других мастеров, это вообще бред.
Я не люблю писать негатив, если посмотрите мало плохого пишу…но этим отзывов надеюсь владельцы увидев отзыв, решат вопросы с таким «качеством». Иначе вас ждут неминуемые убытки и отток клиентов.
1
December 5, 2023
Мастера супер! Привожу детей, мужа, девочки все делают оперативно! Также приятно было со стороны ресепшена, очень милый администратор! По-моему Ирина зовут! Позитивная девушка, всегда все поможет, если даже какая-то накладка на записи! Они всегда все решат! Посещаю и буду посещать! Советую это место!
1
January 29, 2024
Была на окрашивание. Все понравилось. Милый приветливый персонал. Отзывчивый администратор, правда не знаю имя. Особую благодарность хочу выразить мастеру Анастасии за её качественную работу. Мне очень понравилось. Обязательно приду еще.
1
March 31, 2024
Самый не дружелюбный салон , в котором я была за последнее время . Не хочется ставить под сомнение профессиональные качества мастера по имени Виктория , но чувство такта , вежливость и клиентоориентированность ей не знакома . Изначально была озвучена одна сумма , далее при пересчете другая . Чек на кассе мне не выдали ! . То есть за что конкретно я оплатила 11300 я не поняла , считала по прайсу по услугам - не сошлось ! А ранее была озвучена сумма 7000! Так как клиентом была моя дочь - я не могла полностью наблюдать процесс окрашивания . Но , мастер , просто драл волосы , делая больно и отпуская замечания по ходу работы , замечания о качестве волос и средствам по уходу . Если Вы позиционируете себя как Салон , так и ведите себя , как в салоне , мы же не в эконом парихмахерскую пришли по скидке !
Замечания от Виктории получила и я в свой адрес 🙈
Прийдя уже домой мы увидели неровный срез волос ,
Девушка на ресепшен не предупредила о скидке в первый визит , а на минуточку скидка там 20%. Лишь стала навязывать чуда средства , которые нам жизненно необходимы и которые чисто по случайности продаются именно в этом салоне ,
Резюме / хотите испортить настроение и волосы за немаленькие деньги / Вам сюда )
Либо это наш таков случай единичный )
Всем хорошего настроения и красивых стрижек от профессионалов своего дела )
6
July 9, 2024
Мне нравится расположение, стрегут по разному, зависит от мастера.
В этот раз стригла мастер Эльвира- сделала из моих парней красавчиков!!! (2 детские стрижки)
Если она задержится в этом салоне, буду водить только к ней👌
1
February 3
Написано, что в услугу входит мытье головы, голову ребенку не помыли(,
В другом салоне этой сети проблем не было. Подстригла мастер хорошо.
1
July 16, 2024
Если бы было возможно,то поставила бы 0 звезд. Мастер маникюра Моника не только не смогла выполнить работу(отказалась как только начала пытаться покрыть),но и испортила все ногти(пропилила половину ногтей,изуродовала кутикулу на большинстве пальцев). Никому не посоветую придти к ней,только испортит вам ногти,как сделала это мне. И еще вас попросят заплатить за маникюр,за изуродованную кутикулу и неровный опил.
Данный мастер не умеет делать абсолютно ничего. Ладно,подумаю я,когда она сказала что делает только однотон,но потом поняла в чем ее проблема. Мне искренне жаль людей,которые также попали к ней,а еще больше мне жаль мои натуральные длинные ногти,и пальца которые все изуродлвали.
На фотографиях можете увидеть с чем я ушла и с чем приходила
1
2
January 17, 2024
Стригла сына 7 лет. Стрижку сделали очень аккуратно, мастер приятная в общении, дала дополнительные рекомендации, приедем еще. Сам салон чистый, удобное место для ожидания ребенка. Персонал вежливый.
