Maps • Tula • Short-term housing rental

Tolstoy Apart Shukhova

3.3

3 ratings

Open until 12:00 AM

Tula, ulitsa Shukhova, 28

Add photo or video

Address

Tula, ulitsa Shukhova, 28

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Wi-Fi

Express check-in/check-out

Safe

Hairdryer

Kitchen/kitchenette in the room

Сontactless room service

Close to a park

Tea/coffee in the rooms

TV in the room

Petfriendly:animals are prohibited

Cleaning frequency:upon request

Kitchen equipment :dishes, teapot, microwave, stove

Check-out:11:00

Panorama

Are you the owner of this organization?

3.3

3 ratings

Rate this place

Елена Страшникова

Level 3 Local Expert

К сожалению или к счастью мы не заселились. Заранее бронировали аппартаменты через приложение «островок», подтверждение брони пришло на почту и больше ничего не приходило. По приезде в город мы приехали по адресу,чтобы оставить вещи. Вход мы не нашли и стали звонить по номеру, который нам пришел по почте. Звонили 4 раза, но дозвониться не удалось- трубку никто не брал. Тогда мы позвонили диспетчеру придожения «островок». Он разрешил ситуацию и нам позвонили из аппартаментов( ПО ТОМУ ЖЕ НОМЕРУ, НА КОТОРЫЙ МЫ ЗВОНИЛИ) Девушка просила написать по этому номеру на вотсап или вайбер, чтобы отправить какую-то инструкцию. Но т.к. мы уже были на месте, мы просто попросили объяснить как их найти. Девушка нам отказала и настаивала на отправлении сообщения и инструкциях. Также она сказала, что заселение с 3 и нас сейчас никто не заселит( мы ей сказали, что нам необходимо только оставить вещи) В итоге мы не стали заселяться. Хотим задать вопрос : почему вы не высылаете инструкцию зарание, в день или за день заселения?(ВЫ ОБЯЗАНЫ ЭТО ДЕЛАТЬ) Почему в дождь и холод, когда мы на месте, вы не можете проконсультировать, как вас найти, а требуете отправлять непонятные сообщения для получения инструкций (КОТОРАЯ ДОЛЖНА БЫЛА ОТПРАВЛЯТЬСЯ ЗАРАНЕЕ) и тратите наше время и нервы???

Show business's response

Николай Галан

Level 7 Local Expert

Удобная квартира, кровать и постельное на уровне. Рекомендую

Show business's response

Tolstoy Apart Shukhova

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

2 reviews