Команда Tokidoki - настоящие профессионалы! С самого начала общения чувствовалась их забота о клиенте. Все вопросы решались быстро и эффективно, а атмосфера в салоне была очень дружелюбной. Я остался доволен своей новой машиной, и в большей степени благодарен ребятам за их профессионализм и отзывчивость. Особенно хочется отметить менеджера , который очень помог с выбором машины, учитывая все мои пожелания и предложив оптимальный вариант. Он отвечал на все мои вопросы подробно и терпеливо, не навязывая свой выбор.
Процесс оформления прошел гладко и быстро, все документы были оформлены правильно и без ошибок. Я также оценил возможность тест-драйва, который помог мне окончательно убедиться в правильности своего выбора. После покупки машины менеджер также оказал мне всю необходимую помощь с оформлением страховки и регистрации автомобиля.
1
Show business's response
Нина Бутрова
Level 3 Local Expert
November 26
За покупкой своего первого автомобиля Daihatsu Cast Activa из Японии обратилась в компанию Tokidoki.
У компании много положительных отзывов и есть филиал в Омске,что было главным критерием при выборе.
Подборкой автомобиля занимался Александр. Все пожелания были учтены и предложен самый лучший вариант к приобретению.
Логисты Андрей и Александр отвечали на все возникающие вопросы. Автомобиль был приобретен 07.08.2024 - получен в Омске 10.11.2024.
Автобиль в Омске вручал Роман. Автомобиль был передан после мойки. В подарок дали японское масло и небольшие приятные призенты)
Автомобилем очень довольна. Красивый, экономичный, для передвижения по городу отличный вариант.
Спасибо всем сотрудникам компании за сервис, работу и сопровождение на всех этапах.
Show business's response
Анна Степнова
Level 4 Local Expert
October 12
Эта компания давно известна, но я заказала у них впервые. Я была полностью довольна сотрудничеством. Все этапы сделки проводились внимательно. Консультации по выбору автомобиля и заполнению документов были чёткими и подробными, что помогло избежать ошибок. Расчёт финальной суммы производился сразу и был прозрачным, без скрытых платежей и неожиданных расходов. В моем случае, из-за изменения курса валют, сумма даже немного уменьшилась. Оплата производилась по мере возникновения расходов, а не сразу все сразу.
Show business's response
Елена М.
Level 4 Local Expert
June 14
Мне очень давно хотелось собственный автомобиль, а то постоянно ездила на мужа или отца. Вот и я решилась приобрести для себя машину, и отличным вариантом для меня было заказать автомобиль из Японии в данной компании,и я не ошиблась. Машину получила буквально спустя 2.5 месяца, довольно быстро, я считаю, срок небольшой. Машиной я целиком и полностью довольна. Ребята молодцы, на каждом этапе было полное сопровождение ответственного лица, всегда был на связи, держал в курсе. Особенно хотелось бы отметить работу Андрея, ведь именно с ним я и контактировала на протяжении всего времени ожидания своей машины. Андрей постоянно информировал на каком этапе автомобиль, присылал фотографии, а так же достаточно оперативно отвечал на все вопросы. Вместе с машиной получила и полный комплект документов и на следующий день без всяких проблем поставила на учет.
1
Show business's response
Кира Вдовенко
Level 3 Local Expert
June 19
Сама лично покупала автомобиль через аукцион в Японии с помощью этой компании. На рынке довольно много, компаний, которые предоставляет услуги подобного рода и нужно было внимательно выбирать. Приняла решение заключить договор с ТокиДоки. И ни разу не пожалела ор своем выборе! На этапе подбора, оплаты и доставки сотрудники всегда были на связи 24/7, отвечали на все возникающие вопросы, а их было много, так как первый раз брала автомобиль с аукциона. На каждом этапе парнями давались подробнейшие инструкции по действиям с моей стороны. Машина пришла в идеальном состоянии по кузову. По агрегатам пока рановато делать выводы, времени мало прошло, но вот ходовая часть в идеале. Большое спасибо сотрудникам компании ТокиДоки за отличный уровень сервиса и автомобиль в идеальном состоянии!
