Токио-City
5210 reviews
October 29
Были с друзьями в нескольких ресторанах этой сети. Еда разнообразная и вкусная, но обслуживание ждешь часами. Огромные залы, куча народа и пара несчастных официантов носится между всеми. Почему администрация не наймет еще персонал? Счет лучше заказать вместе с едой, иначе еще час будешь сидеть и его ждать. В целом место хорошее, но над сервисом явно надо поработать!
November 24
Не в первый раз тут бываем, уютная обстановка и хорошее обслуживание. Вкусная еда и большой выбор. Ресторан находится на втором этаже и есть места около панорамных окон.
September 10
В эту сеть ресторанов ходим с подругой еще со времен института, ну оооочень нам нравится, особенно салат с персиком и цыпленком и десерт манговый чизкейк. Всегда ооочень вкусно и по человеческим ценам!!!!!
February 12
Очень вкусные суши за приемлемую сумму, отлично подходит, чтобы провести время с друзьями и близкими. В меню же есть любимые позиции, которые заказываем при каждом посещении (как ролл с креветкой в сливочном соусе, рекомендую). Не очень поняла, что здесь с красной рыбой, на вкус странная.
Жалко, что когда приходим, часто полная посадка, но это лишь показывает, что место популярное)
3
November 16
Знаем это кафе по Питеру. Решили сходить в Москве. Очень нравятся шоты. Решили попробовать новый вид Карадаг, я все понимаю но это просто был так сказать компот. Если вы разводите, но не до такой степени. На вкус просто брусничный компот и тот разведен водой, хотя в составе коньяк, настойка, вермут - алкоголь вообще отсутствует от слова совсем
November 27
Доброго дня:) Подруга позвала на бизнес ланч, я лично была впервые, первое впечатление не плохое. Все любезные и приветливые. Заказали самостоятельно бизнес ланч и ждали относительно порядочно, хотя 😅заготовки дб - это же быстрая подпитка клиентов. Второе блюдо пришлось подогревать, было уже остывшее, так же как и суп, порция второго внушительная, за это отдельное спасибо, было не все съедено, вот упаковали с собой не надёжно. Все равно ставлю 5 звезд. Старайтесь пожалуйста, мы по времени были ограничены. Процветания, побольше довольных клиентов и хорошего настроения и настроя 🙃😉
November 20
Были в этом кафе - ресторане 18 числа, вечером. Заказали ролы, блюдо из ассорти мяса и салат. Чай и напиток "пакахонтас". Сначала было все нормально, но через час после приёма пищи нам двоим стало плохо, появилась жуткая непереставаемая рвота и не только . Как итог, поставили кишечную инфекцию. Я понятия не имею, кто там готовит, как готовит, что готовит и в каком состоянии кухня и еда, но больше мы не ногой сюда. Если бы отравился 1 человек, сказала бы совпадение, но когда нас двое...
November 27
Прекрасное место! Не встречала в Мск ресторанов с таким большим ассортиментом и при этом высоким качеством еды/напитков, хорошим дизайном, достойным сервисом с таким низким ценником.
September 30
Заказала доставку на дом. Спайси суши с лососем и другие роллы. Так вот в описании состав:лосось. Но его там просто нет,есть жирная масса похожая на мусс и пару тройку икринок разбавили эту жирную консинстенцию. Зачем писать лососоь,пишите мусс из банки магазина пятерочка! Служба поддердки раьотает отвратительно,за час не дождаться ответа! Вчера формила заказ,они его отменили якобы закончилось воемя доставки,тогда почему в приложении дает возможность оформить заказ,как дождаться возврата денег никто не может обьяснить!
3
October 30, 2023
Были компанией небольшой, понравилось.
Ценник более чем приемлемый и блюда хорошего качества и обьема, что можно наесться.))
