Вкусно, цены доступные! Есть детская площадка, что является большим плюсом! Приятный персонал! Есть Бизнес ланч в определенные часы и достаточно широкий выбор!
Show business's response
Галина Л.
Level 10 Local Expert
September 13, 2024
Решила написать этот отзыв, посетив сегодня томато в ГЧ и оставшись в состоянии глубокого разочарования (дооолгоооо, 40!! минут ожидания ОДНОГО ролла), невкусно, какие-то отмороженные официанты, таракан)
На Ленинском проспекте совершенно другое дело! Чистота, милейшие и очень приветливые официанты, восхитительный Цезарь с креветками (в ГЧ тоже заказала Цезарь, и это два совершенно разных блюда - креветки в ГЧ "ватные" и совершенно невкусные)
Ребята, так держать! Теперь только к вам.
2
Show business's response
А.Б.
Level 15 Local Expert
November 2, 2023
Заказываем здесь пиццу постоянно уже несколько лет. Всегда вовремя доставляют, предупреждают, если много заказов, да и вкусно. Цена-качество на уровне. Из более чем 20-ти доставок только пару раз накосячили, однажды пересолив и еще однажды перевернув пиццу. Но в ответ на критику принесли извинения и начислили нормальные бонусы. Желаю держать и дальше высокий уровень обслуживания!
Show business's response
Алексей Придворов
Level 4 Local Expert
March 10
Отличное место) Кормят очень вкусно, персонал очень вежливый)
Show business's response
Ирина Боганова
Level 6 Local Expert
September 8, 2024
Вкусно, готовят быстро, чисто, уютно, приятная обстановка, пригласила мужа и оба остались довольны!!
Show business's response
Римма Пономарева
Level 8 Local Expert
March 10, 2024
Приятные официанты. Есть детский уголок,это огромный плюс. Готовят вкусно,цены адекватные . Есть бонусная программа, нужно установить приложение. Так же можно заказать доставку.
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
May 2, 2024
Часто посещаем данное заведение, но в этот раз были разочарованны отношением персонала и подачей блюд. Стейк принесли в грязной тарелке! На замечание об этом официант сказал, что испачкали когда накладывали. Т.е протереть тарелку не входит в сервис, с салатом была та же история. Девушка официант объяснила это тем, что у них большая загруженность, при этом заполненности зала не было даже на половину, никаких извинений не принесли. Роллы не фонтан, пусть сушист хотя бы наточит нож, чтобы роллы резать а не рубить превращая в месиво. Обычно сидим подольше в этот раз пришлось поспешно удалиться, вечер был испорчен, наверное придётся искать другое место для отдыха
3
Show business's response
Михаил Р.
Level 13 Local Expert
May 20, 2024
Это второй Томато в Воронеже и также остались негативные впечатления (не хотели заходить, но суп ребенок должен был поесть). Часть из них медленное обслуживание, отсутствие некоторых блюд (в нашем случае коктейль скитлс-нет сливок), булочки только по 3 штуки, но зачем они ребёнку хватило бы 1, но по 1 нет. Отсутствовали бумажные стаканчики для выноса коктейля. Порция солянки в лучшем случае грамм 160. Не рекомендую.
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
January 19
Режим все 3 пиццы сами ножом, сервис класс, пицца холодная вся. Больше никогда не закажу, всегда брала у вас. Проверяйте, что они вам ее порезали
Show business's response
agranom69
Level 3 Local Expert
April 11
Пицца безвкусная
Том ям острый настолько, что невозможно есть
Заказали детское меню и попросили принести сперва его и что? Правильно, взрослым принесли еду, ребенок ждал сидел
Галина А.
Level 4 Local Expert
January 8
Посещали данное заведение 6.01.2025.Качество не соответствует цене. Дорого и не вкусно.
Show business's response
Полина Киселёва
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Отличное место для посиделок, если у тебя есть дети. Есть лабиринт-лазилка для них, а для взрослых вполне пристойная еда за адекватную цену. Единственный недостаток - обслуживание. Тарелка на столе может стоять пол часа. При дозаказе официант также может проигнорировать её, убрав лишь по запросу гостя.
