Токсовская клиническая межрайонная больница

1.3

652 ratings

Rate this place

Таня Поддубная

Level 13 Local Expert

Удивило,что в поликлинике атмосфера круче,чем в некоторых частных медкомиссии. Всё гораздо организованные и в очереди и у специалистов. Терапевт,Юлия Сергеевна, очень профессиональна и отзывчива,процедурный кабинет работает быстро и слаженно,а медсестра,Елена Игоревна,просто,нет слов,какая отзывчивая и внимательная. Надеюсь,что в новой поликлинике сохранится вся эта атмосфера, спасибо ♥️

Татьяна Я

Level 14 Local Expert

Наверно это в порядке вещей, что в поликлинике по ОМС приходится сидеть в очереди и что при выписке не замеряют даже температуру. НО ! пришлось явиться и взять расписку с врача о том, что они закрыли больничный лист, так как на работу спустя неделю не пришли данные. Старайтесь попросить письменно о том, что лист закрыт, потому что это исключительно проблема пациента. Сказали , что проблема с закрытием больничных листов по причине Госуслуг, однако после серии манипуляций и звонков выяснилось, что по факту просто забыли закрыть лист. Оценка работы 0/5. Очень жаль, что пришлось тратить нервы и просить у врача закрыть законный больничный, который они уже «закрыли» , как неделю по их словам. После расписки был закрыт через пару часов. Сказали, что мое поведение, как в детском саду, но такие вещи не объяснить работодателю😞

astovwert

Level 3 Local Expert

Уважаемая Алина Сергеевна Вострецова Хочу искренне поблагодарить вас за вашу отличную работу и поддержку. Ваш профессионализм и внимание к деталям сделали моё лечение более эффективным и комфортным. Я ценю вашу терпимость и заботу. Спасибо за все, что вы делаете! С уважением, Светлана

Рина Леонтьева

Level 5 Local Expert

Лучше ехать в центр или куда-то ещё. Прием только через кабинет неотложки. По-другому на первый прием больной не попадёт. Не примут. За 2 часа движение на 2 человека. Вентиляции нет, мест для сидения тоже не хватает. Все больные вынуждены стоять по несколько часов, с температурой и кашлем. 😔 Хотя в основной токсовской сказали, что можно вообще к любому терапевту обратиться в филиале, по живой очереди. Необязательно стоять в этот один кабинет всем. Но , видимо, внутри свои правила.

Viaggio12111979

Level 6 Local Expert

Самый большой минус женщина в регистратуре (лет 55-60, с короткой стрижкой и смотрит всегда из-под лобья) просто кошмар, она никогда не поздоровается, не ответит нормально, всегда чем то не довольна и ни одно раза не было чтобы не высказала что то и не сделала свои какие-то нелепые замечания!!!! Подходить не хочется когда она там дежурит, очень часто по вечерам.

Егор

Level 5 Local Expert

1.Указанный номер постоянно в абоненте 2.Врач который принимал,посмотрел в горло,больше ничего 3.Закрыл больничный лист,справку не выдали,сказали на гос услуги придет,сегодня зарплатный день у меня нет больничного листа,не на руках,не на гос услугах,связи с поликлиникой нет от слова совсем

Tatiana

Level 9 Local Expert

Начитавшись отзывов готовилась к худшему. Но все оказалось более, чем хорошо. Внутри чисто, персонал вежливый. Да, пришлось немного посидеть в очереди, но и она как-то быстро разошлась на 2 кабинета. Была у терапевта.

юлия Удальцова

Level 2 Local Expert

Вы реально думаете, что 1 пациент за 5 минут-это нормально? Вымрем же, как мамонты. Но оценка же важнее, без неё даже сообщение не опубликовать. Когда медицина становится услугой, люди долго не живут.

Антон Б.

Level 3 Local Expert

Отличное место. Один терапевт принимает по 50-70 человек за 6 часов приема, а так же слушает унижения в свой адрес, мнения о том, что все сами знают, как им нужно лечиться и какие анализы сдавать. Хотите, чтобы вас, сорокового или пятидесятого встречали с улыбкой на лице? Вы в своём уме? Спасибо, что ещё кто-то в этом приспособленном для приема месте работает. Дай бог всем сотрудникам этой амбулатории физического, духовного и социального благополучия, а не только отсутствия болезней и физических дефектов!

