Проезжала по пути, прогулялась по пляжу и зашла в кафе перекусить ( это был будний день, в районе 16 часов) машин на территории совсем немного, шла с уверенностью., что еще не время ужина, следовательно не должно быть много постояльцев, столы оказались все свободные. Навстречу мне выбежала девушка, спросила номер дома, я сказала, что не проживаю, а покушать. Оглядела меня с ног до головы, мой пакет ( в котором были пляжные принадлежности) и сказала, что всп столы у них забронированы и уже время ужина. Неприятно. Ранее, когда приезжали в Карелию, пару раз заезжали, всегда было приятное впечатление и планировали остановиться в следующий раз. Теперь впечатление испорчено.
9
4
Инга Белоусова
Level 6 Local Expert
November 8, 2023
Понравилось. Уютно, подкупают большие окна и терраса. Если придираться, отнесла бы к минусам: 1. Домики во второй линии не дадут возможности полюбоваться водной гладью озера 2. Если брать проживание с полным пансионом-стоит заехать чуть раньше: обед до 15, а заселение-после 15. 3. Вода в номере=2маленьких бутылочки. Хорошо бы или тогда за оплату в холодильнике оставить или предусмотреть увеличение норматива 3. Оооочень маленькая сауна (исключительно на одного скрюченного).
2
1
Русалка
Level 4 Local Expert
June 20, 2024
Замечательный комплекс,который находится в сосновом бору! Каждый домик стоит отдельно ,есть все необходимое,и даже мини-сауна в ванной комнате. Когда хочется сбежать из города,надо ехать сюда,пить кофе утром на веранде и смотреть на Ладожское озеро.
3
Дарья Дьяконова
Level 11 Local Expert
April 17, 2024
Если необходимо сбежать от всего и всех — это отличное место. Атмосфера уединения и спокойствия. Природа шикарная. Очень красивый берег, в целом чистый лес. Однако, кто-то запустил хлопушку и вокруг домика заметили конфетти на красивейшей поляне.
Домики отличные. Все необходимое есть. Но не хватало пылесоса. Вокруг один песок и очень хотелось иметь возможность быстрой уборки в доме, а не по заказу за день.
В ресторане все зависит от смены. Два через два. То отличное и трепетное и к взрослым, и к детям, то так себе.
Завтраки хотелось бы видеть более разнообразными. Например, свежий творог, рыбу, пироги. Но для кафе на 6 столиков может и нормально. Можно попросить кашу на воде, вареные яйца, омлет. По запросу сделают. Питание по меню очень вкусное с местными гастрономическими изысками. Для кого это важно, крепкого алкоголя нет.
Были три дня в начале апреля, когда еще не сошел снег до конца и на Ладоге были льдины. Никаких активностей здесь нет. Разве что квадроциклы, но были с маленькими детьми, поэтому данный вид досуга нам не подходит. Приготовить шашлыки не получится на воздухе, в этой точке на карте это не предусмотрено. Ездили гулять в ближайшие населенные пункты. Олонец произвел хорошее впечатление. Очень добрые местные жители. Множество подвесных мостов. В небе птицы. Разлив рек - очень красиво.
Дорога от Питера непростая. Много фур, на протяжении километров всего одна полоса. Время в пути - 4 часа.
Для отдыха одному- идеально. Для тех, кто увлекается пробежками, прогулками, а после теплой сауной. Для семейного отдыха лучше выбрать другой отель сети.
2
1
Эдуард
Level 8 Local Expert
August 25, 2023
Отличное место. Красивое место, удобные номера (дома) на берегу. Идеально и для семейного отдыха и для уединенного отдыха на двоих. Есть небольшой, но очень уютный ресторанчик с красивым видом (кухня выше всех похвал). Рекомендую для релакса и восстановления сил!))
Очень порадовало что вдали от «цивилизации» есть такое потрясающее место для отдыха)
2
Светлана Герасимова
Level 10 Local Expert
July 22, 2024
Шикарный комплекс в красивейшем месте Карелии) Тишина и умиротворение, забота персонала тронет вас. Поверьте, мы пятый год не можем оторваться от красоты Карельского края)
1
Михаил Ковальчук
Level 5 Local Expert
May 6, 2024
Очень понравилась продуманность номерах и их расположение. В номерах есть небольшая сауна, раздельные раковины и кухня с плитой, посудомойкой и микроволновкой. Вид из окна очень приятный, пляж красивый.