1
November 27, 2024
Сломался ноготь, надо было срочно восстановить, зашла в данную студию, администратор сначала сориентировала по времени к 13, потом уже выяснилось, что к 14, я позвонила в 13:30 уточнила когда мастер освободиться, на что администратор сказала что час, я подошла к 14:30, в итоге ждала еще пол часа, на мои вопросы по прайсу плетение кос администратор сказала, что не уверена что есть мастер, что говорит о том, что она не в курсе всех деталей. Это пол беды, мастер Юлия судя по всему новенькая, у меня форма квадрат она стала делать овал, фото прилагаю, так же когда снимала материал - попала фрезой по коже, когда красила ноготь - руки тряслись, это говорит о том, что гель может лечь не так как нужно.
Клиентоориентированность на нуле, для чего там сидит администратор тоже непонятно. Мастер не умеет делать форму квадрат, фото прилагаю. Ужасная студия, не рекомендую! Внутри лишнее тоже не выпиливает мастер, не умеет. И вишенка на тортике - мне покрыли не тем цветом, которым я просила
2
1
May 16, 2024
Пока ребенок отдыхал в батутном парке, решила сделать себе приятное 😁 Быстро приняли, мастер Мария сразу же поняла, что мне нужно и сделала красивые локоны. Все очень тактичны и вежливы. Ещё вернусь. Спасибо! 🌷
1
February 2, 2024
Хожу к мастеру Валерии уже не первый раз, приветливая, добрая, делает прекрасные дизайны, всегда поможет подобрать цвет и форму, всегда красиво и качественно
March 5, 2024
Записала ребенка 5 лет на кануне дня рождения к мастеру (барбер) Егору 🤦♀️. Думала молодой , креативный парень, подстрижет модно : и подстриг так, что 🥹. Реально- это просто шок : кривая челка ( после моих слов « что это так задумано?» , подравняли . ), все кусками, сзади помешал воротник и т.п . Обидно, что ребенок очень хотел подстричься , так как день рождение и сидел как взрослый 50 мин🤷♀️
Не любитель я негативных отзывов, но это просто крик души. А все , находящиеся в салоне, просто наблюдали переглядываясь❗️
Вот Вам и креатив🫣
2
1
September 15, 2024
Ходил туда до одного конкретного мастера - Анастасии. Мы сразу нашли с ней общий язык. Добрая девушка и мастер своего дела. Только вот, когда я в последний раз там был,Анастасия уже не работала там. Это место уже не кажется таким хорошим, как раньше.
1
November 4, 2024
Крайне хамское отношение. Записываешься на прием, стоишь у стойки минут 5 пока кто-либо не соблаговолит к тебе подойти. Потом с хамством и пренебрежением процесс стрижки начинается. Могут и отказать в стрижке, так как мастер несмотря на запись уже стрижет другого.Персонал часто меняется, «своего» парикмахера не найти. «Сонное» царство-ни в коем случае сюда ходить не нужно.
1
March 15
Не удалось попасть, так как на моем времени кого-то долго укладывали. Прождала 1.5 часа. Ни кофе, ни извинений не получила.
October 18, 2024
Хочу выразить благодарность салону!!!и отметить мастера порезмахера Андрея!!! учел все что я просила!!я осталось довольна и собой и мастером))))
January 6
Стрижка мужская классическая, мастер Елена Иванова. Точка красоты Ривьера, м. автозаводская. Это -1 звезда. По прейскуранту в стоимость стрижки входит мытье головы и сушка. Не мытья головы, ни сушки не было, стригли ножницами такими, что волосы заедало между лезвиями и было больно, голова подстрижена отвратительно. Сегодня пошли исправлять в ближайший барбершоп, где мастера были шокированы мастерством предыдущего "специалиста ". Никому не рекомендую ходить в это отделение точки красоты.
1
May 16
Буду краток. Работает Там Егорка, так вот - руки у него от куда надо, считай всей семьей будем к не у ходить. Спасибо