Maps · Saint Petersburg · Auto parts and auto goods stores

Todux

4.5

622 ratings

Closed until tomorrow

Saint Petersburg, Voronezhskaya Street, 55к2

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Voronezhskaya Street, 55к2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Car brand:foreign cars, Nissan, passenger car, Mitsubishi, chinese cars, european cars, Kia, SsangYong, korean cars, Chevrolet, Mazda, Opel, Toyota, japanese cars, trucks, Ford, Hyundai

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

22:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.5

622 ratings

Rate this place

Vasko Cvetanov

Level 6 Local Expert

I ordered few parts for my car from their website, great website that gives you original options and suggests cheaper alternatives. Delivery and pickup was fast and all the parts are in working order. Great service.

Show business's response

Антон Сергеев

Level 26 Local Expert

Длительное ожидание получения товара Оплатил - товар не получил Cрок поставки не соответствует Нет в наличии у поставщика продавца Комментарии: Попросили предоплату, поскольку товар невозвратный. Оплатил полностью. В назначенный день, 24.03.26, не смог дозвониться с 13 до 14, никто не брал трубку. В 14 часов трубку сняли и положили рядом с телефоном, не дождался ответа. В итоге дозванивался 70 минут. Позже дозвонился и меня уверили, что товар едет. На следующий день пришел отказ поставщика. Деньги сразу не вернули, сказали, что могут по закону возвращать до 10 дней. Так работать нельзя! P.S. Деньги вернули через сутки.

Timur Yagudin

Level 5 Local Expert

11.06.2022 заказал детали передней подвески для мазда 6 (GJ): 2 амортизатора (левый, правый), 2 отбойника, 2 пыльника, срок выполнения 30-60 дней + время на доставку из Санкт-Петербурга в регион (Республика Башкортостан); 16.07.2022 – т.е. спустя 35 дней после оплаты, звонит менеджер и говорит, что детали готовы к отправке в регион, кроме левого амортизатора и 2-х отбойников, потому что их нет в наличии, на мой вопрос где Вы были раньше – тишина. 16.07.2022 сделали перезаказ на левый амортизатор и 2 отбойника (я доплатил 2700р за амортизатор и около 100р за отбойники, т.к. по словам менеджера цены за это время изменились, хотя доплатить должен был магазин в лице этого менеджера, но поскольку, меня не было в Башкирии, детали нужны срочно, а ждать нужно еще раз 30-60 дней) + я дозаказал 2 стойки стабилизатора передние, благо они были в наличии в магазине. 22.07.2022 в ТК СДЭК получил посылку: правый амортизатор, один пыльник, 2 стойки стабилизатора задние, был составлен акт об отсутствии одного пыльника и задних стоек, вместо передних! 21.09.2022 ошибочно присланные задние стойки были отправлены обратно в магазин (стойки были в полиэтиленовых пакетах с наклейками со штрих кодами, детали имели повреждения лакокрасочного покрытия, следы ржавчины, такое ощущение, что наклейки со штрих кодом переклеиваются на пакеты, а внутри не новые детали; из-за того, что наклейки переклеиваются они и присылают не те детали), в течении 5 дней мне названивали менеджеры СДЭКа и TODUXа, т.к. магазин отказывался оплачивать доставку, по их мнению, оплатить должен был я. Магазин оплатил доставку после предупреждения их о том, что если оплачу я, будет составлена претензия и отправлена на адрес юр. лица, в случае не удовлетворения моих требований, будет составлено и подано исковое заявление и решать вопрос придется в судебном порядке; была составлена претензия №1 о возврате денежных средств за якобы передние стойки, по факту задние 21.09.2022 заказал еще раз стойки стабилизатора передние и оплатил 05.10.2022 в СДЭК пришли одна задняя стойка стабилизатора и одна деталь в грязном изнутри, запечатанном полиэтиленовом пакете, составили акт об отказе в приеме и отправили обратно; была составлена претензия №2 о возврате денежных средств за якобы передние стойки, по факту одна задняя и одна непонятная деталь (не новая). Звонил в магазин и сказал менеджеру, чтобы со мной связалось руководство, поскольку, все это тянется с июня месяца, написал на почту, чтобы со мной связалось руководство – тишина, поэтому публикую отзыв. Будет составлена претензия №3 на возврат денежных средств за доставку от магазина до терминала ТК СДЭК, я должен был оплатить доставку один раз, а в итоге: -оплатил второй раз - за доставку левого амортизатора и отбойников, которые они не заказали в первый раз; -третий раз - за доставку второго пыльника, который они не вложили; -четвертый – за задние стойки, вместо передних Заказывал в этом магазине впервые, больше не буду! 28.02.2023 состоялся суд, дело №2-40/2023. Решение суда: взыскать с магазина 37687 рублей (это с учетом штрафа, неустойки, компенсации морального вреда и т.д.), при стоимости детали в 6700 рублей. Дополнение от 16.10.2024 г.: Поскольку решение суда от 28.02.2023 г. исполнено ФССП РФ лишь 20.11.2023 г., то 18.01.2024 г. в адрес ответчика направлена претензия, в которой просили выплатить истцу денежные средства в размере 17 688,00 р. в качестве неустойки за период с 01.03.2023 г. по 20.11.2023 г. На момент обращения в суд за защитой нарушенных прав, требования истца не исполнены ответчиком в добровольном порядке. 13.05.2024 г. мировой судья судебного участка №11 г. Стерлитамака РБ, рассмотрев гражданское дело № 2-961/2024 постановила взыскать с ответчика 32 250 рублей. Исполнительный лист прикладываю. Как-то так...

Show business's response

Todux

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

325 reviews