Валентина молнер

Level 20 Local Expert

В здании чисто, комфортно. Персонал доброжелательный, помогут, подскажут, поддержат, молодцы. Выоажаю благодарность невропатолагам Пузанкову Дмитрию Ярославовичу и зав.отделением Светлане Валентиновне Кузьминой, прекрасный диагност и специалист.

Софья

Level 6 Local Expert

Можно прийти, если есть направление на сдачу крови или нужно распечатать результат анализа. Ещё можно открыть больничный, но врача придётся поуговаривать, а ещё послушать всякие интересные, ни на чём не основанные версии. Беляев предполагает какую-то аллергию при обычной простуде, позволяет себе хиханьки над пациентами, сидящими в очереди за дверью

Вячеслав Гребенников

Level 2 Local Expert

19.09.2024 Пришел по острой боли ушей, плохо слышал и температура была более 38. В регистратуре быстро оформили и пригласили в кабинет к терапевту. Первое что сделал доктор, выслушал и наругал за то, что я самостоятельно начал лечиться-пока все хорошо. Дальше куча вопросов зачем я пришел к ним а не по прописке. На вопрос- мне уйти? Сказали что уже не надо уходить. Телефоном посветили в уши. Скорректировали лечение. Прописали тоже самое, что принимал до этого. Ушел с ощущением, что терапевт сидит тут для того чтобы в первую очередь утвердить свою самооценку и свое звание доктора, а не для того чтобы помочь. Если есть возможность не ходить в это заведение, рекомендую использовать эту возможность. Спустя 1 день, сегодня 20.09.2024 обратился в платную клинику на Менделеева 4. Это было лучшее вложение 2800 за этот год.

Maikna Nkechy

Level 3 Local Expert

Почитала отзывы - готовилась к худшему. Но ожидания, к счастью, не оправдались. По номеру телефона диспетчерской ответила оператор Виктория (к сожалению, не знаю фамилии) - просто очень эмпатичный, внимательный сотрудник, максимально оперативно сориентировала по всем важным моментам. Спасибо большое! Есть ощущение, что и все последующие взаимодействия с персоналом будут аналогичными.

Александра Прибыткова

Level 4 Local Expert

Как место получение справки от руки (у меня это стандартно эпид. Окружение) место хорошее Но в регистратуре практически всегда сидят обозленные и хамоватые женщины. Вчера просидела 1,5 часа в очереди для приема первично заболевших. Врач посмотрел только горло. Не стал слушать дыхание (хотя обратилась я с жалобами на сильный кашель), не сказал диагноз. Просто на листочке написал лекарства(не сказать что сильно помогающие) и отправил за дверь. Больничный мне на ФСС до сих пор не пришел (ранее при открытии больничных они приходили мне в течение суток), на телефон не дозвониться, в телеграмм сказали ждать и если что идти опять к врачу (видимо опять сидеть 1,5 часа) Даже понимая, что это бюджетная организация, настолько плохого обслуживания я еще не встречала. Жалею, что прикрепилась по месту жительства.

Полина Саакян

Level 5 Local Expert

Первый раз посетила данную поликлинику, и честно сказать, не оставила она никаких хороших впечатлений. Направилась я туда с целью открыть больничный, т.к была первый раз, не знала вообще, где принимают терапевты и дежурные врачи. Подойдя к регистратуре, на моё «здравствуйте » в ответ тишина, две дамочки, сидящие за этой стойкой, обсуждали, где бы им взять новые рубашки, и как нужно их постирать, а домой забирать не хочется. Когда наконец-то вторая решила удалиться, первая обратила на меня внимание. На мой четко поставленный вопрос «где можно взять больничный?» мне ответили: «Что? В смысле? Взять? Открыть больничный, вы имеете ввиду?» Что? Серьезно? Я вроде пришла в поликлинику, а не на урок русского языка. Отвратительно. Мне не понравилось.

Оксана Галковская

Level 3 Local Expert

Сегодня 22 августа в районе 18.00 часов с острой болью в боку и температруой 38,5 обратилась в поликлинику. В которой мне не захотели завести медицинскую карту т.к нет физического СНИЛСа. С собой был страховой полис, паспорт и электронный номер СНИЛСА. Хабалка на регистратуре в амбулаторном отделении, начала со мной общаться на повышенных тонах. Я попросила написать письменный отказ, что мне не хотят заводить мед. карту и пускать к терапевту. На что я получила ответ «Ты кто вообще такая? Прокуратору что ли». То что сотрудник не фильтрует речь - это факт. Далее я попросида ее ФИО так как сотрудник сидел без бейджа, она также отказалась предоставлять данные. Такого ужасного подения и общения я еще не встречала! Если вам не данно работать с людьми - увольтесь!!! Буду писать жалобу на глав. врача поликлиники.

