Наткнулась на свой отзыв ранее, что писала про хорошее качество, теперь поносив обувь, поняла, ничего хорошего нет, подошва прям рыхлая становится что у кроссовок, что у ботинок, причём обувь дорогая, не повезло и с сандалями, ладно там по акции за 1000,но когда обувь покупаешь за 6т, и подошва рыхлая дырявится в течении полугода, что аж идёшь и ноги мокнут это перебор, больше туда не ногой. P. S обувь за 2т реально дольше носится чем их за 6т.
Елена Смирнова
Level 3 Local Expert
July 7, 2024
Просто ужасное поведение продавцов магазина при возрасте обуви. Позвонив по телефону сказали подъехать за деньгами, но по факту оказалось, что надо было захватить свой экземпляр заявления, который и так е сть у них. По несколько раз покупателя гоняют домой, не собрзают всю информацию сразу по телефону, что говорит об их некомпетентности. Ранее проблем с этим магазином не было, но теперь ест ьвларосв к магазину.
Ксения Гринёва
Level 9 Local Expert
December 11, 2024
2 пары обуви из 4 прожили меньше месяца. Одну звезду ставлю только за вежливость продавцов. В остальном всё отвратительно! Обувь вообще не стоит этих денег!
Виктория А.
Level 6 Local Expert
January 8, 2024
Оформляли возврат в связи с браком 8 января — поразило хамство продавцов. Мы ждали полчаса с заполненным заявлением, пока все продавцы магазина обслуживали других клиентов, видимо, в порядке собственного приоритета.
С нами общались пренебрежительным тоном, а когда потребовался размен (10 рублей наличными), сказали, что мы будем должны. Очевидно, что размен — ответственность магазина, а не клиента.
Никому не рекомендую, обращение с покупателем отвратительное.
Всегда отличный выбор !
Много всевозможных скидок и бонусов.
Регулярно покупаю в ДР. Выгодно !!!
1
Татьяна Е
Level 3 Local Expert
October 18, 2023
Управляющая грубая и не тактичная. Продавцы норм.
Купила ботинки за 8 тысяч , дома походила , одела с нормальным носком оказались маловаты. Пришла просила на размер больше поменять. НЕ В ОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ , а на размер больше поменять. Так директор как хамка начала говорить вы в них уже ходили. Я их вчера купила и ни куда кроме как по своему дому не ходила!!!!! Со словами :" вот у вас песок на подошве , мы меня не будем ". Первый и последний раз здесь покупаю обувь . Да ещё так разговаривала грубо. Соответственно такой же ответ и получала .
Не советую магазин. При проблеме даже разбираться не будут, лишь бы обувь купили а так как хотите.
5
1
Ольга
Level 7 Local Expert
November 10, 2023
Хороший магазин обуви, большой ассортимент, скидки, вежливый персонал. В магазине чисто и уютно. Продавцы помогут выбрать нужную модель.
1
1
Татьяна Задонская
Level 9 Local Expert
May 5, 2024
Самый хороший магазин с отличным ассортиментом, за обувью только сюда в последнее время ходим. Спасибо
1
Юлия
Level 26 Local Expert
February 22, 2024
Обуви много. Но все просто ужасного качества! Купила ботинки и сапоги. Ниписано натуральная кожа. По факту конечно нет. Ужасный химозный запах на всю квартиру. Один плюс- дёшево. Каждый ра з когда одеваю эту чудо обувь вспоминаю их не добрым словом. Не рекомендую.
2
Anastasiya
Level 8 Local Expert
November 7, 2023
"Умные " маркетологи придумали ход : писать не размеры в наличии, а весь размерный ряд (36-40) и поэтому каждую модель нужно спрашивать у продавца есть ли твой размер. А мне не повезло зайти в субботу, народу много, а ты бегаешь в толпе с каждым ботинком, чтобы просто узнать по наличию.