Минусы:
- нет спа
- сауна очень маленькая
Сергей М.
Level 13 Local Expert
July 2, 2024
Восхитительно и точка! Все восторг - природа, кафе на берегу, ооочень вкусно, домики, хоть и небольшие, но современные, все продумано. В общем 10 баллов
Екатерина
Level 11 Local Expert
July 3, 2024
Отдыхаем не первый год в Точке на карте Сортавала (отдыхали и в даче Винтера). Везде трубят о том, что ОДНА СЕТЬ и приглашают посетить все рестораны этой сети. Решили сегодня отправиться из Точки Сортавала погулять и пообедать и присмотреть продолжение отпуска в Точке Видлица.
Ехали 2:30, попали в сильный дождь, дороги в точке Видлица все в больших лужах. Попросили пустить на внутреннюю территорию отеля на машине, чтобы не идти далеко к кафе по лужам. Но нам отказали не желая даже сделать шаг на встречу с пониманием. И сразу сказали, что мест в кафе нет, обслуживать нас не будут.
Позвонили на общую линию СЕТИ, там оператор сообщила, что, конечно, сеть одна и должны на машине пускать, попросила минуту повисеть на линии для уточнения… и соединила с ресепшн Видлицы, а та снова сказала, что не пустят :)
Шли пешком по лужам в кафе. Спустились на пляж, обнаружили большое количество мусора. По всему пляжу вдоль домиков. Противно очень…
В кафе заказ приняли (официанты знали, что мы звонили на общую линию)
В целом сделали вывод, что останавливаться после Точки Сортавала там точно не будем.
Клиентоориентированность на нуле. И видимо, все эти установки свыше…
7
5
И К
Level 11 Local Expert
July 22, 2023
Природа как всегда супер. Но есть нюансы выявленные нами за три года. Для развлечения детей (игровой площадки, лазилки, качели и т.д.) не сделано ничего, хотя каждый год обещают, что вот на следующий год обязательно будет. Даже хотя бы для ожидания подачи блюд в кафе, а оно чаще всего не быстрое хотя были и исключения (про кафе оставил отдельный отзыв). В этом году отдыхающих с детьми стало больше, по сравнению с прошлым и позапрошлым годом, по нашим наблюдениям. Запах воды из крана в этом году стал сильнее чем в два предыдущих. Переодически в этом году, появлялся запах канализации в районе парковки у дороги если идти в кафе по дороге через парковку, но до нашего домика этот запах не доходил, так что если там не ходить то норм. Внутри кафе всего 6 столиков на 15 домов, в дождь столы на улице закрываются, т.к. на веранде нет крыши ииии начинаются пляски отдыхающих с 15 домов с 6 столами внутри. Либо кафе с количеством столов увеличьте, либо крышу на веранде сделайте. Как вариант можно заказать еду в домик, но постоянно есть из одноразовой посуды, такое себе. В этот год попались "культурные" жители Питера, разговариваюшие на всё кафе с употреблением мата (ладно при своих детях, но там также присутствовали и другие дети) , толи после выпитого количества алкогольных напитков у них на столе, толи по жизни такие. Но судя по музыке, которую они додумались врубить ночью, так что было слышно на всю территорию, походу они такие по жизни, видимо отдыхало Питерское отделение представителей движение Тагиииил
12
1
Анна Васильевна
Level 16 Local Expert
March 26, 2024
Хорошее место для уединенного отдыха.
Чистые номера, хорошая укомплектованность всем необходимым.
Вкусные завтраки.
Ехать правда из Питера 4 часа. Но если нужна тишина, то вам сюда 😉.
Лицкевич Оксана
Level 10 Local Expert
July 16, 2024
Идеальное место для уединения с природой. Отличная кухня! Отлично подойдет для людей кто занимается йогой.
