Tol'yatti-Vodokachka.ru

Rating 4.0
117 ratings
Rate this place

49 reviews

Level 3 Local Expert
October 8, 2024
Самая лучшая в городе вода для народа здесь. Чистая, богатая минералами и вкусная. Рекомендую всем , попробовать не пожалеете 100 %.
Level 3 Local Expert
September 30, 2024
Ужасный сервис!!!👎 Просто обхамили с утра, сказали, что клиенты им не нужны и бросили трубку! Сайт не дает зарегистрироваться, менеджеры не решают вопрос. Передали трубку Старшему менеджеру, я уточнил про акцию новому клиенту, сказал что из-за сбоя на сайте не могу зарегистрироваться, про акцию в прошлый раз никто не сказал, хотел бы воспользоваться - в ответ просто наорали и сказали, что я не новый клиент! Удачи и процветания такому бизнесу и таким работникам ✊🏼
Level 9 Local Expert
October 8, 2024
Сервис на низком уровне! зарегистрироваться на сайте не возможно. В Он лайн чате не отвечают! После нескольких сообщений в чат ответили, что передали мою просьбу директору и со мной свяжутся чуть позе, прошло уже больше суток, никто так и не связался. НЕ рекомендую! КЛиентоориентированность НА НУЛЕ!
1
Level 6 Local Expert
February 8
Оператор по хамски общается, ожидание курьера положенные 5мин, че за бред , цена на воду космическая ,дорожает как на дрожжах. в свое время работы курьером ,клиента ждали по 30мин...
Level 7 Local Expert
July 20, 2024
Единственная в Тольятти компания которая контролирует качество воды в собственной лаборатории, а также в лаборатории СЭС. Вода добывается со скважины, а не с водопровода, как в автоматах. Любой желающий может видеть процесс розлива через стекла второго этажа. Немного хромает доставка.
1
Level 11 Local Expert
November 18, 2023
Заказывали воду Легенда Жигулей 19л. Доставка вовремя. Но вкус воды не поправился. Он действительно есть, не сильный, но присутствует. Не понравилось. Фильтруя воду в домашних условиях, качество и вкус лучше.
1
Level 6 Local Expert
January 6, 2024
Три года была клиентом компании, но последние несколько месяцев у воды появился неприятный запах и привкус… несколько раз обращалась по этому поводу к операторам, но никакой реакции не последовало.. более того, их кол центр теперь находится совершенно в другом регионе, и операторы только принимают заказы, не отвечая ни на какие другие вопросы по обслуживанию. Теперь заказываю у другого поставщика воды.
5
Level 3 Local Expert
July 9, 2023
Начну сначала, очень нравилось делать заказ у вашего персонала, приятно разговаривали по телефону, до сегодняшнего звонка. Заказала на воскресенье 2 бутылки, мне позвонили и просто начали грубо разговаривать. Не от меня зависит поломка лифтов. И тем более всмысле если курьер захочет поднять воду мне перезвонят? Пришел курьер и швырнул одну бутылку. Большое спасибо, приятный сервис и персонал!
5
2
Level 3 Local Expert
June 13, 2024
Заказали воду к определённому времени, очень доброжелательный персонал. Спасибо большое.
Level 3 Local Expert
March 2, 2023
Отвратительный сервис. 2 раза заказывала воду, просила в определённый промежуток времени, так как работаю в кабинете одна и кроме меня принять воду в течении дня никто не может. Данный факт не учитывают. На вопрос конкретного времени «во сколько?» отвечают как только водитель сможет. Первый раз сидела ждала, второй раз ждала. Был момент курьер не смог найти куда зайти, позвонил один раз, взять трубку не смогла так как очень шумно и просто не услышала звонок, в итоге воду даже не собирались в этот день везти повторно.
5
1
Level 6 Local Expert
June 19, 2024
Временной промежуток доставки не соблюдается, операторы не компетентные. Повлияйте на сотрудников
3
Level 7 Local Expert
February 4, 2024
Отличная фирма, вода всегда во время. Вежливый персонал. Советую.
