Токио-City
2535 reviews
September 14
Пришли сюда только потому что недалеко остановился наш друг, про этот Токио слышала много отрицательных отзывов, проблемы начались уже на входе хостес не разрешила нам постоять около зоны ресепшена ,а вытолкнула нас и закрыла перед носом дверь -стыд , позор такому ресторану. На этом наши приключения не закончились! Официантка Диана девушка приятная наверное ей здесь одной респект, по еде, суп был пересоленный, суши оставляли желать лучшего , наполеон был замечательный, даже не пожалели вишни. Ежу несут очень долго. Расстраивает все это. Больше в это Токио не пойду.
September 14
Отмечала здесь день рождения. Думала долго будем стоять в очереди, но буквально через пару минут нас пригласили за стол (было 2-ое). Брали цезарь, салат с бейби картофелем и треской, сер много лосося и шоты. Все было очень вкусно, но ожидание 50 минут (нас предупредили). Так же приятно было получить десерт в день рождения и скидку 10 процентов (обязательно по карте лояльности!). Очень приятная официантка Алевтина, да и в целом весь персонал.
Спасибо большое за теплый прием ✨
June 18
Всё очень понравилось, еда вкусная, порции большие, роллы тоже качественные, была приветливая официант и хостес, спасибо им огромное за внимание и заботу
August 11
Еда не вкусная. В меню не указаны граммовки блюд, фото в меню и реальность очень сильно разнятся. Соли и специй нет вообще, хотя в обычной жизни мы почти не солим еду дома. В сете к пиву - картошка холодная и сухая, снежный краб = крабовым палочкам 😂 том ям одно название. На 2х гостей выдали одно меню, на просьбу ещё одного - «их ограниченное количество» сами додумались открыть меню онлайн, но это было не удобно. Раздуто. Приходить сюда только если «набить живот» никакого удовольствия.
June 14
Наше любимое кафе, супер быстрое обслуживание даже при полной посадке, всегда внимательные и вежливые официанты, прекрасная кухня и барное меню
October 17
Очень приятные цены, вкусная еда, хорошее обслуживание, всё понравилось
Большой выбор блюд на любой вкус
Интерьер хороший
10/10 ❤️
August 30
Вчера посетили Токио-сити и остались крайне разочарованы качеством блюд. Целый день держалось неприятное послевкусие, а к вечеру ещё и поняли, что отравились.. Заказали суши с тунцом и клубникой, с лососем по-тайски и баварские колбаски с беби-картофелем, грибами и овощами. Готовили целый час (к слову, официантка предупредила нас об этом заранее, тут претензий нет) и наши ожидания к качеству и вкусу еды были соответствующие. И... совершенно не оправдались. Мало того, что суши с "лососем" "по-тайски" было невозможно есть, так они ещё и выглядели совсем не как в меню! И тут я не про допустимые незначительные различия, которые неизбежны, а буквально про огромное отличие от оригинала не в лучшую сторону (суши нормального человека - суши курильщика, ха-ха). А теперь самое возмутительное... Колбаски с беби-картофелем и овощами принесли просто купающимися в масле. На вопрос "почему же так много масла?" официантка ответила, что это специфика блюда, они ведь жарили картошку и колбаски на масле, так что переделать тут ничего нельзя. Было такое ощущение, что в тарелку НАЛИЛИ КУЧУ МАСЛА и кинули сверху остальные ингредиенты. Ждали час, видимо, чтобы повара успели максимально извратиться над блюдами..
Из плюсов: вкуснейшее сливочное пиво и клубничный лимонад неплохой.
July 11
Мне кажется из всех ресторан сетей, на Невском 60 вкусно очень!
Единственное в последний раз подвело не внимательное отношение персонала к столу. Пока не образовалась большая куча посуды, не кто не убрал.