1
1
Nadia Sabelnikova
Level 11 Local Expert
March 6, 2023
Прекрасный магазин, всегда отличный выбор. Вежливые внимательные консультанты
Ценовая политика для такой качественной обуви очень привлекательная
1
2
Vladimir Taskaev
Level 7 Local Expert
June 16, 2023
Весьма приятный магазин! Вежливые и внимание продавцы. Часто бывают акции с хорошими скидками. И обувь неплохого качества и дизайна
2
2
Екатерина
Level 2 Local Expert
January 13, 2022
Расположение магазина довольно удобное, есть где поставить машину, не далеко до остановок и вокруг много всего интересного. Сам магазин не большой, женская обувь и мужская обувь находятся в разных помещениях. Цены в последнее время сильно завышены, так как обувь в Тофе в основном среднего качества. Очень не понравилось то, как продавцы прикрепляются к покупателем, вроде-как с каким продавцом поздоровался, тот тебя и должен обслуживать. Но, со мной поздоровался продавец, после рассказа об акциях я сказала, что сама осмотрюсь а потом если что спрошу. Далее мне приглянулась обувь и я попросила принести у продавца, который стоял в этот момент рядом со мной, нужный мне размер, на что он кричит на весь зал мол чей это покупатель. Продавец начал расспрашивать меня о том, кто мой продавец, я ответил что понятия не имею, просто принесите мне обувь нужного размера и не втягивайте меня в свои внутренние дела. Потом данный продавец просто ушла и все. В итоге другой продавец это заметила и принесла мне обувь (спасибо ей). Потом я заметила что вроде-как тот продавец, что первый со мной поздоровался, был занят другим покупателем и ни как не реагировал.Так что, если администрация данного магазина прочитает данный отзыв, то прошу вас сделать все чтобы таких ситуаций не возникало, а иначе с таким отношением, будете терять клиентов.
7
2
catmyha@mail.ru
Level 9 Local Expert
August 11, 2023
Ужасно все от цен до персонала. Модели из дешёвых магазинов в Тофе стоят баснословные деньги, персонал как хищник ходит за тобой по пятам высматривая добы чу, очень неприятно. Из таких магазинов спасаюсь бегством. Моих знакомых так же бесит такое обслуживание.
5
1
Артем Ребров
Level 4 Local Expert
September 2, 2023
Был постоянным покупателем, зашел в настроении, хотел приобрести, а размера не оказалось, на ценнике размер через тире указан в наличии. На что сказал продавщице, она ответила вас забыли спросить, как писать, не вижу смысла возвращаться, когда такая, Клиенто ориентированность.
2
1
Хвича Шеклашвили
Level 13 Local Expert
March 8, 2023
Отличный магазин обуви Российского производства, обувь качественная, хороший размерный ряд, большой выбор, и приемлемая цена.
1
2
Дмитрий Чистяков
Level 10 Local Expert
July 27, 2024
Вводят в заблуждения про скидки и акции , итог все равно купите по ценнику , скидки и акции только написано на стекле и на ценнике , но этого нет и только за бонусы , на большее не рассчитываете
Ольга Кораблева
Level 6 Local Expert
October 28, 2022
Всегда хороший ассортимент. Замечательный коллектив продавцов: отлично знают ассортимент , быстро обслуживают, очень приятные девушки
2
1
Макс
Level 2 Local Expert
May 30, 2021
Обувь по цене приемлемая, по качеству ок, ношу их обувь с удовольствием и долго, удобная. Работа консультантов очень нравится, без навязчивости, но очень приветливые и внимательные, професс ионалы своего дела, всегда подберут то, что хочу, как будто мысли читают. В Костроме вообще стараюсь не покупать ни одежду , ни обувь, но в Тофу хожу периодически, ассортимент нормальный , качество и, конечно , сервис.
5
3
Александра Степко
Level 7 Local Expert
July 16, 2023
Обувь качественная, но не вся. Себе купила обувь- без нареканий, мужу купили- места крепления шнурков сразу порвались, на обмен не согласились, ввиду того что обувь ношена.
2
Виталий Бурмистров
Level 10 Local Expert
March 27, 2023
Вежливый, заботливый персонал. Быстро и грамотно проконсультировали, подобрали обувь.
1
1
Оксана Матвеева
Level 5 Local Expert
February 7, 2023
До обуви практически не дошли, спросив размер, продавец ответила: ну вы бы ещё позже пришли 45 размер спрашивать, к шапошному разбору.. Желание ещё что-то смотреть и спрашивать отпало. Недовольный тон продавца сложно передать в сообщении.
2
2
анна овцина
Level 5 Local Expert
February 17
Вежливые продавцы .
Ксения П.
Level 2 Local Expert
May 28, 2021
Побывав в этом магазине "Тофа", ушла с прекрасным настоением и замечательными покупками. В данном магазине очень отзывчивый персонал, который всегда готов помочь с выбором.Добродушная обстановка в самом магазине, располагает к покупке. Приемлемые цены, часто проходят различные акции.
5
2
Ольга Б.
