Хочу сказать спасибо нашей офицантке екатерине за обслудмвание . Все было на высшем уровне , благодарим за советы и рекомедиации . Все было качественно и душевно , захотелось вернуться снова , спасибо !!!
1
Анастасия Богданова
Level 4 Local Expert
July 20
Приезжали в гости с другого города,сходили в это кафе,все было на вышем уровне, еда супер,официанты молодцы. Дети были в восторге. Как будите в Орске обязательно посетити это кафе. Всем советую. Сама ещё раз туда прийду
Никита
Level 7 Local Expert
August 21
Плюсы:
— Еда в целом неплохая.
— Цены не напрягают.
— Официанты работают шустро.
— В зале грязи и пыли не заметили.
Минусы:
— При входе в ресторан никто не встречает. Пришлось подождать, пока к нам подойдут.
— Столики ОЧЕНЬ СОВЕТУЮ бронировать заранее, потому что даже в будний день всё или почти всё занято. Нам повезло, что был свободный столик, но нас ограничили во времени.
— Все горячие блюда, включая пасту и сковородки, подавались с ожиданием в ПОЛТОРА ЧАСА. Пришлось отказаться от заказа желаемого блюда и выбрать что-то другое...
Спасибо большое команде кафе Токио на Краматорской 19б.Обслуживание на высшем уровне. Быстро, вкусно приготовили заказ. Теперь это наше любимое кафе.
1
Екатерина П.
Level 11 Local Expert
October 4, 2023
Посетили впервые кафе на Краматорской, обстановка хорошая, атмосфера уютная, дизайн крутой, много места в сравнении с Токио на проспекте Ленина, но вот сервис... Эмм, мягко говоря хромает.. Девушка хостес постоянно сидит в телефоне, официантку приходится искать по всему залу, 3 раза я подходила к хостес, что бы она пригласила девушку официанта🤷♀️ ну и вишенка на торте, не обрезанные помидоры, огромные куски лука, штук 5 картошин фри, в блюде за 460 р 🤔
7
Евгения К
Level 13 Local Expert
November 11, 2023
Вчера посетили первый раз. Официанты молодцы - быстро, вежливо с юмором. В кафе просторно, в туалете чисто. Меню - цена = качество. Мне было невкусно, большисиво роллов из сета - одинаково никакие на вкус. Закуска к пиву - жирнющая. Если хочется вкусно поесть, то точно не в токио. Зато можно принести свой крепкий алкоголь, если чек на человека 1000₽. Все столики были заняты, мы бронировали заранее.
2
Анатолий Витюков
Level 2 Local Expert
March 25
Зашли 24 марта в Токио на Васнецова, выпить чая, нам сотрудница на рецепшн чётко так отчеканила, у вас время ограничено до четырёх часов!! Я ей говорю, наверное до 16-00. Она промолчала. Хотя мы пришли не на ланч, и купили чай за 120 рублей, чайник. Почему ограничивают время, может быть мне захочется ещё что то купить!!! Это просто не понятно, они сами себе вредят!!!
1
Карина
Level 4 Local Expert
May 10
Настоятельно рекомендую Вам провести беседу или сменить девушек на ресепшене!!! Общаются не приятно(была ситуация, что даже взгляда из телефона не подняла, общаясь с нами), нагло; вид у них, как будто их заставляют там работать
Отмечали день рождения
Во-первых, посадили не за тот стол, девушка на этого ответила «а что я сделаю теперь»
Потом подходили, что бы пересадили за освободившийся стол, девушка, сидя в телефоне, ответила «и что вы хотите, что бы я вас пересодила»
Мы с этим и подошли)
Но девушка просто потом ушла, у нее закончился рабочий день🤔 не приняв никаких решений
В конце застолья подошли к мужчине, высказали недовольство, на что он ответил «не я вас бронировал», поэтому я к этому отношения не имею
Но интересно получается, что бронь составлялась при нем и с ним же обсуждала девушка хостес это бронирование
Мужчина взял номер телефона, сказал, что мы все решим, проведем беседу с девочками, и вам позвоним
Грустно, что второй раз берут мой номер телефона, говорят про какие-то комплименты и тд
Но это пустые слова
Один раз доставку плохо довезли, второй раз вот
Узнавали по поводу поздравления на день рождения
Оцициант сказал «извините, свечей нет, торта нет», тоже грустно
В общем, ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ работа двух девочек хостес!!! Из-за такого персонала страдает репутация заведения
Общение на отвали, еще девчонки не сажают за столы за 2 часа до брони, даже если весь зал почти пустой и вы хотели быстро покушать(
1
Павел Филиппов-Перетокин
Level 5 Local Expert
May 21
Очень вкусные роллы, приятная, душевная обстановка, красивый интерьер, вежливый и исполнительный рабочий персонал
1
Анна Земскова
Level 7 Local Expert
April 18
Хорошие впечатления от этого кафе. Вкусно! Правда когда много посетителей официанты не успевают быстро обслужить и приходится долго ждать сначала, чтоб сделать заказ, потом получить заказ. Но в целом все достойно.
