Tochka Krasoty
Address
Moscow, Mira Avenue, 211к2ТЦ Европолис, этаж 2
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Rostokino
1.39 km
Proezd Serebryakova, 14
570 m
Features
Manicure
WC for people with disabilities
Parking
Pedicure
Automatic door
Online appointments
Elevator wheelchair accessible
Price for women's haircut:490–780 ₽
Price for men's haircut:390–490 ₽
Cosmetology services:make-up, botox, facial, eyelash, eyelashes/eyebrow coloring, eyebrow correction
Hair removal:sugaring, waxing
Information verified by owner
529 reviews
February 9
Записалась на маникюр и брови 09.02 в 14:15. Маникюр девушка отлично сделала, спасибо ей огромное. Мастер Олита Беспалова делала брови. Когда любой мастер мне делает брови, я сразу смотрю на архитектуру бровей мастера. К сожалению, у мастера "армянские" брови. Черные и тоненькие. Для их национальности и лично ей они очень идут, к ее чертам лица. У меня крупное лицо и крупные черты. Озвучила сразу НЕ ДЕЛАТЬ мне тонкие брови. Просто убрать лишнее и краску выбрать коричневую светлую. Мастер в итоге обкромсала все мои брови, сделав их нитями. Стригла не только пинцетом но и всю длину обрезала ножницами. НОЖНИЦАМИ!!! И краска естественно была черной!! Тонкие черные брови на моем крупном лице! Если не хотите армянские брови, а любите широкие, естественные (которые кстати сейчас в моде) брови, не ходите к этому мастеру. А, и еще. Делала воском над губой процедуру, я говорю вы мне нанесите хоть что то успокаивающее. Мастер сказал ничего нет. То есть после воска вы так и выйдете из салона с сухой красной раздраженной кожой!
January 30
Сегодня зашёл сделать маникюр мужской.
Администратор Катерина быстро нашла для меня мастера Дану. Очень миленькая девочка. Очень аккуратно ,спокойно сделала маникюрчик мне. Мне все понравилось. Используют все стерильное. В салоне чисто.
Молодцы. Так держать.. Благодарю за качество.
Ногти вырастут,ещё зайду. Ахаха😘💘🤗💝
2
September 23, 2024
Поначалу было хорошее впечатление: администратор вела себя спокойно, парикмахер был приветливым и дружелюбным.
Но, когда мы приступили к стрижке, всё пошло иначе:
1. попросила убрать 5 см волос, но в итоге отстригли около 8-10
2. попросила немного укоротить волосы у лица, в итоге сижу с короткой челкой, которая лезет в лицо(((
3. изначально была указана цена за стрижку 940р. но в процессе работы мне сообщили о том, что сумма составит 1490р. я не обратила на это внимания, так как забыла об изначальной стоимости.
И только в момент оплаты, я поняла, что цена не соответствует заявленной.
На мой вопрос, почему стоимость изменилась, администратор пренебрежительным тоном ответила, что на цену повлияла укладка. (я не просила об этом)
После данного диалога, администратор начала провоцировать конфликт и звать мастера для объяснения ситуации.
Я несколько раз повторила, что не имею претензий и за всё заплачу, но не предупреждать о доп. услугах, которые мастер не согласовывает с клиентом - это неправильно . Однако администратор сделала меня во всём виноватой, грубила, испортив тем самым настроение на весь день.
В целом, мастер сделала свою работу хорошо (стрижка выполнена профессионально), но предпочтения клиента не были учтены, за что я снизила оценку.
6