2
Дмитрий Сорокин
Level 13 Local Expert
November 23, 2023
Отличный отдых в данном месте. Супер дома, великолепный персонал. Чистота, порядок, хорошее оснащение современной техникой. Отличный вайфай. Продумано все до мелочей. Всем, кто хочет тихий, спокойный и комфортный отдых Вам сюда!!!!
1
Анастасия
Level 9 Local Expert
April 30, 2024
Очень красивая локация, умиротворение и бесконечное наслаждение красотой природы.
Очень крутые номера на первой линии и всё на высшем уровне🥰
Из развлечений - квадроциклы 😍
1
Владимир Федорович Кулаков
Level 19 Local Expert
September 20, 2022
Отель сетевой, хороший! Номера, шикарные, мебель, интерьер всё супер. Сосновый лес, дюны, песок, чистая вода, всё великолепно! Что не понравилось, так это система питания. Мы брали вариант с питанием, но это не шведский стол, а фиксированное меню! Причём нет выбора! На каждый день свой набор блюд - один вариант супа, один вариант второго, один вариант ужина и салата... Допустим у меня аллергия на рыбу или я не люблю свинину... У меня есть возможность купить что-нибудь из дополнительного меню, но уже за отдельную плату. Это очень смущает.... Всё же люди привыкли к шведскму столу или хотя бы каким-то вариантам, а тут нет выбора и это создаёт некоторое напряжение во время отдыха. Но если вы не привередливы в выборе меню и едите туда ради уединения в природе, то это место супер!
5
1
Show business's response
Андрей
Level 4 Local Expert
October 12, 2024
Почитали отзывы, проезжали мимо хотели посмотреть место и решили зайти в кафе в 11:40, нам отказали в обслуживании, мы замерзли и настояли чтоб нам хотяб налили кофе, мы ушли голодными и это расстроило, хотя когда едешь, кафе высвечивается
Думаю в таком случае его не стоит показывать на картах, чтоб не обманывать клиентов, место хорошее, впечатления не очень
2
4
Юрий Бережной
Level 9 Local Expert
September 23, 2023
Отличная локация на берегу Ладоги, умиротворение, невероятный пляж и закаты. В кафе отличное меню с использованием местных карельских даров: рыбы, дичи, грибов и ягод, все прекрасно приготовлено и цены демократичные. Меню завтраков меняется каждый день и все тоже приготовлено очень вкусно. Очень чистые и уютные домики, с отличным сервисом: уборка максимально качественная, каждый день обновляют чай, кофе и воду. Вернемся непременно еще!
1
1
Слава
Level 15 Local Expert
August 6, 2023
Очень хорошо. Отличные домики с собственной кухней и сауной, минимум народа, полный релакс, 50 метров пляж, прокат спортинвентаря, кводроциклов и т.д , 3- х разовое питание, вполне что бы не быть голодным. Если вы хотите тишины и просто спокойного отдыха, то вам сюда. Всего 15 домов, парковка 30 метров от дома. Не много дороговато., но мы не жалеем что побывали . Рекомендую.
2
Полина Е.
Level 4 Local Expert
August 13, 2024
Этот отель моя любовь!
Здесь все идеально: обстановка, номера, ресторан!
Уже второй раз здесь и вернемся еще!😍
2
Егор К.
Level 11 Local Expert
September 5, 2024
Шикарный ресторан, с очень доступными ценами.
Сама локация сказка: бесконечные пляжи в сосновом бору 🙏🏻
2
Konstantin Khudyakov
Level 5 Local Expert
October 12, 2023
Без преувеличения - лучший мини отель в России.
Особо хочется отметить персонал. Все от респшн до охранников на територри доброжелательны и всегда готовы помочь.
Ресторан прекрасный. Завтраком даже я (большой дядя)наедаюсь до самого вечера. При этом и по меню все блюда оригинальные.
Проводим здесь уже второю осень. Обязательно вернемся ещё.
3
2
Галина Резван
Level 12 Local Expert
August 15, 2022
Отличное место для релакса и отдыха.
Удобный съезд с дороги на территорию отеля.
Большая ухоженная территория, современные коттеджи со всем необходимым, даже сауна есть. Хорошо оборудованная Кухня-гостиная, отличная спальня. На всех открывающихся окнах есть москитные сетки (хотя, как ни странно для соснового леса - насекомых нет).