2
Татьяна
Level 17 Local Expert
August 2, 2023
Отличное кафе. Цены крайне адекватные. Всё вкусно, быстро. Официаеты-огпомные умнички. Посещение в основном по предварительной записи. Очень вкусно, на бизнес ланч очень хорошая цена. Для Орска очень хорошее кафе, соотношение цена-качество на у ровне, молодцы! Процветания и развития Вашему бизнесу.
1
Ольга Матюшина
Level 7 Local Expert
February 6
Очень вкусно, ценник адекватный.
Подача быстрая, музыка хорошая.
Уютный интерьер и диваны и стулья удобные.
Картинки в меню совпадают с блюдом в реальности. В общем рекомендую ❤️
Анастасия
Level 2 Local Expert
May 25
Отвратительное отношение к посетителям.
Сижу я значит спокойно доедаю свое блюдо, как из-под носа у меня забирают тарелку. Я не ожидала такой бестактности. Официанты видимо не осведомлены о ресторанном этикете, как нужно вести себя с гостями.
О качестве еды говорить нечего, просто посредственность.
Также отмечу, что ожидание готовности блюд очень долгое, не ясно с чем это связано, посадка была не полная (мы заранее заказывали).
1
3
Анастасия Мирзоева
Level 3 Local Expert
October 23, 2023
Очень уютное семейное кафе,обслуживание отличное,цены приемлемы,снимаю звездочку за кухню, подача блюда (накидали рядом овощи на терелку с супом),а не в отдельной посуде,обьяснили что не хватает посуды т.к,много народу🤦♀️ну и свинина жарилась в масле,которое не меняли давно. Кухня на Ленина по качеству лучше
2
Yerevich
Level 8 Local Expert
August 26
Еда вкусная, отзывчивый персонал, красивая и уютная обстановка.
В загрузочные дни, персонала не хватает
Антон Каштанов
Level 5 Local Expert
August 6
Хотел забронировать столик на четверг 07.08.24, при звонке, девушка несла какие то глупости о том, что я должен подъехать лично и сделать предзаказ, нескольких блюд, при этом сразу их оплатить. По телефону «по политике заведения они это сделать не могут». Как по ее мнению я должен заказывать за других людей она не объяснила. Какая то глупость.
2
Олеся П
Level 6 Local Expert
January 19
Все очень понравилось, все вкусно!
Заказывали роллы,вкуснейшие. Пиво правда несли долго,что показалось странным,ходили в будни,посадка была не полная.
В выходные конечно не попасть в кафе,нужно бронировать заранее.
Работают до 23,кухня закрывается в 22:30,об этом официант не предупредил к сожалению.
В остальном все понравилось,рекомендую!
1
2
светлана тимофеева
Level 3 Local Expert
September 14
Заказываю доставка , так как не всегда могу выбраться с работы.Еда на доставку всегда горячая , ощущение как буд- то по соседству готовили . Но нет расстаяние до меня приличное им ехать.
Сами блюда вкусные , здесь не поспорить .