Народу очень много в выходные, но тем не менее обособленные зоны дают возможность чувствовать себя комфортно, при этом заранее можно заказать и зоны и столики,
на ваше количество друзей и родственников. Качество обслуживания также хочу отметить, ребята и девушки работают достаточно быстро, оперативно и не носятся « в мыле» злые и уставшие, как это бывает при таком количестве посетителей👍 при этом и заказы делают неспешна и не торопят клиентов и консультации дают и в общении отличные собеседники, если разговор задел про вина и другие напитки!
Мы остались довольными.
7
November 19
Первый раз посетили это заведение во время отпуска в Санкт-Петербурге, там точек гораздо больше, чем в Москве, часто заходили на обед. После приезда домой стали постоянными посетителями этого ресторана. Мне очень нравится дизайн помещения, обслуживание и ,конечно, меню. Я не ем многие продукты, иногда в заведениях мне сложно что-то выбрать, но здесь огромный ассортимент, каждый найдет что-то по душе. Порции большие, приносят быстро, все очень вкусно, а самое главное недорого.
1
1
April 20
Я считаю, что рестораны - это про хорошо покушать и провести время, так что со своей задачей Tokyo City справляется: качественная, сытная еда, красивая подача, тёплое чистое помещение, комфортная обстановка, все удобства в наличии. Однако сервис хромает, официанта ждали около 20 минут, хотя вызвали сразу по прибытии, долгая и непонятная система оплаты.
November 20
Первый раз посетила ресторан осталась в полном восторге, буду посещать обязательно,блюда вкусные,разнообразные, очень большое меню.Самый классный ресторан.Всем советую!
March 2
Отличное заведение, были тут с подругами, долго не могли определиться с заказом меню очень обширное это и плюс и минус для меня, большое барное меню, коктели алкогольные и б/а, чаи, кофе, горячие напитки, лимонады, заказ делали через планшет, не смотря на то что зал был практически полностью забит, все принесли быстро, несколько раз подходил официант и интересовался все ли хорошо, заказанные блюда были вкусные, я осталась довольна выбором и вкусом заказанных блюд, единственное мне не очень понравился соевый соус, но тут как говорится "на вкус и цвет..." ...заведение однозначно рекомендую для посещения, цены демократичны, оплату также делали без участия официанта через планшет!
October 13
12.10. началось с того что я с подругой сделали заказ и подруге принесли вместо черного чая с добавлением листиков мяты холодный зеленый чай. Официанту сообщили она принесла черный горячий чай без листиков мяты. Я заказала черный чай с добавлением меда и мне мед официант принесла со стола посетителей, которые только что ушли. А потом и чай принесла со стойки раздачи. Далее я заказала пиццу Чикен Чиз в который ингредиент входит брусничный соус, его не было. И таких косяков было на протяжении всего нашего обслуживания. Мы часто ходим в это заведение пить чай и в будни и в выходные дни и знаем что в выходные дни очень много народу бывает, но так что бы на кухне совсем не хватало людей и блюда выдавать с очевидными косяками такого я еще не видела за три года что хожу сюда. Официант девушка здесь недавно работает, но совершенно не отслеживает что забирает со стойки раздачи и совершенно осознано нарушает все правила обслуживания в пользу заведения и облегчения своей работы
September 19
Раньше было любимое место - очень вкусное меню, прям глаза разбегаются.
А сегодня сходили и прям разочарование. Ждали заказ 35 минут, будучи единственными в зале, на наш вопрос сколько ждать, официант сказал "ну вы одни... " На вопросительный взгляд ответил, что недолго, но точно не сказал. В итоге принесли. Какой-то кошмар. Это кто лепил, двухлетний ребёнок? За это более 500руб?
