Заказал пиццу 3 по цене 2 на сайте, чтобы пока приехал было готово. Приезжаю. Сажусь в зале, а меня выгоняют, говорят эта акция только для самовывоза. Спрашиваю , я что вашу пиццу не могу есть в вашем ресторане. Говорят да. Просто цирк. В зале почти никого , а покупателя выгоняют.
2
Show business's response
александра oz
Level 11 Local Expert
April 4, 2023
Зашла на обед в это уютное место в час дня ,
Свободных мест много , официант быстро приняла заказ , отдали уже через 10-15 мин .
Очень вкусный тыквено сырный крем суп ( 190 рублей) приятный ценник , Цезарь с креветками вкусный но почему-то с добавлением жирного масла.
Место однозначно советую всем .
1
Show business's response
Ирина М.
Level 4 Local Expert
February 21, 2023
Здравствуйте! Очень не хочется писать негатив, но считаю, что должна написать, что бы в дальнейшем гости не попадали как мы в неприятную ситуацию... Заказала за ранее столик, уточнила что нас будет 6 человек. У ребёнка день рождения, хотели поужинать семьёй в семейном кафе. Выбирали, то что рядом с домом, игровая есть, и рекомендовали знакомые. Приехали вовремя, вошли, возле стойки бара стоят 3 официанта и все смотрят на нас. Никто не подходит, не предлагает пройти... Ну хорошо, пусть будет так, сняли верхнюю одежду, решили сами идти искать столик, подошла девушка официант, сказали что мы заказывали столик, пошла уточнять, сразу после неё ещё подошла девушка официант так же уточнила, что мы заказывали столик и пошла выяснять где же наш столик!? 😀Ждать не стали, прошли сами и сели за свободный столик. Подошла милая девушка официант Лиза, приняла у нас заказ, мы уточнили по времени готовности наших блюд, сказала Лиза 10-15 минут. Напитки принесли сразу, затем через 15 минут принесли заказ мне и старшему сыну. Мы посидели, подождали ещё 15 минут, что бы всем вместе начать кушать, но больше официант не подходила к нам... Сын хотел кушать, а он был именинник сегодня и мы решили, что ждать мы будем долго ещё и начали ужинать я и сын, все остальные члены нашей семьи сидели и смотрели на нас. Прошло ещё 15 минут принесли бабушке нашей заказ. Она тоже решила ужинать, так как все остывало. Официант так и не подходила и не объясняла почему двум членам нашей семьи до сих пор ничего не принесли!?? Мы поужинали вчетвером, дедушка и супруг ждали свой заказ ровно 55 минут. Это то, что обещала официант принести через 15 - 20 минут.... Официант Лиза извинилась, сказала, что повар один, он не успевает, и вобще у них ещё банкет... Мы сидели и не знали даже что сказать... Подошла управляющая, мы ей объяснили ситуацию, на что Екатерина сказала что может начислять нам бонусы дополнительные за счёт, которые мы можем потратить в следующий раз у них кафе.... Смешно... Говорим, что больше не придём, так как логично и очевидно почему... Она говорит ну это ваше право, не хотите как хотите. И уходит. Про игровую никто нам не сказал, ни официант, ни администратор. Хотя с нами были двое детей. Больше заказывать ничего не хотелось, от слова Совсем... Кстати уточнила у администратора контакты директора, либо управляющего, на что она ответила, что она и директор, и управляющий, и администратор, все в одном лице... Ушли из вашего кафе расстроенные, что совсем нет этики общения с клиентом и понимания ситуации, решения ситуации в пользу репутации вашего заведения.... Я конечно понимаю, что Екатерина и Лиза говорили то, чему их научили... В наше время столько разных курсов, программ, интенсивов, как вести себя в той или иной ситуации в любой сфере деятельности... А здесь понимаешь, что все так печально.... И к сожалению больше не хочется приходить, не увидели радушия и гостеприимства, хочется приходить семьёй и отдыхать, радоваться... Но увы и ах... Кстати Екатерине администратору не сдержалась и дала совет, как человек, который тоже работала управляющей в сфере услуг, по доброму посоветовала немного шире мыслить, наперёд скажем так.... Просто элементарно извинились за задержку заказа и например принесли в качестве комплимента десерт со свечкой именнинику, нашему сыну. Это немного совсем было бы для вас, а для нас это был бы поступок людей, которым нужен этот бизнес, где ценят каждого клиента.... Новый гость, который пришёл, приведёт с собой ещё 10 человек, а гость который ушёл, по причине выше написанного, увелет с собой 20 человек.... Ну это просто к слову, философия.... Всем добра ❤️❤️❤️
Детская площадка, вку,ная еда, приятная обстановка, быстро готовят.
1
Show business's response
Денис Курский
Level 7 Local Expert
January 17
дорого и вкусно
это как дешево и сердито
проще говоря - без денег , с девушкой туда лучше не идти .
