Tolkovo
190 reviews
February 2, 2024
Пишу отзыв после сдачи вещей, не о самом секонд-хенде. Мне нравится идея бизнеса, нравится большая географическая доступность для сдачи вещей, скорость приема. Однако впечатление испортилось из-за сложности использования сайта Толково, баллов и работы службы поддержки. Сначала сайт глючил, не могла купить желаемый сертификат неделю. Потом все-таки починили, и сертификат купился. Но он не применяется даже спустя 6 рд на активацию. В приложении партнера пишется, что номер не верный. В службе поддержки Толково мне ответили, что причин не знают, пишите не почту.
Если вы обещаете баллы, то сделайте их использование удобным, возможным.
UPD: оказывается, сертификат нельзя использовать в приложении, только офлайн. Спасибо партнеру, оперативно помогли разобраться. Остается вопрос, почему в сервисе Толково мне не могли дать этот простой ответ! И когда я написала на почту Толково, никакой реакции не было.
9
February 3, 2023
Сдавала вещи через этот сервис, опыт отличный! Сдала посылку (это бесплатно) в постамат пикпойнт в соседнем доме (не надо искать контейнер или идти далеко у нему), в течении двух недель получила баллы, уже потратила их на сертификаты Вкусвилла по 500 и 1000р. У ребят своя система оценки вещей, я не совсем вникла, но естественно, за поношенные вещи из массмаркета могут начислить совсем мало, а за модный винтаж или люксовые бренды - прилично. Я так же понимаю, что не на продажу, так на помощь нуждающимся вещи точно пойдут, поэтому многого не жду. Просто видела гневные комментарии в сети, что, мол, за много хороших вещей начислили 20 рублей. Так вот, взгляните на свои вещи отрешенно, может, они так хороши только для вас? Ну и этот сервис все таки больше про осознанное потребление, чем про рынок, торги и равноценный обмен. Для этого есть другие площадки. А я в следующий раз, когда накопятся ненужные вещи, снова обращусь в Толково, мне понравилось!
4
November 5, 2022
Отличный секонд, отдел Оценка прям открытие для нас, очень часто брендовые и качественные вещи, иногда новые с родными бирками, очень нравится, заходим с удовольствием, поискать что то интересное, часто акции и скидки, при покупке начисляют бонусы, которыми тоже можно расплачиваться.Персонал- очень хорошие девушки, приятно посещать!!!
4
September 10, 2023
Бала первый раз,привезла вещи. Зарегистрировалась,написала заявление на приёмку вещей и уехала,сказали,когда оценят,пришлют все на почту. Мне понравилось,магазин очень большой,но время пройтись не было.Плохо,что стоянки магазина нет,заехать можно на платную стоянку перед магазином,надо не доезжая до адреса ,по Московскому пр.свернуть на право,в переулок.
1
February 16, 2023
Сдавала вещи 2 раза, приезжала лично на московские ворота. Первый раз чтобы воочию убедиться в реальности такого сервиса, а второй раз чтобы сразу узнать будут ли баллы за сданные вещи.
На месте огромный склад всевозможных вещей, от книжек до полотенец. Всё расставлено по полочками и висит на вешалках. приятное впечатление, как будто пришёл в большой магазин.
Сама задумка сервиса мне очень близка и интересна, давно думаю об осознанном потребление и всегда хотелось подарить вторую жизнь вещам, которые тебе не подошли. Приятный бонус в виде баллов тоже отличная мотивация, правда баллов начисляют совсем немного, однако у сервиса и цель иная.
Всегда рассказываю про Толково друзьям и знакомым, просвещаю об интересной возможности помочь и приобщиться к проекту, так же как и мне когда-то рассказали о проекте.
3
February 21, 2023
Разграбили посылку!
Итак мой опыт и впечатление:
Решила сдать итальянские вещи оочень известных брендов. Кроссовки в хорошем состоянии и сапоги в идеале. Заморочилась, тащила в постомат. Расчитывала получить адекватные баллы, т.к продавать и показывать вещи на авито не хотелось. Каково же было мое удивление, что за очень дорогие итальянские брендовые вещи я получила всего 100 баллов!! Я конечно шокировалась т.к могла продать вещи и дорого, написала им об этом. В ответ мне перезвонила хабаловатая дама и заявила, что кроссовок известного итальянского бренда в посылке не было!!! Мне было просто смешно это слышать. А значит кое кто их из посылочки вытащил и прикарманил (я к тому же приклеила бумажку, о том, что это оригинал). Про сапоги дама что то лепетала, что кожзам сыпется. Ребята эти сапоги были в идеале, из очень хорошей итальянской замши, ну а кожзам вы там видимо сами подложили, своими липкими руками.
