Токио-City
1190 reviews
January 15
Кухня на 3 с -!!!суши разваливается и все кривые!подача блюд и выпивки в одно и тоже время,ждали минимум 30 минут!!!салаты не вкусные!единственное что хорошо это коктейли (клякса,шарлотка,карнавальная ночь)!
1
1
November 10
Вежливое обслуживание, разнообразная карта бара.
September 6, 2023
Неудобные сиденья, тесно сидеть. Громкая музыка. Еда не очень: заказал уху с белой рыбой - рыба разварена, картошка тоже, суп не наваристый. Салат из цыпленка с яблоком и пай - пай сухой, просто высушенная стружка, а не картофель-пай.
Обслуживание так себе, принесли роллы, туту же принесли суп, видимо, чтобы остывал, а следом принесли салат. На кухне места нет, что ли, всё сразу приносить?
В общем, не понравилось, хотя в питерских заведениях сети неизменно было приятно посидеть, и обслуживание, и еда.
Огорчительно
May 10
Очень плохое обслуживание, не внимательный персонал, кухня работает плохо, ожидание около 1,5 часов вместо обещанного часа при посадке в ресторане не более 50%.
October 29, 2022
Очень вкусная готовка, персонал очень вежливый, цены приемлемы, рекомендую к посещению, атмосфера заведения очень приятная, много акций которые меняются каждый месяц, быстрая доставка.
February 11
Отличный ресторан!!! Всё очень вкусно и красиво! Вежливый персонал. Рекомендую)
November 2, 2023
Уютно, комфортно.
Приемлемые цены и неплохой ассортимент блюд.
Хороший представитель своей сети.
May 20, 2022
Добрый день, часто заходим в Токио-сити, очень богатое меню, хорошие цены, вкусно . Атмосферное заведение, даже просто для того, чтобы выпить чашечку кофе. Вежливый персонал. Также можно зайти на бизнес-ланч). Который достаточно большой по порциям , и комфортный по цене .
1
April 13
Долго готовят. Обслуживают быстрее столики где много гостей. Игровая для детей метр на метр
2
2
October 9
Обслуживание стало лучше, кухня вкуснее! )))
November 1, 2023
Заказали 4 вида роллов и это просто ужас в Филадельфии просто 1 тоненькая полосочка огурца , и во всех роллах просто вкус сыра всё перебивает . администратор ужасная , полная некомпетентность и не умение организовать работу . была не полная посадка зала , но официант подошла только через 10-15 минут
Блюда ждали 30-40 минут.
1
November 7
Приятное место,вкусная еда,но очень долго готовили.
June 14
Вкусннноооо))))но только ждать вкусняшки приходится чууть дольше,чем прогнозируют официанты)))
March 10
Обещали ожидание 40 минут, провели в кафе больше часа и толком не поели. Пицца норм. Но вот с салатами беда. Шеф повар явно не умеет готовить вкусно. Я была во многих Токио, и этому филиалу жирный дизлайк.
July 23, 2023
Пришли, заказ отдали быстро, все очень вкусно, официант Дарья - приветлиая, приятная, общительная, на все вопросы отвечала четко. Спасибо👍
1
June 26, 2023
Минус одна звезда- Отвратный сервис:
Официанта ждешь по 10 минут,
Бизнес ланч предлагают отдать за 40 минут.
Хотя у тебя обед всего час и тебе до них ехать 10 туда и 10 обратно.
Вторая звезда за блюда- Суп Кимчи пересоленный и яйцо не белое.
Попросил администратора заведения- вообще не пришел.
За что 3 звезды:
-терраса на улице;
-чистые туалеты и дизайн зала;
-прохладный и чистый зал.
December 15, 2023
Доброго дня. Не знаю на счет остальных ресторанов, но тут том ям ужасен, к большому сожалению это очень жалкое подобие. В остальном Токио как Токио, крутой интерьер, нормальное обслуживание, приличная еда и о да, сеты коктейлей красивы и заманчивы.