Show business's response
Мари
Level 8 Local Expert
April 15
Очень уютный ресторан. Вежливые сотрудники и вкусная еда
4
Show business's response
Ольга Глущенко
Level 6 Local Expert
February 5, 2023
Еда простая,порции средние. Ничего сверхъестественного. Принесли всё очень быстро,но были в будни около 17. Нас предупредили,что так не всегда.
Всё вкусно,но не изыскано.
Не заказывали пиццу и фастфуд.
3
Show business's response
Lady_Black_Fox
Level 6 Local Expert
September 12, 2022
Была только один раз. Пробовала пиццу с морепродуктами и лавандовый лимонад. Мне понравилось. Пицца не сильно нагружена начинкой, достаточно в меру. Приятное место и вежливые сотрудники. Единственный минус - это ожидание пиццы, ждали её чуть больше получаса, но в компании друзей на это практически не обращаешь внимания
3
Show business's response
MVlad
Level 4 Local Expert
June 16
атмосфера и обслуживание хороши, но цены и блюда не сопоставимы - продавать траву по цене мяса, мягко говоря, не честно... хотя, это только моё мнение, возможно, мой визит был не вовремя)
Show business's response
Валентина
Level 5 Local Expert
May 10, 2023
Очень медленные официанты. При совсем неполной посадке ( 4 стола), у меня шли принимать заказ около 15 минут, первым подали десерт, потом через 10 минут суп и приборы с грязным соусником. Не берите Павлову- вместо нежного десерта получите полноценное каменное безе с творогом сверху. Счет жду уже 20 минут. Три звезды только за воспоминания о вкусной еде при доставке на дом😭
1
Show business's response
Роман Солосенков
Level 4 Local Expert
July 18, 2022
Очень уютное место, приветливые официанты. Самое главное действительно вкусно и не дорого! Чистый туалет. Постоянные акции. Было приятным бонусом получить блюдо в подарок!
3
2
Show business's response
Елена З.
Level 2 Local Expert
June 25, 2022
Заказывали пиццу в первый раз. Приятное обслуживание, подробные и вежливые рекомендации по выбору меню. Официант Даня нас обслуживал. И ну оочень вкусная пицца! Были приятно удивлены. Спасибо!
1
2
Show business's response
Александр Веремчук
Level 4 Local Expert
November 24, 2023
Пицца с маенезным соусом, это не пицца, роллы не соответствуют меню, вместо лосося такое ощущение положили горбушу, официанты подходят через пол часа, вообщем больше туда не нагой!!!!
2
3
Show business's response
Юлия М
Level 4 Local Expert
July 28
Очень достойная кухня, уютное место.
Show business's response
Костя Ястребов
Level 6 Local Expert
March 3
Очень хорошее место, вкусная еда и для детей и для родителей
1
Show business's response
Инкогнито 5105
Level 2 Local Expert
August 4
Очень приятное место и вкусная еда😋
1
Show business's response
Дарья
Level 8 Local Expert
January 19
Безусловно, заведение выше по статусу нежели другие в нашем городе, но скажу так, раньше было вкуснее и персонал посообразительнее)
Show business's response
Трофимов Владимир
Level 5 Local Expert
October 27, 2022
Прекрасное место,для времяпровождения.Ходим с детьми часто,и всегда довольны кухней,обстановкой и обслуживанием.Радует ,что для детей устраивают мини праздники на выходных.
1
1
Show business's response
Ольга К.
Level 4 Local Expert
March 22
Вежливые девчонки и ребята! А детям нравится здесь играть.
3
Show business's response
Виктория Баранова
Level 7 Local Expert
October 28, 2023
Отличное место. Вкусно приготовлено, официанты внимательнее. Есть детская зона.
Show business's response
жмых
Level 9 Local Expert
April 29, 2023
Официантки очень милые и классные девушки, еда почти всегда вкусная, но карбонара вообще собой не является, даже сыра нет( по крайней мере у моей не было). Рамен очень вкусный, классные шоты
1
Show business's response
Инкогнито 2513
Level 3 Local Expert
April 14, 2023
Часто ходим всей семьёй, есть детский лабиринт, и для детей по выходным аниматоры делают конкурсы и развлекательную программу 👍☕🍰🍲🫔🥪🍕🍷🫖
1
Show business's response
Даниил Уколов
Level 8 Local Expert
June 9
Вкусно и детям есть где поиграть
1
Show business's response
Андрей П
Level 11 Local Expert
June 25, 2023
Классное место, детям есть чем заняться,вкусно кормят и обслуживание вполне)))Побольше бы таких мест)))
Show business's response
Ferz kostikyt
Level 4 Local Expert
June 17, 2022
Не очень оправданные цены и питание не тож тоб на лучшем уравне , а так хоть развлекательная площадка есть для детей и атмосфера в которую ты погружаешься очень отличная все красиво но цены и качество еды не очень по этому 3 звезды .
2
3
Show business's response
Юрий Харитонов
Level 9 Local Expert
January 29, 2023
Вежливый персонал. Стандартное меню сети "Томато". Достаточное количество столов, даже в обеденное время можно найти место. Присутствует бизнес-ланч до 16:00.
