Tom River Plaza
Directions
Музыкальный театр Кузбасса
610 m
Information verified by owner
1081 reviews
August 19
Отель шикарный. Брали номер супериор с видом на Томь
1) Очень чистый и приятный отель. Очень хорошая уборка
2) Приветливый и участливый персонал.
3) В лобби отеля очень хороша отображена история города, именно таким должен быть лучший отель в Кемерово.
4) Хорошие кровати, постельное белье, освещение номера, мультимедийная система. В общем номер отличный.
5) Вид на Томь невероятный, шикарный.
6) Шоколадки <3
7) Очень хорошая звукоизоляция
8) Гигиенические наборы были максимальными. Расческа - есть, зубная щетки и паста - есть, шапочка для душа - есть, гель для душа - есть, шампунь - есть. Все есть
9) Кнопки "не беспокоить" и "требуется уборка" реализованы максимально понятно, изнутри номера объяснено хорошо какая кнопка за что отвечает. Снаружи можно проверить что ты включил, цвета подобраны идеально, зеленый - нужна уборка, красный - не беспокоить.
10) Большой интервал для завтраков, с 6.30 - 12.00. Тут и жаворонки и совы будут довольны. Так же можно заказать супер ранний завтрак с 4.00. Это просто офигенно.
11) Скидка на меню в ресторане "Port42"
Все что я скажу дальше не уменьшает шикарность отеля, а скорее как точка развития.
1) Бра на светильниках в номере слегка подистрепался, я конечно повернул его истрепаной строной к стене, но лучше с этим что то сделать.
2) Ресторан во время смены шведского стола на завтраки по меню прям встает, официанты идут долго, заказы несут долго. При этом по отдельности во время шведского стола и во время завтрачного меню все отлично проблема возникает именно в момент пересменки.
3) Завтраки по меню слишком сложно организованы, иной раз их не понимают даже сами официанты. В один из дней проживания мы пришли позавтракали по меню завтраков, но официант сказал что надо это оплатить. Мы оплатили, пошли перекурили подумали и пришли к хостес отеля спросить, а точно ли оно так должно работать. Хостес разобралась в проблеме и нам вернули деньги, но кажется такой проблемы не должно было возникнуть впринципе.
4) Краники во всем отеле слишком маленькие, очень сложно мыть под ними руки так как струя воды еле еле достает до раковины.
5) Щетки в наборах слишком жесткие и одноцветные. Жесткие на столько что режут десна. А разноцветные удобны когда в номере живут два человека, что бы на следующий день различасть свою щетку.
6) В номере не хватило зубочисток и бритвы одноразовой.
7) Стоит на ресепшене больше
8) При заселении нужно давать больше информации об отеле. Мы с местами с трудом понимали что где. Видели молодоженов которые только заселялись и не понимали как работает лифт. Пароль от вайфая только у хостест, в номере так и не нашли
9) Слишком назойливый ароматизатор в холле этажа. Через некоторое время нахождения в холле начинает болеть голова.
10) О скидке на меню в ресторане "Port42" мы узнали случайно, такое надо явно доносить до гостей.
11) На сайте отеля в фотографиях номера есть балкон, но балкона в номере нет.
3
1
October 13
Отличный отель! Один из лучших по опыту уровень шикарный! Ресторан работает круглосуточно кормят вкусно персонал приветливый интерьеры выполнены в морском стиле очень совершенный дизайн - просто счастье прикоснуться к такому выдающемуся сервису! Спасибо вам за приют! Вы классные! 🙌🤝👍☀️😎
1
June 28
Понравилось ВСЁ!!! Начиная со входа весь персонал доброжелательный. Номера отличные, чистые, уютные, всё есть, а самое главное кондиционер. Посетили СПА, бассейн, сауна, солевую комнату. Всё прекрасно и еда в том числе. Уезжать не хотелось. Надеемся ещё не раз побывать у вас в гостях. Процветания вам.
1
1