Полина З.

Level 4 Local Expert

Это что за поликлиника, в которой даже рентгена нет?! Это же дети!! Закупите оборудование для начала потом уж называйтесь поликлиникой!!

Ирина К.

Level 4 Local Expert

Такого отношения я еще не видела ! Вызвала врача на дом. Приехал фельдшер, осмотр производил в коридоре, я даже свет не успела включить. Посмотрел горло, послушал, открыл больничный, выписал рецепт и ушел и даже диагноз не сказал. Чуть позже после его ухода вызвали скорую, вот там действительно профессионалы своего дела. Сегодня пришла на прием, голоса нет но попросила выписать т.к не вижу смысла в таком лечение. Врач меня даже не послушал, хотя весь прием я кашляла и мой голос не слышен. Сказала что возможно пошла аллергия на антибиотики, врач даже не глянул. Закрыл больничный и выписал лекарства от аллергии. Это разве медики? Мы же идем к врачу за помощью, а получаем равнодушие и наплевательское отношение.

Данияр Бекеев

Level 7 Local Expert

Квинтэссенция российской действительности в миниатюре. Врачи деньги налогоплательщиков получают, а работу не делают. Зачем их учить за наш счет, а после этого платить им зарплату? Бесплатная медицина это просто налоговая нагрузка для населения кажется.

Виктория Гарина

Level 3 Local Expert

Обращалась в данное мед.учреждение с астмой, где меня обследовал Кустов Юрий Дмитриевич (профессионал своего дела!), лечение было оперативно оказано и без очередей. Все понравилось, рада что пришла именно сюда.

Renaldo Renaldo

Level 4 Local Expert

Хороший персонал, только не знаешь кому идти в первый раз. Больничный хоть открыли, как то после поездки в Африканскую страну, на обратном рейсе Аэрофлота продуло под кондиционером. Температура, горло красное и сопли. Ну Видит бог что персонал поликлиники не дадут умереть .

Даша Марти

Level 8 Local Expert

Врачи хорошие, вылечили, проконсультировали. Несмотря на огромный объем больных и тесные помещения, удивительно, как они вообще еще могут быть вежливыми и уделять время для полного осмотра! Врачам -5 звезд. Самому помещению- время расширяться.

Екатерина П.

Level 6 Local Expert

Записалась через гос.услуги к терапевту. Пришла к назначенному времени и спокойно попала на прием. Никакой очереди, в регистратуре на все вопросы вежливо отвечают. Врач дала все направления, какие мне были нужны. Проконсультировала. Я довольная, спасибо мед.работникам!

Александра М

Level 2 Local Expert

Жаль нельзя поставить оценку 0. Вызвать врача на грани фантастики. А если сможешь придти сам, чтобы открыть больничный, то будешь стоять в километровой очереди из нескольких десятков человек. Закрыть или продлить больничный - та же ситуации. Стоишь часами, и в лучшем случае если тебе больничный закроют с первого раза. Постоянно какие то сбои, приходится ходить по 2-3 раза и опять стоять в очередях, где ты заболеешь по второму кругу. Врачам тоже все равно, что с тобой. Никто выяснять и направлять на анализы не будет. В других районах города в поликлиниках такого еще не встречала.

Ирина Б.

Level 3 Local Expert

Имела неосторожность прикрепиться к этой поликлинике по прописке. Мне всего лишь нужно было получить от них направление на реабилитацию на которую я самостоятельно собирала документы, отсылала, сдавала анализы в платной поликлинике и наконец получила приглашение на прохождение реабилитации! Сама проделала всю работу за врачей и пришла к ним только за новым направлением, но увы! Меня послали во всех кабинетах где я была! Отношение к людям хамское и наплевательское даже бахилы только за деньги, хотя в других поликлиниках и маски и бахилы предоставляются бесплатно. Слава богу открепилась и решила за один день все свои вопросы в городе в обыкновенной поликлинике! Больше в этот табор ни ногой

Ярослава Петрова

Level 2 Local Expert

Благодарю зав отделения Фатневу Елену Сергеевну за организацию работы в отделении, вы стараетесь все возникающие вопросы и проблемы решить мгновенно!!!