1
Show business's response
Дмитрий Елистратов
Level 3 Local Expert
August 25, 2024
Хорошее место. Еда, обслуживание на уровне. Для детей игровая зона. Остались довольны. Пойдём ещё. Рекомендуем
1
Show business's response
Ольга Пыльцына
Level 8 Local Expert
May 9, 2022
О, мой любимый томато - в максимире. Была ещё в нем в центре и в другом ТЦ, забыла название. В максимире - самый классный. Все чисто, аккуратно, исправно (в центре, к примеру, диванчики поцарапаные и неопрятные). Есть детский лабиринт, причем - вполне себе, трехэтажный. Мои обожают его, я бы там сама пробегала. С совсем малышами, конечно там не очень удобно, если есть старшие коники - не все просматривается. Но если придти в утренние часы, в будни, когда нет наплыва, 2-3хлетку туда можно смело запустить и спокойно покушать😉 Есть детское меню - очень удобно, вечный гвоздь программы - картофельные смайлики, их, наверное, любят все дети🤣 Персонал вежливый и шустрый. Даже в наплыв дольше 20 минут ждать не приходилось. Ну и конечно - в этом томато вкуснее всего. Больше всего люблю у них стейк грилль с овощами - не передать словами. И пиццу Цезарь, очень вкусно. И лимонный чизкейк.
3
3
Show business's response
Татьяна М
Level 16 Local Expert
August 31, 2024
Была любимая пицца в Воронеже, пока не сделали заказ несколько дней назад. В заказе было 6 пицц, в 5 из них в составе есть бекон. Вот вместо бекона были огромные куски сала. Огромные настолько, что просто сало "на стол" мельче режут.
Show business's response
Матвей Тимонов
Level 9 Local Expert
January 14
Отличный, обслуживание на высоком уровне. Официанты отличны. Всегда даю чаевые официанту который не хамил.
Show business's response
Максим
Level 8 Local Expert
December 8, 2023
Ни о каком ресторане речи быть не может, по кухне и сервису столовая.
- Официанты не внимательные, кухню не знают, цены не знают, в меню одна цена чек приносят с другой ценой, в зале грязно, столы грязные, под столами грязь и остатки пищи, в туалете 1 дозатор с мылом,которой не работает.
- По кухне не лучше, готовят не вкусно (пробовали том ям, пиццу 4 сыра, паста карбонара, салат с куриной печенью, кобб салат, салат с говядиной), продукты не свежие, засохший бекон 🥓,недельный..., пицца 🍕 не вкусная, тесто в пузырьках (от высокой температуры), отслаивается,подгоревшая, масло к пицце не предлагают пока сами не попросите, ни одно блюдо не могу выделить, повар не справляется,если его можно так назвать.
2
1
Show business's response
Ольга М.
Level 2 Local Expert
March 29, 2024
Посещали данное заведение 23.03 в районе 5-6 вечера. Пришлось ждать счёт около 15-20 минут, с учётом того что около 4-5 сотрудников стояли около стойки вместе. Подошли сами, спросили про счёт, нас отправили сидеть и ждать своего официанта. Официант не спросил про бонусную карту, напомнила сама после оплаты. На что он спросил номер и сказал что начислят, но! Смс код никакой не пришёл. Бонусы не начислены. Около 250 бонусов тоже имеют значении, это тоже деньги. При предыдущем посещении, 4 минуты после открытия, при пустом зале ждали меню минут 10, после оплаты наличными сдачу с 5000 тысяч принесли с таким лицом, будто мы у них всю наличку забрали, хотя и заказали мы не на 500 рублей и не просто пришли разменять деньги.С каждым посещением все хуже. Люблю это заведение, но обслуживание конечно упало как и теперь желание его посещать.
1
Show business's response
k.d.
