Tochka Zreniya
39 reviews
February 9
Заказывала всегда очки здесь, всё устраивало . Но в декабре 2024 года заказали очки дочке и началось мы к ним стали ходить 1 раз в две недели стал выпадать шуруп, нам конечно его подкручивали каждый раз ( в итоге на шуруп подкручивали сотрудники 5 раз) .В один прекрасный день шуруп отпал , линза выпала из оправы и дочь обратилась в точку зрения где мы преобрели очки , сотрудницы сказали ей что нужно оплатить 200 рублей за потерянный шуруп . Я написала притензию (ждали ответ неделю) .Ответ пришел : оплатите 440 рублей и очки нам починят. Очень разочарована в вашей точке зрения . И при покупке очков сотрудники сказали что год гарантии, а сегодня 09.02.25 нас просто удивили , что месяц гарантии.
1
January 29
Хороший салон. Пришла по поводу ремонта очков( сломались у ребёнка). Быстро и качественно отремонтировали. Предложили бесплатно проверить зрение. Спасибо квалифицированному персоналу.
1
October 31, 2024
Оптика на самом деле то хорошая, и оправу помогут выбрать и по линзам сориентируют. Врачи тоже отличные. Но когда ходили на аппараты для лечения, тебя посадят на аппарат в отдельную комнатку и уйдут, и потом не знаю куда, что делать. Приходится самим спрашивать настроен ли этот аппарат, включен ли он, можно ли идти на следующий.
1
July 19, 2024
Отличный салон с компетентными консультантами и отличным ассортиментом оправ. Заказала 2 пары очков, так как проходила акция 50 % скидка на вторую оправу. В пятницу вечером заказала, в понедельник в обед уже забрала готовые очки. Консультант при получении подробно рассказала о гарантийном обслуживании и о сервисном бесплатном обслуживании очков каждые пол года, чему я была приятно удивлена. Спасибо больное за такую клиентоориентированность!
2
November 13, 2024
Прекрасные специалисты работают - профессионалы. Проконсультируют, ответят на вопросы.
Здесь можно проверить зрение, выбрать оправу, заказать очки, купить солнечные очки. И отношение хорошее и доброжелательное
1
April 7
Все отлично! Помогли с выбором, подсказали, объяснили. Купили хорошие солнцезащитные очки)
April 23, 2024
Небольшой салон оптики, но уютненько, светло, приветливый персонал, сдавали очки в ремонт, сделали быстро, все понравилось, отзваниваются всегда! Большой выбор оправ!
1
March 4
Отличные специалисты и хороший выбор оправ. Выслушали все пожелания и подобрали мне очки.
сделали быстро, остались очень довольны.
1
January 27
Вежливые и умные специалисты. Несколько раз заказывала очки. Рекомендую.
August 5, 2024
Три раза заказывал здесь очки. Высокое качество, отличные специалисты, вежливые сотрудники. Рекомендую.
3
March 9, 2024
Была сегодня) Огромная благодарность Анастасии Дмитриевне) Тщательно проверили зрение и подобрали очки) Мои первые очки( От цены я конечно сначала была в шоке, но позвонив друзья очкарикам, все встало на свои места. Цена оказалась приемлемой)
1
March 24
Понравилось в этом филиале, все отлично! Очень быстро помогли найти нужную оправу
1
February 28, 2024
Хороший чистый салон. Приятный персонал, помогут и всегда подскажут что лучше приобрести.
1
October 4, 2023
Пришла сегодня отремонтировать носоупор, предложили ещё почистить очки, в результате носоупор отремонтирован, но отвалился другой, при чистке очков... Очкам 2 года, ещё на гарантии, но девушки развели руками и сказали, что ничего сделать не можем, отправили ремонтировать за свой счёт к ювелиру, очень жаль, всегда обращалась в эту организацию, а сейчас задумалась, стоит ли ещё идти сюда.
1
3
September 22, 2023
Отличные врачи в оптике, но совершенно не налаженная работа остального персонала! Какая-то абсолютно не клиентоориентированность: запись ведётся как попало, система отсутствует, не владеют девушки в зале глубоко информацией по оправам… Так было не всегда, значительно снизился уровень этой оптики за последние два года. Очень жаль!