March 21
Во многих была ресторанах сети, но здесь готовят вкуснее всего. Огромное спасибо 🌹
February 9, 2023
Хорошее место с хорошим дизайном как и все рестораны в этой сети, учитывая цены и обстановку это лучшее место чтобы расслабиться, также почему-то нравится что для каждого блюда свой стаканчик по всей сети 😁
1
October 18, 2023
Очень долго, холодный салат из холодильника принесли последним когда уже съели и суп и горячее. Яблочный фреш отжимали готовили в баре 50 минут🤦♂️. Наверно яблоки ходили собирать. К суши не подали соевый соус. Рядом проходящие, обслуживающие соседние столики, официанты на просьбу принести соевый соус - обещали позвать «нашего официанта». Солянка - это просто бульон с тремя кусочками охотничьих колбасок. Но салат и курочка с картошкой были вкусными.
1
1
May 6
Сидим уже 20 минут! Заказали бизнес ланч. Принесли холодный суп, официантка долго спорила что он горячий, в итоге унесла! Еще 10 минут грела)))) ужас а не обед!!!
March 27
Обслуживание долгое.
Качество еды и приготовление хромает.
Отличие от подобных заведений Санкт-Петербурга как небо и земля.
June 26, 2023
Сегодня заходили к вам.Еда вкусная,как всегда.Правда,в цезаре попалась скорлупа от яйца,но ничего,ссылаюсь на обеденное время.Оценку снизила только потому,что девушка,которая стоит на входе.Так понимаю Администратор.Вела себя крайне непрофессионально.Упустим моменты,что она не спросила куда и где мы бы хотели сесть.Ее речь по отношению к гостям недопустима.Администратор и официанты- лицо заведения.Я сама работала в данной сфере и поверьте знаю,что такое "запара" и "нет настроения".Однако это не повод отвечать гостю,который просто спросил:"Почему вы не уточнили где мы хотим сидеть?",ибо у вас открыта веранда,что-то типо:"Не говорите со мной так,я ничего не знаю.".И ладно если бы это было вежливо,но с выражением лица как будто вы все мне должны,это чересчур.Ладно,я пропустила это мимо ушей и промолчала.Анне видимо было тяжело и она устала.Другое дело,когда мы сели за желаемый столик и она начала обсуждать моего спутника прямо перед нашим носом.Говоря,как ей противно и это её раздражает.Согласна,что это можно обсудить с коллегой где-то на кухне или местах пользования сотрудников,но никак не в присутствие посетителей.Это уже показывает их неуважение к Гостям в целом.Это работа и тут нет нравится/не нравится.Девушка прекрасно знала на что идёт.Люди бывают разные,но лицо всегда нужно держать.Особенно в такой большой сети,как Токио сити.Одно расстройство...
Прошу провести беседу с сотрудником и принять меры.Может стоит выбрать другой вид деятельности?
Кстати,мы не единственные,кто попал под ее взвинченное состояние...
Девушке стоит улыбаться больше.)
April 9
Всё очень понравилось. Всё вкусно. Заказывали много. Быстрая подача 20 мин.
1
1
May 29
Очень долгое ожидание, но предупреждают сразу. Из 5 блюд 4 были холодные. Не советую.
1
October 4, 2023
Отвратительно долгое ожидание при заполненности менее 1/2 зала. При обещанных 8 минутах ожидания напитков и 30 минутах по ожидании блюд напитки получили почти через 40 минут, третье горячее - через час. Когда спросили про салат после съеденного последнего горячего, то нам сообщили, что "он скоро будет готов" (!!!). Зачем обманывать со временем ожидания при приеме заказа? Где соблюдением курсов подачи блюд? Отвратительный сервис.
February 5
Стало хуже. Уронили качество еды, расчёт на выпивших. Том ям не понравился от слова "ВООБЩЕ", такое ощущение, что готовили его с помощью интернета и с настоящим вкусом блюда не знакомы.