Level 6 Local Expert
September 14, 2024
В целом неплохо,есть детский уголок,блюда тоже норм,но есть одно но,в зале грязно,у столов пыль,радиаторы отопления тоже в пыли,подоконники грязные,возможно не успевают,возможно уборщицы нет,в такое место возвращаться не хочется
Show business's response
Булкина
Level 8 Local Expert
January 17, 2024
Из плюсов вежливые официанты и игровая для деток. В плане еды.. Ну было 2 попытки и каждая хуже другой.Кроме стейка с картофелем и сладкой заправкой из еды ничего не могу рекомендовать, остальное не вкусно просто, посуда плохо промыта, готовят очень долго.Салаты вообще расстроили окончательно, не одного нормального, еслиб они стоили 80 р - то норм, но за те цены что в меню, такое не уместно подавать.
1
Show business's response
* *
Level 4 Local Expert
January 6
обслуживание просто отвратительное. официанта не дождаться ни для заказа, ни для счета, ни для уборки пустых тарелок.
3
1
Show business's response
е100кр177
Level 22 Local Expert
March 19, 2023
Хороший ресторан недалеко от трассы на юг. Заезжали сюда по дороге в Ростов. Вкусно , недорого, достаточно быстро. Есть детская комната. Находится в торговом центре на первом этаже, свой вход. Есть парковка.
Show business's response
Mishel Mishel
Level 9 Local Expert
November 7, 2022
Наше одно из любимых семейных кафе,очень много семей ходят с детьми,приемлемые цены,сезонные блюда,обожаем их чаи,даже дети наши с удовольствием пьют. Можно разнообразить десерты,когда ходишь постоянно хочется что-то новенького уже.Для детей классная зона.и взрослые могут пообщаться,да и дети смогут развлечься,поэтому будет всем комфортно.
Show business's response
Саша Елагин
Level 6 Local Expert
August 26, 2024
Всё очень вкусно 🤤 сырные палочки мой фаворит ❤️ картошка фри с беконом и соусом ❤️🔥мохито клубничный с пиццей просто песня ☺️советую вам прийти и попробовать эти шедевры!!!
4
1
Show business's response
Настя
Level 6 Local Expert
March 14, 2024
Часто ходим в Томато.
Пришли в этот раз, но нам сказали, что пиццы нет! Никакой!
А ничего, что это пиццерия, и люди ходят в основном, чтобы поесть ПИЦЦУ?)
Мы конечно взяли всё, что хотели, но за исключением пиццы, которую делали только на доставку.
Вопрос-как так получилось, что в пиццерии нет пиццы? Я понимаю, что зашивались, потому что много людей и заказов, но это не первый раз, и можно было бы как-то это предусмотреть!
Show business's response
Эдуард С.
Level 9 Local Expert
June 3, 2023
Из плюсов:
Приятно. Уютно. Цены приемлемые.
Вкусная пицца, вок, горячие блюда.
Из минусов:
Ролы один рис, начинка только на картинке в меню как ответила администратор на 8 ролов только 30 гр. рыбы (сами считайте), цена при этом весьма ощтимая.
Слабый выбор десертов, хотелось хоть немного больше.
В общее впечатление хорошее.
2
Show business's response
Серж
Level 6 Local Expert
July 2, 2023
Место уютное, чистое. Еда достойная, не скажу что это высокая кухня, но и цены здесь соответствующие. Заказали столик рядом с детской зоной - бедные официанты, там шум, гам крики, слезы, драки - мне их искрене жаль. Обслуживание достойное, заказы приносят быстро)
Show business's response
Наталья Д.
Level 8 Local Expert
March 15, 2024
Это кошмар какой-то. Очень обидно, что нас даже не обслужили. Пришли, нам даже не подали меню. Ждали, в итоге нам с соседнего столика передали меню. Выбрали, ждали. Позвала парня. Увидел, кивнул и… проигнорировал. Через 5 минут муж остановил другого официанта, попросил принять заказ. Он сказал: подождите. И ушел. Прошли еще пять минут - ноль внимания. При этом столики людей, которые пришли после нас, уже обслуживались напитками. Ушли, пожаловалась официантке, почему они не обслуживают всех. Она просто отвернулась от меня и прошла дальше. Отвратительная смена и очень обидно, что ТОМАТО в Максимире перестал следить за составом. Тот же ТОМАТО в Граде - ходит администратор и проверяет
Show business's response
Илья Б.