Айгуль
Level 10 Local Expert
June 11, 2023
Эти одно из моих любимых кафе в городе. Меню шикарный выбор, готовят с душой. Разрешают со своими крепкими напитками. Ценник не дорогой. Роллы, фаст фуд, МясКо, пицца 🍕закуски различные Все вкусно. С детьми любим ходить покушать😋. Единственное зал мрачноватый немного. Персонал вежливый. Удобное расположение рядом площадь Васнецова, торговый центр универмаг для шоппинга и кинотеатр Орск.
2
2
Ксения
Level 7 Local Expert
August 11
В последнее время, наше любимое кафе. Готовят очень вкусно и цены довольно демократичные.
2
Яков Философ
Level 10 Local Expert
April 26
Хорошее заведение, ремонт свежий, персонал адекватный. Кухня понравилась и не дорого. Бизнес ланчи тоже зашли.
Тата
Level 8 Local Expert
January 30
Часто у вас бываем с девчатами , но знаете ваш администратор это что то с чем то:
-вечно сидит и залипает в телефоне и ей все равно что приходят и уходят гости
-то не за тот стол посадила нашу компанию, хотя заказывали заранее определенный столик и он при заказе был свободен, и еще она с возмущением мол и тут хорошо вам будет, это что за отношение к гостям😏.
- в крайний раз сидела в телефоне и курила электронную сигарету в зале за своим столом, ну это просто 🤢🤦🤦
- а еще заметила такую тенденцию, что столики свободные, гости заходят , а им говорят что нет свободных столиков, но при этом в зале очень много свободных столиков и в дальнейшем их ни кто не занимает, видимо персонал халтурит таким образом.
А так кухня вкусная как всегда и официанты молодцы, хоть и меняются они у вас частно.
5
Евгений Лейкин
Level 11 Local Expert
June 23
Одна из самых вкусных паст "карбонара" , которые я пробовал. Приятная обстановка и адекватные цены. Рекомендую.
Ксения Савичевская
Level 5 Local Expert
January 2
Очень разочарована политикой данного заведения!
Бронировали столик на 2.01, отметить день рождение в кругу семьи.
По приходу, официант сообщает, что со своими спиртными напитками теперь нельзя и это правило введено только что. На вопрос, что с этим делать, ответ «не знаю».
Был приглашен абсолютно некомпетентный молодой человек- администратор. Который утверждал, что данное правило ввели 30-31.12, но при бронирование (31.12), хостес об этом не предупредила.
В адекватных заведениях при создания неудобных для клиента ситуаций, заведение пытается как-то это компенсировать. Но в данном случае администратор сказал, что ничем помочь не может. Конфликт никакой решать не будет и может только извиниться.
Самое интересное, что со слов персонала, заранее якобы были публикации в соц сетях. Но на официальном сайте нет никаких упоминаний о данном ограничении. А на сайте ВКонтакте оно выставлено 2.01 в 11:00. Что является вообще абсурдом. Даже если это правильно ввели здесь и сейчас, администрация заведения должна была позаботиться о том, чтоб сделать смс-рассылку или обзвонить посетителей. С учетом, что наполненность заведения менее 50%.
Ну а вишенкой на торте стал сколотый бокал, об который поранили губу 👍🏻
4
Eleonora Rempel
Level 5 Local Expert
April 15
Отличное меню по вкусным ценам! Дизайн и обслуживание на уровне💖 Любимое место в городе Орске)
алексей корниенков
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
Уютно, достаточно вкусно, ещё не все попробывал, чай мой любимый облепиховый не очень, слишком разбавленный чтоли, а в остальном все хорошо, добродушный отзывчивый персонал.
3
Алексей Фиделич
Level 14 Local Expert
December 19, 2023
Ставлю 3 звезды только потому, что верю в Токио, верю в хозяина кафе и в персонал. Начинал ходить в это кафе, когда оно еще было совсем маленьким-2 столика на остановке Сорокино. Сейчас посещаем бизнес-ланч с коллегами на Краматорской 19. Буквально пару недель назад стал замечать халтуру со стороны поваров. Из последнего вчерашняя котлета в бизнес-ланче(столько жил я не в состоянии переварить), свинина(сало, хрящи, жилы). Рис... Визитка заведения по сути, вообще есть не возможно, из ролов что ли достали этот рис? Суп с охотничьими колбасками-просто бульон... По основному меню вопросов у меня нет, ходим туда с детьми и супругой и все устраивает. Но вот бизнес-ланч - это какой-то ужас. Будем пока ходить в Траву. Надеюсь все изменится. Надеюсь, что скоро я изменю свой отзыв, так как люблю это кафе и верю в него
2
Надежда Гранченко
Level 3 Local Expert
September 12
Кухня понравилась, приветливый персонал, ждать свое блюда пришлось не долго, ребенку очень понравилось, значит будем тут ам частые гости
1
Рябов И.