2
July 27, 2023
Нужно было подобрать линзы и проверить зрение, была не далеко, поэтому зашла именно в этот салон, была там впервые. Долго ждала (около 20-30 минут), потом мне проверили зрение, все оборудование для этого было, подобрали линзы, персонал доброжелательный.
1
December 26, 2022
Всегда покупаю тут линзы для глаз. Очень приветливый и вежливы персонал - врач и консультанты, к вам приятно возвращаться. Спасибо за вашу работу!
1
March 19, 2024
Спасибо Ольге Николаевне за качественно подобранные очки!
1
1
August 11, 2022
Хорошее обслуживание, всегда профессионально проконсультируют. Очень вежливый и приветливый персонал. Рекомендую.
3
1
November 13, 2024
Хороший магазин Но цены запредельные
August 10, 2022
Купил очки поляризационные для рыбалки, и очки для вождения автомобиля. Сотрудники одним словом молодцы: по потребностям подобрали, дали рекомендации, отрегулировали под меня. Сегодня после дня рыбалки с лодки глаза не устали, голова не болит... Ничего не давит, дискомфорта нет. Рекомендую. Профессиональный подход.
3
1
July 2, 2022
Очень хорошее обслуживание. Заказывали очки с французскими прогрессивными очками, всё супер
1
1
February 29, 2020
Отличное обслуживание. Очень вежливые консультанты. Очень хороший доктор, отлично подбирает очки, учитывая возрастное изменение зрения. Рекомендую всем. Есть отличные варианты оправ и стекол - от дорогих до бюджетных, на любой кошелек есть хороший выбор.
3
2
January 10, 2022
Очень понравились консультанты и продовцы вежливые и очень хорошо подбирают очки и линзы в том числе!
5
1
October 8, 2023
Отлично мне 💓нравиться
1
1
September 21, 2021
В салоне отлично произвели проверку зрения. Врач Ольга Николаевна, грамотно подобрала линзы, теперь дискомфорта при носке линз нет
4
1
August 13, 2021
Заказывали очки ребенку, при заключении договора оплатили необходимую часть, остаток прпросили в рассрочку , сотрудник просто нас дезинформировала и ввела в заблуждение по оплате остатка задолжности, плохой осадок о работе ваших сотрудников, ни кому не рекомендую данное заведение.
3
2
May 28, 2021
В салоне грамотно сделали проверку зрения и подобрали подходящие для меня очки! Рекомендую данный салон оптики!
4
1
November 29, 2021
Безобразная оптика, ужасное обслуживание! Не советую туда ходить никому…тем более , что там , в этом районе огромный выбор оптик!
4
2
August 17, 2022
Вежливый персонал. Но линзы пришли бракованные, написала претензию, должны обменять
1
2
June 21, 2020
Лучшая оптика. Большой ассортимент оправ и солнцезащитных очков, адекватные цены. Хороший отзывчивый персонал.))))
4
2
April 10, 2019
Отличный доктор. Проверка зрения и подбор очков достоин только лучшей отценки. Далее подобрали удобную оправу. Настоятельно рекомендую обращаться всем кто еще не определился с выбором оптики.
4
1
June 27, 2021
Всё понравилось проверка зрения вежливый персонал
4
1
August 19, 2022
Спасибо вам огромное.
4
May 17, 2022
Недостоверная информация на сайте
1
2
January 8, 2020
Не совсем компетентный персонал оптики. Толком объяснить ничего не могут. Плюс только в том, что выбор оправ разнообразен. Получил свои готовые очки, бегло осмотрел, расписался за получение, а дома обнаружил царапину во всю плоскость линзы - обидно, т.к. деньги отдал не малые. Больше обращаться в эту оптику не стану.
5
1
March 12, 2020
Странное отношение к клиентам. Шушукаются и смеются за спиной покупателя.
4
April 1, 2020
Приветливые,внимательные сотрудники.
2
2
June 12, 2020
Очень хорошо.
3
3