Togas

4.4

41 rating

Rate this place

анна иванова

Level 11 Local Expert

Красивый магазин, качественное белье, отличные одеяла и подушки. Детская коллекция чудесная!Вежливые продавцы. Есть бесплатная доставка крупных покупок. Матрас - выше всяких похвал!

Иван Погосов

Level 3 Local Expert

Здесь огромный ассортимент разных товаров для дома. Высокое качество материалов, красивый и необычный дизайн. Цены соответствуют качеству. Часто беру себе полотенца тут

Andrey Sitkov

Level 8 Local Expert

Из плюсов - красивый магазин, на первый взгляд, очень интересный ассортимент. Приглядевшись внимательнее, однако, убеждаешься в следующем: 1. Качество неадекватно, причем не цене, а вообще. Пример - полотенца с модалом. Попытка воспользоваться таким приводит к тому, что на всем теле и в воздухе вокруг образуется пух/ворс/пыль от ворсинок, не знаю как это правильно назвать - но все это не так-то просто собрать, и оно реально противное. Попытка стирать полотенце несколько раз ни к чему не привела, эффект тот же, может по количеству стало чуть меньше. Попытался написать в Togas, меня вежливо послали 2. Но самое удивительное, тут же купил в три раза дешевле товар из хлопка объективно лучше качеством, но с меньшим количеством понтов. С тем же сталкивался при покупке постельного белья - вроде красиво, но качество очень среднее, и /2 цене идем и выбираем товар лучше и по виду, и по ощущениям Фото состава и последствий полотенца прилагаю Вывод - если качество важнее витрины, в Togas идти не нужно. Магазину - продаете дорого, хоть качество обеспечьте, ну или признайте что не правы и примите товар назад! Но в общем лично нам это уже не поможет, в Togas мы больше не пойдем 😅 PS. Со мной связались высшие силы из Тогас и решили вопрос с заменой некачественного товара на новый. Таким образом, оценка поменялась в части реагирования сотрудников на проблему. Спасибо за реакцию.

Show business's response

Анита К.

Level 4 Local Expert

Очень хороший магазин! Хотела найти классный подарок для мамы, но сама не могла определиться. Консультант Светлана просто спасительница! 💫 Она внимательно меня выслушала, показала кучу вариантов, и в итоге выбор пал на красивый кувшин для вина) Персонал очень милый и ненавязчивый, не бегают за тобой, но всегда готовы помочь. Светлана – золото, с ней реально приятно общаться, чувствуешь, что ей правда важно, чтобы ты остался доволен покупкой:) Обязательно вернусь! 💕

Екатерина

Level 10 Local Expert

Очень не приветливая продавец, по звонку на мой вопрос по товару, сказала ищите на сайте, тяжело вздыхала , участия ноль, когда я задавала вопросы по продукции. Приехала в магазин, все клещами тянуть надо, пару вариантов предложила, без улыбки, без стремления помочь. В магазине товара половины нет, подушек по 1 штуке, того нет, этого нет. Когда я уходила крикнула- а что это вы ничего не купите в итоге. Боже это просто ужас. Реально это премиум обслуживание ?

Иоланта Дьяченко

Level 21 Local Expert

Все понравилось не смотря на то, что бутик невелик. Персонал учел все пожелания, подсказал как лучше оформить покупку в подарок, дали совет по скидкам, товарам, все разъяснили. Качество купленного мною товара меня устроило полностью. Обязательно вернусь еще и не раз

Настя Смирнова

Level 10 Local Expert

Купили в этом магазине дорогое одеяло и постельное белье, в магазине слышно не было и продавец – консультант не предупредил о том, что одеяло ужасно шуршит, но приехав домой и заправив постельное белье, стало понятно, что оно ужасно шуршит, а особенно ночью очень слышно, что создает ужасный дискомфорт и ты просто просыпаешься от этого шуршания, оставили претензию на сайте, но никто даже не перезвонил, видимо клиенты их не интересуют, очень хочется вернуть это одеяло обратно, пусть руководство сами таким одеялом пользуются, не советую платить такие деньги за такое ужасное качество

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Безобразное обслуживание! Была в другом бутике, там не нашлось комплекта постельного белья нужного размера. Там мне любезно предложили узнать, где оно есть, по сайту оказалось, что в этом. И даже позвонили, чтобы мне отложили этот комплект. Поехала. Сначала ждала 15 мин. другую продавщицу, которая вышла, "но знает, где оно лежит". Потом 30 мин искали. Не нашли. И даже не извинились. Испорченное настроение, 3 часа (с дорогой) потерянного времени. И это декларируемый компанией "безупречный сервис"?

Show business's response

Ирин8457

Level 20 Local Expert

Покупаю в этом магазине полотенца для ванны и для кухни и обычно довольна качеством. Сегодня не могу не "похвастаться" замечательным ковриком для ванной комнаты: это очень мягкий, почти велюровый 100 % хлопковый голубой коврик, который мне поднимает настроение каждый раз, когда я встаю на него и чувствую эту приятную шелковую мягкость. Благодарна продавцу-консультанту, которая мне посоветовала его купить!

Aquabubble

Level 13 Local Expert

Хороший выбор, красивый магазин, ценовая категория выше среднего. Качество неплохое. Выбор 👌🏼

Ксения Л.

Level 4 Local Expert

Персонал вежливый, все красиво,но! Мне кажется абсолютно недопустимым продавать мятое кимоно!!!в магазине даже нет отпаривателя ,и мне предложили его погладить дома утюгом.Безусловно,я могу погладить дома,но покупая недешевую вещь хочется,чтоб ее было приятно брать в руки! Халат за тысячу с маркетплейса и то приходит в лучшем виде!!!