Level 4 Local Expert
July 25, 2023
Заказала воду после долгого перерыва.Воду не привезли, никто не удосужился ни написать ни сказать. Утверждают, что звонили, хоть номером пользуюсь, ни одного звонка не было. Разговаривают нагло, никаких извинений, ничего.Отвратительный сервис
4
2
Level 10 Local Expert
July 18, 2024
Отличное обслуживание, доставка всегда во время
2
Level 3 Local Expert
September 4, 2023
Цена дорожает за год уже 3 раз, и заранее не предупреждают а когда привезли уже перед фактом поставили. С чем связано очередное повышение на 30₽ каждой бутылки?
4
Level 3 Local Expert
March 23, 2024
Ужасно общаются по телефону, заказы собирают не понятно как, деньги берут за 2 а покупаешь 1
2
Level 6 Local Expert
April 17, 2023
Ужасный сервис. Заказала воду, прождала с 9 до 13:00, произошел сбой и курьер приедет до 17:00. И это систематически, не первый раз .Не рекомендую.
3
2
Level 3 Local Expert
June 5, 2023
Операторы вежливые, заказываю звонок через сайт, сразу перезванивают, доставка всегда в срок, вода вкусная!
2
Level 5 Local Expert
April 25, 2020
Я давно пользуюсь этой доставкой, все хорошо. Но есть одно большое Но. По автозаводскому району ко мне приезжает 2 курьера. Один очень хороший и отзывчивый парень, всегда ставит воду на место, разувается иди одевает бахилы, хотя я разрешаю пройти в обуви. Он просто чудо. А второй оставляет у порога и выражает недовольство, когда просишь его поставить. Как например сегодня. Во мне 45 кг, я хрупкая девушка, как вы представяете, что я эту бутылку понесу?? Если доставка на 10 метров от двери не предусмотрена - то так и скажите, я откажусь от ваших услуг.
8
5
Level 6 Local Expert
June 2, 2023
Отличная вкусная вода и демократичные цены. Рекомендую!
3
1
Level 17 Local Expert
November 13, 2022
Отстойная контора. Совершенно не обязательный персонал. Хочу приеду, хочу нет. О времени доставки наверное вообще не имеют представления. На завод доставку вообще не адекватный товарищ осуществляет.
3
1
Level 7 Local Expert
August 25, 2022
Отвратительный сервис. Заказали воду оплатой наличными, привезли в срок. Когда второй раз заказали по предоплате (перевод на карту) не привезли. Оператор ничего решить не смог, предупредили в последний момент. Утром приехать пораньше отказались, с утра операторы бросают трубку… привезут ли вообще воду - надеюсь, что да.
3
1
Level 8 Local Expert
May 18, 2022
Сегодня случился неприятный инцидент со стороны сотрудника вашей организации, в частности сотрудницы по приёму пустой тары.Считаю недопустимым обращения с клиентам-что б больше тебя здесь не видела!!!! Это что???? ((( Удачи вам и процветания))) 👎
3
1
Level 7 Local Expert
January 9, 2023
Профессионалы ! Быстро , надёжно и всегда есть сдача !
1
2
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
Высокое качество демократичные цены
Level 21 Local Expert
May 11, 2022
Пользуемся услугами доставки воды постоянно, цена средняя,всегда быстрая доставка.Качество воды хорошие.Есть выбор разной воды.Доставка точно в срок, лаяльные к постоянным клиентам.
1
Level 4 Local Expert
December 30, 2022
Сервиса 0. Принимают деньги на карту чек не выдают. Делаешь заказ, на следующий день говорят он не приедет. Так как компания не знает, что у них есть в наличии. По телефону грубят, вещают трубку. Да еще и деньги не вернули за заказ который не привезли.
2
2
Level 3 Local Expert
February 23, 2023
Вкусная вода и всегда вовремя привозят ,рекомендую !!