Неслыханная наглость. Просто кучка птушников, нечистых на руку! Ребята ничего хорошего туда не сдавайте, все растащат, а вам копейку на нос. Отвратительные, нечестные люди...
29
5
February 1, 2023
1. Сдавала одежду несколько раз. Последние два раза были проблемы с постаматами и приемкой посылки. В первом случае постамат не работал на отправку, пришлось искать другой. Во втором случае был закрыт офис Билайн якобы по техническим причинам, в котором расположен постамат. В офисе же, где принимают посылки вручную, каждый раз недовольны и говорят, что не сработают коды отправки. Хотя все работает.
2. Что касается начисления баллов за одежду, то она так и осталась непрозрачной, хотя многие писали комментарии с пожеланиеи знать баллы за каждую вещь.
3. Были проблемы с одним из сертификатов. Не работал в интернет-магазине, хотя должен был. После моего случая убрали этот интернет-магаз из списка.
Вывод: много трудностей при взаимодействии с Толково.
3
1
February 2, 2023
Сдаю через этот сервис вещи. Супер удобно, что можно отнести в ближайший постамат., а баллы потратить, например, в летуале. Есть вопросы к оценке вещей, потому что иногда начисление баллов растаивает. Но с другой стороны предупреждают сразу, что вещи с изъянами не будут оцениваться (что посчитают изъяном непонятно). В любом случае, я рада, что у вещей есть второй шанс)
October 6, 2024
Любимое место в Питере 😁😁😁
Просто лучшие 🙌🙌🙌
September 9, 2023
Отличный секонд, зашли конечно в самый дорогой день, в сб, но даже так цены очень даже неплохие, а ассортимент огромный, остались с подружкой очень довольны🌞
1
1
May 10, 2024
Сдавала вещи 30 марта 2024 г. На дворе уже 10 мая. Баллы до сих пор не начислены! Еще и 100 р. Заплатила за то, чтобы вещи приняли, хотя в на сайте об этом замалчивается.
7
October 24, 2023
Довольно уютное место с достойной одеждой на любой выбор. Ассортимент оочень большой и разнообразный)
3
October 22, 2022
Сдала в Москве в постамат 2 отличные вещи для оценки в Толково: новую шапку из натурального меха отца и своё новое платье от Натальи Славиной (покупала за 3.000). Надеялась получить ну пусть 1000 руб. Денег они не дают, дают баллы ( 1 балл= 1 рубль), на них потом можно в магазинах спонсорах что-то купить. Через неделю пришло начисление баллов. Мне начислили за всё 1 балл.
Люди! Не сдавайте туда ничего, учитывайте мой отрицательный опыт в свою пользу!
Удачи!
20
2
April 22, 2023
Классный секонд хэнд. Можно найти интересные вещи. Есть вещи на развес, а есть с фиксированной ценой. Хорошие примерочные. Но немного тесновато в магазине)
1
July 28, 2023
Секонд хенд, моя любовь. Давно, одеваюсь в секонде.
Но..... Разочарование...
В субботу, в день завоза, стою в очереди на кассу, приехала к открытию, что бы понимать... А тётка продавец из под прилавка отдаёт, каким то я так понимаю перекура, пакеты. С льстивой улыбкой и словами,, как ты просила, я всё отложила,,,.... Дожили😅😅😅😅секонд-хенд по блату. Обидненько
13
1
July 28, 2023
Разумное потребление. Возможность передать свои вещи для использования другим владельцам. Помощь нуждающимся. Расположены магазины удобно .
1
June 3, 2024
Не большой выбор мужской одежды(ее нет) . Качество одежды и цена оставляет желать лучшего. Возможно каким то ценителям зайдёт.
February 1, 2023
Tolkovo были моей лучшей находкой, я давно искала куда можно сдать вещи, ведь их у меня скопилась куча, продажей не очень хотелось заниматься, а выкидывать жалко, так как больше половины в отличном состоянии. Так что Tolkovo спасли от всего этого. Самое приятное, что за сдачу вещей дают баллы и их можно потратить у партнеров Tolkovo (я уже успела обменять на сертификат в летуаль).
А система сдачи вещей очень простая, получаешь код на сайте и относишь в постамат пикпоинт. Все очень легко, без заморочек.
Поэтому очень советую Tolkovo!
Спасибо Вам за Вашу работу!