Show business's response
Игорь Семеров
Level 16 Local Expert
April 17
Я очень благодарен компании tokidoki за их помощь в приобретении автомобиля на торгах в Японии с последующей доставкой. Они профессионально провели все этапы сделки, начиная с выбора автомобиля и участия в аукционе, и заканчивая логистикой и доставкой авто до порта.
Сотрудники компании были очень отзывчивы и всегда готовы были помочь с любыми вопросами. Они предоставили всю необходимую информацию и всегда были на связи. Благодаря им я получил отличное авто по отличной цене.
Доставка также прошла гладко и без каких либо задержек. Машина была в отличном состоянии и полностью соответствовала описанию. Я очень доволен своим выбором и благодарен команде токидоки за их профессионализм и качественный сервис.
Если у ваа возникает необходимость приобрести автомобиль на японских торгах, я настоятельно рекомендую обратитьс в компанию tokidoki - лни точно помогут вам сделать правильный выбор и организовать доставку вашего автомобиля в любую точку мира.
4
1
Show business's response
Александр Иванов
Level 4 Local Expert
July 5
При обращении в Tokidoki долго думал, но все таки решился на это, после того как пообщался с Тимофеем , он оценил, реальны ли мои шансы купить автомобиль при моем бюджете, еще и при условии падении доллара. В итоге, он сообщил хорошую новость, что при таком курсе реально приобрести авто и мы заключили договор. В дальнейшем подключился к подбору авто, Александр прислал несколько лотов, первый лот мы проиграли, но еще один лот появился, который мы выиграли. Доставкой автомобиля с Японии до Новосибирска контролировал Андрей. В общем, машина получилась даже дешевле планируемого бюджета... Я доволен покупкой... Спасибо персоналу, вы молодцы и профессионалы своего дела, буду советовать вашу компанию.
Show business's response
Роза Хаширина
Level 9 Local Expert
August 11
Всем привет! Хочу поблагодарить сотрудников компании ТокиДоки за хорошую работу! По опыту друга, я обратилась в эту компанию и теперь езжу и радуюсь на своей Mazda Demio. Оформила договор на покупку авто из Японии не выходя из дома. Далее все этапы покупки сотрудники ТокиДоки контролировали и держали меня в курсе событий. Я осталась довольна приобретением и доставкой данного авто, чего и всем желаю!
Show business's response
Антон Малинин
Level 2 Local Expert
July 28
По совету коллеги обратились в "Токидоки" и об этом не пожалели. Отличные специалисты, сопровождают клиентов от подбора автомобиля до самой доставки в Омск. Постоянно держат в курсе, информируют о каждом этапе, высылают фотографии автомобиля, на все вопросы отвечают и постоянно находятся на связи. В итоге, мы приобрели автомобиль, который полностью соответствует нашим пожеланиям. Огромная благодарность всей команде "Токидоки" за профессионализм.
Show business's response
Дарья Донцова
Level 15 Local Expert
August 3
Заключил договор и уже через 8 дней ставка сыграла.
При растаможке подвел немного курс. Уже через 2 месяца забрал машину в Омске. Хочу выразить огромную благодарность всей слаженной команде "ТокиДоки". Ребята на каждом этапе сопровождали и без проблем отвечали, в том числе на мои глупые вопросы. По нескольким возникшим проблемам пошли на встречу. Вообще у них все отработано. Теперь всем своим знакомым, собирающимся покупать автомобиль рекомендую "ТокиДоки".
За следующим своим авто буду обращаться только к ним. Спасибо за все!
Show business's response
Алиса
Level 5 Local Expert
April 11
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность специалистам компании "Токи Доки" за их внимательное отношение к моему обращению. Они быстро и оперативно выполнили все мои запросы, а также подобрали для меня несколько вариантов автомобилей с аукционным листом 4,5. Все вопросы решались просто и оперативно 24/7. Мы уже не в первый раз обращаемся в эту компанию и всегда остаемся довольны результатом. Соотношение цены и качества здесь просто отличное. Недавно мы выиграли аукцион и через 1,5 месяца получили наш автомобиль Nissan Note с объемом двигателя 1,2 литра. Он не просто едет, а просто летает! Это очень приятный сюрприз для нас. Если вы хотите приобрести отличную свежую машину с небольшим пробегом из Японии, то рекомендуем обратиться в "Токи Доки". Здесь вы получите достойный уровень сервиса и ответственное отношение к выполнению своих обязанностей. Все на высшем уровне. Еще раз огромное спасибо!