September 4, 2023
Много раз пользовались доставкой еды. Всегда все вовремя, еда еще горячая, ну и самое главное- вкусная. То же самое и в самом кафе. Спасибо!
June 4
При практически пустом зале ожидание блюд 1,5 часа. Если полная посадка то 2,5 часа
October 27, 2023
Ощущение что плохой состав алкоголя,дешевое сырье,заказывали различные шоты,после них высыпало и появилась аллергия,у меня организм прихотлив к алкоголю,и если он хороший обычно такого не происходит,так же делали доставку пиццы,бывало что приезжала полностью горелая(к счастью удалось заменить)
1
1
May 21, 2023
Вкусные роллы, есть детская комната. Много столиков, но хромает кухня обслуживающий персонал. Если полная посадка, то не справляются. Заказ несут от 40 минут до 1.20, это очень долго! Тоже самое и с доставкой (могут задержать)!!!
1
October 27
Вкусно готовят, не дорого, все понравилось
June 19, 2022
Одно из лучших (было) мест для отдыха в Кингисеппе. Но на 2022 год данное заведение обзавелось большим количеством минусов. После реконструкции, зал стал похож на столовку, все сидят плотно, перегородок нет, официантов много и людей которые летают возле стола. Цена увеличилась, порции еды уменьшились, вкус также изменился далеко не в лучшую сторону. Единственное за это можно любить данное заведение это больший выбор меню и слабоалкогольные вкуснейшие шоты.
Вывод: раньше было лучше!
7
1
February 23
Благодарим за приют. Даже в условиях полной посадки нашли место для 5 взрослых и 5 детей. Банкетный зал 🔝
February 24
Не берите борщ по скидке ! Такого отстоя не пробовала ) даже в столовых …
И вынос кофе до основных блюд … ну такое себе )) т е сидишь голодный с чашкой кофе и ждешь борща …
1
1
May 14
Переехали в Кингисепп, и конечно же посетили Токио. По сравнению с Спб, еда ославляет делать лучшего. Так же заказывали доставку на дом, ждали часов 5, понимаю что суббота, но мне пришлось названивать каждый час выяснять , не забыли ли про меня. Сказали что блюда готовы, но нет курьера! Еда приехала вся остывшая и не вкусная. Даже не извинились .
1
1
October 31, 2023
30 октября 23-й год. Время 14:29. Уехали из ресторана, заказ не дождались. Все официанты прячутся на кухне. Никого не дозваться. Со стола убирают только если попросишь, и то частично. К сожалению. В зале никого нет, постоянно все отсутствуют. Нужно принять меры.
March 12
Ужасное обслуживание. Хостел на месте нет, пришлось ждать её минут 10, рядом стоял официант и занимался своими делами. (Зал не полный) официанты сами по себе медленные и потерянные. Блюдо просто бросают на стол, при этом еще и разные люди. Кимчи переполненный и не острый. Сковородку пикник просили поострее, по итогу вообще не острая. Десерт принесли в самом начале, хлеб пришлось прям выпрашивать, и то масло пришлось потом выпрашивать у 2 официантов. Мармеладные мишки в коктейли настолько твердые, что зуб просто раскололся🤡👍🏻
1
June 21, 2023
21 июня пришли покушать. Официант сказала ждать 40 минут . Прошел час, нам не могли приготовить 2 блюда ! Сказали , еще 10 минут , потом еще 15 , в общем начали врать . Менеджер Даниил никак не ускорил процесс , кое как через 2 часа забрали хотя бы с собой … и зря … блюда забыли посолить , соус к ножкам не положили
Уровень вокзальной забегаловки , и по качеству и по сервису . Цены высокие за не вкусные блюда. Больше в Tokyo ни ногой , отвратительная сеть
2
March 22, 2023