1
October 12, 2023
Есть товар на вес, и поштучно. На любой вкус и цвет! Детское, женское в основном. Обувь разных размеров, на любую погоду)
2
August 24, 2023
Люди сдают вещи бесплатно в контейнерах, они их продают,причём не за дёшево, ладно бы цены ещё были до 100 рублей, а то там 1000 рублей, обувь страшно посмотреть по 1000 рублей, грязное, никто ничего не стирает, всё так и выставляют на ветрину. Кто вообще такое разрешил в Санкт-Петербурге, это не благотворительный фонд, а наживочный.
8
3
September 14, 2023
Сдавала вещи через постамат, но они якобы не дошли до места назначения. Очень неприятно, было два больших пакета с одеждой и обувью, в том числе и фирменные вещи. Вторая посылка (огромный пакет вещей) прошла оценку, но за неё начислили один балл. Легче на помойку выкинуть, чем заморачиваться с отправкой вещей.
7
2
February 12, 2024
Интересный магазин. Можно найти что то необычное. Есть ретро вещи. Близко к метро.
February 1, 2023
Речь пойдет о сдаче вещей в Tolkovo смарт сервис.
Отправила уже более 7 посылок.
Отправляю посылки из Москвы через постаматы PickPoint. Отправка не составляет каких-либо сложностей. Получаешь код на сайте ТОЛКОВО и отправляешь по инструкции. Самое главное правильно выбрать размер ячейки и наклеить код на посылку, далее можно отслеживать отправление на сайте PickPoint.
По качеству вещей, которые нужно класть в посылки и хотите за них получить баллы по своему опыту - это либо новые вещи (но чистые), либо бу вещи (как новые) не имеющие никаких дефектов как снаружи так и внутри что важно: без катышков снаружи и внутри, без пятен, чистые, без потертостей внизу штанин например, без самостоятельных переделок вещей (если укоротили длину новой вещи и подшили вручную, то за такую вещь баллы не начислят), подкладка внутри без изъянов. При этом для вещей прошедших такой тщательный отбор, не ждите каких-либо огромных баллов, за обычные вещи массмаркет это в среднем от 50-100 рублей, пояса, шапки и шарфы от 15-45 рублей. Больше всего баллов я получила за джинсы в идеальном состоянии до 300 рублей. Прием вещей соотношение принятых и не принятых у меня примерно получился 50% на 50%, хотя я все вещи просматривала и отправляла только в отличном состоянии! Посылок которые получили 0 или 1 балл у меня не было. Узнать подробно цену каждой вещи не представляется возможным и почему не прошла оценку та или иная вещь тоже.
Да оценка вещей очень спорная я это подтверждаю, она не будет той, которую Вы ждете!
Но почему я туда продолжаю отправлять посылки, потому что отправляю вещи которые мне не нужны, а Толково может их передать нуждающимся людям или продать и отправить хотя бы часть средств на благотворительность, отправить в переработку на завод, Да баллы минимальные, но все же начисляются и сразу примерно через неделю после отправки, которые можно потратить на продукты например в магазинах Перекресток и Вкусвилл. За хорошие вещи тут не дадут большие деньги, если есть время и возможности, где хранить вещи лучше их продать на известных сайтах по продаже бу вещей.
В целом оцениваю положительно деятельность ТОЛКОВО, сняла звезду за непрозрачность оценки вещей и слишком придирчивую оценку, многие новые вещи в магазинах уже висят с катышками например. Надеюсь мой опыт кому-то поможет при пользовании этим сервисом!
6
December 14, 2022
В целом место неплохое.
Из минусов: нет информации о том, когда закрываются весовые залы, персонал общается достаточно грубо. Ехала издалека, потратила полтора часа на дорогу, приехала - мне грубо сказали, что залы закрыты. На вопрос через сколько их откроют ответили "ну где-то часа через полтора-два". Хоть где-то расписание сделали ли бы, в итоге уехала ни с чем, так как ехала именно в весовые залы.
Из плюсов: не в весовых залах достаточно неплохой выбор одежды, но не очень понятно ценообразование - нашла классный свитер из натуральной шерсти альпаки за 500р (мне по размеру не подошёл), при этом обычные кофты из H&M из синтетики порой значительно дороже.
5
1
May 16, 2022
Прекрасное место. Удобное расположение, рядом с метро. Большая территория магазина. Всё красиво, аккуратно, стеллажи, полочки. Приветливые сотрудники. Встретили, рассказали про акции.
2
October 25, 2022
В сетевых магазинах цены и качество давно огорчают. А здесь можно найти интересные и стильные вещи - с биркой! - гораздо дешевле. А ещё набрать всякого на вес. Выбор огромный.
А для модников есть отдел винтажа)) В общем, за интересными обновлениями гардероба без ущерба для психики и кошелька - сюда.