5
Show business's response
Татьяна Машанова
Level 13 Local Expert
September 16
Начну с того, что заказывала авто с Японии впервые. Были по началу конечно опасения, что вдруг пойдет что-то не так, но все прошло отлично. Отдельное спасибо сотрудникам компании за отзывчивость и отличную работу!
Авто полностью устраивает, одни положительные эмоции, 35 тысяч км пробег реальный. Даже на техосмотре сказали, что состояние двигателя практически как новое, хотя сама машина 2010 года выпуска
Show business's response
Дмитрий З.
Level 4 Local Expert
May 17
В первую очередь хотелось бы поблагодарить всех сотрудников компании за такое плодотворное сотрудничество. Лично мне хотелось бы отметить, что здесь умеют работать ответственно. Нам бы нужна машина из Японии. Пересмотрели много вариантов, но решили сотрудничать с этой компанией, так как фирма хорошо помогли вашим друзьям с покупкой первой машины. Теперь и о процессе сотрудничества. Мне все понравилось. Менеджер Андрей подробно консультировал нас на всех этапах совершения покупки. Нужная машина из Японии нашлась быстро. Договорились у нас сроки. Все вопросы с документацией были решены быстро. Машина была у нас вовремя. Все осмотрели. Загнали на автосервис. Никаких повреждений выявлено не было. Дополнительно сделали тюнинг. Это мы как раз и предполагали на начальных этапах. В общем, спасибо
Show business's response
Maletichvs
Level 2 Local Expert
October 30
Заказывал в июле Daihatsu Rocky. Машина пришла в отличном состоянии, приобретением очень доволен, очень резвый автомобиль с небольшим расходом. Для города самое то! Спасибо команде Токидоки и отдельно менеджеру Роману.
Show business's response
арина м.
Level 2 Local Expert
November 20
Купили машину Мицубиси эклипс кросс 2019 года. Ребята, Александр, Андрей, спасибо большое за постоянную обратную связь и подробное описание предлагаемых вариантов. Отдельное спасибо за подробные инструкции по оформлению всех документов! Очень приятно с вами было поработать!
Show business's response
Дмитрий
Level 9 Local Expert
April 1
Из-за того что на нашем рынке выбора автомобилей с минимальным пробегом по нормальным ценам нет. В салоны за новым кроссовером, не имея два миллиона можно не советоваться, было принято решение возвращаться обратно на правый руль. Выбрал компанию токи доки, потому что они давно на рынке. Хорошая репутация в интернете, без негатива. В конце осени мы оформили договор, на следующий день поставили ставку и сразу же выиграли. В начале января машина была готова к выдаче и уже оформлена во Владивостоке. Ехать за ней самостоятельно не хотелось, потому что зима, холодно. Если бы поехали вместе, то стоимость была бы похожа на цену доставку, поэтому машина ждала свободных вагонов. В начале марта получил автомобиль из вагона в Новосибирске. Компания сработала прекрасно на всех этапах, не возникло проблем на переоформлении на меня, не надо было таможить на чужих физиков. Всегда консультировали и подсказали, что делать. Удобно было делать переводы через сберонлайн на счет компании и брокера, без походов в банк. На учет автомобиль поставили легко, инспектор даже удивился, что первый раз видит такой правильный инвойс, дкп не потребовали. Если вы решили покупать машину с Японии и готовы ждали, то вам сюда. А еще компания дала в подарок японское масло, целую канистру, при получении автомобиля. Хороший бонус, если учитывать нынешние цены на масло.
3
Show business's response
Борис Стрижевский
Level 5 Local Expert
March 29
Хочу выразить благодарность команде ТокиДоки за помощь в покупке автомобиля. Отмечу работу Логиста Андрея и подборщика Александра, а также Антонова Андрея. Хорошие специалисты, профессионалы в своем деле, ответили на вопросы, помогли с покупкой дисков с резиной. Автомобиль в отличном состоянии, чем я доволен, с удовольствием рекомендую ТокиДоки.