Level 7 Local Expert
December 6, 2023
Обстановка приятная, музыка. Повара молодцы, вкусно готовят . Портит все обслуживание. Посадили за стол, 13 минут ждал пока подойдут примут заказ . При условии что посадка была не полная. Пришлось вставать самому и идти просить, что бы приняли заказ . К тому же, еда была чуть теплая. Не первый раз такое, поэтому впечатление как - то портится...
4
Татьяна Еремеева
Level 5 Local Expert
April 21
Всегда заказываем в Токио, но сегодня я просто в шоке. Мало того, что роллы пришли просто в отвратительном виде. Не понимаю их что пинали по дороге?! Ещё и в перемешку, хотя заказывли отдельно сет и отдельно просто роллы. На вкус просто ужасные, никакие.
Екатерина Сагайдак
Level 2 Local Expert
November 4, 2023
Классное, уютное кафе. Обслуживание на высшем уровне. Кухня потрясающая. Огромное меню на любой вкус. Официанты просто душечки. Цены очень приемлемые. Х
1
Павел Ч.
Level 6 Local Expert
October 30, 2023
Очень любил данное заведение на добровольского, после открытия этого, доставка принимается только тут, увы. Еда значительно хуже, ну все равно сносно, повторюсь мне очень нравилась кухня на добровольского, тут без претензий, а вот основная претензия, чего им не занимать так это хамский персонал, особенно администраторы, то ТЫкают тебе, заходил однажды со знакомым так администратор вела себя как с друзьями с нами(в плохом смысле этого слова), ну а в среду они меня вообще удивили, все столы видите ли у них заняты, я понимаю когда на столе стоит табличка занято, ну я насчитал 3 стола, без табличек, на что администратор сказала увы мест нет, это было в будни напомню, вечером, ну кому вы сказки рассказываете, пошел в соседнее заведение. Примите пожалуйста меры, на хамстве далеко не уедешь. Администратор могла поработать, место того что бы тыкаться в своем телефоне. Итого, кухня хорошая, сервис ужасный, оценка общая 3 балла.
3
Олеся Н.
Level 12 Local Expert
February 26
Хорошее заведение. Выбор блюд большой. Заказывали бизнес-ланч, роллы. Все вкусное. Не долго ждали заказ. Атмосфера спокойная, никто не беспокоит. Персонал весь молодой, шустрый.
722042 Смирнов
Level 8 Local Expert
July 29
Поварам 5 !Но офикам минус один.Вольяжно игнорить это просто искусство.Пока как собаку не позовешь ни кто не подойдет игнор полный.Официанты обесценивают труд поваров и владельца заведения .Хостес отдельная тема ,вы ее кислыми щами кормите ?А перед сменой лимон выдаете?
1
Оксана Веригина
Level 10 Local Expert
September 8, 2023
Очень уютная атмосфера. Если боитесь, что столики могут быть заняты, есть номера для бронирования. Администратор на входе очень приветливая, проведет за столик. Официанты доброжелательные, быстро и охотно откликаются на ваши просьбы. По еде: всё вкусно, готовится относительно не долго. Облепиховый чай -бомба.
1
Виктор
Level 4 Local Expert
August 4
Очень приятная обстановка, еду вкусная. Обслуживающий персонал на высоте. Рекомендую.
2
Юлия С.
Level 7 Local Expert
August 11
Отличное кафе! Все очень вкусно. Официанты топчик! Вежливые, быстрые.
Владимир
Level 9 Local Expert
June 6
Замечательно кафе, всё очень вкусно, приятная музыка и атмосфера, удобное расположение столиков, вежливый и доброжелательный персонал, 5 из 5 🤝
Миша Д.