Level 3 Local Expert
April 28, 2024
Пришлось побывать в ресторане «Томато». Персонал из официантов не понимает, что хочет заказать человек. Принесли супруге лимонад по вкусу просто подкрашенная вода переделать отказались сказали мы просто добавим сироп-это ужасное обслуживание. Вынесли пиццу кусочки еле прорезаны и то не ровно, но что самое не адекватное было сделано персоналом, а именно барменом ГОЛЫМИ РУКАМИ добавляет в чай лёд после мне принесли и я спрашиваю у официанта нормально ли это на что мне сказали ДА начали спорить и говорить, что я ничего не знаю и мне надо посмотреть в интернете как добавлять лёд
1
Show business's response
Анастасия С.
Level 3 Local Expert
June 5, 2024
Обслуживание и еда оставляют желать лучшего! Специально заказали литр морса, что бы то, что не выпьем взять с собой. Принесли 2 бумажных стаканчика без крышек 🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️
Это явно меньший объем чем мы отдали официанту….и как мы должны нести открытые полные стаканы??? Ведь весь смысл взять с собой и заключается в том, что это плотно упаковано и закрыто для транспортировки!!!
Show business's response
oks7882
Level 7 Local Expert
November 1, 2023
Частенько заходим с ребенком. Очень нравится. Чисто, аккуратно, вежливый персонал, вкусная еда, время ожидания 10-20 минут. Есть детский уголок.
Show business's response
Марина Лавренова
Level 5 Local Expert
February 21, 2023
Были там впервые и нисколько не пожалели. Разнообразное меню, которое сможет удовлетворить даже самого взыскательного гурмана. Отдохнуть можно как с близким человеком, так и с детьми. Для детей есть специальное отдельное меню и детская комната. Все очень вкусно. Из минусов: долго ждали подачи пиццы и, на мой взгляд, хотелось бы больше личного пространства ( столики расположены практически впритык друг к другу).
3
Show business's response
Андрей Сергеев
Level 6 Local Expert
March 30, 2024
Всё только хорошее. Цены, обстановка, персонал. Всё на высшем уровне. Замечательное место не только в компании но и с детьми.
3
1
Show business's response
Елена Крахина
Level 7 Local Expert
February 5
Приятная атмосфера и обслуживание !!!! Опять довольна !!!!😘
Show business's response
Юлия К.
Level 6 Local Expert
October 23, 2024
В заведении грязно, песок под батареями просто заметен, окна с разводами! Еда на троечку, салфетки вместе с зубочистками в стакане, солонка и перечница грязные, печально что заведение так скатилось… хотела поставить одну звезду, но официанты были вежливы по-этому две
3
1
Show business's response
693233 Корякина
Level 8 Local Expert
November 3, 2024
Любим Томато всей семьёй. Всегда всё очень вкусно.
Show business's response
Анна Соловьева
Level 5 Local Expert
January 11
Место уютное. Но еда стала не такая вкусная , как была раньше … Очень шумно
2
1
Show business's response
Анастасия Мирошниченко
Level 9 Local Expert
February 2, 2023
Обожаю "Томато".Отличные бизнес-ланчи.Приятная,уютная атмосфера,детская игровая зона,приветливый персонал.Накопительная система бонусов по приложению.Обалденный десерт "малиновый брауни",подаётся с шариком мороженого.Советую
Show business's response
Евгения 941
Level 13 Local Expert
January 29
Больше не пойдём в Томато, убеждаюсь уже во второй раз, причем сначала это было на Кирова, теперь в Максимире стали ужасно готовить, самая худшая пицца в городе, мохито безалкогольный просто вода с мятой безвкусная, ягодный напиток был вкусный, том ям это просто тарелка бульона с парой малюсеньких креветок. Так в выходной день, еще пришлось и в очереди постоять чтобы сесть за стол, не стоило того. Официанты молодцы работают, быстро и хорошо.
Show business's response
Максим З.
