Недавно захотела себя побаловать и решила заказать роллы. Выбор пал на Токивей) Очень порадовало разнообразие в меню, быстрый отклик администратора на заказ и ее вежливость. Доставку заказала ко времени, привезли даже чуть раньше, что не могло не радовать)) Очень понравилось оформление пакетов, коробок и соусов - видно что люди подходят с любовью к своему делу❤️ И, конечно, вкус не оставил равнодушным - все было свежее и вкусное. Однозначно рекомендую👍🏻

Show business's response

Анна Иванова

Level 3 Local Expert

Добрый вечер. Хочу оставить Вам негативный отзыв. Конечно всё зависит от повара, как приготовлено блюдо. Я сама повар и знаю о чем говорю. Вы предоставляете себя как «лучший суши-бар» в городе Биробиджан, ставите сумасшедшие цены, реклама от местных блогеров повсюду (как они вкусно кушают Вашу продукцию), и я конечно повелась на эти «сказочные истории» от них. Я давненько разочаровалась в Вас, так как привозили не вкусный сет. Но со временем подумала, что могла бы дать Вам шанс, что возможно поменялись повара. На этот раз вы для меня закрыты полноценно. Стало ещё хуже! Заказала сет «Темпура Микс», как вы сейчас готовите? Я предполагаю не по факту отдаете заказ, а готовите утром, выходит заказ, вы просто поливаете соусом и готово. Видно, что роллы готовы заранее (скорее всего даже утром), потому что рис сухой, панировкой «убить» можно. Видно, что фритюр давно не менялся. Либо это от того, что роллы приготовлены задолго заранее. На вкус я молчу, будто заказала в дешевой забегаловке. Вы бы сами стали такие роллы кушать? Вы испортили мне вечер. Взгляните на панировку и на рис. На вкус однотипные. Написаны разные начинки. Но извините, из-за ужасной уже сухой панировке я не распробовала ничего. Только СУХУЮ ДАВНЮЮ ПАНИРОВКУ. Видно, что соус полили перед готовым засохшим роллом. Что его даже не запекли. Просто полили, чтобы скрыть недостатки этого. Пусть не я Вам буду судья. Но надеюсь на понимание и разговор с поварами. Так отдавать заказы от «элитного бара» нельзя. Сумма сета обошлась мне в 2179₽, с учетом промокода. Но и за такую сумму можно было приготовить не на отвали. Всего доброго!

Show business's response

Анастасия Браун

Level 4 Local Expert

Если бы можно было бы поставить что-то ниже одной звезды, обязательно сделала бы👎🏻 решила в честь дня рождения заказать очень вкусных роллов, которые так хвалили мои знакомые, а получила НИЧЕГО и -3к на карте, спустя 2,5 часа ожидания. Когда все обещанные крайние сроки прошли, я позвонила администратору и оказалось что они не знают про мой заказ, на мои вопросы что делать и как быть, мне упрямо твердили «Не знаю», в конце все таки попросили скинуть чек оплаты и потом снова замолчали, пока я кое как снова до них не дозвонилась, на мой вопрос что теперь, ведь чек имеется и мы еще ожидаем чуда, снова услышала «Не знаю» и вымученное «Ну хотите вернем вам деньги»… никаких других вариантов решения проблемы не предложили, хотя пока я пыталась второй раз дозвониться, в вотсапе написала состав заказа.. можно было наверное предложить исправить ситуацию Честно, я в шоке, разочарована, мы с семьей остались голодные.. Спасибо за испорченный день рождения❤️

Tokiway

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

302 reviews