275315 Фатнева

Level 2 Local Expert

Несмотря на то,что врачи работают в подвале уже который год... обслуживание и профессионализм враче на уровне,проходила подготовку перед операцией-все помогли и все успела!

Лариса Черненко

Level 4 Local Expert

Очень понравился сотрудник Латышова Т.А. которая всё понятно объяснила куда и как обращаться в случае болезни. Побольше бы таких доброжелательных людей.

ВИКТОРИЯ

Level 5 Local Expert

Отзывчивый коллектив, понравился проффессионализм врачей. Назначили ребенку 8 лет массаж, ходим с удовольствием.

ок!

Level 4 Local Expert

Очень молодые агрессивные ординаторы. Никому ничего не надо и плохое отношение к пациентам

Владимир Глазачев

Level 12 Local Expert

Ждать три часа очередь , что бы получить результаты анализов , вы серьезно??? А как ж век высоких технологии . Отправить на почту или распечатать в окне регистратуры ? Три часа , Карл . Три ….

Инкогнито 1810

Level 3 Local Expert

После того как убрали регистратуру и все талоны отдали под электронную запись, попасть к врачу, даже дежурному, стало невозможным.

Серж Ёж

Level 5 Local Expert

Место ужасное, постоянные очереди, имеются только терапевты. Если надо записаться на приём к узкому специалисту то хана. Дадут талон на следующий месяц, а то и на через месяц. В последний свой больничный я так и не дождался даты приема по талону. Пришлось лечиться в платной поликлинике за свои средства.

Сема

Level 4 Local Expert

Ужасная поликлиника, люди от безысходности могут идти только сюда, огромнейшие очереди, направлений к узконаправленным врачам получить сможете только в «экстренном случае». Для открытия/закрытия больничного нужно отстоять как минимум полчаса, а в основном час или больше, в окружении таких же больных людей как и вы сами, не очень приятная картина, когда вам нужно выписаться. Хамское отношение врачей, в частности Полуйко Н. Н. – отвечает нервно на самые стандартные вопросы. Уточнил в какрй кабинет необходимо пройти т. к. не было написано на самом направлении, в ответ получаю «вам что, нужно записать? Тяжело запомнить чтоли?» Для уточнения, запись была произведена за неделю до посещения врача по направлению. Ведет себя некомпетентно, ставит диагнозы за других наугад) люди сидят ждут свою очередь на ЭКГ или забор крови вместе с больными

Юлия И.

Level 6 Local Expert

👍🏻👍🏻👍🏻 отзывчивый персонал и чистота , желаю развития и более высоких оценок ! занижены незаслуженно !

Евгения П.

Level 4 Local Expert

Постоянно какие то проблемы! То одно у них не работает То другое Отвратительное отношение! На регистратуре хамят…….. Ужасное место!!!!!!!!

Людмила Курганская

Level 12 Local Expert

После переезда не могла никак прикрепиться к поликлинике, экстренно обращалась сюда. Регистратуры по факту почти нет, сразу отправляют в очередь. Врач не назначила лечение при очевидном гайморите, только симптоматические (капли и цитрамон) На мой вопрос "а лечить чем?" Сказала что температура не слишком высокая и анализы нужно делать чтоб назначить антибиотики, а на анализы она мне направление не даст. Больничный все ещё не открыт, хотя акцентировала внимание на том, что он мне нужен обязательно В итоге спустя 3 дня обратилась в другую поликлинику с ухудшениями, где смогли сразу назначить лечение Терапевт - Полина Артюх

Олеся О.

Level 3 Local Expert

23 октября вызвала врача на дом! Сильно заболела! Пришёл чудо доктор! Написал какой-то рецепт таким почерком, что в двух аптеках прочитать не могли! Взял мазок на ковид! И всё........ и тишина!!! Результатов нигде нет! Позвонила по телефону по которому вызывала врача! Там сказали, что он даже не сдавал на анализ мой мазок! Фамилию врача толком не говорят! То ли МАКАЗИЕВ, то ли МАКАВИЕВ! Как дозвониться до заведующей? Сегодня 27 октября!!! Или нет смысла звонить! Рыба гниёт с головы! Вообщем бред полный, а не поликлиника! Могильник!!!