3
September 7
Несмотря на полную посадку, хорошее и быстрое обслуживание. Персонал добрый и приветливый. Еда вкусная, большое разнообразие выбора еды и напитков
1
October 29
Отличный ресторан ! Оправданные цены, и безумно вкусная еда. Интерьер очень приятный, можно прийти и поработать. В принципе не громкое заведение, поэтому для работы самое то
August 13
В городе проездом и решила с подругой зайти перекусить в данное заведение. Думала меню будет в основе азиатской кухни, а там все намешано. Заказала поке с креветкой, на вид приятно, а на вкус… недумала что такое веусное блюдо можно испортить. Менеджер на проблему никак не отреагировал, давитесь. Только когда в ролах обнаружили волос к нам подошли и предложили поменять блюдо. Спасибо, больше не придем. Проведите работу с персоналом
5
November 16
Место замечательное. Атмосферно, присутствует определенный вайб. Хочется оставаться тут подольше. Блюда аппетитные и вкусные. Пять звезд однозначно. Приходите обязательно
June 18, 2023
Очень хороший бюджетный ресторан с достойной кухней и хорошим интерьером. Большой выбор вкусных блюд японской, итальянской, китайской и американской кухни. Аппетитная подача еды в красивой посуде, большой выбор алкогольных и безалкогольных напитков. В выходные лучше бронировать столик, много желающих приятно провести вечер. На день рождение есть скидки, также есть доставка и акции месяца, то есть блюда с приятными скидками, которые меняются каждый месяц. Ребята официанты молодцы, стараются быстро обслужить и учесть все пожелания.
October 20
Посетили впервые, всем довольны - отличная кухня, современный сервис. НО, обеспечьте чайники чая подогревом (например: подставка+свечка). Чайник подали уже тёплый и пока дело дошло до чая...пришлось пить холодный.
2
November 14
Все очень быстро приготовили и принесли , обслуживание на высшем уровне. Приятный персонал. Недорогие цены, если ищите где покушать , то рекомендую , не пожалеете
1
November 8
Питерская сеть, которая там у них очень популярна. Большое меню, демократичные цены. НО огромный плотно заставленный столами зал. Качество блюд среднее, непонятные десерты, коктейли непонятно из чего.
July 16
Вкусно, чисто, современно))) Ценник приемлемый. Выбор блюд большой. Для любителей шотов вообще-рай! Рекомендую посетить
February 24
Неплохое место рядом с метро и моим домом)там всегда много народа особенно в конце недели,интерьер интересный уютный много места большой зал.по еде и порциям есть нюансы что то вкусно готовят,что то так себе нужно пробовать как говорится)хорошее место из сегмента обычных кэжуал городских ресторанов.могу рекомендовать
3
1
November 17
Отличное заведение. Хожу каждый год. Но этот год мне запомнился мне тем, что самая прекрасная официантка Мария Александровна, не только предала вкусные вкусняшки, но и смысл от ее красоты продолжать эту жизнь дальше!!!
2
October 11
Супер ресторан. Качественные блюда. Богатое меню. Цены приемлемые. Очень вкусно, уютно и комфортно. Отличный персонал.
November 24
Большой выбор блюд. По цене очень гуманно и вкусно. Попасть в выходные очень сложно. Лучше бронировать заранее столик. В пятницу пришли, постояли 30 минут, так и ушли ни с чем.
June 18
Нравится кухня, нравится коктейли и все остальное, это место где можно посидеть с подругами и с друзьями поговорить, заодно и вкусно поесть 👍рекомендую
3
September 13
Отзыв про Tokyo-city . Заказывал сегодня доставку домой , заказ был на 2200р
Приняли его в 19.14 , привезли с опозданием на 1,5 часа .
Чат поддержки - не реагирует,
Оператор - пока я сам не позвонил, никто даже не удосужился предупредить о задержке
Курьер - единственный кто подсуетился и сказал, что из за сбоя задерживается.
Заказ привезли холодный полностью - пришлось выкинуть и готовить пельмени )
Написал в чат поддержки , мол дайте может скидку на след заказ или что то такое .
Они ответили « Мы приносим Вам свои извинения за долгую доставку. К сожалению, иногда случаются непредвиденные обстоятельства, и курьеры не успевают вовремя доставить заказ. Но мы делаем все возможное, чтобы подобных ситуаций было как можно меньше. Благодарим Вас за понимание»
И ни привета , ни ответа .
По этому не рекомендую или советую 100 раз подумать, прежде чем делать там онлайн заказ.