4
Show business's response
Сергей Алексеевич
Level 13 Local Expert
April 27
Я купил свой автомобиль на японском аукционе с помощью Токидоки и это был мой первый опыт таких покупок. Конечно, я нервничал и переживал, и теперь понимаю, что мои многочисленные звонки и вопросы наверняка достали ребят.
Но несмотря на все мои страхи и беспокойства, мой автомобиль был доставлен вовремя. Теперь я могу точно оценить профессионализм команды и удобство работы с компанией.
Весь процесс прошел дистанционно, когда я уже был в Новосибирске, машина прибыла по железной дороге и стояла ждать меня на парковке. Я оплатил все через Сбербанк - онлайн ( не уверен, есть ли другие компании с такой возможностью ), и мне не нужно было метаться и искать банки для оплаты счета в Японии.
В следующий раз я обязательно обращусь в Токидоки, без каких-либо сомнений. Рекомендую этих ребят, очень надёжные!
1
Show business's response
Ольга Пучкова
Level 18 Local Expert
June 4
Всем здравствуйте! Я случайно наткнулась на компанию ТокиДоки через 2Гис и не пожалела. Ребята мне помогали на каждом этапе, от выбора автомобиля до передачи ключей в руки. Хоть и придётся подождать пару месяцев, но вы гарантированно получите новый автомобиль с небольшим пробегом по разумной цене и без необходимости общаться с местными перекупщиками.
Show business's response
Михаил Петрович
Level 19 Local Expert
August 28
Это именно та компания, которая делает всё для своих клиентов. Нет никаких подводных камней, всё довольно прозрачно, начиная с заключения договора и заканчивая получением автомобиля клиентом. Также радует то, что есть возможность отследить работу сотрудников на любом этапе. По-настоящему профессиональный подход к заказчикам - вежливое и культурное общение менеджеров, постоянная связь с ними, умение слышать и слушать пожелания клиентов. Я остался крайне доволен проделанной работой компании, результат превзошел все мои ожидания, после торгов автомобиль пригнали прямо с Японии в отличном состоянии по низу рынка. Желаю успехов в этом деле, бесконечный рост компании и всегда угождать абсолютно всем вашим клиентам! Мне очень понравилось сотрудничество с компанией "Токидоки", рекомендую!
Show business's response
Виталий Гурьев
Level 2 Local Expert
November 24
Работают профессионалы, после показа вариантов и консультации внес предоплату за ауди А5. По срокам не задержали, уложились в озвученные. Машина с минимальным пробегом, отличное состояние. Выражаю благодарность. Так держать!
Show business's response
Олег Рогов
Level 4 Local Expert
May 9
Токидоки хорошая компания, с профессиональными сотрудниками. Приобрел здесь автомобиль по рекомендации друга. При оформлении покупки выбранного авто проблем не было, с документами полный порядок, все прозрачно. В Токидоки наконец-то воплотил свою давнюю мечту. По срокам не обнули, доставку выполнили, как и обещали.
1
Show business's response
Роман Т.
Level 3 Local Expert
May 29
Большое спасибо Андрею, Александру и Тимофею! О выборе компании не жалею, ребята оправдали все мои ожидания. Автомобиль купил в начале сентября 2023го, в Тюмень была доставлена в конце октября 2023го. Уверено советую ТокиДоки.
Show business's response
Юрий
Level 24 Local Expert
May 22
Хочу поведать свою историю сотрудничества с компанией ТокиДоки. На данный момент я два раза заказывал автомобили из Японии, в первый раз для себя, а второй раз для жены. И в первом и во втором случае автомобили были высокого качества, очень рад, что обратился именно в ТокиДоки. Отмечу, что в фирме работают высококвалифицированные, ответственные и опытные работники, которые могут помочь разрешить любой вопрос, связанный с покупкой авто из Японии, а также подсказать какие автомобили лучше купить, чтобы не переплатить и чтобы качество было на уровне. Хочу поблагодарить всех сотрудников компании за проявленный профессионализм и опыт, очень доволен покупкой. Большое спасибо! Буду обращаться только в ТокиДоки, ведь здесь нацелены на клиентоориентированность!