2
1
Level 3 Local Expert
April 4, 2022
Сегодня мы попрощались с Водокачкой. Цены стали повышать каждые два месяца. Дешевле фильтр поставить и окупить. Очень жаль ((( 13 лет сотрудничества.
3
2
Level 6 Local Expert
June 22, 2022
Если бутылка грязная, не берут на возврат с аргументом: А кто её мыть будет? Странно, что не спрашивают кто воду наливать будет. Сервис на нулевом уровне.
2
1
Level 2 Local Expert
March 13, 2023
Подорожала вода на 30 руб( не хило с одной бутылки) , объясните в связи с чем?
2
1
Level 3 Local Expert
March 18, 2021
По доставке и воде все отлично, но ждать по времени в первой половине дня с 8.00 до 14.00 это не нормально и при этом привозят даже позже этого времени!Столько времени сидеть и ждать когда привезут воду! За это огромный минус!
3
2
Level 2 Local Expert
November 28, 2019
Сервисом доволен. Операторы - вежливые, приветливые, приятные голоса. Курьеры - нормальные крепкие ребята. Не знаю, почему есть клиенты не довольные их суровостью - они же таскают по 40 кг на четвертый и пятый этажи (где нет лифта), устают. Какой приветливой улыбки можно от них ждать в этот момент? Их только можно поблагодарить за труд.
10
2
Level 4 Local Expert
November 23, 2021
наливаю с одного крана. Производят 8 видов воды только наклейки разные. силен.волжанка.ватерхолл.пальмир.легенда жигулей.и др. только цена разная.
4
4
Level 6 Local Expert
September 25, 2019
Мне нравится заказывать здесь воду. Операторы вежливые, курьеры которые воду привозят и здороваются и воду не выливают на пол (может потому что я сама до этого ее вылила в чайник). Я часто забываю что воду заказала (работа, дети, ну вот такая вот я - грешна. В заказе пишу - позвоните за 20 мин до доставки - всегда звонят - вежливые операторы!!! Таким образом я решила проблему со своей забывчивостью. )))))
8
1
Level 3 Local Expert
April 18, 2022
Пьем вашу воду,одна из самых вкусных которые я пробывала👍👍👍
3
1
Level 3 Local Expert
March 12, 2020
Покупаю тут воду,очень рада данной компании!Персонал вежливый,вода вкусная,доставка бесплатная,а еще мне за покупки дают коды на скидку!
4
1
Level 30 Local Expert
June 3, 2021
Одна из первых фирм, где я начинал пользоваться бутилированной водой, пока было выгодно.
9
4
Level 3 Local Expert
December 3, 2021
Очень резко подорожала вода легенды жигулей качество все тоже
2
1
Level 8 Local Expert
May 9, 2022
С чего вода то так дорожает? Доставка норм
Level 2 Local Expert
July 31, 2019
Ужасная контора стала, заказывали много лет а теперь нанимают курьеров которые в тюрьме сидели, не говорят Здравствуйте, выливают воду из бутыли прямо на площадке!! Это вообще уже сервис 0 а деньги дерут не маленькие.
5
6
Level 19 Local Expert
June 20, 2021
Ну какая может быть там вода, если источник в самой грязной промзоне Тольятти!
2
4
Level 16 Local Expert
September 29, 2021
Заказывал воду. Всем доволен
2
Level 12 Local Expert
March 26, 2019
Люди делают из воды деньги, это тоже бизнес, если её покупать научили тех же балбесов-людей))), как и многое другое, что им не надо, или можно не покупать, а так взять...
5
4
Level 3 Local Expert
June 18, 2021
Отличная компания.
1
3
Level 7 Local Expert
May 20, 2021
Очень долгая доставка
2
2
Level 12 Local Expert
March 3, 2020
Я покупаю здесь воду, потому что... Я знаю,почему))))
5
1
Level 17 Local Expert
June 19, 2020
Заказываю и рекомендую
2
Level 12 Local Expert
July 25, 2019
Жуткий сервис, операторы ничего не знают вообще, жуть
7
4