Анна

Level 11 Local Expert

Персонал магазина создает желание покинуть его скорее. Недовольные, неприветливые, недружелюбные женщины. Без подробностей, но в этот Тогас больше не пойдем. Планировали купить белье, халат и полотенца. Но остановились только на маске для сна, чтобы не задерживаться в магазине. Месяцем ранее покупали несколько комплектов белья и подушки на Суворовском - магазин и продавец оставили приятное впечатление.

Anastasia Poliakova

Level 5 Local Expert

Очень красиво по новогоднему оформленный магазин и персонал профессионально подготовленный. Приятно удивили скидки. Запланировали покупку, фото домой на подумать)

wnadams66

Level 4 Local Expert

Купила дочери на день рождения шёлковую подушку, она такая нежная, приятная, для меня важно, что гипоаллергенна.

Анна

Level 6 Local Expert

Самый жуткий опыт покупки текстиля для дома. Нарушение прав потребителя в чистом виде. Приобрели готовую скатерть в подарок. Не подошёл размер. Вернулись с чеком через 4 дня. В возврате мне отказали прямо при входе, ссылаясь на какие-то правила, которые 'очень ужесточились'. Что это за правила у компании, которые противоречат закону о защите прав потребителя? Телефон поддержки оффлайн магазинов отключен, связь только по email, там в возврате тоже отказали. А по закону, весь товар этого бутика подлежит возврату. В итоге: трижды сюда приходили зря, ждали почти две недели решения на почте, и только после повторного упоминания Роспотребнадзора и суда наконец был одобрен возврат. Подобного беспредела и самоуправства ещё не встречала в компаниях такого уровня. Никому не советую покупать в оффлайн магазинах тогас. В крайнем случае онлайн. Их поддержка мне сразу ответила по телефону, что возвраты они делают без проблем в отличии от бутиков

Inna K.

Level 9 Local Expert

Приобретала31 августа 2020 года у продавца консультанта Натальи одеяло, постельное бельё и подушку. Хочу поблагодарить Наталью за высокий профессиональный уровень, отличное качество обслуживания. Внимательно, доброе отношение, советы, было очень приятно, обязательно вернусь и рекомендую качественные, идеальные вещи бутика. Спасибо.

Айнура

Level 5 Local Expert

Комплект постельного белья Фонтени из хлопка-сатина брали в удобном нам размере и с двумя пододеяльниками. Довольна что была такая возможность и у бренда широкий размерный ряд. Блье пережило первую стирку – полет нормальный.

Феликс Р.

Level 6 Local Expert

Хороший магазин и приветливый персонал. Особенно, хочу отметить Наталью - помогла выбрать комплект постельного белья с максимальной скидкой, нашла его в городе (не было по этому адресу, только на Суворовском) и попросила отложить. Только приятные впечатления.

Ирина С.

Level 9 Local Expert

Даже не думала, что найти что постельное белье элегантной расцветки будет так трудно. Рынок перенасыщен, а дельных предложений не так много. Но именно здесь я нашла то, что искала. И материал премиальный, я довольна.

Анна Ротенко

Level 7 Local Expert

Очень хорошее белье постельное и одеяла, подушки. У нас есть этой фирмы и мы пришли выбрать себе все, но купить чуть позже. Это было 20.12.2019 Женщина которая там работает отбила все желание. Она выглядит неопрятно, и в таком виде, когда поняла что мы сейчас не собираемся покупать перестала нам рассказывать в чем отличия. А я хочу знать чем отличается одеяло за 50000₽ от одеяла за 100. Переключилась сразу на другого мужчину, сказала чтобы мы ничего не трогали, что дизайнеры у них работают тут вообще-то. Сегодня поедем второй раз но в другой магазин. Такие люди не делают лицо компании. Не несут идею. И даже не могут ответить на простые вопросы. Как они работают в таких местах мне не понятно.

Show business's response

Алина Шевченко

Level 4 Local Expert

Люблю магазины Тогас. Здесь есть возможность вживую убедиться в качестве продукции. На сайте, конечно, выбор побольше, но я сторонник того чтобы пощупать, помять и понюхать перед покупкой) А здесь все это возможно)

вячеслав м.

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, прекрассная продавец, от неё исходило тепло как от мамы. Купили одеяло шёлк. Очень нравится. Это одеяло обнимает. Очень не ожиданные и приятные ощущения. Тепло, не жарко.

Ирина Беспалова

Level 9 Local Expert

Мне очень нравится покупать тут товары для дома. Сразу в комнате становится уютнее. И домашнюю одежду я могу только похвалить. Купила себе недавно халат, очень нежный и удобный.

Светочка Н

Level 5 Local Expert

Очень теплые одеяла приобрела здесь, приятные наощупь. Спать комфортно.

Оля К.

Level 10 Local Expert

У меня кожа чувствительная, поэтому в бутике мне посоветовали шелковое одеяло. И это просто находка! шелк безумно приятен к телу, а еще под таким одеялом, оказывается , не жарко.

Сорокин

Level 3 Local Expert

Приобрел у них впервые подушку с охлаждающим эффектом. Теперь думаю маме такой подарок сделать, чтобы тоже лучше спала)

Софья Ухова

Level 7 Local Expert

Дарила маме плед из ангоры пудрово-розового цвета к ее кабинету. Подарок понравился, а я уже присматриваю кое-что еще))

Denis Vostrikov

Level 9 Local Expert

Под одеялом Лира сплю третий год и наслаждаюсь) Модель всесезонная (раньше и не знал, что есть такие) - и для холодов и для тепла подходит.

Юлия П.

Level 5 Local Expert

Прекрасный персонал

Мартина

Level 15 Local Expert

Качественно , но цены завышены!

Togas

30 reviews