Шикарное Питание (у нас был полный пансион), обеды и ужины очень разнообразно и ОЧЕНЬ вкусно! Отличный. Очень длинный песчаный пляж для активного и пассивного отдыха !
Вокруг много озёр и рек - это для тех, кто любит рыбалку. Много достопримечательностей, которые интересно посетить и взрослым , и детям.
Тишина - на территории в его отеля очень тихо - только волны, птицы!
Единственное замечание - если долго задержаться, то завтрак можно и разнообразить как-то!
3
Show business's response
Анна Садик
Level 6 Local Expert
March 14, 2024
Прекрасное, красивое место. Домики современные, двухкомнатные, с сауной. Всё самое необходимое имеется, даже более. Вид из панорамных окон на Ладогу. Кухня великолепна.
3
Антон Сторожук
Level 6 Local Expert
May 17, 2023
Отель предназначен для уединённого семейного отдыха, были в конце апреля. Понравилось практически всё, в домиках чисто и аккуратно, супруге понравилась сауна. Я не очень доволен матрасом, он на мой взгляд очень жёсткий. Ресторанчик уютный, еда вкусная. Большая береговая линия, удобно для прогулок. Если будет возможность приедем ещё)
3
1
Show business's response
Светлана Бакулина
Level 6 Local Expert
July 27, 2024
Что за дичь: в номер, рассчитанный на 4-х гостей, площадью около 40 метров кв., с наличием двуспальной кровати и полноценного раскладного дивана невозможно заселиться семье с ребенком 16 лет? А с двумя детьми до 14 лет возможно, где логика?
4
4
Владимир Дробышевский
Level 15 Local Expert
September 24, 2023
Прекрасное место отдыха. Удобные домики. Близко к береговой линии. Бесконечные чистые песчаные пляжи и закаты завораживают.
Ресторан небольшой, меню небольшое, но покушать самому и покормить ребенка есть чем.
Rus Mow
Level 5 Local Expert
June 8, 2023
Были с детьми в конце мая. Очень спокойно, комаров и прочих насекомы практически нет. Еда понравилась, единственное для детей, конечно, хотелось бы какое-то детское меню, для них еда тяжеловата, но в домике есть оборудованная кухня, поэтому всегда можно приготовить что-нибудь. Если отдыхаете с маленькими детьми, то лучше привезти свои продукты. В домиках есть сауна, но она максимум на одного человека, и надо как-то расположиться на самом верху, поскольку ниже печки достаточно прохладно. Ухоженная территория, красивый, очень длинный пляж и потрясающее безкрайнее озеро. Боялся, что детям не понравится, но они готовы были целый день играть на пляже. Этот отель идеально подходит для тихого спокойного отдыха, единения с природой.
4
Show business's response
Доброжелатель
Level 14 Local Expert
July 3, 2024
Сегодня 3 июля 2024 я первый раз в жизни столкнулся с открытым хамством на ресепшен. Хотел остановиться на ночь в Видлице Точка на карте. Девушка на ресепшен сообщила мне, что мест нет. И только после того, как я настоял, чтобы она проверила еще раз, оказалось, что места есть.
Ровно тоже самое оказалось и с рестораном. Мне сообщила, что мест нет, однако на месте оказалось, что ресторан пустой и меня без пробоем обслужили.
На территории лужи, выбоины, мусор. На машине проехать меня не пустили.
С таким негативом оставаться здесь нельзя. А персонал нужно подбирать по уровню отеля. Видимо, здесь такой низкий уровень судя по работникам.
4
4
Юрий Петров
Level 7 Local Expert
October 24, 2023
Супер!!! Место потрясающее, сочетание комфорта с нетронутой природой, дивный пляж, Ладога... Сервис на уровне, ресторан на четвёрку, маловато посадочных мест, завтра с 9-00, можно и пораньше. В остальном все хорошо.
Мухин A.