Отвратительный ресторан. Неделю назад пришли сюда в субботу, и заказали роллы и пиццу, и первый раз я услышал что время ожидания 1 час 30 минут. Сколько был в ресторанах сети Токио сити по спб, везде было максимум 40 минут, а чаще было что скажут 30 минут, а по факту приносят через 15-20 минут. Но не здесь! Здесь мы получили 1/3 от заказанного через 1 час 30 минут, а остальное мы ждали еще час и когда наше ожидание уже достигло до 2 часов 40 минут, и нам уже пора было ехать, т.к. живем в питере, нам отказали в возврате, сказали что я должен буду оплатить, даже если я этого так и не дождался и официант начала давить на жалость если мы не оплатим, что тогда ей придётся это платить. Была истерика со стороны официанта, я попросили позвать администратора, чтобы её не наказывали и сделали нам отказ от заказа. Ушла еще на минут 10. А время подходило уже к 22:00, ждать не было времени. Вернувшись официант сказала что сама отменит, и пока отменяла 2\3 заказа, отменила не всё, и мы этого сразу не заметили, т.к. она еще предложила списать накопленные баллы, и когда вернулись домой на след день утром, пересчитав поняли, нас обсчитали на пару сотен рублей, т.к. официант не всё убрала из заказа, а увы в чеке у них не отображается за что ты платишь, очень дурацкая система, надо QR на столе считать чтоб увидеть твой заказ, а в чеке видно только полную сумму. Не советую. Отвратительное место.
4
October 13
Прекрасное обслуживание , хорошее место !
October 4, 2023
Хороший сетевой ресторан. Кухня та же как и в СПБ, качество ни разу не хуже. Обслуживание в обененное время долгое, но обычно никуда не спешим. Сотрудники приветливые и расторопные.
August 13
В этот раз заказала суши 🍣, просто вкусные, самое главное не развалились.
June 15, 2023
Вчера была в ресторане, впервые в Кингисеппе. Была разочарована. Заведение было не подготовлено к приему посетителей. Кухню ждали час, шоты несли 35минут. За соседнем столиком компания ждала бутылку виски 20минут! Ребята уже хотели сами пойти в магазин, купить напиток.
Ни разу не отзывалась о Токио плохо, была во многих заведениях в СПб и часто пользуюсь доставкой, но в Кингисеппе вообще не клиентоориентированы! В общем плюнули, ушли в другое заведение, потому что можно уснуть, пока дождешься своего заказа...
3
1
October 31, 2023
Раздутое меню, в котором совершенно неудачная европейская кухня. Цезарь безвкусный, солянка будто на воде, а не бульоне, гренки пересушенные.
Японское меню приличное (роллы, но не супы). Но роллы мы ждали 1,5 часа, поэтому плюс от них идет в минус.
Очень хороший бар. Лимонады отличные, шоты прекрасные.
April 2
Долгое ожидание блюд, даже когда мало посетителей. И приносят холодными. Кухня оставляет желать лучшего. Раньше было вкуснее и быстрее.
3
1
October 20, 2022
Частый гость! Всё нравиться, персонал вежливый, всегда подскажут, расскажут, ответят на любой вопрос. Единственное когда много народу, долго приходиться ждать обслуживающий персонал, а так все отлично!
October 9
Боже мой
Готов отдать душу за эту еду и отдаться поварам за всё это
Сервис 12/10
1
1
November 13, 2021
Адекватные цены. Достаточно широкий выбор как традиционной европейской так и азиатской кухни. Всё вкусно. Официанты работают быстро. Кухня так же справляется достаточно оперативно. От себя хотел бы пожелать расширить асортимент слабоалкогольной продукции, но в целом остался очень доволен, чаевые тому подтверждение. Обязательно вернусь снова.
November 23, 2023
Обслуживание вялое , заехал на обед .Напитки принесли в самом конце , после того как пообедал . Блюда не соответствуют действительности, карбонара без желтка . В других точках такого не встречал . Больше всего понравился в Великом Новгороде, вот всё отлично