Обидно , что 1.5 часа прождал и выикнул заказ, когда рассчитывал , после работы под фильмец покушать не домашней еды .
4
August 3
Были расстроены посещением данного заведения.
Все началось с порога заведения. Девушка на входе, провела нам экскурсию по всему залу в поисках стола. После круга почета, посадила нас за стол. Хорошо, место нашли, время подать меню, одно меню на 3-х гостей. На просьбу протереть стол от следов предыдущих гостей, сказала «хорошо» и не вернулась. За все время нам уделили внимание только принося напитки и блюда, которые пришлось ожидать более довольно долго.
Вообщем, как гость заведения, я себя почувствовал не уютно и не комфортно в данном заведении.
4
April 29
Отличный официант обслуживание на хорошем уровне( Иван) , как и top менеджер , кухня все отлично ,кроме -( Сковорода соло мэн ингредиентов мало -сделано не как всегда !, мясо из остатков с жиром один картофель , Филадельфия -рис разваренный )остальное что заказывали роллы , томям, салаты - все отлично ! 29.04.20 время 22:30-23-50
1
1
September 14
Просто любимое место, как в Питере, так и в Москве, отличный сервис, хорошая кухня и очень демократичные цены. Рекомендую!!!
1
June 16
В ваших электронных терминалах на столах недоработана система, когда продукт отсутствует на кухне. Почему мне дает выбрать то блюдо, которое ресторан мне не может приготовить, но на стадии отправки заказа на кухню пишет, что удаляет это блюдо из чека. Неужели нельзя сделать так, чтобы если продукт в стоп листе, то он бы становился черно-белым и его нельзя было бы добавить в корзину, как это делается в доставках еды.
И официанты не предупреждают, что находится в стоп листе. Такая ситуация произошла с напитками, почему нельзя предупреждать посетителей при посадке, о том что сегодня не все блюда и напитки доступны. Было бы меньше раздраженных людей 🙂
2
September 14
Приятная атмосфера, спокойная хорошая музыка, персонал очень вежливый, а также вкусная еда. Очен часто бываю в этом заведении
August 14
Вот три блюда там закажешь, одно будет вкусно, второе средне, третье не очень, и так всегда. Стэик семги на гриле за 1200 был размороженным высохшим куском картона, а какой нибудь супчик за 300 оказывается очень вкусным. Заказывал 3 вида роллов с достакой, те которые с рыбой были с душком мягко говоря, есть не рискнул, а те что не воняли вкусные.
July 7, 2023
Обычно в Токио-сити заказываем доставку роллов, всегда все устраивало, недорого и вполне вкусно.
Решили сходить в этот ресторан, так как живем рядом. Очень долго ждали заказ, около часа, может даже чуть больше. Напитки приносят сразу. Народу очень много, притом был вечер буднего дня.
Очень огорчило, что в заказанных роллах был очень, ну очень жесткий авокадо, из-за это даже не доели...,в доставке с таким не сталкивались.
А так, приятный, уютный ресторан, разнообразное меню блюд и напитков. Если ни разу не были в этом ресторане, хоть раз рекомендую сходить :)
5
August 2
Отвратительное обслуживание.
Ждали час суп. Грибная похлебка, должна была быть со сметаной, сметану не принесли, надо было сказать официанту. Что ждать час тоже не предупреждают. Спросили почему так долго официант с лицом: «отвалите» ответил, что много народу. Принесли еду сначала на одного человека, потом только на другого. Прекрасный поход в ресторан на пятничный ужин. Один ест другой смотрит и наоборот. На планшете вызывали официанта раз 20, не подошел ни разу. Вызвали администратора. Сказали подойдет к столу. Прошло 20 минут уже. Никто не подошел!) ресторан с каждым походом становится только хуже. Не нужно пенять на пятницу, я тут рядом живу и бывала тут часто и в разные дни. Но что сейчас -это уже просто ужас. Отвратительно! Пусть те кто смотрят работу своих работников посмотрят. Наш стол 54. Пятница - 02.08. Время с 20:00 примерно.