September 19
Рекомендую весьма условно. Чисто, шустрые официанты, хорошее меню, много акционных предложений. НО почему двум гостям выдают 1меню?? Почему о том, что еду ждать более полутора часов проголодавшиеся клиенты узнают на стадии заказа ???? Идти стОит, но будете готовы к подпорченному настроению и к тому, что, возможно, придётся идти в другое место
September 14
Всё очень и очень вкусно, цены соответствуют качеству. Обслуживание на высоте. Токио-сити - самые любимые рестораны ❤
September 15
Отвратительный ресторан, пришли компанией, ждали 1:30 часа первые блюда, в итоге некоторым принесли только напитки, а некоторым всё сразу, по итоге пару человек ждали свои блюда 3 часа, когда все остальные уже доели, !!! колу несли пол часа, а салат из баклажана нарезанного с помидором несли 2:30 часа, оказалось они забыли их вынести, как по итогу все последние блюда остывшие
July 16
Я просто в шоке! 15-го июля сделали заказ на дом. Приехал курьер и, не доставая товар, начал подставлять терминал для оплаты. Мы попросили сначала показать наш заказ, как и делали раньше.....чтобы знать хотя бы по контейнерам всë ли привезли. На что прозвучал ответ о том, что "сначала оплатите, а потом достану". Мы отказвлись. Он развернулся и ушëл. Я, конечно, извиняюсь, но почему я должна платить за то, ЧТО я не вижу??? Да и никогда такого не было. Позвонили в отдел контроля качества, объяснили ситуацию.... Там сказали, что курьер сказал им, что мы его обозвали и он ушëл. Два раза перезванивали, слушать о ситуации не хотят, вешают трубку.... Вообщем, мало того, что курьеры врут в наглую.... Так и сотрудники им верят и хамят клиентам, даже не разбираясь в ситуации. Вообщем, "контора" опустилась до предела. Больше заказывать нк будем и всем расскажем.... Надеюсь,, их всë-таки скоро закроют.
July 1, 2023
Очень понравился ресторан. Еда очень вкусная и недорогая. Особенная благодарность официанту Владиславу, очень дружелюбный, качественно проконсультировал по блюдам, отвечал с юмором, с удовольствием посмеялись и наслодились времяпрепровождением. Почаще бы встречать таких людей!Рекомендую это место, здесь не только вкусная еда и приятная обстановка, но и хороший персонал !)
3
3
July 19
Решила заказать самовывозом себе вок через сайт. Поставила оплату по КАРТЕ в ресторане. Прихожу, мне просто пихают чек с кьюар кодом и просят оплатить по нему, на что я сказала что оплата у меня по карте, мне ответили что по терминалу никак, либо придётся ждать долго. Как оказалось, оплата через нетмонет, через который ещё и комиссия. Да, заплатила на рубль больше, но очень неприятно и само отношение и вот такая вот история. Мало этого, мне положили не то, что заказывала. Положили с фунчозой, а я заказывала с рисом. Это либо сайт уже неисправен, либо ресторан виноват. Настроение испорчено.
1
1
June 18
Ресторан на Невском,60. Заказали на вынос. Заказ оформляли через сайт. 12 блюд, 5661 р.чек. ждать сказали целый час! Рамен с ципленком с бульоном от том яма. Паста пад тай всего 2 креветки. К роллам не положили ни одного соевого соуса, ни одной порции васаби, имбиря. И не предупредили, что их нужно заказывать отдельно. Палочек и салфеток тоже не приложили.
2
2
September 14
Рестораны сети Токио всем известны!
Но только здесь вас встретят неприветливые и невежливые хостес и официан. Только здесь вы будете ждать столик за дверью, а прохожие будут беспрепятственно шастать в уборную ресторана, что объясняет состояние этих комнат.Только здесь вы будете ждать суши ЧАС, а за соусом придется идти самому. Только здесь блюда горячей кухни подают холодными. Только здесь количество варенья на чизкейке убьёт вкус чизкейка.
Неприятное впечатление!
2 звезды. Спасибо, что не отправили!
October 1, 2023
Кафе отличное, вечером столики лучше бронировать, очень много посетителей. Еда разнообразная, напитки есть алкогольные. Были первый раз, еда очень понравилась, все свежее, ждать не пришлось долго. Еща понравилось, что через приложение на столе (есть на фото) можно оформить заказ и вызвать официанта. Официант очень внимательный, быстрый
2
August 29
Заказал удон с морепродуктами и мне принесли просто кашу из макарон, которые плавали просто в соусе.
Позвали менеджера Неллию и рассказал о ситуации. Она сказала что услышала и подтвердила что так быть не должно, а после всего замолчала. Решил прервать молчание, которое она специально выдерживала и сказал, что не очень хочу платить за такое блюдо.
Несмотря на то что она сказала о том, что блюдо действительно плохо сделано, Неллия заявила, что ничего убирать из счета не будет. Просто стыдно! При чеке на 4к такой ужасный менеджер не смог убрать блюдо за 300 рублей, сразу видно, что человек полностью некомпетен и у нее не очень получается работать. Вместо того, чтобы выйти хорошо из этой ситуации Неллия стала молчать.