3
1
July 10, 2023
Прекрасный секонд хенд с огромных выбором вещей от простых до бредовых. Вещи на вешалка, везде где надо- есть ценники. Но размеры на вещах не везде есть- приходится ориентироваться на глаз.
Жаль, что не могу сказать такого же про сотрудников данного заведения. Милейшая женщина консультант с короткой светлой стрижкой, лет 50 на мое огорченное: «Ничего не подошло..» ответила нечто очень тактичное: «Ну конечно не подойдет, Вы же маленькие вещи набрали! На размер то смотрите. И берите вещи соответствующие вашим размерам» LOL
Я ее не осуждаю- не все в этой мире имеют достойное воспитание и человеческие качества.
Скорее всего барышня была очень огорчена, что из за меня, единственного покупателя в зале, придется поднапрячься и немного поработать, развешивая вещи.
Очень хотелось стать вашим постоянным посетителем и в перспективе были планы сдать вещи, но лучше оттащу на помойку. А тетеньке желаю быть проще.
14
11
January 6, 2023
Хороший секонд, большой выбор, есть много приличных вещей в отличном состоянии. Большинство сотрудников вежливые, но некоторые разговаривают, будто покупатели очень провинились, что пришли и мешают работать(
5
April 8, 2023
Открытие для меня, этот секонд хенд. Теперь за покупками шмота только сюда!
Порадовал ассортимент и качество товара. Действительно тщательный подбор на прилавки)
1
January 26, 2023
Хорошее дело делают ребята. Молодцы. Поддерживаю и рекомендую. Отправила уже три посылки. За две посылки получила 618 баллов. Я довольна. Греет мысль, что даже если мои вещи не оценят для секонд-хенда, то их отдадут тому, кому они сейчас нужнее или просто пустят на переработку. И это тоже важно.
3
April 12, 2024
На всех ресурсах пишут, что принимают вещи, начисляют баллы, которые у них и можно потратить.
Принесли 2 новых мужских костюма Кашарель, в портпледах, и услышали: "ну сколько вам начислят мы не знаем, это на складе решат, но сдать вы можете только за деньги, 100р вещь, т.е. я еще и заплатить должен, за то что привёз.
6
1
April 26, 2023
Шикарный магазин👍
Великолепный рабочий коллектив,отзывчивые,добродушные❤
Хожу много лет🤗советую друзьям 👌
1
1
April 3, 2024
Большой выбор заношенной, застиранной одежды. Навряд
ли вы подберете что-то стоящее для своего гардероба
1
1
October 11, 2021
Недавно сделали ремонт, стало симпатичнее. Магазин очень большой, выбора много среди и одежды, и обуви, и аксессуаров, а также можно найти вещи для дома и рукоделия. В 1-м весовом отделе есть зона, куда подняться нужно по лестнице, но не знаю, предусмотрен ли пандус. Персонал вежливый, услужливый.
3
December 14, 2024
большой сэконд, много интересного)
September 20, 2022
Привезла вещи. У меня их быстро приняли. Сначала не смогла заехать-позвонила. Мне все подсказали. Очень удобно, что есть куда передать хорошие, но уже не нужные вещи. Продавать через авито нет времени, а тут привёз- оставил и ни каких хлопот.
3
1
September 15, 2024
Обожаю это место, всегда выгодные цены и хороший выбор одежды
April 19, 2023
Стало для меня откритием. Удобное расположение, можно сдавать вещи б/у. Сдавал детскую коляску, все было быстро и просто.
January 23, 2024
Решила воспользоваться сервисом по сдаче одежды. Собрала 2 огромных пакета (в основном юбки, блузки, брюки), всё проверила, сдавала почти новые, без дырок, пятен, катышков, запаха, всё постиранное. Получилось где-то 10 кг обежды. Отправила.
Спустя 2 недели мне начислили баллы... 430 баллов....
430 баллов, Карл, за 10 кг почти новой одежды. Обидно как-то. Да и потратить эти невообразимо 430 баллов на сертификаты в другие магазины нельзя. Они на сайте стоят от 1000 баллов и выше. Разочарована. Больше пользоваться сервисом не буду и другим не советую туда вещи сдавать.
9
1
September 17, 2022
Прекрасный магазин, можно найти всё что поделаешь, проходят акции, замечательный, доброжелательный персонал, уходишь с магазина всегда с хорошим настроением)
April 7, 2023
Мой отзыв касается именно сервиса Толково. Я решила воспользоваться сервисом Толково, т.к. было много уже невостребованных вещей. Разобрала шкаф, решила отдать: шапки, шарфы, пуховик, обувь и одежду из масс маркета. Получилось 32 позиции. Все постирала, упаковала, приложила опись вещей.