Level 6 Local Expert
October 4, 2024
Оставить детей с няней в городе, взять жену, книгу, выключить телефон и провести здесь лучшие выходные в жизни. Прекрасное место
4
Васильченко Алексей
Level 14 Local Expert
June 22, 2023
Максимально уединенный формат размещения из всей сети отелей. Уютные и функциональные домики средь соснового леса на берегу Ладоги. Пляж большой и протяженный. Есть ресторан, кормят очень вкусно, но выбор более ограничен, чем в Лодейном Поле. Местный хлеб - божественный, как в детстве! Интересный маршрут на квадроциклах по лесу.
3
Show business's response
Добрынин Андрей
Level 4 Local Expert
October 22, 2024
Хм.. два года назад планировал посетить. Проездом.
Но тогда маршрут изменился и не посетили.
Но тогда я отзывы не читал.
Сейчас прочитал. Уже как-то не хочется, жить долго я не собираюсь, а проездом полный .. "минус".
Нас, как клиентов, вы полностью потеряли
7
Яна С.
Level 4 Local Expert
June 24, 2024
Заехали по пути пообедать, охранник торжественно объявил, что если мы не проживающие, на территорию нас не пустят, пришлось идти в кафе пешком. Это полбеды…. Путешествуем с собакой породы корги, собака до 40 см в холке, которую пускают абсолютно везде с радостью! Мы пришли в кафе, специально заняли место на веранде, на что официант сказала, что разрешено только с «декоративными» собаками, нашу собаку попросили привязать к дереву у веранды. Для многих адекватных хозяев собака - это полноценный член семьи. Так вот у меня вопрос к администрации, готовы ли вы привязать своего ребенка к дереву, чтобы он не дай бог не заступил на веранду?
Надеялись, что появилось нормальное место в Олонецком районе, где можно хорошо провести время - увы… Это не про вас!
10
10
Сергей
Level 14 Local Expert
January 20, 2024
Шикарнейшая природа, отличные места для ежедневных прогулок. Высокий уровень сервиса и прекрасные условия проживания. Бывали не однократно и будем еще не раз!)
Олег Субботин
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
Место для уставших от гигаполисов, в которое хочется вернуться. Тишина, сосновый лес, чистый воздух, песок и Озеро. Небольшие, но очень уютные домики, расположены так, что создаётся абсолютная приватность. Милый ресторан на высоком берегу, доброжелательные официанты и очень вкусная еда с карельским колоритом.
3
Ольга Я.
Level 5 Local Expert
September 11, 2022
Невероятно прекрасное месторасположение! Так красиво, тихо и спокойно, хорошая кухня, приветливый персонал, отдельные домики, их здесь всего 14, т.е. можно забыть про слышимость, мы жили на первой линии и это конечно огромный плюс, хотя вид из каждого домика на Ладожское озеро - это просто сказочно! Отличное место, чтобы отдохнуть от городской суеты. Единственный минус - хотелось бы, чтобы были предусмотрены лежаки на таком прекрасном пляже, хотя бы мобильные, которые нужно/можно выносить/заносить в номер.
3
Show business's response
Дмитрий Лобач
Level 10 Local Expert
June 29, 2022
Прекрасная уединенная Точка на карте. Эта гостиница состоит из 15 отдельностоящих домиков-номеров. Внутри есть всё, включая небольшую сауну - вдвоём вполне можно париться. Есть ресторан с возможностью заказать еду в номер, домик ресепшен, рядом с которым традиционно можно заказать поездку на квадроцикле/SUP/каяке.
И всё… вокруг сосновый лес, бескрайний песчаный берег Ладожского озера и вид на само озеро.
У каждого домика большая веранда с креслами - сидеть и наслаждаться тишиной и прекрасным видом - просто отлично. Да, мангалов у домов нет, в этом и прелесть - дым и запах паленого мяса никого не побеспокоит.
Для детей отдельных активностей нет.
Лучше подойдёт для романтического отдыха или отдыха о людей и суеты.
Но мы были с ребёнком 5 лет, нашли массу вариантов - от сбора палок в виде пистолета до пикника на берегу и собирания божьих коровок, коих тут море.
Ну и не окажите в поездке на квадроцикле - тропа по красивейшим местам, включая высокий берег реки и огромную площадку с песчаными дюнами
Очень рекомендую!