Больше в Токио-Сити ни ногой. Не хочется иметь дело с не клиентоориентированными заведениями.
April 21
Небольшой, уютный зал. В связи с выгодным местонахождением периодически не хватает мест. Зашли с сыном +- 16.00- заняли последний свободный столик.
Когда вышли, выяснилось, что на лестнице стоят человек 20, терпеливо ожидающих своего столика. Не понравилась официантка, которая не отличалась особой словоохотливостью и желанием рассказать, подсказать гостям что- то по меню.
Прям робот какой- то, механически выполняющий свою работу.
Оплата чека через планшет на столе, гость всё действия по оплате выполняет совершенно самостоятельно. В связи с этим крайне удивило навязчивое предложение оставить чаевые, причём были предложены варианты, из которых 12%- минимальная сумма. Далее -17, 19 % ( тут могу ошибиться) и выше.
За что тут оставлять чаевые я, честно говоря, не поняла..
В обычной ситуации оставляю чаевые всегда. Но тут такое авторитарное уведомление о чаевых вызвало максимальный внутренний протест. +!!! Ещё и комиссию в размере 25 р. надо оплатить, чтобы!!! Размер этой комиссии не списался с зарплаты официанта...
Короче говоря, вся эта финансовая авторитарность вызвала большое раздражение.
2
October 4
Ужасное долгое обслуживание, официанты забывают про заказанные блюда, время ожидания салатов от 20 до 30 минут, горячие блюда подают холодными (скорее всего из за того что официант про вас забыл) напитки подают после блюд(даже если попросили принести воды сейчас, ждали минут 15)
По всему залу не ходил но столы маленькие и за столом на 4х с одной стороны стола вдвоём было тесно! Книжки меню грязные (без перчаток в руки брать не хотелось) уходя высказал официантам за плохое обслуживание в ответ услышал фразу:"ну у нас так! "
Токио-Сити в Санкт-Петербурге на Невский проспект 60 это позор всей сети!!!!
September 11
Сегодня вечером в Токио заказал рис с овощами и курицой, вот моё мнение.
Повар который готовил это отвратительное блюдо не повар я бы ему даже заготовки бы не доверил делать. Всё сделано просто на отшибись, варёная курица, да именно варёная это не СУ вид, не имеет никакого вкуса, рис как в слове весь комками, нарезка морковки просто ужас, такое ощущение что резал первокурсник из кулинарного техникума, валялась морковка кусками не дорезаная соли и перца вообще нету, овощи хрустящие.
Передайте повару что он готовить точно не умеет.
Заказ был сделан 11.09.24 в примерно 21 час на сумму
December 19, 2023
Была с дочкой(2,5года), огромное спасибо персоналу помогли с коляской.
Отдельное спасибо нашему официант Никите, полностью подстроился под маленькую гостью) взяли чай, принёс 2 кружки: маленькую и стандартную, лёд раздробленый чтоб поместился в маленькую кружечку и можно было не ждать пока остынет чай 🥰
А когда мы уходили подарил шарик)
Еда, как обычно очень вкусно)
Полностью осталась довольна посещением, не смотря на маленькое пространство(для этого заведения) и отсутствие детской комнаты.
Спасибо, за такую заботу и внимание ❤️
June 5, 2023
Прекрасный ресторан! Разнообразная кухня - на любой вкус, есть даже карта детского меню. Уютное помещение, приятные чистые туалетные комнаты, что немаловажно, когда обедаешь с детьми! Готовят очень вкусно, быстрая подача блюд. Ещё приятно, что в зале для кофе-и чаепития такое разнообразие выбора пирожных! Цены симпатичные. Не "кусаются"! Теперь мы знаем, где в центре города модно достойно и вкусно но поесть!
1
October 1
Зашли поесть не бизнес-ланч во время бизнес-ланча (12:30). Очень досаждала хостес. Грубая мадемуазель, которая усадила нас за стол в непосредственной близости к стойке с посудой и столовыми приборами (не понимаю, кстати, почему она (стойка) организована в обеденном зале?), и гремела постоянно у нас над головой этими предметами с нескрываемой злорадной ухмылкой (тоже непонятно, почему хостес занимается комплектацией приборов и тарелок, да ещё и над головой у обедающих гостей???). Вопрос к менеджменту и профпригодности персонажа...