А дальше….приятного мало, если честно.
#1 Живу в Мск, поэтому у нас вариант сдать только через постаматы ПикПоинт. Я ознакомилась с правилами сдачи вещей и размером ячеек, подобрала упаковку под их размеры. Прихожу вбиваю код и мне открывается ячейка 40х40 (должна быть больше 60ти см). Ближ постамат от меня находился в одной автобусной остановке, соответственно, идти обратно с этими баулами у меня совсем не было желания. Мне пришлось там все перебирать, раскладывать все заново и так, чтобы все влезло в эту микроскопическую ячейку. Написала в поддержку, извинились за неудобства и начислили мне 500 баллов (1 балл = 1 рубль). Осталось ждать начисления баллов.
# 2 Мне пришли баллы…..За 32 позиции вещей без серьезных дефектов 1400 балла с копейками. Т.е. стоимость всех моих вещей + обувь = 1400 руб. Да, они из масс маркета, какие-то ношенные, какие-то надевали 1-2 раза, но чистые, без грубых дефектов, выглядели вполне востребованными….1400 руб. Заранее почитав негативные отзывы, которые пишут о непрозрачности оценки вещей – я сделала опись по вещам, листочек положила в пакеты. Там же написала, что при детализации отчета по баллам ориентироваться на данную опись, чтобы я понимала на сколько какую вещь оценили. Написала Толково на почту, мол прошу предоставить детализацию. На что ответ это стоит 300 баллов (рублей), списываем? -_- Нет, уж, спасибо.
# 3 Трата баллов. У партнеров за эти баллы вы сможете купить сертификаты на ровную сумму. НО! Баллы начисляются неровно 500 – 1000 – 1500 и т.д., а с копейками. Сейчас у меня 1932 балла, я могу купить сертификат на ровную сумму у партнера Толково или на 500 или на 1000 или на 1500. Соответственно, остаток в виде 432 баллов – сгорает за них ничего не купишь просто. И это очень обидно.
Вывод: если вы готовы что ваши вещи оценят в 3 копейки, причем люксовые в т.ч. – то пожалуйста. Возможно, вам будет не так обидно. Не понятно почему фирма себя позиционирует, как благотворительная, потому что вещи которые так низко оценивают у их владельца, далее в секонде продают в 3 раза дороже стартовой цены. Каждый отзыв сопровождается просьбой ввести более прозрачную оценку, чтобы было видно какую вещь во сколько оценили (не рег номер вещи дефис баллы, а как положено, с названиями вещей), но….людей слышать не хотят.
Я, например, больше сервисом пользоваться не буду и рекомендовать тоже. Негатива я получила больше, чем радости.
9
1
June 2, 2023
Большой секонд, два весовых зала и один зал с индивидуальными ценниками. Иногда находится что-то интересное, магазин хорошо выглядит.
October 4, 2023
Крутой секонд много хороших вещей и эксклюзивов по нормальной доступной цене
3
1
June 9, 2024
Мой любимый секонд. Всегда найдется что то интересное!
1
June 13, 2023
Большой выбор нужных вещей на разный кошелек, а также возможность сдать свои вещи, которые тебе больше не нужны! Это очень важная миссия!
1
1
February 2, 2023
Отличный способ расхламиться! Перед переездом сдала в сервис 4 пакета одежды и заработала себе достаточное количество баллов на сертификаты в Летуаль)) Радует, что и вещи в дело пойдут (потому что состояние у всех было очень хорошее, не выкидывать же)6 и себе какая-то плюшка получена. Удобно, что можно всё сдавать через постоматы pickpoiin - они повсюду, не надо ничео с отправкой сочинять. По моей наводке уже две подруги тоже так начали сдавать ненужную одежду. Очень классный проект, спасибо за его создание))
4
December 27, 2024
Сдала 8 кг вещей .за них насчитали 400 баллов🤣🤣🤣Там все вещи были фирменные и неношеные. Не советую) лучше продать все на авито.
November 5, 2023
хороший секонд-хенд, удобная система скидок
много интересного
3
January 21, 2024
Не понравилось. Выбора мужских вещей нет совсем. А если и что-то найдешь так это только чтоб пол мыть
1
2
May 28, 2022
Место хорошее, интересные залы, куча вещей, и не только одежда. Чтобы найти то, что по душе, придётся хорошенько покопаться.
Есть различные акции, так что к итак недорогим вещам может приложиться скидка, а то и вообще почти даром.
1
2