7
Show business's response
Карина П
Level 19 Local Expert
October 11, 2024
В номерах всё нужное есть. Даже микроволновка и посуда для приготовления. Сауны в номерах небольшие, помещается только один человек. Виды прекрасные. В октябре на территории можно пособирать бруснику и чернику)
Завтраки разнообразные.
1
Анастасия С.
Level 4 Local Expert
December 4, 2023
ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС, НО СЛЕДИТЕ ЗА ПРАВИЛЬНОСТЬЮ ОПЛАТЫ, МОГУТ ОБСЧИТАТЬ
Отдыхала с мужем и ребенком с 9 по 13 октября. Приезжаем уже не в первый раз, ценим место за особую атмосферу, прекрасные пейзажи и, конечно, комфорт пребывания. Любим рекомендовать это место друзьям. С погодой нам в этот раз не повезло, и в такой ситуации начинают вскрываться неприятные мелочи. Интерьер домиков потихонечку устает: множество сколов на мебели, вода из душевой кабины постоянно протекает в ванную комнату, образуется лужа у унитаза, диван с подушками на липучках уже явно видел много постояльцев. Но отличный сервис и прекрасные завтраки вытягивают.
Расстроила ситуация в конце отдыха. Нас ОБСЧИТАЛИ на целые сутки!!!!! Причем поняли мы это когда ехали в машине домой. У нас была предоплата за первую ночь, и при расчете ее не учли. Звоним в отель. Администратор нам доказывает, что ошибки нет - в компьютере у нее все верно. Минут 10 мы спорили. В итоге она перезвонила через несколько часов, мол "сбой в работе компьютера". Далее нам пришлось писать заявление на возврат, сканировать его и отправлять на почту. Через 2 недели деньги так и не поступили. Позвонили в отель - нам ответили, что бухгалтер такие операции только раз в месяц проводит. Возврат пришел только через МЕСЯЦ с лишним!!!! Ну как жет так? Просто очень расстроили. Осадок остался неприятный.
2
1
Vitalyas
Level 10 Local Expert
June 24, 2024
Оооо...об этом чудесном месте можно писать и писать. Потом окунуться в воспоминания и снова писать.
Настолько комфортно, уютно, тихо и спокойно, что невольно задумываешься, сбежать на месяц сюда!
Соседи вроде есть, но их как будто и нет!
Ты живёшь, в лесу в собственной, комфортабельной хижине!
Утром открываешь шторы и из кровати не хочется вылезать. Воды просто сводят с ума!
И ощущения с эмоциями просто шкалят!
Браво, Точка на карте! Вы лучшие в Карелии!
Так держать!
Марина Сурикова
Level 7 Local Expert
November 21, 2023
Очень высокого качества отель и обслуживание. Чисто, уютно, все продуманно до мелочей . Сауна , посуда , плита ,микроволновка, посудомойка , панорамные окна от потолка до пола.
1
Анна Вишневская
Level 13 Local Expert
May 10, 2024
Приехали сюда как в место, где есть хорошая кафешка. В итоге узнали, что оказывается в основном она для гостей отеля, но в итоге нас посадили, покормили. Цены приличные, но и подача долгая. Взяли быстрые пелемешки, вкусно, но блюда маленькие - с дороги не наелись, поехали искать еду дальше.
2
1
Elena_Vildanova
Level 13 Local Expert
October 15, 2023
Самое лучшее место на свете))) тут живой камин, живое море, вкусная еда и вино. Но муж у меня рыбу не ест, а в меню очень много рыбных позиций. Я оценила - рыба очень вкусная. А мужу хотелось бы чуть поразнообразнее блюд из мяса. Все тут прекрасно.