Level 5 Local Expert
July 31, 2023
Есть крутые бизнес ланчи с 12:00-16:00
Цены по сравнение с другими кафешками Орска ниже на 10-20%.
Еда вкусная , лимонады классные, также попробуйте авторские чаи!
Всем советую
1
Haron Evil
Level 4 Local Expert
January 16
Жена сделала заказ в этом трижды проклятом месте, на что нам сказали ждать час-полтора. По телефону была молодая девушка. После 1.5 часов был сделан звонок, на что было сказано ждать ещё,ведь курьер уже выехал. ПОСЛЕ ДВУХ С ПОЛОВИНОЙ часов, мы позвонили снова. Но видимо увидев, что звонят "недовольные гости" трубку взяла взрослая женщина с хамским акцентом, другого для этого животного у меня слов не подбирается. Вместо элементрных извинений, эта особа поступила из убеждения "лучшая защита - это нападение". Разговаривал не я, и слава богу, закончилось бы на очень повышенных тонах. По итогу нам сказали, что это мы дураки и ждать надо было 2-2.5 часа, о чем они говорили (нет). И в качестве извинений, ВНИМАНИЕ! Скидка 5% на следующий заказ. 5 Карл! После такой доставки, ходить, заказывать, и советовать еду из этого места я не буду. Ах и да, еда конечно же была вся холодная) только ледяной корочки не хватало. Спасибо, наелся.
1
1
татьяна дувакина
Level 2 Local Expert
June 28
Решила заказать сет "Жара". Посмотрела на сайте цены, и удивилась , где в меню 1190руб. , где-то 1250. Заказала, приехали , а нам за1440 вообще продали. Во ценовая политика.
1
3
Печенька Пирогов
Level 7 Local Expert
January 6
Считаю это заведение лучшим по соотношению цены качества и обслуживания. Блюда ресторанного уровня можно купить 💴за разумные деньги. Главное не скатываться. Удачи
Анна Каминская
Level 3 Local Expert
June 10
Приятные официанты, вкусная еда, уютная атмосфера. Спасибо за ваши старания!
1
Ника Максина
Level 11 Local Expert
December 12, 2023
Кафе понравилось, единственное, что не понравилось, записываться нужно заранее, крайне не удобно. Захочешь покушать и посидеть, выбираешь другое заведение. Кухня вкусная
1
Павел Шенцов
Level 6 Local Expert
August 6, 2023
Честно говоря, официанты и бармены компетентны и исполнительны, но работу администратора так и не удалось прочувствовать, роллы вкусные хоть и аллергик, но с курицей- беконом обязательно закажу в следующий раз)
Разнообразие напитков может дать отпор напору конкурентов, да и это не главное. САМОЕ ГЛАВНОЕ В ЭТОМ ЗАВЕДЕНИИ- АТМОСФЕРА. говорить о детском меню даже не посмею. Дети каждые выходные просятся туда сходить и делают все чтобы вернуться в этот замечательный и уютный ,,островок,,
3
Елена Заслонова
Level 5 Local Expert
December 15, 2023
Наше Любимое место для семейного отдыха! Дети очень любят суши и коктейли. И конечно бизнес- ланч - Лучший! Спасибо Большое ❤️
Дмитрий
Level 11 Local Expert
March 8
Заказал столик за две недели. Попросил нормальное расположение. В итоги посадили у вешалок с одеждой и все посетители трясли одеждой над нашей едой. Такое себе отношение персонала. Кухня на троечку. Всё какое то пресное. Во втором Токио мне кухня нравится намного больше. Первый раз здесь был и больше не приду.
Анастасия Суркова
Level 8 Local Expert
August 27, 2023
Любимое кафе, все нравится, прекрасный персонал, замечательный атмосфера, можно посидеть как вдвоём, так и в большой компании, а также с детьми.
Евгений Мещеряков
Level 15 Local Expert
November 5, 2023
Хорошая атмосфера. Приветливый персонал. Но почему то горячее подают уже тёплым. В остальном всё отлично. В общем рекомендую. Успехов и процветания