Посещала данный салон около 5 лет: цена -качество вполне устраивало. Но последнее посещение вызвало лёгкий шок. Попала к новому "мастеру"( раньше я ее просто не встречала), которая отказалась делать педикюр. У меня есть небольшое утолщение кончика ногтя, полученное в результате травмы, но данный " мастер" безапелляционно определила наличие грибка🤔. Попытки объяснить, что это не так, ни к чему не привели. К тому же я и кучу времени потеряла, потому что сначало она ещё и ходила вокруг молча, наверное, определяя степень грибка, своим " мастерством". Не понятно одно, если вы так не любите свою работу, можно же найти другую- в чем проблема????. И да, у меня есть справка от дерматолога, что это не грибок.
Так что посещения данного салона закончились. В Москве много прекрасных мест и прекрасных мастеров . Никому не советую посещать данный салон. Человек трёх уже удалось отговорить к посещению)))
Удачи Вам, в вашем не лёгком труде.
Но управляющему я бы все таки посоветовала сменить некоторых сотрудников, а то у вас все клиенты разбегутся)
4
2
Наталья Жарова
Level 3 Local Expert
August 2
Неделю назад впервые была в этом салоне. Мастер Сара приняла в точно назначенное время. Для работы все подготовила идеально- маску, перчатки, стерильный инструмент. В процессе работы я чуть не уснула- настолько легко, воздушно работает Сара. Она не болтает, не отвлекается. Очень внимательна и сосредоточена. В общем-5+! Такую оценку ставлю ей и за результат работы. Возможно, неделя и небольшой срок для покрытия гель- лаком, но качество работы видно сразу. У меня ногти словно только из салона. Благодарю Сару за прекрасную работу, а всему коллективу студии желаю успехов и процветания!
1
А.
Level 3 Local Expert
October 22
Записали к мастеру Адель. Мастер нулевой, Адель совершенно не умеет делать маникюр, поэтому не рекомендую никому записываться к ней никогда. Помимо того, что не приветлива, ну это ладно, всякое бывает, хотя не понимаю такого отношения к работе совершенно. Вдобавок ко всему делала маникюр использованной пилкой и после другого клиента, сказала, что не дает гарантий, что не обрежет. Первый и последний раз в этом салоне. Как Вы можете брать на работу таких сотрудников? Это безобразие.
Дополнение к отзыву:
Мне ответили ниже под моим комментарием - и это официальный ответ? Это показатель уровня салона? Позорище. Придется приехать к Вашему руководству и показать какого числа и когда я у Вас была. Оставленный отзыв с моего второго номера совершенно не дает Вам права писать, что меня не существует. Администрация салона должна принимать критику вежливо, а не по-хамски, и делать все для улучшения салона и повышения качества обслуживания, если факт безобразного маникюра присутствовал. Есть и фото, и видео, которое мне следует направить вероятно Вашему руководству в официальном обращении для проверки качества? Не салон, а помойка - при таком ответе клиенту.