Руслан Ишмухаметов
Level 4 Local Expert
August 2, 2023
Путешествуя по Ладоге и не раз останавливаясь в «Точках на карте» и даче Винтера понимали что сервис и питание всегда на уровне, только уровень в Видлице сломался, ехали мимо решили остановиться покушать т.к. на картах четко помечен «ресторан». Прибыли на место в 15:30 ! Администратор ресторана при том что было занято 20% мест отказала нам с формулировкой «сейчас гости придут на обед» в 15:30 обед !!!! Сколько из нас обедают проживая в отеле в 15:30 ?) на мою реплику «мы только съесть чего нибудь и ехать дальше» нам предложили кофе и десерты с собой ! Попытки поговорить с администрацией отеля не принесли результатов. Не ясно зачем размещать карточку организации на картах если посетители не принимаются под предлогом овербукинга и обеда в 15:30
11
11
Елена Дятлова
Level 9 Local Expert
September 20, 2023
Чистый восторг и удивление!!! Были в конце августа 2023 года и смогли насладиться этим красивым местом в лучшее время года. Отель выше всяких похвал - цивилизация в лоне природы. Прекрасный персонал, все очень приветливые
2
Таша
Level 7 Local Expert
February 10, 2024
Очень красивое место, потрясающая природа, домики уютные, удобные, администраторы вежливые, приятные. Всё было здорово:)
Ольга М.
Level 2 Local Expert
August 7, 2023
Сами живем в Точке на карте Сортавала. Взяли в аренду машину и решили поехать в Точку на карте Видлица. Нам посоветовали, потому что там пляж красивый и вода. Все прекрасно спланировали, как доедем, пообедаем в кафе, а потом проведем время на пляже. Хочу отметить, что ехали мы часа два в одну сторону. И к обеду приехали в Точку на карте Видлица. Были очень голодные. Дошли до кафе, и тут нас ждал неприятный сюрприз. Девушка-хостес сказала, что это кафе в первую очередь работает для постояльцев Точки на карте Видлица, и мы можем подождать 1,5 часа до 16.00, а потом еду нам будут готовить еще 1,5 часа, что звучало, как желание девушки-хостеса, чтобы мы просто ушли. Мы рассматривали это место для того, чтобы пожить здесь. Но теперь точно нет. Могу предположить, что отношение со стороны персонала и к постояльцам тоже не очень. Сами домики тоже не впечатлили, как и расположение отеля. Слишком далеко от мест, которые можно посмотреть. Через несколько дней пребывания там может стать просто скучно. И еще, было бы очень полезно на сайте отеля и на самом кафе большими буквами написать, что оно только для обслуживания постояльцев отеля.
7
12
Екатерина Каньгина
Level 4 Local Expert
August 9, 2023
Мы из Карелии, но я мечтала привезти сюда ребёнка и насладиться отдыхом на бескрайних пляжах Ладоги, устроить обед в Точке на карте.
Оказавшись в 14:30 кафе мы столкнулись с отказом в обслуживании, обоснованным тем, что ресторан ставит в приоритет обслуживание гостей с размещением, которого у нас не было.
Мне дали визитку и посоветовали звонить и бронировать обед заранее, хотя нигде такой информации не было и кафе было открыто для посещения.
Официант уверила, что сможет принять наш заказ после 16 часов, у меня не было связи для брони или посещения сайта. Оказалось, что на сайте график обеда для гостей с 13 до 15, почему же тогда нам было отказано в обслуживании и предложено ждать 1,5 часа?
Нас было всего двое, в окрестностях не было других мест с питанием. Голодные и разочарованные мы уехали искать места в Олонце.
Место очень красивое. Сосновый бор, шикарный пляж, ощущение отдыха и уединения. Ладога бесконечно прекрасна, но сервис испортил настроение отдыха, оставил голодным и разочарованным. Горькое послевкусие не даёт надежды, что мне захочется туда вернуться.
4
4
Александр Нарваткин
Level 5 Local Expert
May 24, 2024
Позвонил уточнить даты и сказал, что будет с нами маленькая собака породы Джек Рассел.
Ответ: с собаками не заселяем(((
На мой взгляд это не уважение к потенциальным клиентам и абсолютная дискриминация!!!
часто путешествуем и всегда-абсолютно везде это норма- Еще предложат лежаки тд... -а тут такое(((
Вынужден написать этот отзыв, так как считаю это обидным фактом и нулевой клиентоориентированностью!
вычеркнул все точки на карте на всегда!!!
10
20
Светлана Степанова
Level 8 Local Expert
May 17, 2023
Одно из лучших мест для отдыха в Карелии. Если хочется уединения, погружения в природу, то это сюда! Домики отличные, территория, сосны, песчаный берег Ладожского озера, ощущение, что на море! Кафе великолепное, еда отличная