Level 2 Local Expert
January 16, 2022
Это мой любимый магазин обуви: удобное расположение, компетентные и приветливые продавцы, хорошие скидки. Обувь прекрасного качества. И обувь, и сумки покупаю на все сезоны.
3
1
Стефания Степанова
Level 17 Local Expert
May 17, 2021
Выбор обуви в целом нормальный. Но персонал часто позволяет себе довольно громкие разговоры между собой, в которых они обсуждают покупателя или свои текущие проблемы 🤦♀️. Это неприемлемо на мой взгляд.
Ну и продавцов то пусто, то густо. То сразу несколько к тебе подбегает и чуть не дерутся за тебя, то вообще никого не дождёшься🤷♀️. То приятные, то отталкивающие, на кого попадёшь)) В самообслуживании, конечно, удобнее))
Обуви много теперь китайской, не раз сдавала по гарантии, благо с возвратом не было проблем. А вот сумки откровенно китайские разваливаются через пару месяцев носки, стремно покупать теперь за 3-4тыс сумку, которую придётся так быстро выкинуть.
Не смотря на мой не самый крутой отзыв, обувь тут покупаю довольно часто, потому что привыкла и потому что он прямо в центре города, удобно.
6
2
Сергей Спирин
Level 2 Local Expert
July 3, 2024
К сожалению разочаровался в качестве продукции фирмы То
МОЙ ГОСПОДИН
Level 16 Local Expert
August 24, 2024
Любо дорого, очень дорого....
Анна Павлова
Level 15 Local Expert
January 14, 2023
Выбор обуви хороший,продавцы приветливые,вежливые,помогают с выбором.
2
Severin Shevelkov
Level 6 Local Expert
September 11, 2022
Пока вы в статусе покупателя, довольно любезно отнесутся. Но если попытаетесь вернуть обувь, отношение будет просто ужасное. При попытке вереуть обувь через 16 часов после покупки, мало того, что игнорировали долгое время, в результате продавец просто швырнула бумагу с отказом, где сказано, что они провели якобы проверку. На просьбу указ ать в бумаге, что был только визуальный осмотр, повернулась пятой точной и ушла.
7
Светлана Киселева
Level 2 Local Expert
December 7, 2020
Магазин замечательный.Обувь для всей семьи покупаем только здесь.Девушки- продавцы внимательны,дображелательны,всегда подберут то,что и хотела.Обувь удобная,качественная,да ещё и дают гарантию 100 дней.Часто попадаем на большие скидки.Рекомендую данный магазин!
5
1
Елена Никерина
Level 15 Local Expert
October 25, 2022
Давно ношу обувь. Качество, модели, обслуживание на высоком уровне! Спасибо!
2
Алексей М.
Level 4 Local Expert
March 3, 2023
Очень хороший магазин с качественной продукцией
3
АнгелКсю
Level 6 Local Expert
March 17, 2024
Хороший выбор обуви
Роман Л.
Level 3 Local Expert
December 7, 2020
Хороший магазин. Покупаю обувь на все сезоны. Персонал приветливый, всегда помогают подобрать то, что нужно. Выбор огромный и качество на высоте
5
1
семен борода
Level 19 Local Expert
August 20, 2023
Много продавцов (6 человек), нет покупателей. Выбор большой, но ничего не купил. Нет размера, хотя указан на ценнике.
1
Анастасия АН АРБАТ
Level 7 Local Expert
February 8, 2024
Люблю этот магазин. Хорошая обувь, то только здесь.
Обувь дррогая. Отношение продавцов хромает, по сравнению, например, с магазином их сети в ТЦ Коллаж. Поэтому быввю там редко.
2
3
Изая О.
Level 4 Local Expert
March 9, 2020
Всегда ходила только в этот магазин за обувью. Сегодня очень разочаровалась. Купила обувь. Вечером обнаружила косметический дефект. Хотела обменять тк не прошло еще 14 д. Но тк дефект был признан незначительным и о нем нужно было указать до момента покупки то мне отказали. Будьте внимательными и всем хороших покупок.
4
2
Михаил Иванов
Level 2 Local Expert
October 31, 2022
Обслуживание - твердая "пятерка"
3
Владислав Г.
Level 3 Local Expert
January 5, 2022
Не пустили с международным сертификатом о вакцинации, работники не знают что это.
4
Александр Воробьев
Level 11 Local Expert
July 5, 2021
Качество продукции устраивает. Персонал доброжелательный. Но беру только по скидке)