334173 К

Level 9 Local Expert

Нужна новая поликлиника и больше специалистов, Мурино большой город, очень много людей живёт, с разными проблемами

Amina F.

Level 4 Local Expert

хорошая поликлиника, очередей почти нет, принимают быстро у меня был Кустов Ю.Д, посмотрел, выписал лекарства, все хорошо, не знаю почему везде негативные комментарии в регистратуре тоже все прошло быстро, оформили снилс короче, все супер!

Светлана Черкашина

Level 8 Local Expert

Очень маленькое отделение, которое конечно же не в состоянии справиться с количеством пациентов. Попасть своевременно к специалистам нереально... С нетерпением ждём новую поликлинику. Благо обещают ввести в эксплуатацию после нового года.

Татьяна Шибакова

Level 6 Local Expert

Добрый день! хочу оставить жалобу на врача терапевта: Полуйко Наиля Ниязовна. Врач вела себя по хамски на протяжении всего приема. Говорит чуть слышно, поэтому все время приходилось переспрашивать. Из-за этого вероятно врач начала психовать и говорить, что не будет со мной вести прием. сказала, что наше время закончено и мне нужно обратиться в регистратуру. Три раза каверкала мою фамилию, хотя в целом там ничего нет сложного, постоянно недовольно вздыхала. И после того как я попросила направление к специалисту, сказала что я сама могу к нему записаться без ее помощи. Дословно: "вы что свои в 35 лет не знаете как к врачу записаться? если бы вам очень было надо вы бы нашли способы". На мой вопрос "почему она так со мной разговаривает и не может ответить на мой элементарный вопрос она сообщила, что это не ее работа и наш прием окончен. В заключение скажу, что такие врачи не лечат, а калечат людей. Позор вашей антиврачебной этике Наиля Ниязовна.

Евгения Киселева

Level 5 Local Expert

Отличная поликлиника, очень приятный персонал, очень внимательные врачи, не понимаю откуда столько отрицательных отзывов, все чисто,врачи вежливые и компетентные

Иван Пономарев

Level 5 Local Expert

Типичная загруженная поликлиника в плотно заселённом районе. В целом, конечно, врачи делают, что могут, за что им большое спасибо.

Елена Форостян

Level 7 Local Expert

Муниципальная поликлиника - название говорит само за себя. Как будто попал в 90 годы, особенно, когда столкнешься с регистратурой. Есть там одна особа - такое впечатление, что она работала в ГУФСИНе.

Алена Жженых

Level 10 Local Expert

Ужас.Скорей бы построили новую поликлинику. Конечно не понятно кто виноват. Очень большой поток пациентов. Администратор конечно не виновата, но по журналу то что записывают вообще нет звонков на УЗИ, жду уже почти три месяца.

Red_queen

Level 8 Local Expert

Очереди на сто лет в перед, на ресепшене сначала стреляют потом спрашивают. Была как то у врача на осмотре с подругой, мы обе заболели так как в помещение все было по завязку мы пошли в фургончик, там сидел молодой врач, осмотрел меня он осмотрел мою подругу и дал всем понять что она ему понравилась из за этого вопросы по болезни задавал с большем интересом и переживаниями, из за чего мне сделалось не по себе я пришла к врачу а не на шоу подкатов где я лишняя. Я такого никогда не испытывала. Чувак ты давал клятву гепократу, видеть в пациентах пациента а не девушку себе искать, подруга подтвердила что врач явно катил шары в ее сторону

Анна С.

Level 6 Local Expert

Вызвала врача на дом ещё вчера утром. Прошло 2 дня. Никто не пришёл и даже не отзвонились. Я третий день с температурой 39,6 которую не сбить. Завтра буду видимо звонить в скорую, раз врача не дождаться. Это просто лютый беспредел. Буду писать официальную жалобу.

Оксана М.

Level 4 Local Expert

Хочется выразить огромную благодарность администратору поликлиники Камиляновой Ирине Николаевне за чуткость,понимание,умение быстро прийти на помощь,объяснить всё.

Наталия В.

Level 4 Local Expert

Поменяйте информацию о режиме работы. Пришла с температурой и больным горлом в надежде, что меня осмотрят и я начну лечение, а все закрыто. В целом никаких претензий нет, все достаточно быстро и четко

Токсовская клиническая межрайонная больница

242 reviews