А вот еще замените количество креветки!)
4
April 6
Отличное приятное место, официанты и персонал вежливые и компетентные, еда очень вкусная и подается красиво, почти все блюда такие как и на картинке в меню. Напитки включая алкогольные замечательные
1
June 23
Прекрасное место, отличная кухня и
относительно демократичные цены. Даже наши дети, привередливые в еде , очень любят этот ресторанчик.
September 8
Хорошее и уютное место,есть веранда,являюсь постоянным посетителем,даже узнавали официанты)хорошие порции и всегда новинки блюд,вежливый персонал
September 25, 2023
Вкусная и разнообразная еда по невысокой цене. Меню очень большое, есть как европейская, так и азиатская кухня.
В выходные много посетителей, образуются очереди на вход. Из-за большого количества посетителей можно долго ждать заказ и официанта. В будни людей не очень много даже вечером.
Посуда не всегда идеально чистая.
Обслуживание столика зависит от официанта. Есть внимательные и вежливые, а есть те, которые весь вечер будут игнорировать.
В целом, нормальное место, посещала не один раз.
8
1
May 14
Сеть из Санкт-Питербурга и там очень популярна. Здесь не лучшее заведение. Есть куда расти. Салат из баклажанов и помидоров был откровенно не вкусный. Говядина более менее, но картошка с ней была странная на вкус, как будто не совсем свежа.
Если заказать десерт и кофе, никогда не принесут одновременно. Обычно успеваешь выпить кофе и когда он уже на исходе приносят десерт.
Из хорошего! Появились на столах приборы для самостоятельного заказа как в Шоколаднице. Можно сделать заказ, тогда ожидание блюда сокращается минут на 30-50.
Хостес как будто живут своей жизнью, а официанты молодцы. Стараются изо всех сил, услужливые, вежливые, приветливые, правда меняются часто.
Заведение что называется "в районе", очень много студентов, всегда посадка около 70 процентов.
Надеюсь повысится качество блюд и скорость обслуживания, но, как говорится: не нравится, не ходи
2
August 11
Классный ресторан с доступными меню и демократичными ценами. Мямо мало, но прожарка отличная салаты простые, но вкусные.
July 3
Токио-сити всегда на высоте))) специально ездим из центра Москвы, чтоб побывать там) вкусная еда, недолгое обслуживание и приемлемые цены.
September 14
очень милое заведение, комфортная атмосфера, вкусная еда, вежливый персонал, чисто и опрятно, хорошая музыка
April 20
Плюсы:
1. Отличный персонал.
2. Есть спец. мини кассы самообслуживания на столиках, очень удобно делать через них заказ и производить оплату услуг.
3. Само расположение здания и атмосфера придает некий шарм этому месту.
4. Адекватные цены для ресторана
3
August 22
Еда качеством не стабильна, от блюда к блюду, к слову в Питере данная сеть в разы вкуснее.
Но главное, что возмутило, что забыла там кардхолдер, к счастью, дозвонилась до них, хоть и не с первого раза, сразу приехала забирать, обнаружила, что одну купюру подменили на меньшую, пару оставили, а основная часть денег была украдена. Из хорошего - нашелся внутри документ личный. Неприятное впечатление теперь от данного места и совести сотрудников.
3
1
October 27
Сегодня была в ресторане с родителями, заказали через планшет два салата, фоккачу, суп, горячее и чай. Спустя 40 минут нам принесли роллы и салаты, причем в салаты не был добавлен один из основных ингредиентов. Чай принесли спустя час ожидания, а суп и фоккача вообще исчезли из заказа, решили не брать в итоге вовсе. Горячее спустя час с лишним решили не дожидаться и попросили счёт. К слову, в зале было много пустых столиков, в чем была причина таких косяков не ясно. В Санкт-Петербурге приносят еду быстрее при гораздо большей загрузке зала. Так не делаются дела, ребят. Заказывать рекомендую блюда у официанта, чтоб не «слетали» внезапно на планшете.
1
1