October 29
В целом можно сказать хорошо, место где можно бюджетно покушать, но наш с подругой поход к сожалению испортило впечатление от одного официанта, заинтересовавшимся тем, сколько именно мы должны заказать еды. Было максимально неприятно, особенно если страдаете от рпп. Подругу довели до слез(
October 9
Хорошее место! Очень вкусный салат с жареными баклажанами и страчателлой.
Атмосфера огонь! Обязательно сюда еще придем!)
July 11
Пришли пообедать в рабочее время,быстро опеределились в выбор блюд и практически сразу были готовы заказать,за 20 минут никто к нам не подошел принять заказ,мимо нас постоянно ходили официанты,сидели мы на видном месте,и даже находились в зрительном контакте но принимать заказ у нашего столика просто никто не захотел,
Больше не зайду никогда в это заведение
1
October 8
Хорошее заведение, очень вежливый персонал. Но качеством борща была разочарована. Все остальные блюда вкусные, лимонады это вообще отдельный вид искусства )!
November 10
уютное место, вежливый персонал и очень вкусная еда!!!
девушка хостес быстро нашла нам стол
официант быстро принял заказ
1
August 17
Уютное место, здесь не первый раз. Приносят достаточно быстро, цены демократичные. Из минусов- не работал кондиционер.
August 11
Немного расстроились, что нам принесли меню, а потом долго не подходили брать заказ.
На столе стоял планшет, нажимали на вызов официанта, но бесполезно. И в целом, имхо, планшеты в ресторанах бесполезные. Уже не первый раз сталкиваюсь, что в таких заведениях по факту просто портится сервис. Сделайте тогда как во вкусный/ростикс/бургер-кинг вообще, номерочки на заказ и самообслуживания с подносом!
Еду приготовили быстро, было вкусно. Но больше не вернёмся
September 18
единственная сеть ресторанов, которую посещаю довольно часто. конкретно в этом устроило всё: уютная атмосфера, персонал, еда и алкоголь
May 2
Были в заведении 2 раза+1 доставка= это ужас.
Первый раз были небольшой компанией, и в принципе все было хорошо, кроме того, что еду несли очень долго, и она была холодной!! Просили дважды переделать, грели в микроволновке, после чего она также быстро оставала.
В следующий раз, повторилось то же самое. Выносят холодные блюда, которые совершенно НЕ соответствует тому, заявленно. Понимаю, что ела не может идеально соответствовать картинке, но там совершенно другая подача, непрезентабильный вид, не хотелось даже прикасаться к пасте из ланча. (Вообще горячий цех - не из конёк). Устала менеджер спустя полчаса скрипя зубами, дала нам чек только на напитки, не стала пробивать холодное, за что спасибо.
В первый раз заказывали роллы, и казалось, что они были неплохим, и решили ещё раз заказать.
ЭТО БЫЛ АД.
Первое, сто смутило - рыба, изменила цвет там, где лежал лимон. Обычно такой реакции с нормальной рыбой не происходит. При дальнейшем анализе, выяснилось что КРЕВЕТКИ и РЫБА пахнут СОБАЧЬИМ КОРМОМ. хотелось бы преувеличивать, но это правда было так. Вечер провели в выпивании таблеток, потому что успели поесть роллы до, того как учуяли запах.
Не советую заведение. Есть много альтернатив с таким же ценником
3
July 15
Вчера с друзьями из Финляндии была в ресторанетНевский 60.Суши моим друзьям понравились, а вот горячее было холодное ,пришлось просить подогреть. Я взяла мясо по французски с курицой. Филе было очень мало, зато половину тарелки занял майонез, было очень невкусно. В туалетах было грязно, там что моим друзьям не понравилось. Стыдно перед гостями города. Я часто бываю в ресторанах этой сети, и всегда было отлично. Жаль, разочарование!
July 5
Красивое место с приятными ценами
Я сказал бы, что это семейное кафе, так что если вы группа парней, то вам тут будет скучно, а вот семейным и девушкам тут по кайфу сидеть
Кормят вкусно, есть что попить, официанты хорошие
July 21, 2023
Отличное сочетание качество-цена. Кухня в ассортименте разных стран мира, как европейская, так и азиатская. Ходили несколько раз пока были в Питере, всегда все вкусно. Официанты очень приятные, вежливые. Единстенный нюанс заключается в том что приходится немного подождать в очереди, но это скорее говорит о востребованности данного заведения.