1
Show business's response
Инкогнито 9382
Level 4 Local Expert
November 28, 2023
Часто там обедаю и заказываю доставку. Очень вкусно. И цены отличные.
Show business's response
Елена Тесленко
Level 15 Local Expert
March 27, 2023
В томато приятная обстановка,есть развлечения для детей, заказали шашлык из разных видов мяса из свинины не понравился.
Show business's response
Павел В.
Level 4 Local Expert
December 25, 2023
Зашли, никто ни слова. Сели, официанты ходят мимо , пока не остановили принести меню то так бы и бегали. Меню маленькое, цены конь. Не советую.
Show business's response
Виктория Марченко
Level 5 Local Expert
January 6
Очень вкусно и быстро готовят! Пользуюсь и доставкой на дом. 👍👍👍
3
1
Show business's response
Алина Сахно
Level 5 Local Expert
June 30
Заказала пиццу но привезли холодную , ожидала большего
1
1
Show business's response
Марина П.
Level 3 Local Expert
October 22, 2023
Добрый день, сделали заказ через мобильное приложение, день списали . Заказ не отоброзился. Убедительная просьба связаться и решить вопрос. Все разводят рукми
2
1
Show business's response
Ирина Л.
Level 7 Local Expert
November 4, 2022
Приятная обстановка, вкусная еда, детское меню, внимательные официанты. Правда подача блюд не одновременная, одни кушают другие ждут, надо наладить. В целом приятное осталось впечатление.🥂
1
Show business's response
Тютюнников Константин
Level 5 Local Expert
April 3
Были с детьми классная детская комната, пицца супер!
3
Show business's response
Е. С.
Level 20 Local Expert
March 9, 2023
Удобная локация, парковка, хорошая кухня, приветлевый персонал, игровая зона для детей. Сходите, не пожалеете.
Show business's response
Иван Марков
Level 5 Local Expert
May 19, 2023
Все очень сильно зависит от персонала,кто то работает с горящими глазами, кто то нет.В худшую, хуже некуда, хочу отметить Татьяну со светлыми волосами, недовольный взгляд, стереотипный недовольный официант, по другому описать его не могу.
Спасибо что хотя бы принесли мой заказ,ОГРОМНОЕ человеческое спасибо
4
Show business's response
Елена А.
Level 6 Local Expert
September 10
Обслуживание на 4 , очень медленно приносят даже кофе !!!
Show business's response
archi saaat
Level 11 Local Expert
May 30, 2023
Приятное место для посиделок с семьей, друзьями. Цены адекватные, кухня качественная, но ничего особенного
Show business's response
Александр Ш.
Level 7 Local Expert
February 15, 2023
Отличное заведение где можно отдохнуть всей семьёй. Есть детский уголок. Кухня отличная. Обслуживание прекрасное
Show business's response
Ruslan Leonov
Level 9 Local Expert
October 3
Вкусная пицца и быстрое обслуживание
Show business's response
Андрей Татаренков
Level 17 Local Expert
May 1, 2023
Неполохое заведение, непонятно почему предлагают дополнительный сыр дза доплату, и пицу и пасту брали, сыра достаточно... Бонусная программа неплохая, скачивайте приложение бесплатно и 10% кэшбэк будет.
Show business's response
Tesen
Level 9 Local Expert
October 21, 2023
Заказал бургер, принесли спустя 50 минут, так еще и за такие деньги это грабеж по размерам маленький, так еще и котлета столовская как подошва, шоколадный фондан на натянутую 3
Show business's response
Оксана Патока
Level 4 Local Expert
March 28
Отличное кафе! Всё прекрасно: еда, напитки 🔥👍, качественное обслуживание, атмосфера. Ещё приду и не раз!!!
Show business's response
Роман М
Level 19 Local Expert
October 8, 2022
Был несказанно удивлен заведением. Обслуживание быстрое, вежливое и внимательное. (Официант Ирина) . Большой выбор блюд, попробовали 8 блюд (включая детское меню), все было очень вкусно!!! И взрослые и дети ели с удовольствием. Интеръер и обслуживание сравнил бы с американским Denny's. Ставлю твердую 5-ку.
1
1
Show business's response
Аглая
Level 3 Local Expert
April 9, 2023
Заведение не понравилось!!!
Обслуживание на "тройку", сначала принесли салат, потом официант пошел за приборами-это треш😅
Принесли латте еле теплый фу! и вдобавок одно молоко, кофе практически нет.
Горячее блюдо ждала 30 минут, пока не позвала официанта и не напомнила... сразу принесли)) по-видимому и правда забыли😁
Вообщем не моё. Не советую!
Show business's response
Павел Лукин
Level 4 Local Expert
November 4, 2023
Вкусная еда, быстрое обслуживание, все свежее, очень понравилось
1
Show business's response
Иван Пучков
Level 5 Local Expert
July 16
Очень вкусно за адекватные деньги
Show business's response
Светлана А.
Level 2 Local Expert
May 18, 2022
Очень понравилось. В зале уютно, чисто. Персонал вежливый, внимательный. Заказ выполнен быстро, еда вкусная. Непременно заглянем сюда еще .Рекомендую.