Изначально визитом в магазин была очень довольна. Порадовало обслуживание, вежливость и учтивость. Помогли выбрать подарок, подробно рассказали обо всех вариантах. Но так было до тех пора пока дома не распаковала подарок человеку на день рождения. Бутылка в чехле была вся в черных пятнах и разводах. Они ничем не оттираются. Либо плохо проверили в магазине, либо красится мешок, куда сложили продукцию. Факт один – магазин отреагировал очень странно. Приезжайте, вернём деньги. Ребят, мне через пол часа подарок вручать)) никаких вариантов больше не предложили. Хотя можно было уточнить в каком районе я проживаю, оказалось, что рядом с домом у меня есть Togas, могли предложить обменять товар там. Или вернуть товар там. Но увы, как магазин, так и поддержка в ТГ отреагировали безразлично. Жаль, что даже в премиальном сегменте у нас такое отношение к проблемным ситуациям.

Show business's response

Виктория А.

Level 4 Local Expert

Уважаемое руководство Togas ,хотела бы обратить Ваше внимание на Ольгу (ТЦ Галерея), я в Москве искала комплект детского постельного белья ,понравился именно комплект с рыцарем и драконом ,но в наличии как выяснилось остался только в Краснодаре и именно Ольга помогла организовать покупку и доставку из Краснодара в Москву нашего постельного белья ,из таких сотрудников складывается впечатление от Вашего бутика (по мимо качества) ,прошу выписать ей Новогоднюю премию ,таких сотрудников нужно поощрять

Наталья Перевалова

Level 19 Local Expert

Отличный бутик. Разнообразный текстиль для дома, возможно подобрать подарок для людей разного возраста. А самое главное качественные, натуральные ткани и наполнители для подушек, одеял. Ароматы для дома, офиса! Девочки консультанты помогут с выбором, красиво упакуют товар. Есть бонусная система.

Togas

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

16 reviews