5
2
June 1
Хамское отношение на выдаче заказов, работаем рядом, часто заказываем еду, ходим забирать в ресторан, в приложении указывается время ко скольки подойти, но администратору на это наплевать, выдает тогда, когда ей захочется, можно стоять ждать по 20 минут у стойки, когда соизволит выйти, вынести уже холодную еду, при этом хамит, на вопрос "Почему так долго" ответ просто потрясающий - "ну я же вышла". Каждый раз надо проверять, все ли положили, часто соусы не докладывают
October 29
Из плюсов
Всё очень вкусно
Удобно
И есть уголок для детей
Из минусов очень долго несут
Мороженое ждали 30 мин
Хоть мало поситителей
October 13
Все супер, еда всегда свежая, администраторы отзывчивые и добрые 👍 В общем и целом мы довольны , рекомендую 🫶
July 20
Администраторша и одна из официанток качают свои права, которые сами напридумывали, таким образом теряя клиентов, странные женщины, не советую связываться..Отношение к клиентам конкретно у них не шибко вежливое, также долгое ожидание, возможно, это только сегодняшняя смена попалась плохая, про другие ничего сказать не могу, но такой подход работников к людям в сфере обслуживания не допустим.
2
October 7
Весьма неплохое заведение, цены на бизнес-ланч хорошие, основное меню к сожалению дороговато. По сервису лучше чем Шашлыкофф выходит, конкретно в этом ресторане.
September 29
Кухня, как и во всей сети, хороша. Сам ресторан небольшой, но уютный. Четыре ставлю за долгое ожидание одного из четырёх блюд. Было ощущение, что, если бы не спросили, так бы и не принесли
October 31, 2023
Место атмосферное, готовят очень вкусно и быстро. Пиво разливное фильтрованное Кроненберг вообще бомба. В целом все очень понравилось, ребенку в детском меню тоже найдется что заказать. Спасибо 🤗👌💪💪💪
1
September 19
Они называют себя пиццерией, пицца отвратительная на вкус, еще и холодную принесли. Роллы ужасно жирные с кучей соуса, все разваливаются. В меню не указано, что «у нас все напитки со льдом» в Африке наверное живем. Смузи состоит полностью из дробленного льда. Менеджер испортила настроение и аппетит. Полнейшее разочарование. Больше никогда не прийду в это заведение и вам не советую. Выброшенные деньги, вредная еда и испорченное настроение.
October 9
Отличное заведение, все подают вовремя, вкус блюд на высшем уровне, официанты работают быстро и оперативно
1
February 3
Посещали данное заведение 27 января,по еде никаких нареканий,все свежее,вкусное единственное подвёл мой любимый коктейль, который я заказываю всегда,когда посещаю токио сити. На этот раз он был практически не сладкий,эффекта никакого(название:клубничная маргарита)
2
1
June 2
Удалён отзыв мой почему?Мне тоже не нравится когда качество блюда совсем не соответствует тому что вы предлагаете к продаже, почему у вас разваливаются роллы?На доставку положили просто,в ресторане нормально все и вам достаточно этого? Нормального сушиста найдите или сотрудников которым не все равно на свою работу,а теперь мне что к вам в гости приехать и накормить вашей едой?
May 3
Не знаю кто пишет хорошие отзывы о еде в данном кафе, если бы можно было поставить оценку с -, я бы это сделала. Сегодня перед отъездом решили семьёй зайти пообедать, на входе нас предупредили что время ожидания около часа, ну ок, заказали ждём. Еда которую все же успели попробовать, была условно съедобной, салат утопал в майонезе, причём кислый (надеюсь не испорчен был), ролы залиты майонезом, вкуса других составляющих я не нашла, пельмени из детского меню полуфабрикаты, самое лучшее блюдо! Хотя нет, самое лучшее это мясо, которое нам так и не пожарили. На этом все, не рекомендую от слова совсем совсем
3
April 29
Были в заведении в праздничный день. При полной посадке добавилась очередь на входе. Не смотря на это официанты молодцы, хорошо справлялись со своей работой. Еда была вкусная, практически всё приносили оперативно за исключением роллов. 3 звёзды ставлю потому , что повара устроили жёсткую ругань на всё заведение. Это создало напряжённую обстановку в зале и испортило настроение!
July 14
Я была постоянным клиентом этого ресторана, постоянно заказывала доставку роллов, но в последнее время привозят что то ужасное , по цене настоящих роллов что-то мелкое, не вкусное, и внешне страшное, больше чем не буду клиентом этого ресторана
1