I strongly DO NOT Recommendtodey Travel!!we flew to the Maldives on 30.12-08.01.24, the escort for choosing a hotel is disgusting, the manager Lisa (who quit during our vacation) could not provide accurate information about the hotel and rest, they searched for information themselves, the manager Natalia is also an incompetent employee.The main claim to TT is for a refund of $ 600 for a room at the hotel.
The galaujin at the hotel was free, which we found out only at the reception of the Rio Palace Maldives hotel, about which we wrote to the manager Natalia, but we did not wait for an answer about the refund of $ 600, unsubscribed that they were solving this issue (for as long as a month), then stopped answering at all!this is a terrible company, we have flown on vacation more than 15 times and have never encountered such a terrible tour operator!!
See original · Русский
Show business's response
Эля Э.
Level 3 Local Expert
September 23, 2023
Уже второй год обращаюсь в эту компанию.Обрадовали бонусами, вежливое обслуживание, клиентоориентированность👍, всесторонняя поддержка во всех обстоятельствах.Менеджер Роман всегда был на связи, благодарю за проявленное терпение к моей личности, никаких проблем не было. Солнце,море,пляж,гостиница -все супер. Отдельная благодарность Роману 🙏👍 желаю удачи, процветания, побольше адекватных клиентов. Обязательно на следующий год обращусь в вашу компанию.
Show business's response
Светлана Шевчук
Level 2 Local Expert
January 8
Good afternoon, I want to write my review.It's not the first time I've flown.in today.travel I applied for the first time. This is the most terrible company I flew through. We had a manager, Anatoly.we ordered a tour to Vietnam and gave a deposit.The hotel was not confirmed, it turned out to be on the stop.OK, it happens.he began to suggest other options, and in the end we agreed to go to the hotel where I had already been.I wanted our room to have access to the sea, he considered the amount more expensive for such a privilege.OK, I've asked him a hundred times. exactly? It's not with a view, but with an exit.in general, he doesn't really know where to go and how to tell elementary things about the hotel, ask him a hundred times to threaten him so that he would do something.But until he got the money, he was in touch every minute.as a result, we arrive at our place, of course, with a view of the sea, he writes two words to connect.She couldn't have had to figure it out at the reception herself. A person flies on vacation to relax and eventually gets hemorrhoids on the plane., in a hotel, insurance, I can write a lot more and all thanks to just one tour operator who is absolutely not competent and does not know what to do, but only wants to get paid from customers faster and then sort out for yourself what I did from ignorance.in general, I will never tell all my friends and acquaintances through this company and make reposts
See original · Русский
1
Show business's response
dr perunov
Level 5 Local Expert
October 26, 2023
The company is disgusting, the payment is asked to be made in cash, your manager will put pressure on you in the office, who will ask with tears in her eyes to pay them for the tour in cash, or otherwise, according to her, her company will collect a fine from her (Lisa's manager) in the amount of 35,000 thousand tenge, explaining it all by paying with a card at they are charged a large percentage, and the payment of taxes. Tour 6 nights in the results obtained as 5 nights , the plane leaves from 30 to 31 October, ie October 31, you will have to fly home and you will count this as 6 night spent in hotels , although you will be evicted from the hotel 30 October at 21;00 PM and it will count and you will pay for late check-out 🤣. Well, that's not all!!! we paid for an individual transfer, the today travel company sent a voucher in which it is written that we have a group transfer, to which we indicated to our manager Lisa, to which she replied do not worry, everything is as it should be in the end, we were taken to the hotel by a huge bus with strangers , stopping by and delivering tourists , such a spoiled vacation for our money we haven't been here yet!
See original · Русский
3
Show business's response
Ольга Малкова
Level 8 Local Expert
August 8, 2023
Очень вежливый персонал!
Очень внимательно выслушали и подобрали тур то что я хотела
Спасибо!!!
Show business's response
Лидия Красивова
Level 13 Local Expert
May 10
We often take tours here, I recommend it
See original · Русский
Валиева Фатима
Level 12 Local Expert
May 13
The best travel agency 💜
See original · Русский
Василий Петров
Level 4 Local Expert
March 22, 2021
Как быстро летит время!
Вот уже как месяц назад мы побывали в Дубае.
Выбор был очевиден, ведь открытых направлений в теплые страны мало.
В этот раз я был "вредным и придирчивым" клиентом, по причине ограниченного бюджета и других радражительных для путешесьвия факторов!
Я остановился на агентстве "Today travel", после общения с несколькими. И это не случайно...
Я не зря уточнил о своей "вредности" потому что задавал шквал вопросов и уточнений.
И тут следует отметить професионализм и терпение Акмарал которая вела наше путешествие!
Я думаю что не секрет что сфера услуг в РК (мягко говоря) не в идеале! И признаюсь что после карантина ситуация ухудшилась(((
(Это уже похоже на рекламный, заказной текст... но это не так. Мы реальные туристы!)
Акмарал ответила на все мои вопросы, посоветовала очень хороший и доступный отель, предоставила массу вариантов для выбора, и в конце идеальный по времени перелет на Air Astana + приятную скидку.
Я получил ответы на все вопросы, все необходимые советы, и все туристические документы качественно и в срок.
Встретили и доставили до отеля очень быстро без проблем.
Гид.... как всегда.... Пафос, высокие цены, меня трудно найти легко потерять и невозможно забыть, неумение общатся с клиентами.... потеря времени в общем.... Но это не вина турагенства!
Отдых просто TOP! Идеальная температура и влажность, освежающее, в меру теплое море, и вся палитра развлечений от этого невероятного города.
Места для обязательного посещения:
•The Point (новые фонтаны)
•Garden glow (световой парк)
•Miracle garden (парк цветов)
•AlSeef + Дубай-крик(исторический район)
•Global village (парк развлечений)
•Blue water (Dubai Marina)
•Lamer (пляж)
Это меньшая часть из всех мест где мы были, но самая стоющая!)))
Я пишу подробный отзыв, так как хочу что бы те кто этого заслуживает, имели больше работы в это нелегкое для туризма время!
Итак подведем итог:
Агентство "Today travel"
Менеджер Акмарал
Dubai
Отель Millennium Dubai Marina
Прибывание 17-26 февраля
1
Наталья Р.
Level 5 Local Expert
October 4, 2021
Отличная туркомпания,оперативно подобрали мне тур с учетом всех пожеланий,на следующий день после заселения в отель,мой чудесный менеджер Назгуль поинтересовалась, все ли в порядке и сообщила что она со мной на связи 24/7))))очень рекомендую эту турфирму
Show business's response
мирзоев костантин
Level 4 Local Expert
December 26, 2022
Большое спасибо менеджеру Алие за клиентоориентированность и всестороннюю поддержку в сложных обстоятельствах!)
Show business's response
Анара СТ
Level 6 Local Expert
August 1, 2023
Классное агентство, постоянно развиваються
Show business's response
Андрей Александров
Level 7 Local Expert
October 15, 2022
Помогли подобрать тур быстро и четко, отдельное спасибо Назгуль за профессионализм и вовлечённость!
Даулет Курманбаев
Level 2 Local Expert
November 23, 2023
Great
See original · Русский
Марат Н.
Level 2 Local Expert
September 29, 2020
Хорошая турагентство! Я их постоянный турист! Всегда доброжелательны ко мне! Туры отличные подбирают!
Nikolay Petrov
Level 7 Local Expert
October 4, 2021
Просто хороший и отзывчатый персонал,проблем с подборм туров небыло