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Роллы ждал вместо обещаных 15-20 минут, около 40, и то рассыпались едва дотронувшись до них. Это вторник, зал не загружен. Ах да, еще и муха над тарелками летала постоянно. Такое себе впечатление получается.
1
Show business's response
Наталья Смирнова
Level 3 Local Expert
March 22, 2024
21.03.2024 « посчастливилось» побывать в этом заведении. Молодая официантка , Машка, ( так было написано на бумажном бейджике) с вульгарном макияжем , общалась с барменом , не обращая никакого внимания на посетителей!( Весна, не до работы) Пытаясь прервать ее монолог, нарвались на презренно оценивающий взгляд!!! Чуть повернув голову , с ненавистным взглядом , она не охотно прошипела, что ничего не знает!Хамила не стесняясь ( оторвали от важного разговора, мы же не бармен, а посетители) Уважаемые руководители, обратите внимание на подбор кадров . Скорее всего, человек который занимается этим вопросом , не профессионал!
Show business's response
Светлана Аникина
Level 5 Local Expert
March 21, 2024
Отлично!Персонал просто супер,все вежливые.Разнообразие пищи,пицца,салаты,коктейли просто замечательные.Очень вкусно.Спасибо.
Show business's response
Валерий
Level 10 Local Expert
July 31, 2024
Заказывал сковороду с курицей - не понравилось. Вместо разных овощей напихали одну морковь. Было не вкусно совершенно, есть с чем сравнить. Пицца ветчина грибы оставила мне на весь оставшийся день ужасную изжогу. Вообщем не рекомендую.
Show business's response
Натали
Level 8 Local Expert
December 2, 2024
Вчера заказывали на дом роллы и 3 пиццы. Мало того, что доставку ждали 4 часа, так и привезли не понятно что, еда отвратительная. Роллы не соответствуют описанию в меню, как будто переделаны, рассыпаются не донося до соуса. Пиццы слишком тоненькие, начинки практически нет. Я не понимаю, что произошло с кухней, почему руководство не контролирует процесс приготовления блюд. Испорчено настроение и пищеварение у детей.
1
Show business's response
Елена Долгополова
Level 5 Local Expert
May 14, 2024
Первые блюда для 5 посетителей холодные. Сухарики к куриному бульону, принесли после съеденного куриного бульона. Картофель в блюде сковородка СЫРОЙ!!! В блюде буженина СЫРЫЕ овощи. Гренки к пиву приносят , после выпитого пива. О карте лояльности вообще не спрашивают, напоминали. Грязная детская комната. В блюде котлетки из детского меню картофель с комочками, овощи заверенные, это при том, что в зале были заняты 3 столика. Однозначно не рекомендую.
3
Show business's response
татьяна яковлева
Level 7 Local Expert
September 12, 2024
Вкусные блюда,доступные цены,единственный минус-очень шумят дети в игровой комнате...
Show business's response
Сергей Цурпалин
Level 5 Local Expert
July 6, 2023
Давно не был в этом месте, но посетил его в ТЦ "Максимир". Приятно был удивлён обслуживанию, ребята все организовали на высшем уровне не смотря на пересменку! Качество блюд порадовало, хотя я бы кое что подправил, но это уже из личных предпочтений!
1
Show business's response
Анна Гладнева
Level 4 Local Expert
February 3, 2023
Клёвое кафе, с вкусными блюдами и приемлемыми ценами! Десерт клубничный с мороженым нереально вкусный! Роллы тёплые тоже очень достойные. Удобно, что есть лазелка для детей, если кто придёт всей семьёй.
3
Show business's response
Андрей Ходыкин
Level 11 Local Expert
March 18
Было все нормаль пока за стол не приполз таракан. На последок задавили питомца и покинули заведение навсегда
Show business's response
Алёна Алимжановна
Level 8 Local Expert
April 11, 2023
В ТОМАТО очень вкусно готовят. Удобные диванчики или столики на 2-4. Здорово, что можно расплатиться бонусами. Приятный и вежливый персонал. Конечно дети кричат громко, но что поделать....)) это замечание уже не к заведению, а к родителям.